Плеер.ру

Магазин отвратительный. Пока вы выкладываете свои денежки из кармана перед вами мягко стелятся и просят оставить положительный отзыв на сайте!!! Я купила сотовый телефон, 3 дня радовалась, на 4-тый день телефон глюкнул, отключился, думали что зарядка закончилась, включили - опять вырубился, повторно смогли включить с трудом. Я позвонила в магазин, меня соединили с клиентским отделом, где в дружеском-доверительном тоне, обьяснив, что желают сберечь мое время мне предложили ехать с прямиком в сервисный центр! Т.К. ОНИ БУДУТ ДИАГНОСТИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН НАМНОГО ДОЛЬШЕ!!! Я прозвонила все центры - диагностику т.е. проверку качества, сервисные центры не делают, никаких актов-документов на выдают, они сразу принимают телефоны на ремонт!!!!!! А оценку качества (брака от производителя) дает независимая экспертиза и за деньги!!!! Я в недоумении звоню в клиентский отдел, там автоответчик еще раз мне дружественно советует не терять свое время и сразу ехать в сервисный центр самостоятельно диагностировать телефон!!!!! Девушке на телефоне я обьясняю что сервисный центр не диагностирует телефоны и они как магазин наверняка это знают, значит они заведомо обманывают, посылая людей сдавать телефоны в ремонт, если телефону 4 дня они обязаны по закону поменять его на другой. Девушка мне разьяснила их хитрую МОШЕННИЧЕСКУЮ СХЕМУ -вы сдаете телефон в сервисный центр они определяют поломку и тут вы отказываетесь от ремонта и забираете телефон!!!! Я уточнила, что соответственно акта центр тоже мне никакого не даст, что же я им предоставлю в докозательство того что телефон сломала не я? Я не желаю за свои деньги учавствовать в их жульнических схемах. Тон девушки категорически поменялся, тут она мне сообщила что таких как я у них каждый день полно стоит в очереди, так что и я могу приехать и потолкаться в их очереди!!!! И самое смешное, что у клиентского отдела график работы с 10 утра до 17 часов вечера!!!!!

Решил купить наушники Синхайзер ie 4 для плеера. Приехал в магазин,заказал товар у продавца, через пол часа мне принесли уши и подозвали к стойке. Я глянул и ахнул. Уши за 2 т.р. лежали в прозрачном целофановом пакетике а сверху к пакетику степлером была прикреплена картонка с надписью 'синхайзер', на эту картонку был наклеен напечатанный текст по - русски - типа наушники 'Синхазёр' и т.д. На самих наушниках никаких опознавательных знаков в виде значка фирмы или чего другого не было. Пришлось развернуться и уйти. На лицо факт продажи откровенной подделки! Будте осторожны внимательно проверяйте товар перед покупкой!

Однажды покупал у них 5D Mark II Body, с гарантией (2 года гарантии авторизованного центра Canon), то есть тот что подешевле... После оплаты товара, в коробку засунули официальную гарантию (версии фотоаппарата на ~2000 руб. дороже), был рад. В итоге купил Марк за 74500 руб. с офиц. гарантией.

Пользовался услугами этого магазина примерно год. Из плюсов можно отметить только цены, отличающиеся от конкурентов на 1-2 рубля =) Всё остальное - БОООЛЬШОЙ минус! Огромные очереди (товар можно ждать более 2х часов), новящевые продавцы, впариванее сомнительных услуг (типа заплати неск процентов от цены товара и можно будет вернуть товар в течение 2х недель без экспертизы) и тд. С этим впринципе можно мириться, если нет денег, чтобы платить за нормальное обслуживание =) Но последнее время они начали ПЕРЕГИБАТЬ планку доверия покупателей. В системе 'яндекс-маркет' у этого магазина четко указано 'ВОЗМОЖЕН САМОВЫВОЗ' это ОБМАН!!! С недавнего времени у них самовывоза НЕТ!!! Теперь у них, по словам менеджера 'можно купить в магазине'. Если ты хочешь забрать товар сам, то теперь за это придётся доплатить около 300 рублей... так что не советую!

Закупаюсь в плееру уже лет пять, решил поделиться впечатлениями. Плюсы - магазин дешевый и служба доставки работает четко. На этом плюсы кончаются начинаются минусы. Примерно в 30% случаев товар бракованный. И дело даже не в низком качестве китайского производства. Я практически уверен, что то, что возвращается покупателями, затем повторно поступает в продажу, иначе зачем требования насчет сохранения упаковки и проч. Очереди в торговом зале в любое время дня и ночи. Очереди в кассу. Очереди в 'сервисный подвал' (кто знает тот поймет). Доплата за 'обмен в течении 2 недель без экспертизы' - вообще бред.

Не первый раз покупала товар в этом магазине - хорошая цена и удачное расположение. Теперь еще сделали новый просторный зал - молодцы! Но очень сильно снизило оценку то, что в последний раз, сделав заказ из дома, простояла час (!!!) в очереди за всего лишь двумя (!!!) 'неопределившимися' индивидуумами с вопросами вида: 'а посоветуйте мне какой лучше фотоаппарат купить?'. В таком огромном зале можно было бы сделать хотя бы пару отдельных очередей для тех, кто уже заказал товар, чтобы не тратилось лишнее время.

Не писал до этого плохих отзывов про магазины, но это просто накипело... 1. Как уже было замечено ниже, цена для самовывоза значительно отличается от цены инет-магазина:) - т.е. прибавляйте доставку. 2. Реализация процесса выдачи-покупки на месте - отвратительная. Огромные очереди в любое время (несмотря на то, что работают они до 23.00), к тому же, основную толкучку создают техно-ботаны и индивидуалы модники, приобретающие новый чехольчик-сумочку к своему айфончику, на протяжении получаса разглядывая и примеряя обновку. Продавцы же в это время, скучая, тычут аську в своей мобиле. В общем, не дождавшись заказа (полчаса простоял), я плюнул, и ушёл оттуда. Лучше переплачу рублей 300 и куплю в другом инет-магазе, где отношение будет как к клиенту, а не к стаду. Кстати, тем, кто будет заказывать с доставкой - учтите, коробки они привозят уже вскрытые, и никак иначе - якобы, чтобы гарантийку шлёпнуть там у себя... Запечатанную не привезут:) Поэтому около 30% товара - чей-то возврат... ну, Вы же понимаете... Раньше, лет 5 назад, хороший был магазин... эх, жаль...

Магазин с ужасным гарантийным отделом. При принятие на гарантийное обслуживание они выдают акт приемки без даты принятия, а при возврате товара его забирают и ничего не дают от себя взамен. Выдавая в замен акт сервисного центра, в котором они его ремонтировали с совсем другими датами выдачи премки. В итоге они везут его туда неделю, везут обратно месяц, а продление гарантийного срока считается по времени нахождения в самом сервисном центре. Вы в итоге остаетесь бесправны, без бумаг на руках.

Продали 'серый' навигатор. Долго бодались, едва-едва пошли на возврат денег миром, аккурат перед подачей иска в суд. Масса жалоб отовсюду на некачественную 'левоту'.

Осторожно, ОБМАН! Купил сегодня в этом магазине фотоаппарат Nikon D90 Kit 18-105, несмотря на все заявления о сертификации и официальных поставках, мой экземпляр оказался 'серым' (из польской поставки). Обнаружил это уже после оплаты курьеру, когда начал смотреть инструкцию (на польском языке, как и вся сопроводительная документация, на коробке только 2 наклейки - одна об польском импорте, другая - о российском), знака сертификации нет. Попытки дозвониться до клиентской поддержки успехом не увенчались, видимо магазин рассчитан на быстрые продажи без последующего сопровождения. Очень жаль, больше ничего здесь покупать не буду.

Номер Вашего заказа: 560413250611 25 июня 2011 в 13:04 заказал фотоаппарат. Позвонили и сказали что не возят в Одинцовский район, поменяли на Москву, затем что надо заплатить свыше 4-х процентов со стоимости товара чтобы поменять не работающий товар при получении на новый без экспертизы.Долго подбирали чехол для фото 12-минут ответили что так быстро не могут подобрать и перезвонят как подберут.Еще через 20-минут перезвонили предложили чехлы со стоимостью от 800-1500 руб на что получили отказ в приобретение товара. Спасибо за 'отличное' обслуживание!!!!! Просьба ВСЕХ покупателей в ЭТОМ магазине обратить ВНИМАНИЕ на такое обслуживание клиентов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительный магазин! Пытался приобрести 2 мобильных телефона разных моделей. Сначала мне предложили оформить мелкий опт, затем, когда я предложил оформить телефоны на 2-х разных людей, зарезервировали товар. По приезду в магазин на Автозаводской, менеджер опять же стал говорить о мелком опте, совершенно никак не реагируя на то, что мы были вдвоем на 2 разных заказа, и предложил обратиться к администратору. Администратор нам стал навязывать дополнительные аксессуары к телефонам или приобрести гарантию за дополнительную сумму на 2 недели (возможность обменять телефон), объяснив это борьбой с перекупщиками. Мы хотели купить 2 бюджетных телефона, на которых не то что заработать, скорее можно было потерять в сумме, сдав их в салон. В общем, по словам администратора, иначе, как купить гарантию, или дополнительные аксессуары, они телефоны не продадут. Спасибо за такое обслуживание, больше к магазин Плеер.ру, обращаться не будем, ну и, естесственно всем своим знакомым обязательно сообщим о 'прекрасном' обслуживании в этом магазине. Нужные нам модели телефонов мы приобрели в тот же день дешевле в другом магазине и без навязывания дополнительных аксессуаров с бесплатной гарантией.

Сегодня очень разочаровался в магазине. Собирался купить Samsung Galaxy S2. Я знал что у него бывают браки - экран может отдавать желтым оттенком в левой части, разговорный динамик может фонить, могут быть битые пиксели. Поэтому специально решил не заказывать доставку, а самому приехать, чтобы все это проверить перед покупкой. Приехал, мне его принесли. И чтобы вы думали? МНЕ ЕГО ДАЖЕ НЕ ДАЛИ ВКЛЮЧИТЬ!!! Сказали что можно провести только внешний осмотр, а чтобы включить, НУЖНО СНАЧАЛА ЗА НЕГО ЗАПЛАТИТЬ! У них видите ли такая политика. БРЕД. А если он вообще не включается??? Уехал без аппарата, куплю в магазине, где нормальная политика.

Один из самых отвратительных магазинов! Зайдя на сайт вы видите,как там все прекрасно и замечательно-'9 окон-касс оплаты,160кВт холода от нового оборудования кондиционирования'Звучит сказочно,но на деле из 9 касс работает только 3,чтобы пробиться к менеджеру без надписи 'перерыв' нужно отстоять очередь.Теперь расскажу,что предстоит Вам если вы столкнетесь с бракованным изделием,купленным в этом магазине.Истинное лицо этого магазина это Отдел клиентского обслуживания,который находится в!Подвале!без кондиционеров в душном маленьком помещении,где всегда толпы возмущенного народа.Теперь о персонале,это вообще что-то,по моему руководству магазина давно пора подумать о полной смене работающего в ОКП персонала,наглость и свинское отношение для них уже стало нормой обращения с клиентами!Особенно хочу отметить тот факт,что ни у одного из сотрудников ОКП нет бейджиков,на требование сообщить ФИО сотрудника и его должность, Вам в лицо смеются и отказываются предоставлять эту информацию.Особенно хочу отметить Администратора ОКП Новикова Игоря, который отказался принять на обмен телефон купленный вместе с услугой 'покрытия заводского брака',которая по договору дает право на обмен аппарата в течении 16 дней. В аппарате была неисправность режима UMTS - 3G,в котором телефон просто наглухо зависал.Новиков Игорь даже не посмотрел аппарат и сказал,что в подвале у них нет доступа к 3G и поэтому ничем помочь не может!Вы только вдумайтесь в этот гениальный ответ,с учетом того,что у меня была оплаченная услуга 'покрытия заводского брака'!Я снова поднялся из подвала в магазин с'160 кВт холода от нового оборудования кондиционирования',где хотя бы можно было отдышаться перед следующим спуском в безвоздушное пространство ОКП.Я подошел к администратору(приятная девушка),которая позвонила в ОКП и попросила разобраться в проблеме,за что ей БОЛЬШОЕ СПАСИБО!Еще хочу поблагодарить единственного вменяемого человека в ОКП - Щербакова Александра Олеговича за доброжелательное отношение к клиентам!

Обманывают в этом магазине!!! ВНИМАНИЕ! Проверяйте комплектацию после оплаты!!! Часто вытаскивают из коробок аксессуары при том, что когда они приносят товар они в коробке есть. Часто вообще говорят что аксессуар в комплекте не идет (как например бленды и чехлы к объективам) на самом деле в инструкции и на офф сайте они прописаны. Не говоря уж мега разводе товаров типа китайской сборки, то есть на маркете заявляется низкая цена а при покупке вешают лапшу на уши, что это китайская сборка а корейская 'чуть' дороже (хотя в общем так многие интернет-магазины делают). Вобщем туда больше ни ногой...

Некоторое время назад на сайте появилось 2 цены, и самовывоз стал мало интересным... как уже писали: Плюс - низкая цена на предметы основных покупок. Минус - высокая цена на сопутствующие товары. в общем надо быть внимательными...

Купил в этом магазине 23.06.2011 фотоаппарат Olympus E-PL1. Начитавшись разных отзывов, я все проверял при покупке - гарантийник, комплектность. Все было в порядке. Но - внимание. После моей проверки и согласия на покупку продавец говорит - 'Оплачивайте, касса в конце зала'. Сходил, оплатил, вернулся, продавец мне протягивает товар уже в пакете, со словами - 'Я вам гарантийник заполнил и убрал в коробку'. Сразу почуял подвох - сунулся - все нормально, заполнен и в коробке. Однако по приходу домой обнаружил отсутствие в комплекте наплечного ремешка, который точно был, когда я проверял комплектацию. Вот такой вот магазин, вроде были все шансы на хороший отзыв, а оставили поганое впечатление мелкого вора. Так что будьте вдвойне аккуратнее при покупке в 'плеере' - проверяйте комплектацию до и после оплаты. Хорошо еще, что саму тушку не подменили.

Ужасный магазин, заказал несколько товаров с сайта и вдруг выясняется, что доставка не так как указывается на 'маркете', а на 100р. выше только из-за того что в заказе есть Flash Drive... Конечно можно понять еслиб товар был бы слишком тяжёлый или везти за МКАД... Денег не жалко, а вот обман категорически не люблю.

В магазине разочаровалась. 2 дня назад заказала телефон самсунг, оператор спросил можно подобрать чехол к телефону, я обрадовалась и согласилась. На следующий день привезли заказ. Я увлеклась телефоном и на чехол не обратила внимания. Курьер уехал. Вечером пришел с работы муж и увидев чехол, спросил: 'А что, чехол б/ушный?. Почему он без упаковки и потертый на обратной стороне?'. А я и не посмотрела. Стала звонить в клиентскую поддержку. Мне сказали, что они сами перезвонят.Прошло 3 часа....никто не позвонил..Перезваниваю опять. Мне безучастным тоном девушка ответила, что надо ехать на Автозаводскую, в порядке очереди отстоять и решить этот вопром самим. Муж сегодня съездил, отстоял в очереди 2 часа, приехал и сказал, чтобы в этом магазине я больше ничего не заказывала, так как людей на обмен стояло очень много. Жаль, что магазин не может разбираться более профессионально с возникшими проблемами.

Ценовая политика неправильная. зачем-то указана на сайте цена по которой товар получить нельзя, так как всё равно придется к этой цене ещё доплачивать доставку (хотя это и прописано на сайте, оставляет неприятный осадок). Лучше пропишите цену по которой можно забрать самовывозом и сделайте гибкие условия доставки, тогда понятна реальная цена техники. Покупал веб камеру, заказ сделал по телефону, чтобы была в наличии по моему приезду (менеджер вежливый, не пытался ничего впарить). По приезду по номеру заказа вынесли товар, показали коробку и сказали что мы не проверяем товар на работоспособность, тут же предложили платно гарантию, которая мне положена бесплатно по Закону о защите прав потребителя. Взял камеру, проблем с ней нету, но гарантийного талона у меня от неё так и не осталось. Если что случится, то ремонтировать придется за свой счет или покупать новую. Магазин большой с перерывом на обед вообще непонятные вещи иногда стоишь в очереди, остается перед тобой пару человек, менеджер уходит на обед и говорит занимайте очередь к другому менеджеру, в общем можно попасть на пару таких очередей, так что в обед ходить не рекомендую. Когда приходишь первый раз очень сложно сориентироваться с чего начинать, т.к. поток большой и народу много всегда. Неплохо было бы поставить стенд информации или специального человека, который бы объяснял что к чему. ИТОГО: Магазин на твердую 3 если забирать самовывозом, по поводу доставки ничего сказать пока не могу.

К сожалению, разочаровалась в этом магазине, хотя раньше покупала там некоторую технику (на Автозаводской) и теперь хотела заказать электронную книгу именно у них. Оформила заказ 20.06 (номер 085609200611). Через час-полтора позвонил менеджер. Договорились о доставки на вечер 21.06, т.е. сегодня с 19 до 22.00. Сказал, что курьер в день доставки свяжется со мной. Сегодня в районе восьми вечера решила сама перезвонить им, т.к. курьер так и не отзвонился. Менеджер несколько раз (точнее раз 5) переспрашивал номер заказа, после чего сообщил, что он пуст и находится в стадии передачи курьеру, что само себе противоречит...Я предложила выслать скрин-шот уведомления о заказе с почты,но менеджер сказал, что это не требуется. После чего сказал, что книги в наличии нет и предложил позвонить завтра. Я переспросила, почему бы им не перезвонить мне,когда разберутся в проблеме? Как я поняла, магазин совершенно не заинтересован в покупателях! Да, я понимаю, что могут быть технические проблемы, но нужно хотя бы извиниться и предложить какое-то решение проблемы! Почему я должна сама перезванивать и интересоваться, а не разобрались ли с моим заказом? Оставила жалобу на сайте. Интересно, что скажет администрация магазина. Вся эта ситуация сильно подпортила мое мнение о Pleer.ruю Очень жаль.

Покупаю в pleer.ru раз уже, наверное, 6-й, и, видимо, последний. До этого проблем не было, но в последний раз было так: выбрал плеер iRiver E300, позвонил в плеер.ру чтобы выяснить, поддерживает ли он воспроизведение одновременно из внутренней памяти и с карточки MicroSD - ответ был положительный. Приобретаю плеер, карточку на 32 гб, записываю музыку (фонотека занимает ~38гб, поэтому принципиально было именно чтобы игралось всё подряд). Выясняется, что на самом деле такой режим проигрывания невозможен. Звоню в отдел клиентской поддержки - и меня отшивают. Вкратце: причина в том что они не знают, кто ответил мне на звонок, а я не могу сказать время звонка (прошло больше недели) и телефон с которого звонил (на работе АТС, много внешних номеров). Соответственно, не могут прослушать запись разговора, и я в пролёте, хотя, не предоставь мне консультант НЕДОСТОВЕРНУЮ информацию, я бы не стал приобретать этот плеер, но, получается, у меня нет доказательств. Плеер совсем новый, не использовался, но пойти навстречу клиенту, совершающему периодические покупки, в магазине не пожелали. Покупки по этой причине буду совершать в других местах, к моему сожалению, так как магазин мне нравился. Команде плеер.ру, думаю пофиг. ------------------ Апдейт: 1) К чести магазина могу сказать что администрацией была развита бурная деятельность (или её видимость) по решению моего вопроса 2) К позору магазина могу сказать, что плодов эта деятельность не принесла. По сути своей, магазин перевёл все беседы в правовое поле (Я, КЛИЕНТ должен найти доказательства сложившейся ситуации). Можно пойти путём принципиальным - найти левого 'свидетеля', жаловаться в ОЗПП, в суд, и т.д., но вот честно, оно того не стоит. Уже потрачено несколько часов времени, уже просто надоело. Оставляю две звёздочки в оценке - ввиду хорошей работы магазина до этого случая, но в дальнейшем сам не обращусь, и друзьям не порекомендую.

О не соответствии цены на сайте и по факту приобретения товара в магазине уже написано много, поэтому всем возмущенным покупателям компании плеер.ру советую считать взымаемые ~300руб НДСом за беспокойство (160квт холода тоже стоят денег) .. 20.06.11 покупал фотоаппарат Nikon L23 в подарок, продавцом к фотоаппарату была предложена карта памяти на 2 гигабайта за 'символические' по нынешним временам 1500 рублей .. это при цене самого фотоаппарата '1850 рублей' ....

При заказе товара можно выбрать 'Резерв товара на Автозаводской Стоимость услуги: 0 рублей.' Не понимаю, почему при цене резерва = 0 руб., цена покупки автоматически подскакивает на цену доставки. Это обман, ради низких цен в Yandex-маркете. Для Yandex: по ценам которые у вас публикует Pleer, ничего купить невозможно, не вводите в заблуждение людей, чревато!!!

Вчера сделал заказ фотоаппарат Canon SX210 IS. перезвонили минут чере 15 и сначала предложили карту памяти, и когда я сказал что не надо, у меня есть, так удивились что аж противно стало, ребята люди не лохи если нужна им карта то они ее заказывают!! Далее перезвонили по доставке и начали навяливать сервис, который нечего не стоит, но он платный. Очень порадовала фраза менеджера 'Если вы закажете проверку фотоаппарата, то вам его привезут исправным и без брака' офигеть неужели вы привозите в противном случае бракованную технику? В данном магазине и раньше покупал фототехнику и аксессуары, но такого идиотизма не было. Набирайте квалифицированный персонал!!! покупать и дальше здесь буду, так как в остальном все четко!!!

Хотел купить сот. телефон, приехал в магазин на Автозаводской. Сначала непонятно как там все происходит (заказ). Я попытался обратится к менеджеру что бы узнать, что сначала нужно делать - выбрать товар, оплачивать или наоборот... все менеджеры заняты постоял в очереди вроде один освободился подхожу, говорю - здравствуйте, хочу приобрести телефон не могли бы Вы рассказать что для этого нужно - он мне показывает на табличку на его столе которую я не заметил, на ней написано что у него обед 40 минут с просьбой обращаться к другим менеджерам. Хорошо, пошел к другому менеджеру, постояв в очереди еще минут 5, говорю - здравствуйте, хочу купить сот. телефон..как происходит заказ? он мне сказал что сначала заказ делается у менеджера потом он приносит товар, показывает, выписывает счет, ты идешь его оплачиваешь, приходишь обратно и забираешь товар. Хорошо называю модель, на что он мне говорит было бы лучше если бы я пошел посмотрел на ихних компьютерах каталожный номер этого телефона. Я ответил хорошо я пойду посмотрю, не могли бы Вы дать ручку что бы я записал его? Нет ручек у нас нет! А чем же мне записать? как мне быть ? сказал я ему. Хорошо не надо номера я посмотрю номер на своем компьютере. Он без труда находит этот телефон, что то там у себя нажимает, и говорит мне телефон есть в наличии присаживайтесь на стулья и ждите, я Вас позову.....прошло 1 час 20 минут я сижу жду когда же меня позовут .... терпение моё кончилось, выяснять забыли ли про меня или еще какие либо причины были таких сроков ожидания у меня уже не было .... решил для себя что в этот магазин больше не ногой!

Цены низкие только с доставкой, при самовывозе цены другие ! Заказал на сайте утром, позвонили ближе к вечеру. По телефону впаривали всякую фигню, а как узнал, что доставка только через день пришлось отказаться.

Цены не такие как на сайте, при том они растут с каждым днем, много некачественного товара (б/у, не комплект) Очереди... огромные, менеджеры ничего не знают,врут, пытаются впарить Вам дополнительную гарантию на 16 дней! Чтобы, если товар неисправен, можно было вернуть через Отдел, который работает с 10-17 только в будни. В общем, отстояв в очереди 1,5 часа я ничего не купил. И не жалею.

Отвратительный сервис. Заказывала телефон nokia с самовывозом из офиса на Автозаводской. Во-первых, маразматическая система обслуживания у стоек вносит ощущение непрофессиональной шарашки. Принесли телефон - оказался с трещиной в корпусе. Стали уверять, что это царапина, хотя совершенно очевидно, что корпус многократно открывали и в какой-то момент сломали. Попросила замену. Ее, естественно, не нашлось. В итоге заменили самсунгом аналогичной ценовой категории. На покупку ушло полтора часа! Пока ждала, когда мне принесут этот несчастный телефон, прокляла все на свете.

Очень огорчило 'Нововведение' - платный самовывоз. Грубо говоря по цене заявленной в Яндекс.маркете я купить не могу. Никак. Либо я покупаю по этой цене + оплачиваю доставку Либо я покупаю по цене самовывоза (которая дороже именно на стоимость доставки примерно) 10 Минут пытался понять почему у меня в прайсе одна цена а в заказе получается другая.