Плеер.ру

Много лет делал покупки в этом магазине. Все в нем хорошо, пока не столкнешься с бракованным товаром. Приобрел беспроводные наушники AKG Merlin 232 в зале на Автозаводской. Менеджер категорически отказался проверять их. При проверке дома выяснилось, что один динамик хрипит, помимо этого прослушиваются телевизионные программы. Очень смахивает на левак. Возвращать деньги естественно отказались. 10 дней жду ответа на претензию, а дальше в суд. То что здесь ихний бот в ответах пишет, мол пишите на электронную почту и все ваши проблемы решим - враки. Приходит стандартный ответ - обращайтесь по телефону в клиентскую службу, а там телефонные барышни, которые с менеджерами не соединяют. В общем обозначают только один путь - в знаменитый душный подвал и многочасовые очереди. Советую не тратить время а писать грамотную претензию по почте заказным, а потом, через 10 дней в суд и возвращать помимо стоимости товара все издержки. Кому нет возможности самому заниматься, нанимайте адвоката, по суду его услуги оплатит плеер.ру

Добрый день! Меня очень удивили метаморфозы с ценами на сайте данного магазина. Утром захожу на сайт чтобы сделать заказ на телефон СЕ стоит 14300, приезжаю вечером в магазин говорят что стоит 15700. кака так? Приезжаю домой и действительно телефон вдруг подорожал...вопрос из-за чего? А еще не понятно на сайте написано что вы можете приехать к нам в магазин и вам помогут...приезжали вчера 14.07 продавцы с измучнными лицами отвечали что у них вон очередь и что если заказ оформлять то это час ждать так что лучше закажите курьером..

Отсортировали фотоаппараты по цене с учетом самовывоза. Выходит первый в списке, действительности не соответствует. При уточнении цены у менеджера выяснилось, что цена на самом деле выше.

Сделал заказ, в день заказа приехать забрать не смог. А на следующий день цена была уже другой, и менеджер об этом по телефону не сказал. В офисе традиционно большие очереди. Менеджер выдающий товар без спроса включает в стоимость покупки стоимость услуги по возврату некондиционного товара в течение двух недель (что предусмотрено законодательством РФ). Говорю, что не буду за это платить, он отправляет меня зачем-то в кассу, в кассе забирают неверную квитанцию и отправляют к менеджеру обратно делать новую. Снова стою жду, пока он закончит с другими покупателями. Почему он, не спросив, включил ненужную доплату, почему гонял бестолку по офису? В итоге низкая цена, за которой все едут, на деле оказывается не самой низкой (за самовывоз тоже придется заплатить). Плюс уставшие невнимательные менеджеры, и желание магазина отказать вам в возврате товара (нарушить закон), если не доплатить денег. Моя покупка оказалась качественной, а если бы нет? От таких магазинов надо держаться подальше.

Заказывал разную электронику. Цены на тот момент были безальтернативно низкие. Причем на все нужные мне товары. Оформил на сайте заказ, отправил. Быстро отзвонили, согласовали и подвердили заказ. Вот, подумал, удача. Менеджер все грамотно объяснил. Все бы хорошо, НО! Внимание всем. Менеджер ненавязчиво предложил доукомплектовать фотокамеру картой памяти. Так как цены там были на все низкие, без вопросов согласился взять 8Gb SD 10 class. Так как заказ был большой и по позиям и по деньгам, не обратил внимание на увеличение общей цены. При получении заказа ШОК! Карта стоит 3300 руб (якобы оригинальная), при том что средняя цена на эту карту по Москве 400-500 руб!!! На оригинальную!! Вот это развод! Класс! Люди, будьте бдительны! Одной картой они с лихвой отбили все низкие цены на другие проданные товары. Если бы я до заказа внимательно читал отзывы про этот магазин, то обратил бы внимание, что таким вот образом уже многих развели. Есть подозрения, что магазин использует приемы нечестной конкуренции. Действительно, дешевый сыр только в мышеловке. Но, в общем, сам виноват. Если бы не этот досадный случай с картой, возможно, что претензий не было бы никаких. Купленная техника пока работает исправно, доставили вовремя. Правда, заметил, что в службе доставки работают какие-то нервно-напряженные люди. Видимо, есть от чего нервничать.....

Вчера заказал Вспышку, Бленду, и пультик к своему фотику, вроде все гут, отзвонились, уточнили заказ, все шло хорошо. Договорились с доставкой на 7 вечера сегодняшнего дня. Я наблюдал за состоянием заказа через сайт. Отзвонился курьер утром, подтвердил мой заказ, все согласовали, время и т.д. Позже захожу на сайт проверить состояние заказа, как вдруг обнаруживаю что в заказе нет бленды. Вот черт, 30 минут пытался дозвониться, потом выяснилось что бленды нет в наличии, тогда соответственно приходится платить за доставку, (доставку сделали бесплатной что оказалось приятно) Я попытался найти ответственного за мой заказ менеджера, но тот с кем я общался, отказался мне сообщать координаты. На вопрос поговорить с руководством - тоже не удалось. Я конечно высказался за бардак, но неприятный осадок у меня остался, посмотрю как сегодня доставят товар. Больше всего возмутило то, что никто не уведомил о том что бленды нет в наличии. Очень было не приятно. Но парень с кем я общался в последствии оказался адекватным, понял что их конкретный косяк, извинился. Вот так вот, неприятная ситуация сложилась. А ведь хочется верить в то что кто платит то заказывает музыку, а на деле получается по другому.

12.06.2011 в 8:47 заказал фоторюкзак Lowe Pro Fastpack 200 Black, номер заказа 334708120711. В течение нескольких часов никто не перезванивал, тогда позвонил сам и подтвердил заказ. Менеджер Вильямоский Артём сказал, что доставка сможет быть только на следующий день (уже неудобно, можно и в этот привезти, если заказ был с утра), а так же, что ближе к вечеру мне позвонит курьер и мы договоримся о времени доставки. Обещанного звонка так и не было, звонил вечером сам и спрашивал будет ли доставка и когда позвонит курьер, сказали доставка будет 13.06 с 12-18 (промежуток вообще-то неприлично большой) и мне с утра позвонит курьер. ,) 13.06 сижу жду звонка, часов в 12:00 еще раз позвонил в магазин, девушка сказала, что заказ обязательно привезут (подозревая подвох уточнил у нее несколько раз, сказал, что это принципиально - уезжаю 14-го числа), в 14:30 я не удивился, когда позвонил курьер и сказал, что на сегодня доставка не получится, 'может можно на завтра'. НЕТ! Нельзя. Нельзя так работать, если вы крупный магазин это не дает вам право разбрасываться покупателями, представляю чего стоит у вас обменять товар. Никогда больше у вас ничего не куплю!

от 13.07.2011 - плеер ру прислал по почте такую же стандартную отписку, как и оставляет здесь. проблема осталась не решена. буду готовить заявление в роспотребнадзод, а затем и в суд если не поможет. от 07.07.2011 - 05 июля позвонили попросили выслать скан чека на покупку, хотя все данные были указаны в письменной претензии, пока ответа нет. от 04.07.2011 - вот так магазин индивидуально рассматривает жалобы 'Доброго времени суток, Антон! Ваша претензия была передана юристам. Спасибо, что написали нам.' написал Буцкий Роман Вячеславович, Ситуативный директор. от 30.06.2011 - был получен стандартный ответ, отправлены письма на указанные адреса, но реации всё равно не последовало. от 26.06.2001 - мной был куплен GPS навигатор Lexand ST-610 NEW. Приобретал навигатор для: 1.прокладывать маршруты, 2.Объезжать пробки. При попытке включение загрузки пробок через подключение с интеретом по блютус начались проблемы. Навигатор не подключился к смартфону, к обычному телефону подключился, но подключение к интернету не состоялось. 26.06.2011 не найдя информации в инструкции позвонил в службу поддержки ЛЕКСАНД и получил ответ: – «подключение данного аппарата к интернету возможно только по протоколу DAN, но современные телефоны такой протокол не поддерживают, а коммуникаторы вообще не подключаются». Я покупаю современную модель навигатора, которая для соединения к интернет и загрузке пробок требует протокол, который не поддерживается современными телефонами! Парадокс. Почему об этом не указано ни в характеристиках, ни в описании, ни где!? смотрим закон прав потребителя п.2 ст. 4: При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Но в магазине ответили, что их это не касается, что менеджер-продавец не обязан знать все эти нюансы.

Покупал флешку - спустя 2 дня сломалась, возращать не пошел, времени нет, чего уж там 350р. Почитал отзывы о магазине и немного ужаснулся, свои ответы пишут только под копирку в котором написано одно и то же - судя по этому магазину лиж бы ВПАРИТЬ товар. По моему они вообще нечего нормального не продают кроме Apple'ской продукции.

Не знаю как работает интернет магазин, а магазин на автозавдоской по моему не работает вовсе. После преварительного заказа стоять два часа в очереди?.. Менеджер по продажам может ничего не говоря уйти перед носом на полчаса, час.

Позвонил в магазин и спросил есть ли у них в наличии зарядное устройство для ноутбука Acer Aspire 7741 (мое сгорело). Ответили что есть и предложили зарезервировать. Я согласился. Приехал в магазин - оплаты карточками нет, никакой электронной очереди нет. Я подошел к первому освободившемуся менеджеру и назвал номер заказа. Соответственно принесли мне мой товар, я еще раз удостоверился что он к моему ноуту подходит и с чистой совестью купил девайс. Приезжаю домой, вставляю в ноут - и вижу - ни хрена не пашет. Звоню в службу поддержки - говорят мы деньги за товар не возвращаем, а только заменяем при наличии дефектов. Однако я посмотрел на можель которую мне продали и увидел что она то работает правильно - просто ей мощности не хвататет. Так я и остался с ненужной мне на **** зарядкой

Купили в пятницу телефон HTC дизаер. Заказал на сайте. Приехали, подождали пока принесут минут 10-15... Менеджер который выдавал товар явно был не первой свежести. Сказал что телефон так себе, что у него лично такой же через неделю умер, лучше взять яблокофон. После моих слов о явной рекламе, он вроде как успокоился, но настроение для покупки было подпорчено. Еще было посоветавано брать не китайский, а именно тайваньский... Какая разница, кто знает? Дешевле - да, но лучше ли - вот в чем вопрос. Так же были разведены на 16 дней какой-то непонятной гарантии за 4%. Второй раз врятли туда пойду.

Покупал тушку Кэнон 7Д, вроде всё отлично, потом заказал там через сестру HD проигрыватель, проверил все форматы воспроизведения и на их сайте и надругих. Она купила и оказалось, что он многие форматы не видит. Естейственно, сначалло связался с фирмой производителем (сервисом), а потом с ПЛЕЕРОМ и хотел вернуть деньги обратно (не прошло и недели). Короче-они мою сестру начали гонять и отсылать и .. вобщем пришлось его забрать себе (я просто из другого города и бодаться не удобно) И вообще, крайне неудобная форма покупки-длинные очереди.. А сервис в подвале и работает только в рабочее время до 16.00 (чтобы было удобно). А на всех почти положительных отзывах (здесь на МАРКЕТЕ) стоят номера счетов, чтобы было кому платить за рейтинг. ПРОШУ МАРКЕТ СЛЕДИТЬ ЗА ТАКОЙ РАСКРУТКОЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ!

9 июля сделал заказ 38047 Acer iconia Tab A500 за 13969руб. Получил сообщение, что менеджер со мной свяжется. Это случилось только через день - 11 июля. Причем, ответ был крайне странный и мне не понятный, цитирую: 'На данный момент плеер отсутствует на складе'... Если кто не понял, поясню - заказывал я планшетный компьютер. Это была моя первая и последняя попытка купить здесь что-то..

удобная система покупок в самом магазине. просто заранее надо позвонить и заказать что хочешь посмотреть/пощупать,чтобы не ждать..хотя ждать приходиться 5-7 минут. полностью доволен магазином, одни из лучших цен на рынке + компетентные продавцы,которые всегда подскажут 'что?где?когда?' :) UPD. цены не соотвествуют ценам на сайте, накручивают глупые проценты непонятно за что, много возвратов, пытаются продавать б.у. после ремонта. покупайте аккуратней! раньше был отличный магазин, сейчас - нет!

Здравствуйте, покупал там объектив 85 1.8, вспышку спидлайт 430 и всякие фотоаксесуары. Качество товара на мой взгляд отличное, хотя объектив 85 1.8 меня маленько смущает постоянно промахивается с фокусом, ну это думаю сам виноват, провертяь перед покупкой надо было. А всем остальным товаром доволен очень даже. Некогда не заказывал доставку, всегда саомвывоз. Итак, из опыта моих покупок, неприятно ощущение вызвало свледующее: 1. аксесуары уже просто нагло впаривают, которые вам вовсе ненужны, ради этого врут и вопще несут чучшь лишь бы продать.Причём купив чистящее средство для оптики, и придя домой узнал, что в других магазинах оно стоит в три с половиной раза дешевле. ещё пример: оригинальная зарядка айпода, которая идёт в комплекте, не заряжает батарею полностью, покупайте зарядку фирмы там ритмикс, она способна зарядить ваш плеер полностью,ну бред же!! 2. цены на основные товары крупные, низкие и хорошое, но опятьже аксесуары, на них цены завышены до безумия, тут покупал коврик нано пад 650 рублей кажеться, друг купил коврик дргуой фирмы за 100 рублей кажеться, я поинмаю фирма, да,но не такая же разница. Тоже было очень не приятно. Вопще был настрой напистаь негативный отзыв ибо знаю этот магазин давно и всё устраивает, но то что стало твориться в последнее время с аксесуарами и ценами на них, это подорвало всю их репутацию. З.Ы. хочу купить дорогой объектив и светофильтры к нему, но из-за цены на светофлиьтры съезжу наверное куда нить ещё. Да забыл, написал в отзывах про этот нано пад что он не липнет к панели у меня, отзыв не прошёл модерацию на сайте плеер.ру. вот так вот

Вчера в этом магазине заказывал себе беспроводную мышку. Доставили быстро - за 12 часов. И проблем с этим не было. Мне советовали друзья раньше такую, чтобы не мучился с проводами, а они действительно уже надоели. Мышка нормальная, только цена очень большая, мне кажется, что она того не стоит. После подключения все нормально - работала, но потом начала часа два глючить. Я думал, что брак, но позже все хорошо вроде стало. Работает. Надеюсь, все ОК будет. Вообще, советовал бы другим не покупать очень дорогое, так как это не всегда означать может безупречное качество. Средняя цена товара может говорить о качестве тоже. Так что вот так.

Делал заказ второй раз (был бы в первый, поставил кол). Заказ сделал в 9 утра, до 10 так никто и не позвонил. Когда позвонил сам, оказалось, что товар уже раскупили. На вопрос: 'Заказ был сделан когда товар еще был, где резерв?', - получил ответ: 'Резерв только после подтверждения заказа.'. В первый раз с заказом проблем не было, но и товар был не ходовой. Обидно, хотел использовать магазин как основной, а пришлось заказывать в другом, на 1500 дороже.

Отвратительный магазин. Заказ сделал. Обещали привезти на следующий день. Следующий день 15-00 позвонили сказали, что не смогут привезди. Чисто воды кидалы.

Мать захотела купить себе цифромыльницу. И так уж сложилось, что нужно ей два фотоаппарата. Выбрала, определилась с цветом - и решила их брать именно в Pleer.ru Фотоаппарат Nikon L23. Согласно данным на сайте, его цена 1818 в интернет-магазине и 2092 в магазине на Автозаводской. Заказала с вечера, сегодня звонят, подтверждают заказ и - соединяют с мелкооптовым отделом. Ну а что, фотоаппарата ж два! А там ей сообщают, что второй телефон будет по цене 2150, т.к. это уже мелкий опт. На этом месте лично у меня произошла нестыковка - обычно, когда говорят про оптовые цены, то цена получается дешевле. А дороже-то с какого перепугу? И насколько, интересно, получается дороже их 'мелкооптовая цена' на те же зеркалки или объективы?? В общем, от покупки у них мать отказалась.

магазин просто ужос! начнем с того что там постоянно куча народа хочет чегото купить. а работает максимум половина необходимых манагеров. во вторых долго несут товар со склада. ждал минут 20-25. в третьих не принимают карты! это же каменный век! на сайте пишут что так мы якобы сохраним деньги потомучто что те конторы которые работаю с оплатой по картам - накидывают %. но рядом стоит банкомат неизвестного никому банка. сколько % он снимет с карты - никому также не известно в четвертых половину товара говорят что нельзя посмотреть. при этом говорят от фени. выбирал блютуз наушники. принесли 3 вариант мною выбранных. одни разрешили открыть - другие нет. хотя на них не было никаких наклеек.ю просто коробка. в пятых и самое главное - магазин - разводилово! в поиске цен скажем в маркете занимает самые дешевые позиции почти по всем товарам. но коггда реально приходиь - оказывается что это цены интернет магазина а не салона с самовывозом!!! а там платная доставка!! тоесть если забирать самому - переплата, если доставка - переплата за нее. БРЕД! в результате все проклял, купил наушники дороже на 400 рублей чем хотел и ушол все проклиная. времени ехать куждато не было. больше туда никогда на пойду

-Хочу купить телефон Филипс x513// -Номер товара? -Не знаю. -Подождите. -трампам пам пам 2 минуты. -Телефон будет стоить 4100 с чем-то(не помню полную цифру). -а на яндекс-маркете написано 3948 руб. -но тогда вам придется с курьером заказывать. -хорошо. -подождите, переключу. -трам пам 3 минуты. -Хочу купить телефон филипс x513/ -номер товара? -не знаю. -Тогда ждите. -трам пам пам 4 минуты.......и тишина...связь оборвалась.

Раньше покупала без проблем. но в последний раз мне продали плеер и на нем мало того что была записана уже музыка, видимо это был товар из серии который вернули. И точно плеер сломался через неделю. До этого конечно же я хотела его вернуть, приехала, но так как магазин отдел по претензиям у них работает с 10 до 5 и только по будням, а очередь километровая, да и кассы всего 3, времени ждать не было, я уехала. Магазин явно сделан для 'людей', если впарят товар, то потом фиг вернешь или обменяешь, смело берите тогда отгул на день! А так как товар дешевый, наверно рассчитано, что возврата будет мало. После этого я лучше переплачу чуть-чуть, но сохраню нервы и деньги в итоге. А еще они предлагают услугу в виде платежа, если соглашаетесь оплатить то можете без проверки в течение 2-х недель обменять товар если он сломался. В ом году одна моя знакомая отказалась от такой услуги и тоже при покупке такой фигни, плеер полетел в течение двух недель, замучилась потом ездить в сервис с ним, при покупке другого,в том году,я оплатила и мой не сломался, а в этом отказалась и вот результат, приезжаю включаю комп и там закаченный нойз эмси, явно не входящий в комплект. Вывод напрашивается сам собой, раз не заплатил, то мы тебе можем продать брак, а дальше сам бегай по сервесам. Решайте сами, но знайте, что такие вещи случаются в этой контре.

Плюсы - 1. оч низкие цены 2. быстрая доставка на следующий день 3. магазин имеет физ адрес,шарага не на 'коленках' 4. без больших проблем производят обмен товара... Минусы - Недавно приобрёл пару жестких дисков и покетбук701 1. жесткий был мёртвый,на буке впавшая кнопка + громкость 2. приехал на автозаводскую в их магазин,около офиса клиентской поддержки стояло столько народу сколько не было в торговом зале,у всех был брак,на глаз чел-к 20-25...пока дождался очереди потерял часа 2... 3. что бы произвести обмен бракованного товара в течении 14 дней нужно заплатить 4% от его стоимости,иначе сдавайте на диагностику в сервис-центр производителя и по его итогам они еще решат менять или нет... 4. если заказываете по интернету,5 раз подумайте,удобно ли вам будет подъехать в магазин для обмена товара ибо меняют там его оч много... 5. к цене товара стоит сразу плюсовать 4%,иначе брак вам просто не поменяют,если вы его не выявили у курьера... итог: В общем неплохой магазин если вы живёте неделеко от станции автозаводская,ибо брака носят много,уж незнаю вина ли это магазина или так стали клепать продукт производители... П.С. всё вышеописанное сугубо моё имхо,мб мне просто не повезло с товаром,с самим магазином проблем не возникало...

Несколько раз делал покупки в 'Плеере.ру', слава Богу, ничего не ломалось. Однако, в последний раз не повезло. Сломался объектив и я понес его в авторизованный сервис-центр. 'Товар не официально поставлен на территорию РФ' --- об этом узнал только в сервис-центре. Оказалось, что чинить можно только через Плеер.ру, отстояв в среднем в очереди 1,5 часа. Провел в отделе клиентской поддержки в общей сложности около 10 часов в очередях (ходил пять раз). В итоге обещали обменять на аналогичный, но с официальной гарантией, а поскольку объектива не было, то предложили подождать. Потом, когда объектив появился в продаже, после нескольких обращений в службу клиентской поддержки ('мы ценим ваше время' --- таков слоган 'Плеера') объектив мне все же привезли, но без чека и все с той же гарантией в 'Плеере'. Пришлось ехать ещё раз и стоять в очереди уже к старшему менеджеру, после чего мне было заявлено, что требуемого товара нет и мне лишь могут вернуть деньги. А ещё, оказалось, что если товар нельзя официально отремонтировать в сервисе, то это 'ещё не означает серую поставку'. Как понимать изволите, милостивые государи? Кстати, предложили купить опять этот же объектив у них, т.к.'теперь он дешевле'. Без комментариев. После того, как вы что-то купили в 'Плеере', обменять либо получить деньги за товар достаточно трудно. За время сидения в очередях видел и слышал многое. Сотрудники не то что бы хамят, но явно недружественны к Вам. Прежде чем купить товар (фототехнику), проверьте, официально ли он ввезен. Лучше всего это делать на сайте производителя либо авторизованного поставщика. В случае с Никоном просто заходите на сайт, на гарантийном талоне должна быть голографическая наклейка.

На сайте указаны, что в наличии, но на самом деле нет. Сначала позвонили и долго и нудно разводили на дополнительную гарантию, помощь сиротам и т.п., а потом перезвонили и сказали, что, на самом деле наушников нет. На сайте до сих пор не поправили.

Господа, если не хотите дальнейших проблем -НЕ покупайте в этом магазине несмотря на кажущиеся низкие цены. Нервов потратите на большую сумму, уж поверьте! Купила мобильный телефон. Через 3 дня обнаружилось, что телефон, если полежит часик в бездействии, теряет связь. На него звонишь - он недоступен, а через 5 секунд - доступен. Как сказали в сервисе Нокии - заводской брак. Все нормальные уважающие клюента магазины примут возврат беспрекословно, вернут деньги, в течение 14 дней. Здесь же все совсем иначе - нужно ждать экспертизу, до 21 дня. Хотя по закону я могу телефон вернуть в течение 14 дней (если в нем обнаружился брак). Я живу в другом городе, на Дальнем Востоке. Почему я должна страдать из-за такой политики магазина? Скорее всего, магазин отказывает покупателю в приеме возврата в течение 14 дней потому, что закупает заведомо 'спорный' товар. Звонила в Нокию - говорят, что вопрос возврата плохо прописан в законе и зависит от отношения магазина к своим клиентам. Многие магазины прикрываются фразой 'технически сложный товар', пользуются правовой неграмотностью клиента. Мой вам совет - купите дороже, но в другом магазине, который клиента ценит. Я журналист и считаю своим долгом создать материал о мошеннической схеме этого магазина. А схема продажи действительно мошенническая - почитайте другие отзывы. Очень неприятно. Очень обидно. А мы были постоянными клиентами.

Схемы законного отъема денег товарищи из Pleer.ru отработали за последние 10 лет на 'ура' делаешь заказ 2 телефона в корзине - Вы заказали: Всего: 12.549 руб. + Обычная доставка в пределах МКАД, кроме...(см.) 247 руб. Перезванивает менеджер начинает настойчиво предлагать дополнительные аксессуары, то ли после отказа то ли так заведено переключают на другого менеджера который тебе радостно заявляет что 2 телефона это мелкий опт и теперь вы берете их по другой цене которая несколько выше. Странный миниопт от 2 шт. и очень странная политика магазина которая очень похожа на обычный развод. В общем то будете готовы в такому, господа покупатели. А меня сейчас ждет стандартная отписка от магазина в которой они меня будут называть 'проискоМ конкурентов' и тд .. номер не состоявшегося заказа 203914040711 Всем спасибо!

В марте 2011 года покупал Nikon D7000 body. Зарезервировал по телефону. Пока доехал после работы, цена выросла почти на 2000руб. Повозмущался, делать нечего, вечер на дворе, другие магазины закрываются. Прошу принести. Вынесли китовый комплект, но без объектива, поясняют, что объектив продали отдельно, кому-то очень нужен был. Прошу принести нормальную body комплектацию, а не разарённый кит. Продавец отвечает, что это и есть body, у них, оказывается, вся партия такая. Фотоаппарат был нужен позарез. Тогда,вдруг, продавцы предложили нормальный body комплект, но с гарантией авторизованного сервиса, клятвенно утверждая, что это та же гарантия Nikon, только еще удобней, т.к. в случае поломки не надо бегать по Москве, а сдаешь им в магазин. Хоть меня и напрягла вся эта предъистория, тем не менее,фотоаппарат был нужен срочно, живу рядом, цена меньше - решил купить. Далее началось самое интересное! Через месяц, прямо в разгар работы, фотоаппарат умер. По всем признакам накрылся затвор. Пошел в этот самый центр клиентской поддержки Плеера.ру. Описывать это шедевр сервиса не буду, кто хочет, пусть сам посмотрит. Отстояв приличную очередь, под лозунгом Плеера.ру, что за качество товара отвечает не он, а производитель, наконец сдаю свой Nikon в ремонт. Интересуюсь, когда будет готов. Мне ответили, что-бы я не переживал, фотоаппарат постараются быстро починить. На мой вопрос, что будет, если не получится быстро исправить, твёрдо отвечают: 'Получите такой-же новый взамен, или вернём вам деньги.' Немного успокоился, и стал ждать результата. Прошло 45 дней, определённых законом о защите прав потребителей на устранение поломки. В течение всего этого времени я постоянно звонил в эту чудо клиентскую поддержку (которая постоянно заявляет, что она очень ценить наше время) и получал один и тот-же ответ, что они не обладают информацией, а как что-нибудь узнают, то обязательно сразу сообщат. Уже прошло 70 дней таких клятвенных обещаний, в том числе и от руководства. Теперь дело в суде!!!

1. На сайте цены не соответствую тем. какие получаешь при заказе. Все завуалированно и сделано так, что надо ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО читать, что пишут они. 2. продавцы безграмотные: - покупал: медиаплеер WD TV Live, так продавец не знает какая на него гарантия (а это написанно на самой коробке) - покупал адаптер ASUS USB N13: так на вопрос 'А какая гарантия', получил ответ:'На такие маленькие вещи 2 недели'. Значит, если бы купил адаптер размером чуть более самого разъема получил был 2 дня, а если размером с лопату - то пару-тройку лет. А гарантия на него 2 года. В общем кроме цен (пусть и завышенных, относительно тех какие на сайте. но все же ниже чем у многих) магазин далеко ниже среднего по качеству обслуживания и доверия клиентов.