ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Е
Ерышев Дмитрий
оценил 24.03.2017
неплохие цены, недорогая доставка
Около месяца отправляли заказ, не хватало каких то позиций,хотя на сайте все было в наличии
неплохие цены, недорогая доставка
Комментарии (0)
В
Волчёнков Макс
оценил 24.03.2017
Невысокие цены, большой выбор, отличный сайт, хорошая навигация по сайту, доброжелательный менеджер, позвонивший для подтверждения заказа.
Вместо оплаты 'онлайн' пришлось ждать, пока заявку проверит и подтвердит менеджер. Не были зафиксированы данные о том, что заказ будет забирать другой человек, в результате чего возникли проблемы с выдачей - старший менеджер в Тульском магазине Кочетыгов просто отказался искать пути решения проблемы и мне пришлось звонить в Москву для решения.
В целом, хорошие впечатления, которые не были смазаны даже плохой работой конкретного слабокомпетентного человека на месте выдачи.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.03.2017
Долго искал по городу сверло с цилиндрическим хвостовиком от 300мм, но смог найти только на ВсеИнструменты.ру, сделал заказ , через пару минут позвонил менеджер, всё уточнил и сообщил где и когда я могу забрать заказ. В пункте получения ребята всё оформили быстро, так что всем рекомендую этот магазин.
не обнаружено
Долго искал по городу сверло с цилиндрическим хвостовиком от 300мм, но смог найти только на ВсеИнструменты.ру, сделал заказ , через пару минут позвонил менеджер, всё уточнил и сообщил где и когда я могу забрать заказ. В пункте получения ребята всё оформили быстро, так что всем рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
Б
Белоусов Александр
оценил 24.03.2017
Оперативно и квалифицированно принят и оформлен заказ. Разумные цены. Хороший ассортимент.
Пока не нашел.
Заказ 1703-2MMM02-55667. Между оформлением и получением заказа прошло всего около 3 часов. В пункте выдаче всё прошло достаточно быстро, несмотря на большое количество народа. Остался доволен и товаром, и ценой.
Комментарии (0)
К
Коннов Владимир
оценил 24.03.2017
Оперативность, доброжелательность
таких замечено не было, во всяком случае пока
Заказывал тележку для габаритных грузов. На следующий же день товар получил. Был крайне доволен оперативностью работы, всё вежливо без нареканий. Точно буду заказывать товары в данном магазине ещё. А магазину успехов и не снижать планку.
Комментарии (0)
П
Первоквёртович Евген
оценил 24.03.2017
Большой ассортимент, бывают хорошие цены на некоторые позиции.
Пункт выдачи не работает в выходные.
Обычный магазин, обещали 100р. на телефон за отзыв, вот оставляю.
Комментарии (0)
te
teri ermilov
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
Za
Zaoctrovnux Tatyana
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
ne
nevzorov vladimir
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
vi
vik.595
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
ib
ibragim-mmm
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
pa
pall-dnb
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
Е
Елисеев Дмитрий
оценил 23.03.2017
Четкая работа интернет-магазина, оповещение о всех этапах обработки заказа.
Да вроде все ОК :)
Делал небольшой заказ, обработали его оперативно, все шаги подтверждаются на почту и по смс. Также один раз перезванивала девушка-оператор для подтверждения заказа. Доставку выбрал до магазина, т.к. это бесплатно, а магазин мне как раз по дороге с работы домой. Заказывал вечером, привезли через день. Говорят, что если заказывать днем - привозят на следующий день.
Комментарии (0)
п
пичикин роман
оценил 23.03.2017
всё понравилось. Цены с учетом бесплатной доставки в мой город дешевле чем у других.менеджеры связываются почти сразу после заявки.
всё понравилось. Цены с учетом бесплатной доставки в мой город дешевле чем у других.менеджеры связываются почти сразу после заявки.
Комментарии (0)
А
Антонов Антон
оценил 23.03.2017
Большой ассортимент товара, есть то чего нет в других магазинах.
Не столкнулся
Все оперативно, профессионально и качественно! Очень рекомендую данный магазин.
Комментарии (0)
С
Ситников Вадим
оценил 23.03.2017
Большой выбор, приемлемые цены, доброжелательный персонал (Белая Дача)
не вникал
загляну ещё разок-другой
Комментарии (0)
Б
Большова Таня
оценил 23.03.2017
Быстро, удобно, много филиалов в разных точках города. Время работы удобное.
Пока не обнаружил.
Расширение номенклатуры товаров. Надо больше информации для адекватного удаленного выбора товара , втч фото в размер и в хорошем разрешении, а то и 3D.
Комментарии (0)
Л
Лопанов Дмитрий
оценил 23.03.2017
Большой выбор, информация на сайте представлена в достаточном объеме, стоимость конкурентная
покупал первый раз, не обнаружил
Менеджер Александр перезвонил примерно через 30 минут после оформления заказа на сайте, подробно расспросил что я заказал и как планирую получить/ оплатить. Предложил сопутствующий товар, озвучил итоговую стоимость заказа и согласовал время в которое мне будет удобно забрать товар (заказал самовывоз)
Комментарии (0)
Р
Родин Дмитрий
оценил 23.03.2017
отличный магазин, оперативная работа и доставка!
Комментарии (0)
А
Артемов Сергей
оценил 23.03.2017
Хороший и быстрый сервис.
Не так много точек сбыта(но это решается курьерами)
Удобный сайт. Сделал заказ и в течении 5-ти минут со мной связался менеджер. Все подробно объяснил и помог выбрать наиболее удобную точку выдачи заказов. В аутпост-точке проводят проверку и упаковку. И даже дают конфетки :3
Комментарии (0)
П
Пекшуев Анатолий
оценил 23.03.2017
Быстрое обслуживание,информированность о заказе и сопровождение.
Нет
Быстрое обслуживание,информированность о заказе и сопровождение.
Комментарии (0)
Ч
Чирков Сергей
оценил 23.03.2017
Очень удобно не выходя из дома заказал все что нужно по разумной цене
Недостаток один у всех интернет магазинов-нет возможности подержать в руках выбранную вами вещь
Второй раз воспользовался услугами магазина ВсеИнструменты.ру и остался очень доволен. Отличная работа всего персонала. Рекомендую всем.
Комментарии (0)
Л
Лымарь Елена
оценил 23.03.2017
Цена, сроки доставки, персонал магазина.
Цена, сроки доставки, персонал магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.03.2017
- большой каталог - быстрая доставка
Комментарии (0)
Р
Рябинин Владислав
оценил 23.03.2017
Большой выбор. Хотя, как оказалось, фиктивная у магазина витрина.
Товар покупал под заказ. Менеджер связался, уточнил дату доставки в магазин. Затем спустя несколько дней приходит смс, мол дата поставки товара сдвигается на неделю. Жду новую дату - а вместо поставки отказ. Больше с этим магазином не связываюсь. Рашн бизнес.
Комментарии (0)
Р
Рудин Евгений
оценил 23.03.2017
не обнаружил
Случайно нашел этот магазин в поиске и был приятно удивлен. Заказал через Интернет плиткорез и через пару дней забрал заказ. Очень доволен и качеством и ценой. Спасибо
Комментарии (0)
А
Абросова Юлия
оценил 23.03.2017
Ассортимент товара, оперативность работы, много пунктов выдачи товара
Нет
Работают быстро, без задержек. Заказ доставили через день. Пункт выдачи заказов находится рядом с домом, что очень удобно.
Комментарии (0)
Ю
Юрьев Пётр
оценил 23.03.2017
Да нормально вроде бы все ,и доставка на уровне ,манагер вежливый на телефоне.
Описание товара должно быть точным.Если написано, что перчатки кожаные, то в них не должно быть вставок из другого материала. За что и снизил оценку. Если завтра сгорят, ещё чего-нибудь нехорошего напишу.
Да нормально вроде бы все ,и доставка на уровне ,манагер вежливый на телефоне.
Комментарии (0)
Re
Refraktor Reflektor
оценил 22.03.2017
Комментарии (0)
Bi
Biryukoof Aleksey
оценил 22.03.2017
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру