ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
в
васильев максим
оценил 30.01.2017
Самые низкие цены. Можно найти всё что нужно.И радует то,что есть центр выдачи у нас в Калуге
Пока всё устраивает
Покупал дисковую пилу 1701-231012-48324 .Ещё раньше брал сварочный инвертор.Всё пришло в течении трёх дней.Очень хороший магазин
Комментарии (0)
Г
Губенко Михаил
оценил 30.01.2017
Хороший выбор, привлекательные цены
Существенных недостатков не увидел
Хороший выбор, привлекательные цены
Комментарии (0)
Т
Тишкин Сергей
оценил 30.01.2017
Быстрая доставка, конкурентные цены.
Очень много дублирующих сообщений как СМС , так и E-mail.
Если не на сайте, а в самом магазине - ассортимент очень скромный(по крайней мере в нашем)
Комментарии (0)
т
тарасова марина
оценил 30.01.2017
Сервис, качество
Не нашла
Заказала автомобильный пылесос. Довольна сервисом, оперативностью и хорошим качеством заказа. Спасибо магазину за удобство с самовывозом в разных точках Москвы. Заказ доставляют быстро, на пункте самовывоза ждёт три дня (этого времени хватает чтоб забрать). По сравнению с конкурентами цены ниже, это очень радует. Спасибо за сотрудничество, будем обращаться и впредь.
Комментарии (0)
И
Иванов Игорь
оценил 30.01.2017
Есть самовывоз, 3-х дн. срок хранения. Удобное место расположение пунктов самовывоза. Товар можно посмотреть перед покупкой. Сервис вежливый и ненавязчивый, все грамотно!
Не замечены
По интернету заказал, в магазине получил заказ № 1701-2МММ02-43915 от 29.01.2017 г.. Все четко и организовано, грамотно обслужили. Большой выбор инструментов в магазине 'Все инструменты'.
Комментарии (0)
no
novikov.ilya.dengi
оценил 29.01.2017
Комментарии (0)
Ш
Шикулин Андрей
оценил 29.01.2017
Быстрая обработка заказов.
Пока везли-потеряли половину заказа.
Быстрая обработка заказов.
Комментарии (0)
р
рубцов андрей
оценил 29.01.2017
Очень быстро работают, внимательны ко всем клиентам, оперативная и не дорогая доставка по Москве. Часто пользуюсь как физ.лицо и делаю покупки для организации
Заказ № 1701-200102-22132 брал в пункте самовывоза на Народного ополчения , тесновато , после обеда набралось человек 6 и уже не протолкнуться.
Очень большой выбор товара и что особенно понравилось, что на карточке товара есть информация о родине бренда и о стране производителе.
Комментарии (0)
Н
Нина Максимова
оценил 29.01.2017
Достаточно низкие цены, оперативная работа
нет
очень быстрая реакция на заказы, менеджеры все подробно объяснили, на следующий день весь заказ был доставлен по адресу. Спасибо.
Комментарии (0)
ru
rudnev evgen
оценил 28.01.2017
Комментарии (0)
С
Спиряев Егор
оценил 28.01.2017
Широкий выбор товаров.
не нашел
Заказал зарядку для аккумулятора, через 2 дня уже была на точке выдачи, забрал ее без проблем чек гарантия все на месте.
Комментарии (0)
Б
Баев Николай
оценил 28.01.2017
Заказал клеевой пистолет. Связались быстро. Доставить были готовы в тот же день. Я попросил на следующий. Доставка отработала на отлично. Все работает, цена устраивает.
Не выявлено
Много не хороших отзывов. Мне понравилось.
Комментарии (0)
П
Пивнев Дима
оценил 28.01.2017
Заказывал костюм для зимней рыбалки, заведомо мне знакомый. Понравилась цена, со скидкой.
Ничего отрицательного сказать не имею.
Менеджеры очень доброжелательные. Товар в магазине получил быстро и в лучшем виде. Рекомендую.
Комментарии (0)
П
Паклин Роман
оценил 28.01.2017
Большой ассортимент, бесплатная доставка до пункта выдачи
Не заметил
Искал лопату снеговую Finland сначала в магазинах Кургана, но не нашел подходящую. Потом стал в интернет-магазинах искать, быстро нашел в этом магазине и пункт выдачи в городе моего региона, доставили быстро и точно в срок.
Комментарии (0)
Т
Тягунов Сергей
оценил 28.01.2017
Все понятно доступно. Сделал заказ № 1701-100101-56000 п через 10 минут перезвонил менеджер. Все объяснил. Договорился на самовывоз. Много точек где можно забрать. Персонал ответственный. Рекомендую. Через 2 часа уже пробывал гайковерт.
Пока нет.
Персонал отличный.
Комментарии (0)
Н
Небольсин Евгений
оценил 28.01.2017
Достаточно выгодные цены Информативный сайт, прекрасные видеообзоры инструмента - очень помогает в выборе Широкий ассортимент товаров
Комментарии (0)
А
Алексеев Александр
оценил 28.01.2017
Широкий ассортимент товаров и очень либеральные цены.
Очень мало пунктов выдачи: всего один на город.
Обслуживают очень оперативно.
Комментарии (0)
gb
gbr111vvv
оценил 27.01.2017
Комментарии (0)
ko
kozinstom5
оценил 27.01.2017
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.01.2017
Большой ассортимент
Присылают не то, что заказываешь. Даже еще чище, прислали не ту позицию, а такую, которой даже в каталоге нету. Дальше больше, присылают убитое в хлам БУ
Какие могут быть впечатления, когда тебе присылают БУ? Вернул, заказл тот же инструмент, но другую позицию, во второй раз прислали то, что заказал, но опять со следами эксплуатации, плюнул, забрал. Позже решил немного разобрать инструмент (пистолет для мойки высокого давления), внутри оказался весь ржавый! Просто класс, молодцы, так держать!
Комментарии (0)
Л
Лабузов Александр
оценил 27.01.2017
Все в соответсвии с ожидаемым..Недостаков пока не выявленно
Стул для клиента, ожидающего заказ, всего один)))))
Комментарии (0)
Х
Хрулев Олег
оценил 27.01.2017
Все быстро и оперативно.
Молодцы, дальнейших Вам успехов, ну а Путиловой Дарье отдельный респект, прям позитивчик!
Комментарии (0)
р
руднев дима
оценил 27.01.2017
Открылся магазин в Городе Тверь удобно
Нет
Мой заказ №1701-228702-44379 Вежливые продавцы все разъяснили обслуживание отличное товар пришел вовремя как должен был все супер молодцы советую этот магазин всем много товара есть из чего выбирать
Комментарии (0)
З
Зенин Виктор
оценил 27.01.2017
не заметил
Хороший магазин с выбором товаров в наличии и возможностью заказа через интернет. Советую.
Комментарии (0)
К
Кривоносов Сергей
оценил 27.01.2017
Широкий ассортимент. Приемлемые цены. Четкая и слаженная работа сотрудников. Вежливость и компетентность. Точно в срок поступление заказа в магазин .
Нет.
Быстрое оформление заказа ( № 1701-206112-25925) Заказал на сайте,моментально пришла СМСка ,потом позвонил оператор ,для подтверждения заказа . Все четко и оперативно. На этот раз приобрел пластиковый пылесборник KWB. Эта вещь пришлась очень кстати так как до этого ,пользовался самоделками собственного изготовления. Магазин держит высокую планку . Хочется пожелать дальнейших успехов в работе .
Комментарии (0)
С
Сергей Коренной
оценил 27.01.2017
Все супер, только чуть-чуть быстрее доставку в регионы :)
Первый раз обращался в этот магазин, негативов не заметил. Заказ (1701-231002-33875) (элетролобзик) доставлен в срок. Причем, заказ делал ночью, утром в рабочее время в первой половине позвонила менеджер Екатерина, уточнила детали. Минут через 10-15 пришла ссылка на оплату. Оплатил. Почти с точностью до 1часа (обещали во второй половине дня) сегодня (в оговоренный срок) пришло уведомление, что товар в пункте выдачи. Приехал, забрал. Очень вежливые и классные ребята. Ответили на все мои вопросы. Думаю, что обращаюсь к ним далеко не в последний раз. И всем 'гонщикам' за самой низкой ценой... Перелопатил накануне покупки горы сайтов, находил и дешевле, но все сводило на нет стоимость доставки, или до ТК, а потом и ТК плати, или на почте плати, вобщем при покупке в других магазинах мой лобзик вкруговую угрожал выйти дороже на 300-500 рублей. А тут и пункт выдачи есть и доставка, впринципе, бесплатная получилась. Пункт находится в самом центре, это и плюс и минус одновременно, минус в том, что на машине туда проблематично добраться и запарковаться, очень узко и тесно. Сергей. г. Калуга.
Комментарии (0)
С
Саунин Павел
оценил 27.01.2017
Вежливые менеджеры, оперативности поставки, пришло всё точно то что заказывал.
Нет
Отправил заявку на заказ, часа через два связался со мной менеджер, которому я подтвердил свой заказ. И уже через два дня товар был в Рязани в пункте выдача, где я всё благополучно забрал.
Комментарии (0)
Н
Нестеренко Антон
оценил 27.01.2017
Очень большой выбор инструмента по самом низким ценам в нашем городе ( Тюмень ) и оперативная доставка.
Менеджеры в плане продавцов молодцы а вот как специалисты разбирающиеся в инструментах они не очень....но всё ровно молодцы)))
Пожалуй самый крутой магазин инструментов из всех что есть в России!!!!
Комментарии (0)
Б
Бураков Илья
оценил 27.01.2017
Быстрая доставка
Мелкие недочеты, но ничего криминального
Заказ № 1701-200102-45226 привезли на следующий день в г. Ногинск, что на мой взгляд оперативно. Пришлось подождать в пункте выдачи - перед мной был корпоративный клиент у которого безнал, долго бумаги распечатывали/оформляли и т. д. , а сотрудник один. Но это мелочи, буду заказывать еще.
Комментарии (0)
sv
svetlan-korobova
оценил 26.01.2017
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру