ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Кузнецов Денис
оценил 02.04.2017
Отличная навигация по сайту, быстрая доставка, компетентный персонал.
Не выявил
Мне все понравилось, выдали заказ быстро, а для меня это было важно, т.к. очень спешил)
Комментарии (0)
sw
swotran1962
оценил 01.04.2017
Комментарии (0)
pa
pan-inter
оценил 01.04.2017
Комментарии (0)
С
Сурков Денис
оценил 01.04.2017
Быстро. Дешево
Нету
Большой выбор товаров по конкурентной цене. Рекомендую.
Комментарии (0)
К
Кливанов Игорь
оценил 01.04.2017
Хороший ассортимент и цены. Вежливый и главное грамотный персонал. Постоянно была информация о статусе заказа.
Жаль что нет акций, скидок, подарков, например к Дню рождения.
А вообще впечатление хорошее.
Комментарии (0)
М
Мельников Олег
оценил 01.04.2017
Большой выбор, хорошие цены, удобной сервис
Не обнаржуил
Не первый раз покупаю, буду покупать и дальше. Удобная навигация, поиск и выбор, ну и цены!
Комментарии (0)
И
Илья Конотоп
оценил 01.04.2017
Не нашел.
Быстрая доставка до места самовывоза. Грамотные менеджеры Цены
Комментарии (0)
И
Иванов александр
оценил 01.04.2017
Недостатков нет.
Рекомендую.
Комментарии (0)
С
Саксановский Дмитрий
оценил 01.04.2017
Быстро, оплата бонусами спасибо, то что надо.
Недоведенная информация о правилах оплаты бонусами спасибо, в итоге ездил 2 раза в пункт выдачи, очередь 3 человека.
Не обязательно проверять товар продавцу в пункте выдачи, итак действует гарантия на обмен 14 дней. В итоге очередь на 15 минут. Добавить на сайт информацию о правилах оплаты бонусами спасибо.
Комментарии (0)
Ю
Юсупов Алишер
оценил 01.04.2017
Зашел на сайт выбрал нужный мне товар оформил заказ. Звонил менеджер обговорили дату когда я смогу забрать и после смс уведомления поехал забрал товар.
Не заметил каких либо недостатков. Продавцы любезны и общительны.
Всё супер ребята так держать.
Комментарии (0)
Б
Буслаев Василий
оценил 01.04.2017
Чёткие действия персонала, скорость исполнения заказа и вежливое обслуживание.
Пока не обнаружил, всё проверено, гарантийные документы оформлены, адреса названы, инструмент работает.
В моём понимании самовывоз из интернет магазина - приходишь на что-то типа склада, платишь, проверяешь документы, товар и до свидания. Тут я попал в полноценный магазин с витринами. Перечень представленных товаров далеко не полный, но это уже позволяет определиться хотя бы с брендом и производителем желаемого оборудования, подержав товар в руках, а это уже много значит. Свой товар я выбирал в интернет магазине и с выбором не ошибся, а то что он уже был в наличии - повезло, однако посмотрел я и другие модели инструментов того же назначения. Продавец попался грамотный, общительный, но и 'лишних слов' не говорит - ценное качество. Хороший магазин, рекомендую.
Комментарии (0)
П
ПОКРОВСКИЙ ЮРИЙ
оценил 01.04.2017
Вчера заказал, сегодня привезли, еще хорошо что есть магазин в нашем городе, далеко ехать не надо.
Покупал деталь для мотоблока, цена оказалась в два раза ниже, чем в Леруа Мерлен.
Комментарии (0)
ze
zeyandrey
оценил 31.03.2017
Комментарии (0)
ma
makarrluba1973
оценил 31.03.2017
Комментарии (0)
С
Стрельцова Афина
оценил 31.03.2017
Низкие цены. Возможность получить информацию о наличии товара до 21-00. Большая сеть пунктов самовывоза. Доставка в приемлемые сроки.
Пока не обнаружены
Покупала циркулярную пилу (заказ 1703-200102-69988) для родственника в подарок, он и подсказал их сайт. Цена оказалась одной из самых низких. Оперативно перезвонили для подтверждения заказа (причем был уже вечер, после 20-00). Доставка до пункта самовывоза была в оговоренные сроки. Информируют по смс о возможности получить заказ и перезванивать-уточнять уже не нужно. Проверку работоспособности прибора и заполнение гарантийного талона в пункте выдачи провели без доп. просьб и напоминаний. Периодически друзья просят забирать их заказы (т.к. пункт выдачи находится недалеко от нашего дома), тоже всё пока на 'отлично'.
Комментарии (0)
м
моцкус мантас
оценил 31.03.2017
Быстро, Качественно.
Нет...Не нашел...
Отличный магазин.Уже не первый раз заказываю.В 11.00 сделал заказ,18:00 уже получил! Отлично!
Комментарии (0)
З
Земцов Владимир
оценил 31.03.2017
Цена,обслуживание
В первый раз все без замечаний
Цена,обслуживание
Комментарии (0)
Е
Ерёменко Виктор
оценил 31.03.2017
Обслуживание и выдача товара все быстро
пользуюсь услугами магазинна не в первый раз , но в Котельниках впервые хотелось зону где вживую можно посмотреть товар возможно пока собирали заказ купил бы ещуё какую ни будь мелочь .
Обслуживание и выдача товара все быстро
Комментарии (0)
П
Помаскин Максим
оценил 31.03.2017
Все отлично. Заказал, на следующий день дождался смс уведомление, доехал до магазина проверил товар все работает ) гуд )
Всем остался доволен.
Брал строительный пылесос ,в этом магазине дешевле на тысячу рублей чем у конкурентов,на разницу в цене докупил мешков )
Комментарии (0)
Ф
Фролова Ольга
оценил 31.03.2017
В магазине есть удобная возможность оплатить заказ на сайте банковской картой и указать получателя, если сам не можешь забрать товар, то указываешь ФИО человека, который заберет товар. Заказ привезли в пункт выдачи на следующий день. Все оперативно и пункт выдачи оказался недалеко от дома. Довольна.
Не обнаружено.
В магазине есть удобная возможность оплатить заказ на сайте банковской картой и указать получателя, если сам не можешь забрать товар, то указываешь ФИО человека, который заберет товар. Заказ привезли в пункт выдачи на следующий день. Все оперативно и пункт выдачи оказался недалеко от дома. Довольна.
Комментарии (0)
Ф
Фролов Владимир
оценил 31.03.2017
Неплохие цены, асортимент. Нормальный интернет магазин. Оплата бонусам Сбербанка
практически нет. проблемы при выдаче - не работают программы.
Заказал три прожектора. Доставлены в пункт выдачи в срок. Описанию соответствуют. Расстроила невозможность получить в день обращения, т.к. корпоративная сеть не работала, все программы не работали... 1,5 часа ожидания потрачены впустую. Забрал на след день. Кста прожекторы неплохие, светят неплохо.
Комментарии (0)
Ф
Фалалеев Денис
оценил 31.03.2017
Все четко. Сделал заказ, через 5 мин. перезвонили. Подъехал, оплатил и забрал покупку. Помогли загрузить в авто.
Комментарии (0)
Ve
Veta1182
оценил 30.03.2017
Комментарии (0)
Л
Леонтьев Юрий
оценил 30.03.2017
Хорошие цены, отличный выбор. Большой ассортимент. Несколько пунктов выдачи.
Без согласования с менеджером нельзя совершить оплату через сайт. Обещают доставку на следующий день, по факту через день приходит товар. Благо все отслеживается и смс уведомления приходят.
Заказал оплату через сайт, на сайте кнопки оплаты к заказу так и не появилось, когда товар пришел в магазин, я на месте его оплатить тоже не смог, т.к. менеджер магазина не может сменить тип оплаты на месте. Пришлось просить московского менеджера изменить тип оплаты и приходить второй раз.
Комментарии (0)
В
Васильева Наталья
оценил 30.03.2017
Понравилась доставка до квартиры. Курьер просто супер! Вместе проверили газонокосилку, помог подключить.
При оплате он-лайн с карты почему то не зачислены баллы по акции Сбербанк Спасибо- 3 % как обещано на вашем сайте.
Товар привезли в срок без обмана
Комментарии (0)
З
Зозуля Андрей
оценил 30.03.2017
Быстрая доставка ,большой ассортимент , качество обслуживания -высокое!!!
недостатков -нет
Обязательно буду обращаться в этот магазин и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Комментарии (0)
С
Сергей Болотов
оценил 30.03.2017
Большой ассортимент.Заказ доставили раньше заявленного срока
Нет
Единственный магазин в городе в котором нашел нужный товар
Комментарии (0)
Л
Левшин Вадим
оценил 30.03.2017
Отличный Интервент магазин. Достаточно большой ассортимент, сайт понятный. После заказа сразу пришло SMS оповещение. Минут через тридцать позвонил сотрудник магазина. Всё рассказал
Отличный Интервент магазин. Достаточно большой ассортимент, сайт понятный. После заказа сразу пришло SMS оповещение. Минут через тридцать позвонил сотрудник магазина. Всё рассказал
Комментарии (0)
Г
Гончар Юрий
оценил 30.03.2017
большой выбор, низкие цены, удобное расположение магазинов, хороший сайт
очередь в магазине при получении, но заметно, что персонал прикладывает все усилия, чтобы обслужить поскорее
лучший магазин инструментов
Комментарии (0)
А
Ащеулов Валерий
оценил 30.03.2017
Большой ассортимент товаров, бесплатная доставка до пункта выдачи товара, внимательные и вежливые менеджеры, неиспользованный товар меняют без проблем.
Нет такого.
Заказывал два раза,в первый раз, попалась бракованная электропила, обменяли без проблем.Второй раз брал газонокосилку доставили быстро и в целости, Оплата возможна при получении наличными или банковской картой. Товар соответствует заявленному на сайте компании. Рекомендую.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру