Связной

Служба доставки никакая..два дня ждал телефон ,никто не позвонил и не извинился о задержке..плохо работают..

Заказал сотовый телефон sony Ericsson и гарнитуру к нему во вторник через интернет. Оператор перезвонил и сказал, что товар будет на складе только в четверг и сооветственно доставка тоже будет только в четверг. В четверг за час до окончания срока доставки звоню и выясняю, что у них отсутствует доступ в ин7тернет и у них нет вообще информации о моём заказе и достаку они смогут оформить только на пятницу. Я перезваниваю в пятницу и что же?! Интернет-то всё так же не работает и у них ОПЯТЬ нет информации о моём заказе?!?!?!?!?! УУЖЖААССННЕЕЙЙШШИИЙЙ ММААГГААЗЗИИНН!!!!!!!!!

Заказ не был доставлен. Звонков о переносе даты доставки, извинений или, хотя бы, объяснения причин не поступило.

Заказали телефон SonyEricsson XPERIA X1 - не самый дешевый товар, надо сказать! Везут второй день! Мол,служба безопасности не смогла пропустить поэтому его привезут завтра(спрашивается причем тут данная служба?. За пол часа до этого был сделан звонок об уточнении доставки в этот день, сказали курьер в пути!:)) На сайте есть оговорка что за 400 рубликов вы сможете заказать 'срочную доставку'-наверно заплатив, получили бы телефон быстрее! А пока ждем-с!

Девушка приобрела мне в подарок навигатор Garmin 205 9 июня. 12.06 я обнаружил, что в комплекте не хватает захвата для самого навигатора, присоединяющегося к липучке на стекле. Попутно заметил, что чека нет и на гарантийном талоне стоит только дата продажи и некая закорючка (неясная подпись) - ни серийного номера, ни срока гарантии. 15.06 (понедельник) мы написали претензию с требованием доукоплектовать навигатор креплением в точке продаж на Войковской, где нас заверили, что срок рассмотрения претензии три дня. В пятницу нам ответили, что срок рассмотрения на самом деле до 10 дней. А в понедельник 22 июня порадовали тем, что у них не работает интернет уже 2 дня, и когда он заработает, они смогут проверить, пришел ли ответ. (Разве это наши проблемы?) В общем, омерзительно, настроение от подарка решительно испорчено. Ждем продолжения... Да, не указал: город Москва.

Долго выбирал, сравнивал! Сделал заказ, все здорово вот Вам номер заказа, ждите когда с Вами свяжутся! Через полчаса приходит ответ 'Изменение статуса заказа', товара в наличии нет! Так какого спрашивается Вы на своем сайте информацию вывешиваете о товаре, которого нет! Это был первый и последний опыт моего обращения в интернет магазин связного! Буду пользоваться другими проверенными магазинами!

Начиналось все хорошо, заказала фотоаппарат nikon d60 kit, через минут 15 позвонили и сказали, что в наличии нет и нужно везти из Москвы, а это займет 2 недели. спустя 2 недели позвонили, договорились с курьером на следующий день. в день, когда должны были привезти заказ, звонят и говорят, что доставить не могут, т.к. там трещина на корпусе. опять из Москвы везти. спрашиваю: опять 2 недели ждать? отвечают: нет, неделю, мы вам позвоним. Прошло 2 с лишним недели, и ничего, никаких звонков и никакого заказа(((( все сообщения в аське игнорируют(((вот такой вот сервис... думала к отпуску будет новый фотоаппарат, а получилось, что только время потеряла(((((( так что хорошенько подумайте прежде чем делать заказ в 'Связном'

Фотоаппарата в наличие не было, за его долгое ожидание предложили компенсацию. Приятно.

Ну что же этот отзыв изменен. Но слова которые употребили в общении со мной работники магазина были близко к нецензурным. Итак, Ну что же купил сыну наушники... через неделю сломались... попытался вернуть. отказались типа это товар без гарантии и не сертифицирован... я говорю а как же две недели? да говорят на товар типа наушников это не распространяются ...написал заявление в Питер в головную компанию уведомление получил...но ответа нет.. написал заявление в суд тем более мировой суд в соседнем доме .. кому легче в суд идти? им из питера ехать? или мне в соседний дом? документы на покупку есть...при этом были грубы и оскорбляли всячески.. Когда попросил быть вежливыми... сказали что с вежливостью это не к ним...но денег они не вернут и при этом при сыне всячески оскорбляли и это делал девушка - старший менеджер магазина !!!!. цена вопроса 400 рублей.. но... я представляю если бы я у них купил что получше и подороже...

Хотела купить Nokia N97 оформила заказ через интернет, на следующий день перезвонил менеджер и сказал что аппарата нет в наличии и когда будет неизвестно... на мое предложение привезти когда товар поступит ответили отказом и предложили самой дозваниваться... не теряйте время... Работают отвратительно!

Все, как по нотам. Позвонили, подтвердили заказ, привезли его в точно установленное время, к телефону нареканий нет. Недорогой, качественный и ненавязчивый сервис .)

заказал 10.06.2009 телефончик Nokia 5130 Xpress Music (синий), привезли как договорились, причем взяли оплату через мобильный терминал, наличных тащить на работу не пришлось! Была мелкая накладка - диспетчерская служба не предупредила курьера о переносе времени доставки по моей инициативе. Но, как говориться, всегда есть над чем работать! :о)

Заказал сегодня Никон Д60 по акции. Стоит 17700. Позвонили быстро и сообщили, что по такой цене они аппарат не возят, но можно его купить самому в магазине. Но за 20 с лишним :) Развод.

Купила телефон Nokia E66 2 дня назад. Позарилась на скидку по акции, а зря!!! Под видом акции продают бракованные телефоны, за возврат обратно требуют 20% от суммы покупки. У привезенного телефона разболтаны верхние клавиши(там, где джойстик), левая не нажимается, справа все клавиши западают. Когда проверяла - не поняла, что не нажимается, оказалось потом, что нажималась соседняя клавиша. Телефон весь непрочно держится Сегодня специально зашла в фирменный салон нокиа, пощупать нормальный - ничего нигде не болтается, не западает. Вообщем резюме - впаривают брак. Будьте аккуратнее. Если покупать нокию, лучше чуть переплатить, но купить качественный товар в фирменном салоне.

Всем настоятельно советую не покупать ничего по крайней мере в интернет-магазине. Купила телефон Nokia, через день уже начал глючить и выключаться. Позвонила им, сказали, что нужно приехать в сервисный центр (это уже др юр лицо, не имеющее к ним отношения), чтобы они сделали диагностику и отремонтировали. Я сказала, что мне не нужен отремонтированный через неделю после покупки тел, и хотела бы обмен на другой. Сначала мне дали не тот адрес сервис-центра, хорошо, что я догадалась предварительно туда позвонить. Приехала в сервис-центр, они сказали, что в связном мне наврали и они диагностикой и обменом не занимаются. При операторе сервис-центра позвонила в связной, тк вранье достало, и они признались, что для диагностики и обмена мне нужно позвонить в интернет-магазин и потом самой приехать по их адресу. На мои доводы о том, что у них, вроде, единая сеть и посылать меня в один из магазинов по меньшей мере бредово, на что оператор упрямо талдычила: 'поезжайте в интернет-магазин'. В итоге уйма потраченного времени и ломающийся телефон. Вывод: когда им надо тебе что-то впарить, связной - сама любезность и сладкоголосый елей, а как с претензиями работать - откуда хамство и наглость берутся? Одним словом, отстой

ICQ консультанты ихние это нечто. Чтобы достучатся до них надо иметь ангельское терпение. 30-40 мин - это стандартное время отклика их ICQ консультантов. Заказывал GPS модуль Holux M1000. Сказали что в Ижевск привезут через 10-14 дней и обязательно позвонят. Прошел месяц звонка нет. Связываюсь по ICQ (помним про 40 мин ожидания ответа от них), говорят что извините привезти не можем - нет в наличии, (хотя на сайте и на яндекс-маркете показано что есть в наличии). Заказываю тут же holux M1200 (опять же в наличии). Говорят что доставка в течении 7-10 дней. Прошло около 20 дней. Звонка нет. Связываться по ICQ неохота из-за того что ждать придется опять 30 мин. Куплю лучше в другом месте.

В Саратове купила GPS- навигатор Explay-430 6 июня через интернет-магазин. Осталось хорошее впечатление о сроке доставки, о внимательном курьере,было небольшое недоразумение с ценой товара, но курьер Олег решил этот вопрос

Оставил заявку на сайте сутки назад. 0 реакции. Написал на контактный номер ICQ - также ответа не последовало. Грустно всё очень в связном :[

05.06 заказал Nokia E-66 06.06 привезли в 11ч. (Плахотного 74-414) в комплекте не было ремешка на руку E-series и сумочки E-series. Об этом узнал позднее, когда курьер уже уехал.(ни на коробке ни в книжке не указана комплектация) Звонок 8-800-7000-777 ничего не дал, сказали что я подписался при получении.(работоспособность, комплектация и т.д., а как проверить комплектацию, если она нигде не указана?)

Заказал GPS-модуль 'Holux M1000+Навител micro SD 1G' 12.05.09 через интернет-магазин 'Связной'. Были небольшие проблемы с доставкой, но мне эти неудобства компенсировали подарком и картой 'Связной Клуб'. Можно и дальше сотрудничать.

Отличный магазин!!! Вежливые и отзывчивые менеджеры,отличный выбор товара,приятные цены!!!! жаль только,что телефон от них мы так и не получили......

первый раз заказывала 1,5 года назад, цена на телефон была ниже, чем в среднем по городу, гарантийный талон присутствовал, вобщем всё ок, телефон до сих пор работает:) второй раз решила заказать фотоаппарат, сначала в своем городе, там такого фотоаппарата в наличии не было, посмотрела, что в мск есть, через неделю туда собиралась и решила там и заказать, всю неделю, включая день заказа на сайте было показано, что в Москве данная модель есть, я заказываю, мне говорят, что извините, ее нет и других подобных нет. Просьба: вовремя пишите на сайте, что есть, а чего нет, или просто сделайте надпись: уточнять наличие только по телефону!

А мне больше всего в этом магазине продавцы нравяться такие милые))Покупали папе телефон не дорогой, но что бы все было.Продавщица быстро показала телефоны которые подходят в эту категорию и мы подобрали нужный телефон.И еще прятный 'бонус' цены приемлиые оссобенно когда акции.

Особенно порадовал интернет-магазин - очень удобно + бесплатная доставка в случае покупки на сумму более 2000 рублей.

Был заказан Samsung e210 (заказ 18425). Черз 10 минут прозвучал звонок о подтверждении. Девушка была очень вежлива. Курьер пусть и опоздал на 20 минут, но перед этим позвонил и предупредил. Проблем не было. Персоналу спасибо.

Позвонил, хотел купить телефон 'СкайЛинк', на сайте их было около 14 штук разных моделей, при разговоре с оператором оказалось, что в Санкт-Петербурге нет не одной модели :-(

На сайте несколько дней висела зеркалка sony a350, за цену которая намного ниже чем везде. Такая дешевая цена ее объяснялась тем, что она учавствует в акции. Обрадовался, заказал. Мне перезвонил менеджер и сказал, что этой модели нет ни в наличии ни на складе м предложил заказать что-нибудь другое. Спрашиваю почему тогода висит на сайте? Потому что так вот забыли убрать. Это такой рекламный ход у них что ли, чтоб человек купил что-нибудь еще?(((

Во время очередного заказа случилась неприятная накладка, но руководитель магазина Беженарь Алена восстановила справедливость. Выражаю ей свою благодарность за внимание к моей проблеме. В дальнейшем буду снова обращаться в 'связной'.

Хотелось бы чуть больше информации о продоваемых товарах....

Решила заказать телефончик ЧЕРНОГО цвета, привезли серебристого со словами 'Извините, черных нет и больше не будет'... Интересно, при оформлении заказа нельзя было об этом сообщить?! Клиенту нужно точно то, что он заказывал! Вы не на прилавке торгуете, на 'авось' не проскочит. Больше не буду обращаться в 'Связной' и знакомым не посоветую.