ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса


За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

gr
greenss2015 оценил 06.05.2017
Оценка
se
seregakazachek оценил 06.05.2017
Оценка
Б
Банев Андрей оценил 06.05.2017
Оценка
Отличный сервис, большой выбор товаров.
Недостатков не обнаружил.
Делал 2 покупки в магазине: один раз по предварительному заказу, другой - определился с покупкой (строительный фен) на месте с помощью продавца. Никаких претензий к качеству товаров и сервиса.
Щ
Щербак Виталик оценил 06.05.2017
Оценка
Очень удобен
Все своим знакомым и друзьям посоветовал
п
плохов николай оценил 06.05.2017
Оценка
понравилось все.
не обнаружил
покупал в магазине шуруповерт Спарки. Заказ прибыл к названному времени.
З
Задорожний Сергей оценил 06.05.2017
Оценка
Быстро и недорого, качественный товар, удобный сайт. Большой ассортимент. Вежливый персонал, пришло всё вовремя.
В моем случае их не было.
Быстро и недорого, качественный товар, удобный сайт. Большой ассортимент. Вежливый персонал, пришло всё вовремя.
О
Оленёв Евгений оценил 06.05.2017
Оценка
понравилось все, быстро, без очереди, вежливо обслужили, на все вопросы получил ответ
был в пункте выдаче СПб Гражданский проспект, д.75 к1
А
Аноним оценил 06.05.2017
Оценка
очень понравилось внимание продавца при обслуживании клиентов.Получала заказ в пункте выдачи г. Одинцово.
не увидела
очень понравилось внимание продавца при обслуживании клиентов.Получала заказ в пункте выдачи г. Одинцово.
Б
Белов Николай оценил 06.05.2017
Оценка
Быстро. Заказ пришел на следующий день после оформления. Предложили необходимые аксессуары.
нет
Делаю заказ не первый раз в этом магазине. Всегда обходительные и компетентные менеджеры (посоветуют,помогут выбрать).
К
Климов Юрий оценил 06.05.2017
Оценка
Приемлемые цены, быстрая доставка в магазин.
Хамские продавцы в магазине при выдачи товара.
Приемлемые цены, быстрая доставка в магазин.
Г
Григорьев Николай оценил 06.05.2017
Оценка
Неоднократно покупаю инструмент и расходные материалы, все доставляют вовремя.
нет
Последнее время долго выбирал компрессор. В итоге выбрал Ремезу. Забрал из магазина,время на проверку 2 недели. Проверил на следующий день, все работает как надо.
П
Петренко Андрей оценил 06.05.2017
Оценка
Хороший магазин,удобный сайт,цены приемлимы,мой номер заказа был 00463,,,.позвонила менеджер все вежливо и тактично обьяснила
Р
Рябикин Юрий оценил 06.05.2017
Оценка
Нужный товар не всегда есть в наличии в ближайшем магазине, приходится за ним далеко ехать...
Большой ассортимент Имеются товары разных ценовых категорий Удобный подбор товаров по параметрам Подробные описания и характеристики на сайте Вежливые сотрудники
В
Вахнин Алексей оценил 06.05.2017
Оценка
Заказал 'Бур садовый' надо было поставить забор на участке. Сделал заказ на сайте. Буквально через 5 минут позвонила менеджер и уточнила заказ, и утром следующего дня на мой телефон пришло СМС, что заказ можно забрать в ближайшем пункте выдачи заказов. Приехал и буквально за пару минут получил свой бур. Большое Вам спасибо.
Недостатков не выявлено.
Желаю и дальше так работать. Цены приятно приемлемые.
Pe
Petrova Nika оценил 05.05.2017
Оценка
Г
Голяев Дмитрий оценил 05.05.2017
Оценка
Информативный сайт. Демократичные цены. Широкая сеть пунктов доставки в разумной доступности. Вежливый и компетентный персонал. Быстрая реализация заказа.
Маленький (3 дня) срок ожидания выкупа заказа. Желательно 5 дней - это удобнее для планирования времени работающими заказчиками.
Буду продолжать сотрудничество с этим магазином.
К
Киселев Сергей оценил 05.05.2017
Оценка
большой выбор и пункт выдачи
большой выбор и пункт выдачи
И
Исхаков Ильдар оценил 05.05.2017
Оценка
Отличный сервис, все сроки соблюдены, общение приятное
не обнаружил
Все понравилось, менеджер даже помог донести до машины товар, за что ему отдельное спасибо! Пункт выдачи Митино
З
Зеленов Валерий оценил 05.05.2017
Оценка
Оперативность Пунктуальность Вежливость персонала Самовывоз
Не всегда есть возможность более подробнее узнать о товаре
Спасибо,Что открыли магазин в Пензе Удачи Вам!!!
Р
Родионов Сергей оценил 05.05.2017
Оценка
Большой выбор, недорогие товары, быстрая доставка.
Большой выбор, недорогие товары, быстрая доставка.
Д
Доманов Евгений оценил 05.05.2017
Оценка
Скорость доставки. Удобство сайта. Нет фиктивных распродаж, когда цена на товар сопоставима с товаром без акции. При сравнении цен с конкурентами, цена как правило ниже.
Магазин, точнее пункт выдачи товара, очень маленький. Видимо я попал в день прихода товара. Протискивался к прилавку между коробок.
Всё не плохо. Товар пришел быстро. Магазин переехал в другое здание, по этому показателю стало хуже.
З
Захаров Валерий оценил 05.05.2017
Оценка
все отлично
нет
Товар пришел как и обещали в срок . Все как и описанно
С
Селиванов Геннадий оценил 05.05.2017
Оценка
Быстро , качественно и в срок . Устроило абсолютно все .
Пока не обнаружил .
Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым .
л
литвинова ольга оценил 05.05.2017
Оценка
Огромный выбор инструмента, возможность не торопясь выбрать сравнивая модели инструментов, цены ниже розничных, оперативная доставка, вежливый персонал. Заказ 1704-235302-56447 был доставлен в достаточно короткий срок, информация по заказу пришла вовремя.
Не обнаружено
Всем советую данный магазин
З
Зинин Андрей оценил 05.05.2017
Оценка
На сайте все понятно. Быстро подтверждается заказ. Грамотные менеджеры. Быстрая доставка и точно в срок.
Не заметил пока
С этой компанией можно работать!
В
Владимирович Андрей оценил 05.05.2017
Оценка
Менеджер подробно ответил на все интересующие вопросы. Быстро оформили заказ.
Нет.
Очень понравилось обслуживание. Товар доставили точно в срок. Рекомендую магазин всем знакомым.
К
Корнев Александр оценил 05.05.2017
Оценка
Заказал 4 радиатора отопления самовывозом с можайского шоссе 25. Подъезда к магазину нет, вывезти из магазина на тележке нельзя. Пришлось таскать на руках 300 метров. Это был первый и последний мой заказ в вашем магазине.
А
Абакумов Ден оценил 05.05.2017
Оценка
Быстрота и информативность. Смс пришло даже раньше ожидаемого срока. Большой выбор пунктов самовывоза. Вежливый и доброжелательный персонал.
нет
Быстрота и информативность. Смс пришло даже раньше ожидаемого срока. Большой выбор пунктов самовывоза. Вежливый и доброжелательный персонал.
Ц
Цаплин Антон оценил 05.05.2017
Оценка
Поставил один плюс только за грамотное и культурное общение операторов и менеджера.заказ прибыл на пункт выдачи не полностью,икомплектация по словам менеджера должна была быть полная ,а по факту оказалась на 60 процентов.заказывал люминисцетные лампы.
х
хасаншин васил оценил 05.05.2017
Оценка
Очень был рад покупке за небольшую цену динамометрического ключа, о котором я так давно мечтал 1704­-2MMM02-72983. Спасибо этому магазину