ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ш
Шевелёв Александр
оценил 04.04.2017
Всё понравилось. Оставил заказ на сайте магазина без регистрации. из данных оставил номер телефона и имя, через считанные минуты перезвонил менеджер для подтверждения заказа. На следующий день мой заказ поступил в пункт выдачи. Забрал его без всяких проблем. Спасибо за оперативность. Надеюсь на кочество данного товара.
Комментарии (0)
Р
Распертов Александр
оценил 04.04.2017
Большой ассортимент, относительно невысокие цены.
Не публикуют отрицательные отзывы о товаре, донимают ненужными предложениями при заказе, утаивают страну производителя товаров (типа 'родина бренда' США, Германия и все) и другие характеристики могущие отрицательно повлиять при выборе товара.
В следующий раз при покупке предпочту поискать товар в другом магазине. Через 3 дня отзыв опубликовали, трудно сказать так долго он модерировался или повлиял отзыв на маркете. В любом случае момент положительный.
Комментарии (0)
Г
Глущенко Максим
оценил 04.04.2017
точность исполнения
все норм
быстро удобно в срок, остался доволен покупкой! ( инструмент Sata) 1704-2MMM02-03060
Комментарии (0)
Р
Роман Осокин
оценил 04.04.2017
Качественное обслуживание
Нет
Качественное обслуживание
Комментарии (0)
Ш
Шнайдер Сергей
оценил 04.04.2017
Цена и наличие товара
Навязывают товар участвующий в акциях
Цена и наличие товара
Комментарии (0)
Ge
Gennadiy Titarchuk
оценил 03.04.2017
Комментарии (0)
Ma
Matizorul
оценил 03.04.2017
Комментарии (0)
le
leru-com
оценил 03.04.2017
Комментарии (0)
М
Мурфин Андрей
оценил 03.04.2017
Персонал, цены, работа с клиентами
Их нет
Персонал, цены, работа с клиентами
Комментарии (0)
В
Володарский Александр
оценил 03.04.2017
Конкурентная цена , быстрое оформление заказа, богатый выбор наименований товаров
Очередь в пункте самовывоза, но скорее наверное это от востребованности магазина))
Услугами магазина пользовался не раз, всё нравится. Рекомендую.!!! В целом оченка 5 ??????????
Комментарии (0)
А
Абдуллаев Андрей
оценил 03.04.2017
Оформил заказ на сайте,оплатил,в том числе баллами спасибо.Перезвонили,на почту написали,короче полная инфа по заказу.Привезли в пункт выдачи вовремя.
Буду мониторить сайт,кое что ещё нужно по хозяйству,но главное это цена конечно!
Комментарии (0)
З
Захаренко Василий
оценил 03.04.2017
цена , доставка почтой , быстрая и приятная связь с менеджером , быстрая отправка заказа
нет
отличный магазин хорошее отношение к клиентам всем советую
Комментарии (0)
Б
Бурмистров Валерий
оценил 03.04.2017
Хороший, удобный сайт, хорошее обслуживание, доставка разнообразными способами
не обнаружил
Хороший, удобный сайт, хорошее обслуживание, доставка разнообразными способами
Комментарии (0)
М
Муранов Сергей
оценил 03.04.2017
В целом всё хорошо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.04.2017
Хороший сайт интернет-магазина,быстро сработали по оформлению и доставке.
Покупал один раз в интернет-магазине,не обнаружил.
Будушие заказы добавят информации к размышлению.
Комментарии (0)
Г
Губина Ольга
оценил 03.04.2017
Оперативность, низкая цена.
нет
Хороший персонал, всегда идут на встречу клиенту.
Комментарии (0)
с
сан сан
оценил 03.04.2017
По моему мнению тяжеловата можно было и полегче, но со временем привыкаешь можно смериться, емкость для смешивания топливной смеси могли-бы и получше сделать, и перчатки без логотипа компании :(
Долго выбирал денег конечно жалко, но на этот аппарат они потрачены не зря, всё-таки соблазняли меня китайские собратья своей ценой, но собрав волю в кулак не соблазнился я, на их красивые ценники, а посидел, подумал, прикинул и выбрал. Выбором доволен, чего и вам желаю. Надеюсь, что написал отзыв не зря может кому-нибудь он поможет с выбором.
Комментарии (0)
Б
Бугайков Владимир
оценил 03.04.2017
Ассортимент
Заказ пришел на несколько дней позже от заявленного на сайте и не в полном объеме, хотя в смс было указано, что мой заказ полностью пришел.
Хотел поставить 2 звезды, но не стал этого делать т.к. вежливость, понимание и желание помочь менеджера и ребят на выдаче, не позволило мне этого сделать! Так что сотрудникам вашим 4 балла. Мой заказ № 1703-206102-67906
Комментарии (0)
Б
Беженов Анатолий
оценил 03.04.2017
Из недостатков могу отметить наверное цену, если сравнивать с другими то цена чуть выше чем у других.
Делал заказ № 1702-200102-39361, оплатил Visa по безналу, доставили все в срок. Все отлично, всем доволен...
Комментарии (0)
Л
Логинова Анна
оценил 03.04.2017
Товар по выгодной цене. Приветливый перона. Самовывоз рядом с домом.
Не обнаружила.
Товар по выгодной цене. Приветливый перона. Самовывоз рядом с домом.
Комментарии (0)
Е
Евдокимов Дмитрий
оценил 03.04.2017
. Нормальный средний магазин, по уровню обслуживания и по ценам, что-то подешевле, что-то подороже, чем у других. Надо смотреть-сравнивать по конкретному товару.
особых не заметил
Очень скользкие ступеньки на входе в магазин, да еще и с выбоиной на верхней, навернулся на них, выходя с большой коробкой - не заметил выбоины.
Комментарии (0)
Е
Ермаков Андрей
оценил 03.04.2017
Понравилось то, что позвонивший после размещения небольшого заказа №1703-200102-73122 очень обстоятельно ответил на вопросы о магазине 'Все инструменты'. Начинается дачный сезон. Обязательно воспользуюсь Вашим ассортиментом.
Всё цивилизованно и недостатков не могу отметить.
Очень понравилось, как обслуживали клиента, который был передо мной. Там были какие-то проблемы с купленным товаром. С проблемами разобрались оперативно и вежливо. Это наблюдал в пункте выдачи на Коломенской. Обязательно стану вашим постоянным клиентом.
Комментарии (0)
Е
Емельянов Михаил
оценил 03.04.2017
Я всё таки вымучил у них свой товар
Логистика вообще на работает... То есть вообще! Ребятам-продавцам - спасибо! Магазину - нет....
Заказывал просто-напросто .... цепь. Самую обыкновенную якорную, из прутка диаметром 10 мм. (Жалко было времени на прочёсывание придорожных полудиких рынков на просторах московской области) Но даже такой элементарный заказ логисты умудрялись целых два раза привозить в ошибочной комплектации. Один раз привезли цепочку в три раза тоньше, второй раз - менеджер просто робко предложил мне на доставленное не смотреть (вероятно для того, чтобы мне не стало страшно от их бестолковости). В конце концов требуемый товар в ручном режим просто тупо привезли мне домой со склада стараниями сотрудников пункта выдачи. Просто у ребят взыграли профессиональные амбиции и они решили, сжав зубы, исправиться. Хорошо это или плохо - не знаю, но как всегда пробелы в стратегии пришлось закрывать солдатским животом.
Комментарии (0)
mo
mooshilda
оценил 02.04.2017
Комментарии (0)
st
starbox777
оценил 02.04.2017
Комментарии (0)
Go
Golovchenko Alexander
оценил 02.04.2017
1.
1.
Комментарии (0)
Б
Борисов Владимр
оценил 02.04.2017
Все быстро заказал , привезли , забрал
пока не было
Все четко ,заказывал три товара , что на сайте пишут о товаре то и получаешь . Косяков нет
Комментарии (0)
И
Игонин Алексей
оценил 02.04.2017
Вобщем все хорошо.Получил все сразу в одном месте менеджер позвонил все четко и вежливо объяснил.Спасибо
При получении оказалась очередь.Пришлось постоять.И адрес магазина не совсем точен.На Водном стадионе в заказе написано Строй Двор Н-3,а на самом деле Строй Двор К-13
Мне понравилось.Есть небольшие пробирки.Спасибо
Комментарии (0)
Ч
Черных Михаил
оценил 02.04.2017
Цена, сроки, качество
Не обнаружены
Заказывали геодезическую рейку, оказалась самой дешёвой в этом магазине.
Комментарии (0)
Ш
Шакая Наталья
оценил 02.04.2017
хороший ассортимент, быстрая доставка, доброжелательность сотрудников
все получено точно по времени, приятно, что сообщили о поступлении товара в магазин. Спасибо за заказ
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру