ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 12.03.2017
Если следить за скидками то можно купить необходимые товары дешевле чем в других магазинах, не значительно , но дешевле
Оплатить заказ можно только после подтверждения менеджером, если заказ сделали вечером то ждать утра. искать номер и вводить его заново.
Нужно сделать филиал в районе Западного\Восточного дегунина, на речном вокзале есть Но по выходным не работает...
Комментарии (0)
О
Огурцов Владимир
оценил 12.03.2017
Ассортимент, цены.
Резко навязчивый ,,сервис,,
Ассортимент, цены.
Комментарии (0)
ma
makov-valerii
оценил 11.03.2017
Комментарии (0)
Kr
Krom Krom
оценил 11.03.2017
Комментарии (0)
Ru
RuslanSid73
оценил 11.03.2017
Комментарии (0)
br
brokeray
оценил 11.03.2017
Комментарии (0)
С
Сырчин Станислав
оценил 11.03.2017
Удобный, нашёл почти весь нужный товар.
Не доложили товар
Нашёл почти все необходимые мне товары. Первый заказ состоял из трёх позиций, но прислали почему-то две! Возможно этот товар продаётся большими партиями, не знаю, этого мне не сообщили ни в письме, ни по телефону. И ладно, то мелочь. Главную необходимую мне вещицу я нашёл!
Комментарии (0)
Т
Таратухин Валерий
оценил 11.03.2017
Хороший сайт, постоянные смс-оповещения о состоянии заказа.
Не обнаружено.
Магазин понравился. Всё чётко и оперативно, не нужно никуда звонить, вся информация о статусе заказа приходит по смс.
Комментарии (0)
Д
Дружинин Сергей
оценил 11.03.2017
быстрый и удобный сервис, любая мелочь практически всегда в наличии
не столкнулся с недостатками
Заказывал головку Е14 и 2 биты торкс, вроде мелочь, но после оформления заказа позвонил менеджер и всё ещё раз детально уточнил, достаточно приятный сервис, недостатков не было, доставка в срок.
Комментарии (0)
т
токунов николай
оценил 11.03.2017
четкость,профессионализм,
четкость,профессионализм,
Комментарии (0)
Ф
Фадеев Сергей
оценил 11.03.2017
Хороший и удобный сайт, низкие цены.
нет
Все ьыстро и четко.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.03.2017
Не увидел в процессе общения...
Отвратительные персонал, в частности менеджер который со мной общался. Обратился по сервису 'Нашли дешевле?', мало того что данный сервис не работает корректно у них на сайте да ещё и менеджер наглый, разговаривать не умеет.
Меняйте менеджеров господа хозяева!
Комментарии (0)
Б
Борис Бruman
оценил 10.03.2017
сеть пунктов самовывоза
вирусные окна на официальном сайте, не уважение
сеть пунктов самовывоза
Комментарии (0)
Ф
Фролов Сергей
оценил 10.03.2017
по работе приходится сталкиваться. доставляют оперативно, цены приемлемые, есть даже то, что трудно найти на крупных рынках Москвы. посещаю магазин на пересечении можайского и рябиновой. вот с парковкой правда беда. всего на тротуаре, на номер тряпочку...
Комментарии (0)
С
Смирнова Александра
оценил 10.03.2017
После оформления заказа через приложение менеджер связался со мной буквально через 5 минут. Товар, которого не было в наличии в магазине, доставили уже на следующий день. Все очень быстро. Никаких нареканий по работе магазина нет.
В приложении коммерческое многим товарам не хватает описания. Так же очень маленькие фотографии низкого качества
В целом работой как самого магазина, так и персонала довольна. Обязательно буду обращаться еще.
Комментарии (0)
Б
Березюк Павел
оценил 10.03.2017
Честная цена, в отличии от многих других интернет-магазинов. Оперативность работы. Быстрое подтверждение заказа. Удобный самовывоз из собственного магазина!!
лично для себя, не обнаружил.
Заказывал впервые, остался очень доволен качеством сервиса. Технику еще не проверил, жду начала сезона, надеюсь с качеством проблем так же не обнаружится! Спасибо вам и успехов в дальнейшем развитии!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.03.2017
Быстрое оформление через сайт, низкие цены, доставка точно в обещанное время в пункт самовывоза. Своевременно ин формирование. Доброжелательный персонал.
Для меня недостатков нет.
Быстрое оформление через сайт, низкие цены, доставка точно в обещанное время в пункт самовывоза. Своевременно ин формирование. Доброжелательный персонал.
Комментарии (0)
Б
Бабин Александр
оценил 10.03.2017
Скорость обработки заказа.
Нет
Заказал вечером набор инструментов, на следующий день уже забрал в пункте выдачи.
Комментарии (0)
Р
Рипа Сергей
оценил 10.03.2017
Низкие цены (на мой заказ самые низкие в Москве по Я.Маркету), удобный самовывоз, не смог забрать заказ в течение 3 дней, предупредил менеджера и заказ продлили. При мне заказ вскрыли и проверили, поставили печать в гарантийный талон производителя.
Не обнаружено
Низкие цены (на мой заказ самые низкие в Москве по Я.Маркету), удобный самовывоз, не смог забрать заказ в течение 3 дней, предупредил менеджера и заказ продлили. При мне заказ вскрыли и проверили, поставили печать в гарантийный талон производителя.
Комментарии (0)
С
Султангараев Влад
оценил 10.03.2017
Отличный магазин! Все доставили в срок и в полном объёме!
Доставку бы для юридических лиц бесплатную организовывали!
Удобно заказ выбрал, оформил и через 2 недели все пришло!
Комментарии (0)
Г
Гура Иван
оценил 10.03.2017
Заказал осмос гейзер себе и знакомым, цена самая дешевая в маркете, быстро доставили, по моей просьбе отложили несколько раз забор товара из пункта самовывоза, в магазине быстро обслужили, часть суммы оплатил бонусами сбербанк, на звонки отвечают оперативно.
Возникли некоторые проблемы оплаты с мобильника, с ноутбука без проблем.
Хороший магазин, рекомендую.
Комментарии (0)
Г
Гаврилов Виталий
оценил 10.03.2017
Полный Спектр Услуг , богатый ассортимент, хороший менеджер
не заметил
Полный Спектр Услуг , богатый ассортимент, хороший менеджер
Комментарии (0)
Т
Татьяна Речицкая
оценил 10.03.2017
Доставили товар в магазин, утром, на следующий день после заказа.
Доставили товар в магазин, утром, на следующий день после заказа.
Комментарии (0)
Н
Наумов Сергей
оценил 10.03.2017
Оперативность и сервис.
нет
Отличная компания.На сайте о предстоящей покупке можно прочитать и увидеть всю интересующую информацию. Консультанты оформляющие Ваш заказ ,могут профессионально и подробно дать рекомендации или предложить альтернативный товар .Делаю вторую покупку в данном интернет магазине ,остался доволен профессионализмом и сервисом.
Комментарии (0)
К
Короленко Михаил
оценил 10.03.2017
Быстро, удобно, близко. Огромный ассортимент.
Не заметил
Отлично! Жаль, что только недавно узнал о магазине.
Комментарии (0)
Mi
Mikhin Vladimir
оценил 09.03.2017
Комментарии (0)
vo
voronin alex
оценил 09.03.2017
Комментарии (0)
В
Василий Екатерина
оценил 09.03.2017
В Москве один из немногих магазинов, который торгует лампами с цоколем Т4 мощностью 24 Вт. Несколько сот красивых товаров высокого качества прямо в пункте выдачи. Недалеко от метро Водный стадион. Принимают бонусы.
Менеджер к концу рабочего дня был уставший. Было видно, что мой визит помешал ему пересчитать дневную выручку. Лампа была под заказ, а не из наличия.
Просьба продлить часы работы пункта выдачи.
Комментарии (0)
Г
Гужов Евгений
оценил 09.03.2017
Хороший каталог с удобным подбором по параметрам. Всё легко и просто заказать. Привезли очень быстро. Цены одни из самых низких. Всё без проблем.
Не выявил.
Видеосхема проезда в магазин предлагает проезд под запрещающий знак, будьте аккуратнее, не нарвитесь на ДПС. Место установки знака на видео это время 9:25. На видео его нет, но сейчас он установлен.
Комментарии (0)
Г
Григорьян Глеб
оценил 09.03.2017
Заказал, оплатил удобным для себя способом (Яндекс.Деньги), поставил галочку чтоб мне не звонили, указал ФИО получателя (т.к. заказ забирал не я). Минут через 10 пришла смс о заказа, через день пришла смс о том, что заказ готов и адрес где его можно забрать. В общем сайт разработан хорошо, все удобно и четко. Претензий по заказу нет.
Нельзя залогиниться по учетке Гугла.
Задача: Купить мешки для пылесоса по приемлемой (не обязательно минимальной) цене, желательно оплатить онлайн, но так чтобы забрать мог не я и как можно ближе от дома.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру