ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ko
Kon-AKA
оценил 26.03.2017
Комментарии (0)
Se
Seregin Maxim
оценил 26.03.2017
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.03.2017
Быстро созваниваются. SMS информирование. Все менеджеры компетентны, вежливы. Возможность оплаты бонусами спасибо.
Не обнаружил.
Будем пользоваться данным магазином ещё.
Комментарии (0)
А
Алексеев Юрий
оценил 26.03.2017
Отличный магазин. Отличный интернет-магазин. Есть абсолютно всё. Очень удобно, доступно и понятно. Давно искал такой магазин. Отличная служба поддержки по телефону. Любые проблемы решаются быстро и качественно.
Пока не обнаружено и надеюсь, что так и дальше будет.
Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина, потому что устраивает всё. Рекомендую всем, не пожалеете.
Комментарии (0)
П
Петров Иван
оценил 26.03.2017
Все понравилось, заказал, отзвонились, доставили в магазин, получил...
Нет такого
Мой заказ 1703-200202-55613, купил дешевле, чем на avito.ru... :-)
Комментарии (0)
К
Канищева Надежда
оценил 26.03.2017
Доброжелательный, знающий менеджер, оперативная реакция на мой заказ, быстрая доставка в пункт выдачи. Особая благодарность сотруднику в пункте выдачи на Ломоносовском пр-те. Не жалел времени и терпения, чтобы помочь мне познакомиться с выбранным товаром.
Не обнаружила
Советую делать покупки в этом магазине
Комментарии (0)
al
allentaudit allentaudit
оценил 25.03.2017
Комментарии (0)
К
Калинин Сергей
оценил 25.03.2017
Быстро перезвонили после того, как сделал заказ. Товар привезли в пункт выдачи уже на следующий день, о чем сразу уведомили. При получении никаких проблем, буду и дальше покупать у вас.
Не нашел.
Заказ 1703-200102-56230
Комментарии (0)
Л
Лосевской Алексей
оценил 25.03.2017
Заказывал в этом магазине в первый раз . Всё отлично. Менеджер Мария всё время звонила и сообщала о товаре где он ,что и как. Магазин заинтересован в клиенте.
Комментарии (0)
З
Забабонин Игорь
оценил 25.03.2017
Очень большой выбор инструмента.
нет
Хороший сайт, большой выбор инструмента,оперативно работают менеджеры.
Комментарии (0)
Р
Рязанов Сергей
оценил 25.03.2017
Нашёл все, что хотел. Удобное расположение пункта выдачи.
Работа менеджера, короткие звонки - не успеваешь взять трубку, затем получаешь смс с просьбой перезвоните ему.
Пункт выдачи рядом с домом. Буду заказывать здесь и дальше.
Комментарии (0)
П
Подоленчук Ирина
оценил 25.03.2017
Муж заказал полукомбинезон KAPRIOL Kalahari размер XXL, заказ 1703-203402-19566. Полукомбинезон оказался маловат. Позвонили узнать, что же нам теперь делать. Менеджеры нас успокоили - сказали, что можно сдать или обменять и даже предложили подискать другие варианты. Всему персоналу магазина благодарны за качественное обслуживание и приятное общение.
Не обнаружено
Большой выбор товара по приемлемым ценам и достаточно быстрая доставка. Товар хорошего качества. Рекомендую всем этот магазин
Комментарии (0)
Д
Даренских Андрей
оценил 25.03.2017
Заказывал на сайте. Всё просто и понятно.
Не обнаружил.
Заказ пришел в пункт выдачи раньше срока. Всё хорошо! Спасибо!0
Комментарии (0)
А
Андрианов Сергей
оценил 25.03.2017
Привезли все, что заказывал в приемлемые для меня сроки, четкое информирование по ходу исполнения заявки, цена адекватная.
Когда забираешь первый раз самовывозом, то по смс сообщению не понятно где именно. По указанному адресу большой торговый комплекс. Нашёл соседний пункт выдачи интернет-заказов завешанный объявлениями с указателями 'Всеинструменты там>,>,>,>,>,', т.е. не я один не мог найти сразу.
Привезли все, что заказывал в приемлемые для меня сроки, четкое информирование по ходу исполнения заявки, цена адекватная.
Комментарии (0)
Ч
Четвертных Иван
оценил 25.03.2017
Хороший выбор, большая информативность, быстрая доставка до пункта вдачи
Отсутствуют некоторые производители техники и инструмента
Расходные материалы и инструмент для организации покупаем тут. Удобный способ заказа и документооборота. Вежливый и терпеливый менеджер)
Комментарии (0)
С
Серов Евгений
оценил 25.03.2017
Адекватные цены, вежливые менеджеры, большой ассортимент.
За год сотрудничества не обнаружил.
Адекватные цены, вежливые менеджеры, большой ассортимент.
Комментарии (0)
З
Зол Владимир
оценил 25.03.2017
Оперативная работа. В 22:20 сделал заказ, на следующий день утром позвонил менеджер, а в 17:00 уже получил заказ. Общение доброжелательное. Доставка в назначенное время.
Не успел воспользоваться скидкой в 500 руб., которую предоставляли после регистрации на сайте. Письмо увидел только после получения заказа. Обидно, для пенсионера она значительная, а 30 апреля уже пропадет.
Могу рекомендовать этот магазин, особенно тем для кого важна срочность и своевременность доставки.
Комментарии (0)
ma
max-at-work
оценил 24.03.2017
Комментарии (0)
la
lady.natasha-74
оценил 24.03.2017
Комментарии (0)
Л
Ли Ви
оценил 24.03.2017
Близко расположен пункт самовывоза (да и много их по Москве)
Да вроде все нормально
Работают достаточно быстро. Предлагают замену, если товара не оказалось в наличии.
Комментарии (0)
т
тулбу андрей
оценил 24.03.2017
заказал угловую шлифмашинку Bosch в Домодедово , через десять минуть позвонила приятная девушка))) сказала что товар готов к получению . В магазине тоже все понравилось достойное обслуживание и неплохой асортимент
нет
заказал угловую шлифмашинку Bosch в Домодедово , через десять минуть позвонила приятная девушка))) сказала что товар готов к получению . В магазине тоже все понравилось достойное обслуживание и неплохой асортимент
Комментарии (0)
А
Алексей АКПП
оценил 24.03.2017
быстрая доставка и вежливый персонал
не совсем грамотный менеджер - не знает где гарантийники поэтому обслуживание клиента передо мной заняло массу времени Можно на выдаче поставить 2 человека За 5 мин образовалась очередь из 3-х человек
все нормально в общих чертах и самовывоз удобно расположен и вежливость на каждом шагу
Комментарии (0)
С
Савченко Алексей
оценил 24.03.2017
- не выявлено
Блуждая по просторам интернета в поисках инструмента зашел на сайт и решил разместить пробный заказ. Частично было в наличии, частично привезли в строго указанные на сайте сроки. Два раза менеджер звонила. Один раз уточняла заказ, второй раз - когда товар прибыл. Сервис полностью устрол, товар качественный. Спасибо
Комментарии (0)
Р
Рыжов Анатолий
оценил 24.03.2017
Все очень быстро,отличное обслуживание,очень доволен,постоянно пользуюсь услугами этого интернет-магазина
Нет
Замечательный магазин,большое спасибо,удачи вам.
Комментарии (0)
С
Смирнов Александр
оценил 24.03.2017
Очень широкий ассортимент товаров, практически мгновенная реакция менеджеров, быстрая доставка в пункт выдачи.
Не выявлено.
Общение с магазином оставило только положительные эмоции! Молодцы, так держать!
Комментарии (0)
Б
Белов Вадим
оценил 24.03.2017
Отличный магазин, большой выбор ассортимента, быстрая доставка заказа в магазин , отзывчивые сотрудники.
отсутствуют
Сотрудники оказали настолько развернутую консультацию,что не осталось сомнения в выборе нужного товара.
Комментарии (0)
С
Сурков Дмитрий
оценил 24.03.2017
Есть один минус у этого магазина - в ассортименте отсутствуют погружные насосы для воды на 12 вольт
Покупал дрель-шуруповерт HITACHI DV18DCL2. Доставили на следующий день после обеда. Всё четко! Не нашел другого магазина с более приемлемыми ценами.
Комментарии (0)
Г
Глень Дмитрий
оценил 24.03.2017
Культурное общение, внимательность к деталям. Сделал заказ, быстро со мной связались, уточнили детали, рассказали подробности. Обслуживание профессиональное, но не навязчивое - что особо понравилось. Заказ доставили раньше, чем предварительно оговаривалось, об этом заранее предупредили, и предложили доставить товар или раньше, или как мне нужно - это просто здорово! Спасибо за такое обслуживание!
Да нет таких, все на высоком уроне!
Культурное общение, внимательность к деталям. Сделал заказ, быстро со мной связались, уточнили детали, рассказали подробности. Обслуживание профессиональное, но не навязчивое - что особо понравилось. Заказ доставили раньше, чем предварительно оговаривалось, об этом заранее предупредили, и предложили доставить товар или раньше, или как мне нужно - это просто здорово! Спасибо за такое обслуживание!
Комментарии (0)
И
Ивин Александр
оценил 24.03.2017
При заказе написали, что доставят 24 марта.24 марта и доставили. Все четко. Особенно актуально если запланировал работу на выходных.
Необходимо ждать заказ)
При заказе написали, что доставят 24 марта.24 марта и доставили. Все четко. Особенно актуально если запланировал работу на выходных.
Комментарии (0)
Ш
Шмидт Альфия
оценил 24.03.2017
Индивидуальный подход к каждому клиенту
-
Делала заказ № 1703-216302-23810 в интернет-магазине с самовывозом. По моей просьбе продлили срок получения заказа. Менеджер уточнил информацию по телефону, плюс на почту присылают уведомления.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру