ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
183 отзыва
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
п
полева ева
оценил 02.05.2017
Понравился ассортимент и цены в интернет-магазине. По крайней мере, обратный клапан с фильтром Гардена, который я покупала, оказался дешевле, чем в других местах. Менеджер оперативно отзвонился, подтвердил заказ,точно в назначенный день я забрала его в удобном для меня пункте самовывоза без всякой дополнительной платы.
единственное, очень хотелось бы, чтобы можно было вернуть товар, не бывший в использовании, не в течение 7 дней, а как во многих строительных магазинах - хотя бы в течение месяца.
Комментарии (0)
М
Москаленко Анастасия
оценил 02.05.2017
Оперативность! Вежливое общение. Выявление потребностей клиента.
Минусов не обнаружено
Сделали заказ 30 апреля вечером, звонка ждали не раньше 2.05. Перезвонили в течение 5 минут. Доставили уже утром 2 мая! Вежливое приятное общение, попутно предложили докупить инструменты. Работа оператора на 100% - выявление потребностей, предложение товара, приятное завершение разговора. Очень понравилось иметь дело с магазином. Заказали кондиционер Timberk для квартиры. Номер заказа 1704-2MMM02-82306. Спасибо магазину!
Комментарии (0)
И
Иванов Алексей
оценил 02.05.2017
Низкая цена, удобные пункты самовывоза
Нет
Заказ 1704-200102-56628. Позвонили, рассказали о сроках доставки в пункт выдачи. В назначенное время товар ожидал в пункте выдачи. Все быстро и четко
Комментарии (0)
Д
Девяткин Влад
оценил 02.05.2017
Магазин просто супер, цены приемлемые. Заказ обработали быстро и уже на следующий день, камин был доставлен из другого города.
Недостатков нет.
Работай интернет магазина «ВсеИнструменты.ру» осталась довольна, да и цена на камин на две тысячи ниже, чем на других сайтах, а еще получила купон на 500 рублей, в итоге сэкономила 2.500 рублей. Менеджеры на сайте вежливы и доброжелательны, за это им огромное спасибо. Хочу сказать отдельное спасибо продавцу, где забирала товар. Компании «ВсеИнструменты.ру» всех благ и процветания!
Комментарии (0)
Е
Ермаков Сергей
оценил 02.05.2017
Заказ номер 1704-235402-78577. Заказал циркулярку интерскол 28.04, на пункте выдачи г.Ульяновск 1.05. Быстрая доставка. Цена ниже чем на других сайтах.
Комментарии (0)
А
Александров Сергей
оценил 02.05.2017
Заказываю четвёртый раз пока всё хорошо магазин очень нравится. 26 04 заказал шуруповерт Интерскол в Великий Новгород. Цена на 500- 700 руб. Дешевле чем у нас в городе. Номер заказа 1704 -2МММ02-7509 пришёл как и обещали 29 числа очень доволен
Комментарии (0)
В
Выборных Евгений
оценил 02.05.2017
Простота оформления заказа. Менеджер связался со мной для подтверждения заказа в указанное мною время. Очень порадовало возможность использования 'СПАСИБО' от Сбербанка. Заказ в целом пришёл раньше заявленного срока, что также является безусловным плюсом.
В описании фото товара заказанного мной имело только один ракурс - это не совсем удобно, хочется оценить его со всех сторон при заказе.
В при оформлении заказа через интернет-магазин было видно, что нужный мне товар имеется в отделении в г. Воронеж, но мой заказ высылали из Москвы, что увеличило время доставки. Хотелось бы иметь возможность заказывать из ближайшего отделения.
Комментарии (0)
Г
Глухов Дмитрий
оценил 02.05.2017
Хороший магазин, цены адекватные. Делал заказы в г. Тольятти, Тополиная16. Номера заказов- 00504,00523,76134. Пришло все вовремя,хорошее обслуживание,а главное быстро. Товар - все как в описании.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Нешитова
оценил 02.05.2017
Заказ № 1704-200202-80535 выполнен очень оперативно,несмотря на праздничные дни.Своевременно получено оповещение о доставке товара в пункт выдачи.
Замечаний нет.
Впечатления о покупке самые приятные.Я покупала светодиодную лампу и оказалось,что на сайте этого магазина ее удобнее всего выбрать.Представлена очень полная информация.
Комментарии (0)
К
Королева Наталья
оценил 02.05.2017
Товар получили оперативно, вежливый менеджер, в целом, все устроило.
Не замечено.
Товар получили оперативно, вежливый менеджер, в целом, все устроило.
Комментарии (0)
И
Ильин Дмитрий
оценил 02.05.2017
Оперативно отзвонились, подтвердили наличие и доставку в удобный интервал времени.
Вместо ремкомплекта положили еще одну резиновую пяту под домкрат
Заказывал гайковерт Makita и домкрат Ombra. Все доставили в срок, курьер отзвонился как положено за час и сам настоял на проверке. Все чеки и бланки гарантии были заполнены.
Комментарии (0)
Д
Далгатов Ильяс
оценил 02.05.2017
Вовремя доставили, девушка - оператор заранее продлила заказ на дополнительные дни. Точка самовывоза близко с метро
Большой выбор, мне нравится!
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий
оценил 02.05.2017
Заказывал сварочный аппарат и маску к нему. Номер заказа: 1704-207102-75314. Все пришло вовремя. Менеджер попался хороший, все объяснил, предложил (но не навязывал) сопутствующие товары, от которых я отказался.
Пришел в ПВЗ в выходной утром-попал в очередь, пришлось ждать минут 20...
Заказывал сварочный аппарат и маску к нему. Номер заказа: 1704-207102-75314. Все пришло вовремя. Менеджер попался хороший, все объяснил, предложил (но не навязывал) сопутствующие товары, от которых я отказался.
Комментарии (0)
Dr
Drapoenko Artem
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
Sa
Saf Alex
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
On
Ondatry Pronyrlivy
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
go
golovan victor
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
ko
konsm76
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
Г
Грама Леонид
оценил 01.05.2017
Большой выбор,недорого,быстро
Не во всех пунктах выдачи можно рассчитаться картой
Большой выбор,недорого,быстро
Комментарии (0)
К
Калинин Виктор
оценил 01.05.2017
Быстрое обслуживание, грамотный персонал, возможность изменения параметров доставки.
Быстрое обслуживание, грамотный персонал, возможность изменения параметров доставки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.05.2017
Неплохой магазин в целом доволен. Правда ещё не было гарантийных случаев.
Как показывает мой личный опыт, когда возникает гарантийный случай вот тогда можно в полной мере оценить магазин. У меня пока вопросов с гарантией с данным магазином не возникало, так что на данный момент в целом доволен.
Комментарии (0)
Р
Роман Иванов
оценил 01.05.2017
Покупал концентрат для окномойки Керхер заказ 1704-2MMM02-61795. Заказать оказалось проще, чем на сайте производителя. Здесь цена выше, но доставка до нужного пункта выдачи бесплатная, и не пришлось ехать на другой конец города. По прибытии заказа написали на почту, а не по смс, поэтому увидел только на следующий день. Единственный минус - это на карте неправильно показывал адрес пункта выдачи, но сегодня посмотрел, исправили)
Комментарии (0)
В
Волковский Роман
оценил 01.05.2017
Хороший выбор,цена средняя по городу.
В целом нормальный магазин,сотрудники компетентны.
Комментарии (0)
О
Осипов Михаил
оценил 01.05.2017
Быстрая доставка. любая форма оплаты.
нет возможности отследить статус заказа
Хороший магазин. буду покупать еще
Комментарии (0)
Б
Белей Владимир
оценил 01.05.2017
все понравилось доставка в срок.
Комментарии (0)
С
Соколова Елена
оценил 01.05.2017
Отличный интернет-магазин. Огромный ассортимент, возможность сравнения и выбора, приемлемые цены, вежливый и отзывчивый персонал. Быстрая доставка.
Недостатков не увидела.
Из всех подобных магазинов, ваш понравился больше остальных. Буду и дальше пользоваться вашими услугами и рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо магазину.
Комментарии (0)
ya
yandezqwerty
оценил 30.04.2017
Комментарии (0)
Vi
Video Victor
оценил 30.04.2017
Комментарии (0)
bb
bbNePomnu
оценил 30.04.2017
Комментарии (0)
Ki
Kizilurt Raman
оценил 30.04.2017
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру