Плеер.ру

Давече при заказе в интернет магазине телефона p500 за 7000р мне менеджер по телефону посоветовал забронировать и забрать самостоятельно, уверяя, что цена останется как в заказе, но по приезду в магазин мне отдали мою бронь по цене, мотивируя 'в магазине все 'как только что пришел', что, кстати, составило 300р разницы - несколько крутовато в % к цене телефона. Напрашивается вывод, так как смысл самовывоза явно теряется, то любому человеку логично пользоваться доставкой, но при доставке Вы уже не можете 'перевыбрать' товар (заливка, швы и тп 'косметический' брак) если Вам что-то не понравилось. Следовательно, в доставку можно 'сливать' любой хлам - клиент-то 'приперт к стенке' стоящим перед ним курьером и зачастую банальным недостатком времени. Друзья, будьте осторожнее!

Данный магазин лучше назвать - рулетка ру ( это как повезёт ) , купил мультимедийный проигрыватель qumo 11 июня, 12 начал верещать вентелятор охлождения, 14 июня выстояв 2 х часовую очередь в клиентский отдел узнаю что обмена нет т.к. модель уже снята с производства !!! Посидев в очереди наслушался кучу негатива от возмущённых покупателей, деньги вернуть ООооочень тяжело , длинные сроки , куча бумаг и переписок типа анегдотичной услышанной мной рядом с Администратором: мой телефон 23 дня уже на экспертизе положено 20 дней , я возмущён ! .. Вот Вам бланк пишите заявление руководству что вы возмущены !!! Не цирк ли ?

Заказывала электронную книжку Wexler Book T7001 с доставкой, привезли в оговоренное время, до этого несколько раз отзванивались. Единственное, не понравилось, что когда звонили в первый раз - подтвердить заказ, менеджер с невнятной речью начал отговаривать от этой модели, конкретно его доводов даже не разобрала, но суть поняла так - мол, 'она плохая, закажите другую, подороже'. А так, в принципе, обслуживанием довольна, и книжка(тьфу-тьфу) пока пашет без нареканий. И ещё, на карты памяти тут цены завышены в несколько раз, для своей книжки пришлось заказывать в другом месте.

На прошлой неделе имел неосторожность приобрести фотоаппарат в данном магазине. Процедура заказа отлажена хорошо. На сайте можно отслеживать состояние заказа. Но на этом все положительные впечатления заканчиваются. Первое, что не радует - цены на аксессуары (например карты памяти в несколько раз(!) дороже, чем их обычная цена. Второе и самое главное - это так называемая клиентская служба. Все дело в том что фотоаппарат сломался всего через пару дней. Уже при обращении по телефону стало ясно, что хорошего ждать не стоит. Голос по телефону упорно предлагает направиться в сервисную мастерскую производителя (типа мы за качество не отвечаем) Но посещение этой клиентской службы повергло меня в шок: в душном подвальном помещении на металлических скамейках сидит человек 20 таких же несчастных обладателей сломанных девайсов! Прождав минут 20 и видя, что очередь не движется я покинул это адское место с тем, чтобы посетить его завтра вновь. Мой совет - обращайтесь в организации в которых вам рады не только до того момента пока вы не оплатили деньги, но и потом, когда вы столкнулись с непредвиденными проблемами.

Не просто ужасный, а отвратительный магазин и сервис. 25 мая я приобрел у них планшетник Archos Internet Tablet 101 8Gb. Связались со мной и доставили своевременно. Ничего не скажешь. Система отъема денег отработана.Правда цена на сайте, не совпала с ценой в договоре и это при том что я заказал платную доставку курьером. Но дальше начался кошмар. Мало того что через два часа планшетник 'заглючил', так меня специалисты данного магазина стали отправлять к производителю на экспертизу самостоятельно, за мой счет. После того как я лично приехал в магазин с официальной претензией и требованием вернуть деньги, только тогда они соизволили забрать аппарат. Правда при этом пришлось помучиться в большой очереди таких же как я (в очереди наслушался такое количество массовых историй об этом магазине, что моя проблема показалась не значительной). На мои письма по всем указанным ими адресам и телефонам ответов я так и не получил. Денег тоже не получил. Мне все предлагаю опять подъехать к ним и обсудить с юристом. И это необходимо сделать в их рабочее время, которое 'по странному стечению обстоятельств' совпадает с моим рабочим временем. На просьбу сказать результат рассмотрения претензии по телефону или почте и вовзможности подъехать не для решения вопроса, а сразу за деньгами, получаю ответ что это не возможно. Контакты юриста или лица принимающего решения мне тоже давать отказываются. Так что господа покупатели - советую обходить данный магазин очень далекой дорогой!

Давно знаком с этим магазином!Хотел купить объектив Canon EF 24-70 mm F/2.8 L USM цена была хорошая:)(42тыс.руб) пришёл,вынесли мне коробку и вот началось:у нас весь товар СЕРТИФИЦИРОВАН говорят продавцы! но гарантия не от производителя а только нашего магазина на вопрос как может быть товар сертифицирован и нет гарантии производителя продавцы мне так и не смогли ответить.(кстати в разговор включился соседний продавец)коробка оказалась примятой,для данного объектива это очень страшно.эти же продавцы начали предлагать якобы оф.товар но чуть дороже:)и тут я понимаю что меня просто обрабатываю как идиота мне предлагают именно в этот объектив вложить РОДНОЙ,ОРИГИНАЛЬНЫЙ гарантийный талон!ну просто смех да и только!!! на сегодняшний день для меня на этом магазине стоит большая точка, я туда больше ни ногой!!!!! последняя фишка магазина:УКАЗАНА ЦЕНА но по ней никто ничего не может купить!потому как надо либо оплатить доставку либо при самовывозе стоит дороже(по непонятным причинам)Вопрос:зачем указывать ЭТУ цену.Ещё ни один магазин в Москве ничего подобного не практиковал:) P.S. для администраций магазина:очень жаль что у Вас все построено на каких то хитрых умыслах.

Занимаются разукомплектованием товаров, а именно извлекают аксессуары (например флэш-карты)и продают отдельно. Отдельно цена на аксессуар ставится в несколько раз выше среднерыночной, что делает покупку не выгодной. Эйфория от низкой цены на выбранный товар заставляет многих не задумываться о цене предлагаемых аксессуаров. Покупая в Pleer телефон столкнулся с такой ситуацией, в итоге купил в другом месте по такой же цене, но только уже полный комплект. Совет: смотреть комплектацию товара на официальном сайте компании производителя или на сайтах официальных продавцов и сравнить с комплектацией от pleer.ru

Заказывал объектив Sony, с самовывозом, с платным тестированием объектива на фронт и бек фокус. Приехал в магазин, отстоял очередь - 20 минут. Консультанту сообщил номер резерва, ещё 15 минут ждал объектив. После этого ещё 10 минут ждал камеру, на которой консультант собирался производить тестирование. В итоге принесли камеру. Ничего не происходит, консультант занят другими покупателями. Ещё через 10 минут я выяснил, что для тестирования объектива принесли новую камеру, аккумулятор на ней разряжен. Нужно ждать, пока зарядится. После короткого общения, стало понятно, что платное (!) тестирование они производят на новых камерах, без эталонного объектива, без штатива, фотография с рук. При мне консультант пытался произвести тестирование другому покупателю и было видно, что он просто не разбирается в предмете. Итого, после часа ожидания я был вынужден уехать, так как не было времени ждать 'тестирования' и стало ясно, какое это 'тестирование'. Хочу подчеркнуть - я заказывал товар и услугу предварительно, услуга тестирования стоит денег, в итоге ты вынужден ждать более часа её оказание и сама услуга является фактически обманом.

Решил преобрести в вашем магазине на автозаводской телефон филипс х806, покупка должна была состоятся 12.06.2011г, очередь - душно это в принципе в нашей стране приемлемо.... Но когда вынесли аппарат явно бывший в б/у (задняя крышка поцарапанная, наклейка на дисплее отсутствует, в коробке акссесуары просто навалены в кучу)... Если честно такого колхоза не ожидал... На воперос продавцу о том что апарат юзанный - ответ был просто потрясающий - у нас все такие, не хотите не берите... Извените за беспокойство но в Вашем магазине я не то что покупать - давать бесплатно будите не возьму! Удачной торговли!!

Покупал там фотоаппарат Canon Digital IXUS 105 IS Silver 20 мая 2011г. Специально позвонил, чтобы уточнить правильность маркировки на сайте, т.к. покупал не для себя и было важно 100%-ое соответствие (наличие индекса IS в маркировке - это была просьба человека для которого в подарок покупался этот фотоаппарат). Оператор подтвердил, что на коробке будет написано то, что у них на сайте в описании (на сайте индекс указан, что не соответствует действительности - ни на фотоаппарате, ни на коробке в маркировке нет этого индекса). В итоге приехал в магазин, отстоял пару часов в очереди и убедился, что на коробке и на фотоаппарате маркировка отличается от заявленного на сайте. Ехать в другой магазин было уже поздно и пришлось брать то, что было. Сотрудники магазина не смогли внятно объяснить почему это произошло, ссылаясь на производителя, который так маркирует свою продукцию. Крайне недоволен этим магазином. Много про него слышал, но приехал первый раз. И это был последний раз. Люди, которые стояли в очереди и приехали туда первый раз тоже говорили о том, что тоже больше туда не приедут. Ещё удивило то, что наблюдал ситуацию, когда сотрудник магазина не предостерёг покупателя от очевидно нецелесообразной дорогостоящей покупки: девушка, которая совершенно не разбирается в фотоаппаратах, смотрела зеркалку тысяч за 40. Было очевидно, что под её задачи и умение обращаться с фототехникой этот фотоаппарат совершенно не подходит. Но продавец даже не предложил ей посмотреть в сторону более простых в использовании камер (там подошла бы хорошая мыльница), а расхваливал непригодный для использования данным покупателем товар. У меня сложилось впечатление, что он просто хотел 'впарить' товар подороже некомпетентному покупателю. Просто отвратительная ситуация на мой взгляд.

Был постоянным покупателем в магазине,но после сегодняшней покупки,сомневаюсь что останусь.В магазине изменилась схема продажи через интернет.Если раньше зарезервировав товар его можно было купить по цене которая на сайте,то теперь такого нет,теперь цена такая же как в большинстве магазинов.Оформляя покупку не заметил этого подвоха,как обычно оформил,приезжаю,выписывают накладную а там цена выше,пусть сумма и небольшая,но неприятно,пришлось брать раз уж приехал,благо был по делам рядом.Вот такой минус появился у магазина.

Отвратительный магазин!! Сегодня хотела заказать у них два (!!!) телефона (HTC Incredible S и Philips x100). Сначала мне сказали, что не смогут доставить мне два телефона, и что надо купить какую-то страховку для одного, 55 руб мне не уперлись, я заказала. Заказ приняли. Через 10 минут перезванивают и говорят, что произошла ошибка и 2 телефона - это мелкий оптовый заказ и, чтобы его мне доставить надо купить ЕЩЕ хотя-бы пленку к HTC!!!! Иначе, цена на телефоны будет другая (БОЛЬШЕ!) ЧТО ЗА БРЕД???? Я сразу отказалась от заказа. И никому не посоветую обращаться в этот магазин.

заказывал телефон отцу на ДР, не перезванивали.сидел ждал, пришлось самому звонить... курьер позвонил утром сказал, что приедет вечером...потом позвонил сказал что может в метро встретимся(я отказал)...потом позвонил сказал, что подходит уже...короче все планы поломал! в итоге сюрприза не получилось, как то так получилось, что они перепутали батарейки и пихнули в коробку моего телефона не ту!совершенно безобразный сервис!!!

Купил фотоаппарат Nikon D300S, дешевле на 2000 р, так как гарантия авторизованного центра. В комплекте не было крышки для башмака, инструкции (после не заметил). Про крышку продавец сказал, что ее не бывает и также в моделях D7000 тоже. На радостях от покупки не придал этому значения, а приехал домой и прочитал на сайте, что в комплекте должна быть крышка. Теперь думаю, не 'серый' ли мне экземпляр подсунули, да и вообще-то крышку отдельно, как посмотрел в интернете, обычно не продают. Да еще и продавец только и хотел, что уйти на перерыв. Буду завтра звонить в магазин. Видно, покупка еще не завершена.

В пятницу, 10.06.2011 оформил заказ 565420100611 на 2 сотовых телефона через интернет, с самовывозом. Затем сам позвонил подтвердить заказ. У меня спросили, на выбор ли я 2 телефона беру, я ответил, что нет, буду брать оба. После этого мне выставили резерв 915. В субботу приехал вместе с женой и детьми забрать телефоны, но тут выяснилось, что мне НЕ ХОТЯТ отдать эти телефоны, потому что 2 телефона в одни руки не дают, предложили купить аксессуары (тогда дадут), а когда я отказался от ненужных мне аксессуаров, направили к администратору. Администратор всё то же самое повторил, а когда я предложил оформить один телефон на меня, а второй - на жену, то мне ответили 'давайте без давайте' и отправили в оптовый отдел (в другом подъезде). Из другого подъезда меня отправили в другое здание рядом, к менеджеру. Менеджера со слов охранников не было на месте, т.к. он обедал. Ждать его 20 минут я не захотел и решил всё-таки купить телефоны с самыми дешевыми аксессуарами. Когда я подошел к менеджеру, оказалось, что мой РЕЗЕРВ УЖЕ СНЯЛИ. Я попросил оформить заказ заново и выбрать любые аксессуары подешевле. Менеджер не нашел аксессуаров дешевле 350р, а т.к. от меня требовали покупку сразу двух аксессуаров, то переплачивать 700 р. я отказался и не купил ничего. Не уверен, что когда-нибудь еще что-то у вас куплю.

14.04.10 - Купил коммуникатор HTC Desire 22.02.11 - Сдал в гарантийный ремонт по причине обнаружения неисправности 13.04.11 - Вернули из ремонта с неустраненной неисправностью в связи с отсутствием запасных частей (итого в ремонте 51 день) 26.05.11 - Оформил претензию к магазину на возврат денежных средств 01.06.11 - Ответ магазина: «На вашу претензию от 26.05.11г сообщаем, что согласно ФЗ РФ «О защите прав потребителей» продавец отвечает за недостатки товара в течении гарантийного срока товара. На приобретенный вами 14.04.10г товар HTC Desire гарантийный срок истек 14.05.11г, так как равен одному году. По результатам рассмотрения вашей претензии принято решение об отказе в удовлетворении вашего требования» В итого получаем нарушение ФЗ РФ «О защите прав потребителей» т. к. 1) недостаток обнаружен в гарантийный срок. 2) Гарантийный срок продлевается на время ремонта т. е. до 04.06.11г. Вынужден обратиться в суд.

Хотел купить WD TV Live, жесткий диск к нему WD, ну и кабель Hama HDMI. Сравнение по ценам вел с другими известными мне магазинами. Плеер был вне конкуренции - в бюджет почти укладывался. Кладу все в корзину, захожу и вижу, что стоит доставка, а хотел сам забрать (мимо еду). Ставлю самовывоз (стоит пометка 0 р. за резерв!!). И тут цена итоговая резко меняется. Подумал - ладно пусть завтра на работу привезут, раз так дешевле. Ан нет. Доставка жестких дисков стоит других денег. Выхожу далеко за бюджет. В итоге попал в Яндекс Маркет и во втором магазине все купил еще дешевле чем в Плеере (кроме кабеля - его взял в розничном магазине известной торговой сети тоже по нормальной цене). Совет потенциальным покупателям: Прежде всего стоит поискать другие варианты и кроме того если уж сделали заказ, то внимательно смотрите итоговоую цену (в том числе что и по чем доставляется). Кстати про сервис. Сам не сталкивался, но вот брат с наушинками так попал еще осенью - и классный режим работы и тягомотина по экспертизе. В итоге плюнул. Сотрудникам магазина. Только у вас встретил такую фигню, что самовывозом дороже чем доставка, да и последняя разнится по цене не по весу и габаритам, а по каким то только магазину известным критериям. Все опрадания про плату за аренду и пр. - десткий лепет.. И еще. Не солидно как то штамповать стандарные ответы - какие вы классные, а все кругом нехорошие (да еще в таком объеме - не читал до конца, надоело). Другие магазины все же как то пишут ответы на конкретный вопрос, а не штампуют по шаблону. В общем 100 раз подумаю делать ли в Плеере покупки еще раз (до этого случая делал - с навязчивыми менагерами и аксесуарами по бешеным ценам знаком :-) ).

С сегодняшнего дня данный магазин у меня в черном списке. Причиной стало то, что магазин стал брать деньги за самовывоз. Поясняю наушники Sennheiser CX-150 стоят 560 рублей , снизу маленькими буквами подписано что на Автозаводской (в пункте самовывоза) товар стоит 624 рубля. С услугой доставки товар будет стоить более 800 рублей. Желаю магазину скорейшего разорения. С Уважением к читателям, Сергей.

заказ №555110100611. Господа! Если пишите про срочную доставку в течение дня - доставляйте! Неприятно слышать про какие то трудности вдруг возникшие... и про то что доставки вообще нет. Предлагать приехать на другой конец города для самовывоза - плохой тон! Ужасно неприятно. Разочаровали!!!

Собрался приобрести сумку для фотоаппарата Kata KT UL-LT-318 LighTri-318 UL Torso-Pack, стоимость на маркете была указана самая минимальная за данную сумку 8 042 руб., я соответственно решил оформить заказ по указанной на сайте магазина цене. Какого было мое удивление, когда я уточнил у менеджера (а он советовался два раза по моему вопросу с руководителем), что за указанную цену я приобрести сумку не могу ни при каких условиях!!! Если самовывоз, то цена товара 8 226, если заказать доставку - цена еще выше!!! Так, что магазин просто вводит покупателя в заблуждение, относительно стоимости товара!! Это просто не красиво и напоминает развод на деньги покупателей 90 годов. Будьте внимательны при покупки в данном магазине.

Здравствуйте, сейчас я всех удивлю. Раньше я покупал технику в pleer.ru чтобы сэкономить. Вчера приехал в магазин за фотоаппаратом Canon Digital IXUS 1000 HS, на который цена на Яндекс-маркете из 136 предложений самая низкая. А уехал, благодаря красноречию продавца, с Panasonic Lumix DMC-FS35 за 9543р. Весьма довольный собой, что не сделал ужасную ошибку, захожу сюда, и вижу - из 116 предложений цена выше чем в pleer.ru только в одном магазине. Переплата за эту модель получилась около 3000р. Даже в известных дорогих магазинах цена существенно ниже. Цитата с плеер.ру: 'Самый часто задаваемый вопрос от клиентов: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему цены в вашем магазины ниже, чем в остальных и иногда даже намного ниже?' ,( Мне обидно. Я понимаю, что бывают низкомаржовые и высокомаржовые категории товаров. Но когда человек нацеленно приезжает за одним, а его переубеждают (да, сам виноват) взять другой(из 2-й категории) - так делать нехорошо. Интересно почитать ответ магазина.

Магазин отличный! Обслуживание просто супер! Менеджер качественно провёл тестирование заказанного телефона, подробно ответил на все вопросы, сам всё показал, рассказал. Претензий по качеству товара абсолютно никаких нет. Единственное, что меня смутило, что при заказе 'резерв на Автозаводской' цена выше, чем при заказе 'с доставкой в пределах МКАД'. Так же интересно, что на следующий день, я таки решила проверить и кинула в 'корзину' всё то, что заказывала в первый раз и в пересчёте оказалось, что на этот раз 'резерв на Автозаводской' намного дешевле, чем 'доставка в пределах МКАД'. Вот это мне не понятно. м171314

Магазин стал намного хуже, чем раньше. Цены, кстати не самые низкие в Москве. Хотел купить телефон Нокиа, назвал его номер по сайту, но принесли телефон дороже, объясняя якобы тем, что тот, который я заказал, Китайский, дак может стоило уточнить сначала у меня какой телефон мне нужен??? Потерял на этом кучу времени. До этого делал покупки здесь и все было более менее нормально.

По качеству товара претензий нет, покупала недорогую цифровую мыльницу, но хочу сказать, что лучше заказывать товар с доставкой курьером или, видимо, приезжать за товаром в магазин в будни днем (я ездила в магазин на м. Автозаводская). Приехала после работы в надежде получить товар в течение указанных на сайте 3-7 минут. Ну плюс очередь - 30 минут. Я провела в магазине два с половиной часа! Было ощущение, что побывала на ж/д вокзале, когда еще не было возможности купить билет через интернет. Думаю, что это была первая и последняя моя покупка в этом магазине.

ПЛОХОЙ, ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ МАГАЗИН, покупал электронную книгу, простоял в очереди час(пришлось ехать в магазин, потому что курьер доставляет товар в течении 48 часов). Принесли заказ, коробка открыта, на вопрос почему? Ответили проверяли. проверили книжку работает. Приехал домой, посмотрел чехол надорваный, включил книжку и нашел там фильмы закаченные в апреле месяце(покупку совершал 9 июня).

Магазин испортился, не советую покупать дорогостоющую технику, впарят что народ сдает по программе 16 дневное покрытие риска, разбираться с вами даже никто не будет. будьте бдительны

Самый ужасный магазин из всех что мне попадались. Заказ нормально принять не могут, ошибки допускают. Более того, я прождал их целый день и не ответа ни привета, на следующий день перезвонил им и исправил ошибки которые они допустили при записи моих контактов. Но самое улётное то, что вечером в тот же день перезвонил курьер и предложил подождать ещё один денёк, после отрицательного ответа он имел наглость сказануть что будет советоваться с менеджером о возможности доставки в оставшийся час. P.S. Жалко здесь действует только пяти бальная система оценки. Моя оценка обслуживания этого магазина -1000000 балов.

Чехлы на технику, там можно только смотреть. Покупать в других местах, т.к. цены на чехлы по сравнению с другими магазинами - космос. Пользуются тем, что большой выбор и цены на месте не сравните если нет интернета с собой. Сумка Lowepro Apex 20 AW - 932 руб, за 500 легко купите. Cullmann Como Compact 300 Black - 810 руб, за 500 так же легко. Из-за этого (если купил чехол) сильно портится впечатление от покупки впоследствии. Ну очереди на ожидание это отдельная тема, обещают, что электронные скоро будут.

Несколько раз заказывал с доставкой, нареканий не было. Отзыв пишу именно про оффлайновый магазин на Автозаводской. Приобретал недавно телефон и решил сам прокатиться в магазин на Автозаводскую. Был неприятно удивлен - методы работы у ребят грязноватые. - Цены на сайте имеют обыкновение плавать - видимо, просчитали, когда надо цену чуть снизить, а когда приподнять (например, в 'послерабочее' время цена возрастает, ибо покупателей больше). Не на все товары и не всегда, видимо, только на ходовые и недешевые (цена на защитную пленку осталась, а на мобилу за десятку выросла на 300 рублей). - Реклама врет на 80% - нет ни электронной очереди, ни менеджеров в красных футболках (точнее, они-то как раз есть, но на просьбу проконсультировать все как один отвечают, что они уже закончили работу и вообще какого хрена вы меня дергаете) - Общий бардак в торговом зале - стоят хвосты людей, где-то товар выдают, где-то принимают заказ, и если ты встал не в ту очередь, то рискуешь простоять лишние полчаса. Вообще процесс любой покупки растягивается на час. - Коробка принесенного телефона оказалась распечатанной и какой-то грязновато-затертой. Однако, времени было крайне мало, да и бабки жгли карман, поэтому, осмотрев девайс и убедившись в том, что он не пользованный, решил не ругаться и взял. Если бы брал в подарок, а не себе - брать бы не стал. Вывод: Так и не понял, для кого существует этот магазин именно как оффлайновая точка торговли. Если знаешь, что покупаешь - надо заказывать с доставкой (реально то, что сэкономишь на доставке, потеряешь на играх с ценами). Плюс убитое время. Если не знаешь, что нужно - ехать тем более нет смысла. Потеря времени и нервов. Короче говоря, только заказывать с доставкой и только крупняк. На остальное цены высокие.

Не ходите дети в... 'Плеер.ру' покупать. Когда попадается неработающий аппарат с заводским браком, начинаются проблемы. В службе клиентской поддержки по телефону, куда вас неизменно посылает оператор, отвечающий на звонки, все время работает только автоответчик, который, в свою очередь посылает вас в сервисный центр, уверяя, что экономит ваше же время и заботится о вашем удобстве. Ничего не добившись по телефону, покупатель, не пожелавший в данном случае обратиться в сервис, а предпочитающий поменять товар, приедет в магазин, чтобы этот самый товар сдать и получить взамен новый. Попадает в лапы мило улыбающегося администратора, который с ласковой теплой улыбкой заявляет, что пути тут два - либо в сервис...., либо в службу клиентской поддержки, которая сидит в ближайшем подвале, куда ведут подробная схема, только зря покупатель начнет нетерпеливо приплясывать, предвкушая уже новый работающий товар у себя в руках, поскольку подвох будет состоять в часах работы этого самого подвала - с десяти до пяти с понедельника по пятницу, то есть любому нормальному человеку придется отпрашиваться с работы, чтобы туда вообще попасть, уже не говоря, что потом придется отпрашиваться еще несколько раз, пока будут проводить экспертизу и так далее. Естественно, не каждый предпочтет связываться и отправиться в тот самый сервисный центр, куда его столько раз уже посылали, ибо знали заранее как хитрым образом, не нарушая закон, избегать всевозможных вариантов возвратов неисправной продаваемой продукции. Интересно еще одно - на официальном сайте магазина написано, что и исправный товар нельзя поменять в течение четырнадцати дней, ибо магазин - не прокатный пункт: попользовался, потом сказал, что не нравится, и вернул. А за то, чтобы БЕЗ ПРОБЛЕМ возвратить неисправный товар, надо заплатить определенный процент от его стоимости - это называется услугой по обслуживанию клиентов. Интересно становится - для этих людей часы работы клиентской службы другие или они просто так заплатили?