Плеер.ру

просто плохой магазин слов нет, потому что я заплатил деньги дополнительно за проверку видерегистратора AVR-770 после установки через пару дней оказалось что дополнительная камера вопще не работает, отсюда вывод сняли бабло и не проверили оч разочарован!!!

Заказывал в магазине радионяню. Возникла нерпиятная сложность при общении с курьером, вопрос был решен руководителем отдела по работе с товаром. Отдельное спасибо руководителю отдела по работе с товаром, за оперативность и понимание вопроса. Номера накладной «4458592»

Разочарован работой вашего магазина. Сегодня утром сделал резерв ноутбука Samsung RF712 Black NP-RF712-S02RU по телефону с самовывозом из магазина. Приехав в магазин, я подошел к продавцу и первым делом поинтересовался- почему на сайте товар стоит 37497р, а мне предлагают его купить за 37841р. Я же приехал сам и по логике должен экономить на доставке. Я согласился доплатить эти 344 рубля и спросил- кто будет осуществлять проверку работоспособности ноутбука. На что стажер ответил, что проверяется лишь внешний вид и наличие царапин. Я сказал, что мне нужно проверить товар на работоспособность, в том числе на битые пиксели (у меня с собой была флешка с программой-проверкой). Продавец ответил, что эта услуга платная. На мое возмущение этим фактом, он удалился с кем-то посовещаться, а вернувшись сказал следующее: я сначала должен оплатить товар, а потом мне его покажут и разрешат проверить. А услуга 'тестирование' стоит 1028 руб и мне было указано на ее нахождении на сайте'. Вот что написано у них на сайте: 'Просим Вас требовать у продавца проверки в Вашем присутствии комплектации, а так же наличие и работоспособность как интересующих Вас в товаре функций, так и товара в целом, до его оплаты'. Я впервые я столкнулся стем, что обычную проверку работоспособности ноутбука (как технически сложного товара!!!) обозвали тестированием и сделали платной. В других магазинах это делается бесплатно. В чем тогда смысл их выгодной цены??? Я отменил резерв. Очень жаль потраченного времени.

Оформлять заказ по телефону 25 минут - это сильно. 'Менеджер' по продажам, который и двух слов связать не может, переспрашивает по 4(!sic) раза и на все вопросы, касающиеся доставки, 'ничего не знает'... В общем, впечатление не из приятных.

Заказал в этом магазине телефон Panasonic KX-TG6461. Начали разводить на 4% страковки от производственного брака. При этом если телефон с браком и не заплачу 4%, то вернуть смогу только через экспертизу. Бред, да еще и нарушение Закона.В общем обычное разводилово при низкой цене. Куплю в другом магазине.

Заказывал в этом магазине Фотоаппарат Samsung NX-11. Заказ приняли, привезли. Через пол-года аппарат начал глючить, то включится, то не включится. Тут начались приключения. Сервисный отдел магазина работает с 10-18 только в будние дни. Хамоватые сотрудники отказываются принимать товар на возврат средств по браку. После некоторых препирательств аппарат принят на возврат, необходима диагностика. Через дней 10 получен ответ от юристов магазина, что аппарат на диагностику отправлен (в письме ни одной даты). Спустя 3 недели начал звонить в саппорт, там обещали раз 5 'всё узнаем и позвоним вам в течение дня' (ни разу не позвонили сами), в итоге сказали приехать (но не сказали зачем). На месте мне объявили, что ООО 'Алеко А' здесь нет и что действующее ООО 'Алеко Н' может мне 'максимум' обменять аппарат на такой же, помахали бумажками с печатями нового ООО. Опять же после 'качель' менеджер выписал документы на возврат средств и их мне вернули в полном объёме. Резюме такое: слошить там пытаются каждого, кто обращается в сервис (сам был свидетелем в очереди), типо 'ваш телефон сломан, починить сервис не может, деньги не вернём, такого в наличии нет, можете подождать неизвестно сколько'. Расчёт на не грамотных и не конфликтных. Больше иметь дело не намерен. UPD. Был звонок от отдела контроля качества обслуживания. Сотрудник извинился, сказал что меры будут приняты и выслал мне с курьером сертификат на 1000р. Искренне надеюсь, что работа отдела клиентской поддержки будет выведена на должный уровень.

Мой первый заказ здесь. Заказывал СГС2 через инет, плёнку к нему и ещё разный хлам. Быстро отзвонились, сверили заказ, предложили гарантию от магаза, проверку аппарата и чехол, от которых отказался. Согласовали время доставки на завтра. Через несколько часов отзвонился курьер, сказал, что доставит скорее всего завтра. В 7 вечера отзвонился опять, сказал, что может привезти сейчас (хотя доставка вроде до 18:00, круто, что скажешь)! Приехал, дал проверить аппарат, сам заполнил гарантийные талоны, наклеил туда S/N. Коробки не мятые, всё в комплекте, рабочее. Вывод: плеер.ру весьма хорош.

Плюсы: Очень большой выбор товара, можно очень долго тестировать товар, около метро, самовывоз, демократичные цены. Минусы: Первая красная цена действует только по безналичному расчету через банк, в случае покупки на автозаводской вы платите по цене которая стоит правее красной. Покупал товар в субботу, очень жарко, народа как на станции метро в час пик, очень долго пришлось ждать выдачу товара (хотя заказывал заранее через интернет)!!! Этим ожиданием настроение было конкретно испорчено!!! В общем магазин не плохой, только ради сохранения ваших нервов приезжайте за товаром в будние дни.

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ!!! Пришел покупать телефон на днях. Все коробки были вскрытыми!!! Ощущение что товар БУ или им кто то пользовался и положил в коробку. Рядом стояла толпа на возврат техники, возмущениям не было предела! Администрация хамит. Показывать лицензии на реализацию товара отказывается. В роспотреб надзоре сказали что всесь товар у них СЕРЫЙ и ненадлежащего качества!!!!!! Люди остерегайтесь покупать в этом магазине мобильные телефоны!!!!!!!!!!!!!!!!

Просто ужасный магазин! Сегодня при покупке навигатора менеджер при проверке только достал его из коробки сразу содрал защитную пленку с экрана и не сказав мне о цене начал впаривать новую!!! Зачем мне новая когда можно было оставить старую??? Уже пробил накладную потом сказал что новая стоит 700р!!! Больше к этим жуликам не ногой!!!

Привезли роутер весь облапанный, в пошарпанной упаковке. Я не придал значения при получения, так как подумал, что просто проверяли они там. Оказалось, что привезли БРАК, который им видимо уже кто-то вернул. Процесс возврата - очень затянут - почитайте у них на сайте в разделе техническая поддержка.

Ужасный магазин!!!!Заказала нетбук, приехала к ним в магазин. пол часа стояла в очереди, потом пол часа мне пытались впарить. то чехол. то флешку, то модель по-дороже. В итоге оказалось, что он не поддерживает винду. Развернулась и ушла, больше туда не пойду!

Надо понимать, что пользуясь этим магазином Вы изначально выбираете его преимущества и соглашаетесь с недостатками: + приобретаете товар по очень низким ценам (в частности, я приобретал два сертифицированных Самсунга Galaxy S2 с аксессуарами) + имеете дешевую доставку + в случае чего ехать в магазин недалеко - Автозаводская, а не какое-нибудь Митино, как в подобных дешевых магазинах - имеете навязчивый сервис (правда, предлагают более-менее целесообразные решения) - в случае возврата/обмена имеете сверхнавязчивый сервис. То есть либо стоите 2 часа в очереди, чтобы сдать аппарат+2 часа в очереди, чтобы получить аппарат (деньги), либо платите 4% от суммы и проходите без очереди (в моем случае 4% было около 1000 рублей, так что я постоял, но если у Вас покупка тысяч на 5 - дешевле заплатить, наверное, но каждый решает сам) - имеете большие проблемы в случае возврата/обмена. Не только в плане очереди, а вообще: операторы Вас будут до последнего убеждать, что Вы должны ехать в сервисный центр, что технически сложный товар не подлежит обмену и прочее. Правильное решение - их не слушать, а просто приехать на Автозаводскую, но и тогда сначала Вам предложат съездить в сервисный центр, если откажетесь - предложат заплатить 4% от стоимости товара за обмен или постоять 2 часа в очереди. Если Вы по-честному (как я) отстоите в очереди и не заплатите 4%, то войдя к менеджеру с аппаратом будете 5 минут терпеть беседу о том, что Вам выгоднее и проще всего заплатить 4% и спокойно сделать обмен. Если же Вы и тогда не сломаетесь - вот тогда Вас примут как полагается. Есть еще ряд подводных камней: деньги возвращают с еще большими трудностями (мне не надо было деньги, я менял), бывают проблемы с экспертизой из сервис-центра, а также много других приятных сюрпризов.

Заказал самовывозом фотоаппарат. Через 3 минуты перезвонили и уточнили, сказали номер резерва. Приехал в магазин - оказалось, что резерва нет. Номер заказа тоже оказался бесполезен. Т.е. толку от резервирования на сайте ноль. Хорошо, что товар был в наличии, но его из-за пересортицы искали минут 15, а сначала принесли аппарат другого цвета. Еще. На сайте нет информации о том, что проверка в присутствии покупателя стоит 500 с небольшим рублей, но красуется убедительная просьба не задерживать курьера в случае доставки на дом. Продавцы невежливые ('Вы товар оплатите а потом что угодно с ним делайте, хоть с 10-го этажа скидывайте'), временами ленивые, и почти насильно втюхивают ненужные мне аксессуары. Я понимаю, что это их работа. Но все равно видно, что покупатель для них не на первом месте.

Живу далеко не в Москве, поэтому заказал доставку к родственникам из столицы, заказал вспышку за 14150, и плюс еще товар, сегодня им видимо привезли все, расплатились, а оказалось один из товаров они не привезли, а за вспышку взяли 14976, вот такой вот развод.. Я даже предварительно звонил, узнавал, сказали что какая была цена такой и будет, подтвердили ценник, ан нет, мало того что не все привезли, еще и наценку сделали.. :( Будем завтра разбираться..

Здравствуйте! Очень удивлен возникшей ситуацией с приобретенным товаром. Купил у Вас xDevice BlackBox-8. Менеджер показал комплектацию, все нормально, сложил в коробочку и передал мне после оплаты. Я приехал домой, попытался включить регистратор (все по инструкции), но он не проявил никакой активности. Ни один светодиод не моргнул. Получается, что данный регистратор никто в плеер.ру ни разу не проверил. Очень плохо. При этом я сам из г. Лобня и теперь мне необходимо будет ехать в противоположную часть Москвы. Очень разочарован. Продолжение. На следующий день обменял данное устройство. Все заработало без проблем.

До сегодняшнего дня был доволен ценами в магазине. При этом покупал непосредственно в салоне продаж. Конечно людей очень много, а летом и душно. Но вот не смотря не среднюю цену по инету решил заказать телефон с доставкой. Работаю на МКАДе (технический центр внешняя сторона МКАДа), но доставка магазина считает что это область и доставку увеличивает в 2 раза. Я не считаю, что перейти МКАД по надземному переходу курьеру доставляет много хлопот.

Купил сегодня Linksys WRT54G2. Заказ оформлял второпях, повёлся на низкую цену, указанную на маркете. Однако, при выборе 'самовывоз' цена меняется в большую сторону. Т.е.по указанной на маркете цене купить нельзя: либо заплатишь за доставку, либо за самовывоз. К тому времени когда до меня это дошло, я уже оформлял покупку в магазине. Ехать куда-либо ещё было уже лень и купил в pleer.ru. Коробку принесли распечатанной. Вначале сказали что ничего подобного - они такие и есть. На что я возразил что Линксис свои роутеры в плёнку пакует. Тогда другая версия прозвучала: они всегда распакованные ибо их на складе проверяют на комплектность. В общем, я ожидал что мне принесут распакованный товар, поэтому не стал дальше ничего выяснять (других экземпляров сего девайса по словам консультанта не было) и специально доплатив 4% за возврат в случае чего - оплатил. Не знаю почему предыдущий покупатель либо вернул роутер, либо не стал покупать после осмотра в магазине, но он исправен и никаких нареканий к работе пока не вызвал. В итоге: цена в 1488 руб. на сей девайс оказалась вовсе не самой низкой, а вполне себе средней. За эти деньги с лёгкостью мог бы купить роутер у магазинов, вызывающих у меня бОльшее доверие (плюс с меньшими очередьми и т.п.). Впредь буду внимательней.

Пока у вас взаимоотношения с магазином не коснутся возврата или обмена товара, он будет отличный. Если вдруг вы столкнетесь с их сервисом, весь восторг от магазина тут же исчезнет. Давеча, чтобы вернуть деньги я потратил 2,5 часа имея на руках заключение сервис-центра, причем приезжать пришлось два раза. В первый раз они просто отксерели это заключение и сказали прийти через 10 дней. На моих глазах разгорелся не один конфликт со сдачей-выдачей товара. Дело дошло чуть ли не до драки, вызывали милицию. Парню вернули из ремонта аппарат без задней крышки, видите ли ее нет в перечне. Другому отказались выдать бумагу, что телефон находился у них более чем 45 суток и вообще, что он у них находился. Так что выбирая этот магазин, учтите, все будет хорошо, только если дело не коснется возврата-обмена товара!

Мы приобрели два смартфона Samsung i9001 3 октября 2011 года, продавец не вложил в комплект гарантии, обнаружив их отсутствие спустя время позвонили в магазин, там сказали приезжайте к администратору, приехали в выходной, администратор сказал, что это не к нему, а в отдел клиентской поддержки, который работает в будни с 10 до 18 часов, и весьма трудно выбрать время для работающего по такому же графику человека. Нашли время, приехали снова, менеджер отдела поддержки, сидящий в коридоре, пошел к начальству показать наши документы и вернулся со словами 'Вы покупали не в нашем магазине, печать не наша, кто такие ООО 'Алеко А' мы не знаем, идите к администратору' (просто слов нет на подобное хамство сотрудников!), в администрации тоже (хотя бы вежливо) по замкнутому кругу, 'ничем помочь не можем'. Магазин тот же, адрес тот же, тот же зал и название 'Плеер.ру', на коробочках от смартфонов есть наклейки 'Плеер.ру'. А оказывается сменился владелец (какое дело клиентам до смены владельца!!!, клиент не должен страдать за свои же деньги!!!), и теперь этот магазин, работающий под старым именем, не хочет оказывать поддержку покупателям. Если была передача дел, везде должны были быть расклеены объявления о смене владельца, чтобы клиенты знали, что это не подходящий момент для покупок, этого сделано магазином не было! И таким образом, мы без гарантии на новый товар. К счастью, смартфоны работают и, надеемся, будут работать и сервисное обслуживание не понадобится. Но такое отношение к покупателям возмутительно, непонятно зачем магазин сам портит себе репутацию, и надеюсь меры по предоставлению гарантии будут приняты, в противном случае ни мы, ни наши друзья, ни коллеги ничего покупать там не будем и другим расскажем. При таком отношении к покупателям, 'помощь' конкурентов, о которых Вы говорите, не нужна, Ваш стиль работы сам работает против магазина.

Мой отзыв о Pleer.ru мог бы и положительным, если бы не странная система и изменение цен в большую сторону при доставке. Дело было в воскресенье. Я заказала два телефона - отцу и себе. Оба Samsung. Кпк и раскладушку. Общая стоимость выходила достаточно приличная. Пришел счет на электронную почту. Жду звонка. Перезванивает менеджер - уточняет заказ. Все ок. Переходим к цене вопроса. Он выдает. - 'У вас два телефона, Одной марки. Это у нас мелкий опт. (ДВА ТЕЛЕФОНА МЕЛКИЙ ОПТ???) Если вы у нас закажите наклеечку для телефона за 500р. мы вам оформим сейчас заказ. Это уже будет не мелкий опт. Доставка 250р. Если не хотите, то ждите - вам другой менеджер позвонит. Сегодня в течении дня. ' Вымогательство какое-то! Я отказалась. Никто так и не перезвонил. (зачем было обещать?) На утро в понедельник уже позвонил курьер. Стали обсуждать доставку. Он мне называет сумму - она расходится с суммой указанной в счете на электронной почте. Прошу уточнить - не хочется потом при доставке выяснять что да как. Накладные и чеки уже будет сложнее поменять. Перезванивает уже менеджер. Говорит - 'у вас мелкий опт. Сумма получается на 250р. больше!' Я в шоке. Мало того, что два телефона - это уже мелкий опт, при этом при покупке в дополнение аксессуара - меняется опять категория на розницу, если отказываешься - еще и дороже становится!!! Спрашиваю - 'почему такая цена то? Мелкий опт ведь. К тому же почему мне счет пришел на почту совсем иной суммы? А при доставке уже цена меняется и не в лучшую сторону. А если бы я по одному заказала?' Менеджер - 'по одному заказывайте. Оплачивайте курьера два раза. Это у нас уже не мелкий опт. у нас такая система. Говорите с руководством.' Прервалась связь.Никто не перезвонил в течении 15 минут. Потом звонит курьер. Повторяет, что сумма на 250р. больше заявленной ранее. Заказ то я получила. Не отказалась, потому как срочно нужен был телефон отцу. Конечно 250р. не такая большая сумма - но сам факт! Не верьте ценам на их сайте.

Почитав положительные отзывы горько улыбаешься.Или эти люди попали в разряд тех кому КРУПНО повезло!В этот магазин больше ни ногой!Если вы в нем не были,то меня не поймете,а побывав ужаснетесь!Горько!Посещал этот магазин три раза и всегда одно и тот-же..-бардак.Мне не трудно посмотреть код товара прежде чем обратиться к менеджерам.Но почему им-то трудно это сделать да-бы сохранить мое ,да и их время, причем помогать они клиентам не хотят,а как бы наоборот выказывают свое безразличие.А, ведь я им деньги принес.

Часто делаю заказы в плеер ру. Доставляют во время, к качеству товара нет пререканий. НО! Раздражает отношение менеджеров в интернет магазине и продавцов на Автозаводской. При заказе объектива nikon 35 1.8g в интернет-магазине консультант, сразу перезвонил в пределах 15 минут, очень вежливо рассказал о доставке, согласовал время, ну а потом предложил аксессуары к нему. Я понимаю, что они получают процент от аксессуаров. Однако, это не дает право хамить по телефону, сетуя на то, что без пленочек и чехольчиков моя покупка 'раздолбается' в течение недели. Ну вот, если я заказываю объектив, наверно, у меня уже все есть. Странно, что еще тушку купить не предложил... Примерно то же самое было и при заказе nikon d5000 18-55 kit, SE Arc c nikon p7000. Вот к доставке нет претензий. Все вовремя. При покупке фотоаппарата на автозаводской canon sx210, девушка была очень милой ровно до того момента, пока я не сказала, что мне ничего помимо фотоаппарата не нужно. Далее меня просто заигнорировали. А ведь ее фото висело как работник месяца. Зато,когда покупала Samsung i9100(SGS2) вместе с чехлом, вежливости продавца не было предела.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!У меня сломался телефон, решил сдать его на проверку качества. Подъехал к ним.Простояв в очереди более часа, меня наконец приняли. Попросил расторгнуть договор купли-продажи, а также личного присутствия при проверке кач-ва.Прошло девять дней, звонят из службы клиентской поддержки и говорят: мол приезжайте в сервисный центр, Вам предъявят акт и фотографии, о том что дефект произошел по вашей вине и он снят с гарантии. На мой вопрос: Почему меня не пригласили на проверку качества, а провели ее без меня, сказали езжайте туда Вам все разъяснят. Ответ меня мало сказать удивил и я обратился вновь в магазин pleer.ru. Написал претензию и тут начались чудеса. По чеку и накладной я покупал товар в ООО 'Алеко А' и сдал телефон как бы тоже туда, в накладной поставили печать именно этой компании, а на претензии поставили печать ООО 'Алекон', сразу внимания не обратил. Заметил только на следующий день. Решил заглянуть к ним еще раз и написать еще одну претензию. Подхожу в магазин и прошу принять претензию в адрес ООО 'Алеко А', и вдруг мне сообщают ТАКОЙ КОМПАНИИ НИ КОГДА ЗДЕСЬ НЕ БЫЛО Звоню в их контактный центр 4957750475, говорю так мол и так, называю номер накладной о сдачи телефона. Там мне сообщают, что телефон снят с гарантии и забрать я его могу когда он прейдет из сервиса. На вопрос почему когда я сдавал телефон поставили одну печать, а на претензии другую, меня попросили подождать пока они проконсультируются. И как Вы думаете какой ответ?-ИЗВИНИТЕ КОМПАНИИ ООО'АЛЕКО А' НИ КОГДА НЕ БЫЛО, И ВЫ НАМ НИ ЧЕГО НЕ СДАВАЛИ! Хорошо, спускаюсь в подвал, где размещается отдел клиентской поддержки, там говорят да все нормально, приходите через десять дней все будет ОК. Прихожу за телефоном, вручают телефон с актом, о том что я его сломал. Смотрю на телефон, а у него дисплей треснутый и в акте из СЦ стоит ООО 'Алекон', прошу прокомментировать сотрудника, а он мне обращайтесь в суд. НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!

Магазином не доволен. Продавцы постоянно пытаются что-то впарить, порой выходя за рамки приличий.Мотивированно объяснить преимущество более дорого товара не могут. Отказались продать два одинаковых товара, назвав это мелким оптом и предлагая взять ещё что-то в довес, просто чтобы можно было купить. Возможность возврата товара в течение двух недель только за дополнительную плату. Всё это оставляет крайне негативное впечатление о магазине.

Сегодня в грубой форме отдел клиентского обслуживания отказался принимать аппарат на экспертизу по выявлению заводского брака с целью возврата денег по причине того, что этот самый телефон меньше месяца назад мне продала контора ООО 'Алеко А', а теперь у них, видите ли, сменился владелец, теперь это фирма 'Алекон' и обязательств по договорам купли-продажи, подписанным 'Алеко А', они не выполняют. Телефоны своего начальства для разрешения возникшего конфликта пешка, с которой я общался в этом отделе, давать отказалась. Администратор в зале тоже сказал, что помочь ничем не может. Подать бы в суд на этих кидал, да только времени жалко. А так любой адвокат в суде с легкостью выиграет дело против этого 'алекона' при наличии у вас времени и желания ввязываться в тяжбу с этой конторкой.. Не советую теперь у них что-либо покупать, хотя раньше рекомендовал этот магазин всем своим друзьям и знакомым.

Заказал у них по инету sony ericsson xperia pro за 13800 с копейками. Магазином в целом остался доволен, товар привезли оговоренное время. Но был маленький грешок за ними, а именно: после заказа на следующий день позвонил менеджер и подтвердил, что аппарат стоит 13800 с копейками + доставка итого 14100 с копейками. За день до доставки звонит курьер и говорит, что аппарат стоит 14100 с копейками +доставка итого 14500 меня сей факт немного возмутил, я озвучил что цена до этого была другой и меня такая позиция не устраивает, я отказываюсь от заказа. Через час звонит тот же человек и говорит, что разобрались с моим заказом и цена с доставкой будет 14100 с копейками.

Купил данный наушник дополнительно с услугой возврата без экспертизы, дома он не нашелся ни одним из 3х телефонов. Принимать товар обратно отказались ссылаясь на товар, связанный с гигиеной, назначили экспертизу. За что спрашивается я платил: товар не работает, возвратить нельзя? Советую не поддаваться на уловки продавцов-консультантов и требовать проверки товара на месте. Разочарован в магазине. Больше сюда ни ногой.

В этом магазине приобретала технику много раз-от телефонов/фотоаппаратов и др.техники-все всегда устраивало(и невысокие цены и уверенность что товар настоящий),но с возвратом/обменом товара столкнулась первый раз-в связи с чем и решила написать отзыв.22 октября мной был приобретен планшет архос 7с за сумму около 5 тыс.,и 16-и дневное покрытие риска.При эксплуатации его оказалось,что устройство работает не совсем корректно и было решено обратиться в плеер и заменить его.Оно было заменено на планшет ровер 73(была произведена доплата около 3 тыс руб за устройство).Как только приехала домой обнаружилось,что данное устройство работает только от сети и не заряжается.Было решено заменить и его.Обратились по телефону-сказали устройства в наличии нет,но приезжайте что-нибудь придумаем-это было в воскресенье.Приехав и прождав менеджера 30 минут было выяснено,что он нам ничем помочь не может-что нам только в центр поддержки.Позвонили туда в понедельник-сказали,что надо ожидать новое устройство(а сроков ни у них ни через отдел продаж узнать не удалось-ориентировочно в течении 2 недель,только от какой даты непонятно).либо что мне ОПЯТЬ! надо подъезжать в рабочее время и писать жалобу на возврат денег,которая рассматривается в течении 10 рабочих дней юридическим отделом и не факт,что в положительную пользу. В общем магазин разочаровал при первом же столкновении с проблемой.Длинная очередь в отдел по поддержке клиентов-около 2-х часов,безразличие сотрудников и скидывание проблемы с одного отдела на другой-меня постоянно пытались слить то в отдел продаж(узнать сроки),то в отдел по клиентам,то приезжайте говорят. Итого-меньше,чем за неделю была у них 3 раза,простояла в очереди около 3 часов плюс 30 мин на ожидание менеджера,потрачено около 30 минут на разговоры по тел и деньги и время на дорогу.и конечно нервы... А так цены конечно низкие,и если уж берете,то берите запакованный товар,который уже самостоятельно выбрали и о котором прочитали,и 16 дневное покрытие брака.

Покупал видеорегистратор, ParkCity, Менеджер посоветовал карту памяти 8 Гб, по цене 2629, сказал что супер скорость. Привезли оказалось что обычная карта по цене раз в пять дороже обычной. Пришлось ехать на Автозаводскую сдавать, часа 2 простоял в очереди.