Эльдорадо

покупал стиральную машину по программе 'утилизация', сам таскал 75 кг(старая машина)от машины и в магазин. Продавцы заявляют с ухмылкой: -ваше барахло,вот сами и таскайте. Грузчиков в магазине как мне сказали на эти дела нет.Объяснение, что я не могу по состоянию здоровья - не принимается.После оплаты на кассе ждал минут 25 когда вывезут.

пока не нашел ((

Купил МФУ Лексмарк,уговорил продавец купить запасные картриджи - купил.Когда основные закончились открыл запасные,а там лежали б\у пустые.Спустя время никому ничего не докажешь.Единственный магазин,где обманывают покупателей!!!

Брала мужу в подарок кофеваршку от Боша. Заказывала на дом на такое время когда его нет дома. Предупредила менеджера о времени и просила чтобы мне позвонили на оставленный номер если решат ехать в другое время. Итог – приехали в другое когда меня не было а муж был вручили ему кофеварку сняли с него деньги и уехали. Муж теперь надо мной смеется а мне обидно! Говорила подружка с эльдорадо не сывязывайся…

1. физическое отсутствие товара. основной массе покупателей хотелось бы увидеть и оценить товар глазками, а не картинки в и-нет магазине. 2. вместо двух касс сделали одно окно оплаты и один стол выдачи. программа висит. в результате люди ждут выдачи заказа необоснованно долго.

Мелкие и не существенные.

Заказал через сайт магазина (заказ 29741210) и в течении суток назначенных для получения заказа никаких оповещений. Дважды звонил сам. Каждый раз спрашивали из какого города и переводили на другого. Каждый раз уточняли номер телефона и говорили, что мы возим и оповещаем вплоть до полуночи. (наверное думают пойду среди ночи получать...) Но не тут то было. Пишу это уже на другой день. Сутки прошли. А если б знали какие там операторы для общения 'УМНЫЕ'..., это вообще тема для целой книги анекдотов Задорнова... Это было моё последнее обращение, хотя когда-то был частым покупателем... . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ЖАЛЬ БЕЗ ЗВЁЗД НЕЛЬЗЯ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ.

Потерял 2 часа, на бесполезную поездку. Заказывал новый Смартфон APPLE iPhone 4 8GB Black (специально звонил к ним просил сделать пометку к заказу чтобы был товар был в фирменной упаковке с завода), принесли распакованный с витрины, с волосами, залапанный и с царапинами, отказались предоставить в новой упаковке, предложили самостоятельно заказать с сайта.

Долго искала мультиварку какую хочу. В итоге нашла в третий раз гуляя по эльдорадо. Филипс акционая и с большой скидкой! Сама наткнулась продавцы все время не то подсказывали. Обрадовалась купила сразу же и хорошая и дешевая! А она сгорела на третий день. Вот сейчас сижу горюю собираюсь идти в магазин по гарантии менять.

Видимо на этом и закончится моё знакомство с Эльдорадо нет никакого желания продолжать совершать покупки там где обещают но не выполняют свои обещания,а так магазин показался интересным жаль что ошибся

Заказал планшет SAMSUNG Galaxy Tab 2 10.1. При заказе предложили выбрать точку получения с наличием товара - выбрал. Пришло смс и мыло, о том что заказ в работе. Сутки тишина. С большим трудом дозвонился до службы поддержки. Девочка другом конце провода неуверенно предположила, что заказов много и они долго обрабатываются. Проявил настойчивость - попросил уточнить. Через несколько минут получил ответ, что товара нет и заказ выполнен не будет. На вопрос почему мне это не сообщили смс или почтой ответа не получил, извинений также. Не рекомендую магазин по причине пофигизма уже на этапе заказа.

Заказала стиральную машинку по программе утилизация, за 6900 мне увезли старую и привезли новую, это классно, таких цен больше нигде нет. Но....сколько нервов я потратила, когда заказывала....консультанты не могли мне сказать вообще ничего, да еще 'наезжали', за то что я сама этого не знаю.

Улучшайте сервис.

Акция утилизация, всегда думал, что это всё хитрость, для привлечение пенсионеров.А вчера сломалась стиральная машинка, стал искать новую, так она тут стоит 8 тыс. У других порядка 10 тыс.Обрадовался, так ещё и при оформлении выяснилось, что это цена ещё и без скидки, по утилизации, т.е. меня избавляют от старой машинки и ещё скидка в 1,5 тыс. И того 6,5 тыс, за стиральную машинку! Оформил, счастливый заказ вчера и стал ждать уже на завтра доставку.

Накопительная карта

такое впечатление сложилось, что продавцы не заинтересованы оформить товар, купленный в интернет-магазине, трудности с оформлением доставки из магазина.

быстро, точно

Была очень интересная скидка при заказе в интернет магазине, в ночное время (-10%).

При получении товара собралась очередь из 15 человек, а девушка на ресепшене была одна. Зашивалась можно сказать. После ожидания 35 минут пришел парень со склада поставил коробку с покупкой и ушел. Пришлось просить девушку, чтобы она вызвала его для проверки качества товара. В общем организация оставляет желать лучшего.

Внимание, обман! Не советую связываться с компанией Эльдорадо! Пришло предложение купить ТВ по акции 'От заката до рассвета'. Выбрал LG 47LM761S, 6.11.2013 заказал - ошибка на сайте. Написал, попросили повторить. Заказал. Дали скидку только 2000 (по условиям должны были дать скидку 2500). Пришло письмо, что можно забрать товар в магазине. Товар не отдали, заказ недействителен, есть витринный экземпляр, который можно забрать без скидки на 2000 дороже! До 16.11 почти КАЖДЫЙ день пытался заказать этот ТВ - разговаривал с операторами (очень плохая связь, девочки сидят в Туле), мне говорили то технические неисправности, то ваш заказ не обрабатывается, то их нет в наличии и каждый раз предлагали перезаказать, пока не закончилась акция. Каждый день обещали СМС уведомление, которое не пришло НИ РАЗУ. С магазинами не связывают, на точку позвонить вы не сможете. Попытался забрать товар самовывозом из маг.на Рязанск.д2. Не отдали, осталось только 2 витринных экземпляра без ног и пультов, которые якобы работали непрерывно 2 года. Рядом продавался ТВ Samsung UE46ES8007 со скидкой за дефект, цена - 26319. Есть фото. Говорю что за дефект? Продавец - ножки нет. Я говорю мне по фиг - мне на стену.Оформляйте.Тут же прибегает второй продавец.Говорит не берите - у него пультов нет. Я говорю - мне пофиг, куплю где-нибудь, все таки 8 серия самс. за такие деньги!Прибегает третий! продавец, говорит ТВ не продается, у него матрица наисправная! Я говорю - что вы мне врете - ТВ показывает, вон ролики HD все отлично крутит! Не продали. Разозлился, ушел. Заказал 16 ноября в интернет магазине посудомойку SIEMENS SR64E002RU. 17.11 звоню, спрашиваю - можно ли забирать? Последнее что мне сказали - у вас слишком много заказов за последний месяц и компания Эльдорадо вам отказала!!! но мы говорит что-нибудь придумаем, ожидайте СМС :) Как вы понимаете никто не позвонил, ничего не пришло и больше я в этот магазин-лохотрон ни ногой. Заказы № 4801718, 4879838, 4955942, 5000317, 4893889, 4910231, 4955942.

Сделал заказ 21.10.2013 с самовывозом. 'Ваш заказ передан на исполнение' и все, тишина. Уже скоро месяц пройдет (на сайте указано, что доставка товара - 1 день). Открыл рекламацию 27.10.2013 - до сих пор не оповестили о результате, хотя должны были за 10 дней вопрос решить. Хуже обслуживания я еще не встречал. Вряд ли еще что-то буду заказывать здесь.

Квитанция № Т77010022

Взяли для ребенка в эльдорадо Xbox. Вроде все норм хотя и диски с играми дорогие. Но это уже вопрос не магазину. Пошли через неделю покупать лдополнительный джойстик который малый захотел. Нету! Причем к другим приставкам есть какие надо и именно к нашей иксбокс почти нет ничего! Посмотрели в итоге поехали в другой магазин недалеко нашли что надо. Но были ооочень удивлены.

думал в эльдорадо много скидок и хороший выбор. Скидки на китайские планшеты и мобилки устаревшие. Выбор такой же как везде чем в других сетях торговых. Думал покупать там планшет как раз там - купил в итоге престижо. на него скидки не было и стоил он как оказалось дороже, чем в других магазинах. Но доставили как положено, к этому вопросов нет

Понадобился для работы в дороге нетбук. Брал в свое время в эльдорадо – ныне стары й acer aspire. Нетбук оказался хлипким или я тяжелым. Сел на него посмотрел на экран в чернилах решил нести в эльдорадо чинили мне его месяца три. То матрицы нужной нет хотя и модель старая то говорят что с петлями еще что-то. В общем месяца три делали. Я уже денег больше предлагал – ноль на массу. В итоге починили отдали. И денег прилично содрали. Легче было пойти к каким-нибудь знакомым.

не трудно дозвониться до оператора

Выбирал пылесос, остановился на SAMSUNG SC5491 (причина - цена на порядок ниже, чем в остальных). На сайте указали, что я могу завтра уже забрать заказ. Однако на следующий день пришло смс: ' ... мы не можем выполнить все условия Вашего заказа ...' Далее я позвонил, чтобы поинтересоваться о состоянии моего заказа, после чего я узнал, что товар я не смогу получить ближайшее время, та как его нет. После разговора через минут десять я получил смс о том, что мой заказ отменен (во время звонка я просто поинтересовался о состоянии своего товара, не более). Перезванивать я не стал.

очень не удобна система обмена на аналогичный товар, если что то не устроило в заказе, ведь цены магазина и интернет-магазина сильно отличаются. нужно отказаться от покупки и сделать заказ снова, а это время...Огромная благодарность сотруднику Евгению, очень грамотно и оперативно решил вопрос.

Со второго раза доставили, но опять не в назначенное время.

Необходимо избавляться от недостатка