ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Семененко Геннадий
оценил 30.03.2017
Заказ отработан даже раньше заявленной даты. Вежливый,пунктуальный персонал в общении как по телефону, так и в точке выдачи товара.
Нет
Приобретал гель сантехнический.Ниже цены,чем в этом магазине в своем городе не нашел,даже в сравнении со строительными гипермаркетами и оптовиками.
Комментарии (0)
Г
Гусева Дарья
оценил 30.03.2017
Цены,выбор
Очень разачарован.Ваш заказ может быть отменен,но Вы так и не узнаете никогда почему.
Комментарии (0)
М
Морковин Денис
оценил 30.03.2017
Отличный асортимент и хорошие цены и качество
Такого небыло
Отличная цена на товары и классный сервис. Заказал товар с сомовывозом и на следующий день он был уже в нужном мне мне магазине.
Комментарии (0)
El
El.Golfo
оценил 29.03.2017
Комментарии (0)
Ur
UrkinUV
оценил 29.03.2017
Комментарии (0)
sa
sales@cgrup.ru
оценил 29.03.2017
Комментарии (0)
Н
Никитин Сергей
оценил 29.03.2017
не заметил
1. Оплата банковской картой 2. Быстрый срок доставки в пункт самовывоза 3. Работа пунктов самовывоза и магазина по выходным (в субботу и воскресение)
Комментарии (0)
К
Катика Екатерина
оценил 29.03.2017
Большой ассортимент. Удобный пункт самовывоза у метро Водный стадион.
Не обнаружено.
Сделала заказ электрокультиватора на сайте. Менеджер очень быстро связалась для уточнения, попутно предложив приобрести инструмент со скидкой. Смс-уведомления и письма на эл.почту приходили вовремя. Подписалась на рассылку и получила скидку на заказ. Довольна приемлемыми ценами и обслуживанием.
Комментарии (0)
К
Кузина Марал
оценил 29.03.2017
Оперативность, вежливость
Не обнаружила
Нужна была деталь для стиральной машины, которая оказалась только в этом магазине. Оставила заказ, и сразу же перезвонили. Забрала на следующий день. Девушка оператор очень доброжелательная.
Комментарии (0)
К
Комарова Любовь
оценил 29.03.2017
Заказывала впервые, пока всё устраивает
Есть возможность получить бонусы Клуба Много.ру за покупку, а также при оплате товара можно использовать бонусы Спасибо от Сбербанка, это удобно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.03.2017
Привезли быстро, то что заказывал, много магазинов и можно выбрать наиболее удобный вариант
Заказывал первый раз и пока нет недостатков
Искал токоизмерительные клещи в бюджетном сегменте, на ВсеИнструменты.ру меня цена больше всего устроила, сутки ожидания и пришло смс что всё пришло, приехал, проверил, всё ОК. Рекомендую.
Комментарии (0)
В
Ветошкин Дмитрий
оценил 29.03.2017
принимают спасибо от сбербанка, также есть некоторые скидочные программы, что в суммарном итоге делает цены достаточно приятными
пункт выдачи, позиционируется как розничный магазин, как пункт выдачи вполне нормально, как розничный кажется маловат, впрочем как розницу не рассматривал
все четко, без неожиданностей, как вполне доброкачественный и добросовестном интернет магазине.
Комментарии (0)
pa
pavluchenko86a
оценил 28.03.2017
Комментарии (0)
А
Астапов Алексей
оценил 28.03.2017
Доставили в точку самовывоза на следующий день. Можно расплатиться картой при получении.
Комментарии (0)
Ж
Желнинский Владимир
оценил 28.03.2017
Цены намного ниже,аналоги в других магазинах стоят больше.Быстрая доставка
Да их просто нет
. Менежджер вежливо общался по телефону,быстро определились с доставкой по адресу.Товар получен.Успехов в работе вам и вашему магазину
Комментарии (0)
П
Перевесинский Юрий
оценил 28.03.2017
Качество обслуживания и товара
Нет
Приятно удивил вниманием к своим клиентам и оперативностью. А так же сравнительно низкой ценой на выбранный нами товар.
Комментарии (0)
Ш
Шакиров Ринат
оценил 28.03.2017
Оперативно обработали заказ, цены норм,
Менеджер при обработке заказа навязывает другие товары
Оперативно обработали заказ, цены норм,
Комментарии (0)
К
Кляузов Даниил
оценил 28.03.2017
Информативный сайт. Низкие цены. Вежливый персонал. Работают быстро
Нет
Информативный сайт. Низкие цены. Вежливый персонал. Работают быстро
Комментарии (0)
П
Петров Игорь
оценил 28.03.2017
Вежливое обслуживание ,внимание персонала. Низкие цены.
Недостатков нет.
Большой ассортимент различных товаров.
Комментарии (0)
В
Василькин Константин
оценил 27.03.2017
Все понравилось, качество обслуживания, приветливый менеджер, заказ доставили на следующий день, курьер позвонил заранее, замечаний по качеству заказанных товаров нет (заказывал аккумуляторную ударную дрель-шуруповерт Bosch GSB 180-Li, набор принадлежностей x-line titanium 33 шт. BOSCH и разные мелочи).
Комментарии (0)
М
Мороз Александр
оценил 27.03.2017
Быстро приняли заказ в обработку, и в течении 10 минут получил свой товар
Необнаружил
Всем рекомендую!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.03.2017
Большой выбор, грамотная служба поддержки.
Не выявлено
Заказывал инструменты (которых нет в других магазинах) , привезли во время.
Комментарии (0)
К
Козлов Александр
оценил 27.03.2017
Большой выбор качественного инструмента, разумные цены, действующие программы по кешбеку, удобный и информативный сайт, продуманная, оперативная работа менеджеров по оформлению заказа. Быстрая доставка. Высокое качество, гарантия, надежность.
С недостатками в этом магазине не сталкивался, но качество обслуживания постоянно совершенствуется.
Большой выбор качественного инструмента, разумные цены, действующие программы по кешбеку, удобный и информативный сайт, продуманная, оперативная работа менеджеров по оформлению заказа. Быстрая доставка. Высокое качество, гарантия, надежность.
Комментарии (0)
У
Усольцева Анна
оценил 27.03.2017
удобный сайт, без заморочек сделала заказ, тут же перезвонил менеджер, подтвердил заказ. доставили в пункт выдачи даже раньше срока, пришло письмо. заказ уже был на месте, продавец очень любезный и внимательный, товар проверили, все быстро и удобно
не обнаружила
очень хорошо, что в нашем городе открыли пункт выдачи. цены у магазина средние по рынку, но огромный ассортимент, можно найти товар по душе и кошельку.
Комментарии (0)
Л
Любовь Мелентьева
оценил 27.03.2017
Всё отлично. Заказывал в этом магазине в первый раз . Магазин заинтересован в клиенте.
Нет парковки у магазина г. Пермь.
В следующий раз еще обращусь и посоветую своим знакомым.
Комментарии (0)
Я
Яровая Елена
оценил 27.03.2017
В магазине заказали строительную тачку, шланг поливочный и кадку для перемешивания раствора, Заказ выполнили точно в срок. Покупку помогли погрузить. Понравилось и отношение продавцов и полученный заказ.
недостатков не обнаружено
В магазине заказали строительную тачку, шланг поливочный и кадку для перемешивания раствора, Заказ выполнили точно в срок. Покупку помогли погрузить. Понравилось и отношение продавцов и полученный заказ.
Комментарии (0)
Х
Харитонов Cергей
оценил 27.03.2017
Простая, удобная регистрация и оформление заказа, хорошая навигация сайта.
Временно не работала опция 'проверка статуса заказа', оператор объяснил это техническим сбоем на сайте.
Простая, удобная регистрация и оформление заказа, хорошая навигация сайта.
Комментарии (0)
К
Ковригин Анатолий
оценил 27.03.2017
Наличие скидок.Оплата на сайте.Самовывоз.Средняя цена.Много магазинов.
Первоначально писали что заказ привезут в магазин самовывоза через день.В итоге забрал через 3.Короткое время хранения товара в пункте самовывоза (3 дня)
Более адекватно пишите время доставки товара в заказанный магазин самовывоза.Это для того чтобы запланировать время когда забирать заказ.Хотелось бы увеличить время хранения заказа в пункте самовывоза.
Комментарии (0)
Ц
Циммерман Ганс
оценил 27.03.2017
Цена ниже, чем у аналогичных магазинов. Максимально быстро обработали заказа. Максимально приятный менеджер сделал максимум для того, чтобы максимально удовлетворить все мои потребности. И пункт выдачи удобно расположен (на Варшавской забирал). Заказ выдали мгновенно (хотя я пришел в обеденный перерыв, которого, получается, не было). Очень удобная система оповещения о статусе заказа: и смс, и на почту. Буду ещё брать.
Цена ниже, чем у аналогичных магазинов. Максимально быстро обработали заказа. Максимально приятный менеджер сделал максимум для того, чтобы максимально удовлетворить все мои потребности. И пункт выдачи удобно расположен (на Варшавской забирал). Заказ выдали мгновенно (хотя я пришел в обеденный перерыв, которого, получается, не было). Очень удобная система оповещения о статусе заказа: и смс, и на почту. Буду ещё брать.
Комментарии (0)
na
nast nastnast
оценил 26.03.2017
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру