Плеер.ру

28.08 заказала видеорегистратор DOD F 900LHD в Плеер.ру. 29 августа привезли в оговоренное время. Я товар проверила, то есть посмотрела, что аксессуары к видеорегистратору присутствуют по спецификации. 30 августа подарила видеорегистратор своему другу на торжестве по случаю его дня рождения. Именниник сразу же открыл коробку, вскрыл аксессуары, находящиеся в запакованных пакетах и... оказалось, что на штативе (крепеже к стеклу автомобиля) отсутствует одна пара: болт и шайба. Без этого болта и шайбы держатель рассыпается и соответственно на него не поставить видеокамеру. Сами понимаете, праздник был омрачен таким подарком. Использовать видеорегистратор уже невозможно. Обратившись в службу клиентской поддержки о замене или гарантийном ремонте видеорегистратора, а в частности крепежа, получила отказ! И это несмотря на то, что гарантия в течение 1 года и товар не был в эксплуатации, с момента покупки прошло всего 2 дня, а главное приобрела услугу 16-дневного покрытия риска производственного брака. Магазин Плеер.ру плевал на все законы! Рекомендую не связываться с этим магазином. У магазина один ответ: товар находится в категории сложно-технического оборудования, типа обмену не подлежит. И не тратьте деньги на услугу так называемого беспрепятственного обмена товара с браком на без брака. Деньги на ветер - они продают только 'сложную технику'.

Опять приходиться ставить ЕДИНИЦУ из-за организации доставки заказа. Заказ 352615300812 был сделан 30.08. с доставкой на 31.08. с предупреждением,что короткий день и я уже 01.09. еду отдыхать за пределами РФ. При звонке около 9-30, курьер сообщил, что будет после 18 или 03.09 и все... При звонке непосредственно в магазин и просьбе пойти на встречу, получил невменяемый ответ, что кто-то может и позвонит, и может привезет, а может и нет.

Специально за 1000 км приезжал в магазин, чтобы купить фотоаппарат и 2 объектива. Магазин посещаю второй раз, от первого посещения остался очень доволен магазином, по этому где покупать в очередной раз даже и не задумывался. При первом посещение моим менеджером был полненький парень Павел, человек души и понимания, заказ был крупны и по этому полностью уделил мне внимания попросил не занимать очередь за мной, ВНИМАНИЕ сам проверил все помог просмотреть протестовать все показал, в общем был приятно удивлен и счастлив. Приехал еще раз весной 2012, магазин обновился сильно преобразился, жаль преображение не сказалось на обслуживание. Прошелся взглядом по менеджерам, на мое несчастье человека с кем работал ранее не оказалось. Положился на удачу и обратился к менеджеру с таким же именем Павел. Подошел озвучил номер заказа, сказали подождать. Ок. Мой заказ принесли я с улыбкой подхожу весь в предвкушение нового фотоаппарата и 2х объективов класса L. Говорю Здравствуйте мы к вам не быстро, хотелось бы все потрогать посчупать проверить. В ответ услышал краткое бурканье - У меня скоро обед! Общая стоимость заказа более 140 000 р. В общем эмоции сразу на 0 данный Павел неохотно отвечал на вопросы с ухмылкой и безразличию. В общем на сколько возможно в таких условиях проверил товар осмотрел оплатил и ушел. Впечатления от магазина сползли в пол. Ребят торговый зал вы сделали да, но с такими менеджерами и обслуживанием думаю ваша популярность сильно упадет. Больше нет желания посещать данный магазин магазин.

upd. Прошло полтора года и я снова зашел в этот магазин: стало только хуже, хотя внесены существенные изменения: Во-первых, появилась электронная очередь, однако она действует на все виды заказов - пришел ли ты просто забрать заказанный товар или же ты только выбираешь себе что-либо. Во-вторых, стало больше продавцов-консультантов. Однако на очередях это никак не сказалось: к каждому не меньше десятка и еще столько же томятся в очереди. В-третьих, не изменилось отношение продавцов: набрать заказов, потом уйти за товаром на склад, отдать клиенту 'типа проверяйте', а самому заниматься следующим. В-четвертых, знаний у продавцов поубавилось. Сказать по модели они могут только то, что и так написано на сайте. Помочь с выбором они не могут ни разу. По-прежнему стараются втюхать платную услугу 'Покрытие риска производственного брака', которая гарантирует замену товара на аналогичный в течение 14 дней после покупки при наступлении гарантированного случая, хотя это должно осуществляться совершенно бесплатно. Единственным плюсом остается малая стоимость товара (которая действует только при заказе доставки), поэтому рекомендую пользоваться только как интернет-магазином с доставкой товара на дом, чтобы не тратить зря время и нервы, потому что это единственно ценные вещи в нашей жизни! :)

Намедни приобретал SSD диски Intel и внешний SSD A-DATA. В продолжение отзыва Василий О, скажу, что действительно теперь это Алекон и косвенно могу подтвердить, что права покупателя там 'игнорируют'. Почему? Потому что мне убедительно пытались впарить платные услуги, которые гарантированы ЗоПП. Это предварительная проверка(без которой якобы неисправный товар назад не примут) и !!! 16-и дневное покрытие риска производственного брака !!! за 4% от стоимости товара. Я понимаю, что эти т.н. акции добровольные, но менеджеры пытались на испуг взять, записали мой отказ в договор купли-продажи и даже выделили отдельной строкой. Прямое нарушение ЗоПП !!! Совет: будьте бдительны при обращении в данный 'магазин'.

Очень хитро построенный магазин, товар как правило некондиция, возврата не добьетесь ни когда Плеер.ру это торговый знак, не более того, компания периодически меняет имена соответственно 'концы в воду' Очень умело предлагают залежалый и не гарантийный товар! Перед покупкой внимательно изучите предмет покупки, его функционал и требуйте того же от консультанта, смотрите под чем подписываетесь в накладной (товарном чеке) Не покупайтесь на то, что телефон и прочее из Тайвани по этому чуть дороже:), просите принести и тот и другой товар, ПОЙМЕТЕ ЧТО ВСЁ КИТАЙ!!!И переплачивать не стоит совершенно!!! Итог: 'магазин' отлично настроен для ЛОХов.

Магазин вводит в заблуждение своих покупателей и не соблюдает ни собственный договор купли-продажи, ни гарантийные обязательства. Купил у них год назад фотоаппарат. На сайте было написано «гарантия авторизованного сервис центра Nikon». В итоге гарантийный талон, который выдали при покупке, был «Дикси-Сервис», его авторизованностью я тогда как-то и не озадачился, и, видимо, зря. Гарантия (и это указано в договоре) составляет 2 года. Через год в камере сломался автофокус, отнес ее в этот самый Дикси-Сервис. После почти месяца диагностики, камеру вернули с заключением о нецелесообразности ремонта, из за отсутствия необходимых запчастей, и с направлением на обмен в магазин. Моей вины в поломке не было. А магазин pleer.ru не признал это заключение, под предлогом, что Дикси не авторизованный сервис (!!!), их бумажка для них ничего не значит, менять камеру или возвращать деньги отказались и забрали на повторную диагностику (не знаю как и где они ее будут диагностировать или чинить). Особенно насмешила фраза сервисмена «радуйтесь что вообще этот непонятный сервис вернул вам камеру, могли себе оставить». Нормально, продают товары с гарантией «непонятных» сервисов, и при этом называют это гарантией авторизованного сервис-центра! На след. день позвонили из клиентской поддержки pleer.ru, сказали что за запчасти я еще должен буду заплатить (!!!!!!!). На вопрос на каком основании, сервисмен ответил, что это «условия официального сервиса Никона». Такого бреда я еще ни разу не слышал, хотя опыт общения с гарантийными сервисами у меня приличный. Буду подавать в суд. Советую много раз подумать прежде чем покупать в этом магазине что-то сложней сумки для фотоаппарата!

Купил у них бракованный сотовый телефон. Деньги мне за него не вернули. Обратился в суд с заявление и только тогда они вспомнили о клиенте. Всем кто купит брак советую сразу писать на них жалобу (в первые 15 дней) и требовать возврата денег и возмещение морального вреда, только тогда есть хороший шанс не остаться с ихнем барахлом.

в прошлом году покупала видеоплеер. Проверила на скорую руку (мой косяк). Дома когда смотрела на определенном цвете фона увидела 3 битых пикселя, которые бросались в глаза. Приехала сдавать, народу на возврат денег и обмен уйма!!!!! Одна женщина сказала, что они не принимают обратно, отмазываются как могут, она приезжает не в первый раз и собирается подавать в суд. Мне же сказали, что готовы поменять, только вот на складе пока нет, как только привезут, сразу сообщат, а на след.день информация в инт.магазине, что поставок такого плеера больше не будет. Поэтому я в этот магазин больше ни ногой!!!!

Просто опишу ситуацию. Был куплен MP3-плеер Sony NWZ-W262 Walkman...в подарок, поэтому проверка комплектности и вскрывание упаковки не производилось...ну кто же думал, что из коробки 'пропадет' специфический дата-кабель, без которого подключить устройство к компу и зарядить невозможно...в службе клиентской поддержки после 5 минут прослушивания записи о том, как магазин заботится о клиентах, сказали, что это проблема покупателя, который подпись поставил, а комплектность не проверил... относительно низкие цены в этом магазине компенсируются наплевательским отношением к покупателю и собственной репутации...поэтому либо очень внимательно все проверяйте при покупке, либо...а лучше ПЕРЕД покупкой попробуйте дозвониться в службу поддержки и вам расскажут какие очереди в этом магазине при попытке возврата товара и проведения экспертизы...заранее отпугивают тех, кто чем-то недоволен и хочет что-то вернуть...в общем думайте сами, но существуют и более приличные магазины, более бережно относящиеся к своей репутации!

Ужасный магазин!!! выставляют цену на основной товар немного ниже чем везде, а потом впаривают допы по сумасшедшим ценам... чуть отвлекся они мне продали SD карту 32 гб. за 4800р. и это одна из самых недорогих которая у них есть((( а цена ее везде 800-1000р. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!

в очередной раз попробовал приобрести товар в данном магазине. приобрёл bluetooth гарнтитуру и USB Bluetooth брелок (http://pleer.ru/_21767.html). Гарнитура- OK! А вот блютус USB брелок - привезли без драйверов, в потёртой упаковке... Написал запрос на страницу продукта о предоставлении драйверов под Windows 7. Ответа нет.

18 августа я оформил у них заказ(№289).Мне перезвонили,сказав,что смартфон имеется в наличии и я его могу забрать.Когда я приехал в магазин и отстоял очередь,продавец сказал,что товара нет.Моя модель китайской сборки,а у нас дескать пересортица и остались только тайваньские.Я сказал,что хочу писать претензию.Тот насмехнулся -'в милицию что ли?'(гыыы) Я сказал,что по закону имею право оформить претензию на имя директора.После этого он отправил меня к администратору,который меня выслушал,потом они вдвоем с продавцом ушли куда-то,после чего администратор невозмутимым голосом подтвердил сказанное продавцом.Я потребовал бумагу,чтобы написать претензию. Администратор мне ее выдал,но наотрез отказался сообщать имя директора(сокрытие от потребителя информации о продавце).То есть получается, что я пишу претензию 'неизвестно на кого'.В суде,на сколько я понимаю,если что(я даже не про свой случай),'неизвестно кого' в суд не вызывают.Вообще,кроме того,что это нарушает права потребителей,это просто глупо,т.к. я в тот же день заказал выписку из ЕГРЮЛ и мне стал известен директор и бессменный владелец всех фирм связанных с магазином,сейчас это ООО'Алекон'. Когда я вернулся из магазина и открыл комп,с удивлением обнаружил,что моя модель светится у них в наличии.Звоню в магазин, прошу,чтобы досконально проверили,есть эта модель или нет.Менеджер колл-центра сказал,что модель точно есть в наличии,аппаратов много и очень удивился,что продавец и администратор не выдали мне заказ. В общем,магазин стал отвратительным по обслуживанию.Никто даже не извинился передо мной! А цены на 'белые' товары у нормальных крупных продавцов стали не хуже,чем у них. Обслуживание клиентов ухудшается,втюхивают аксессуары,непонятные гарантии,а главное -тайваньскую сборку,которая дескать лучше китайской(понятно,они ведь продают ее необоснованно с ~20%премией!), работают зачастую не соблюдая права потребителей. В общем,полный отстой!

Покупали фотоаппарат (маленький 'Panasonic' за 6900руб) . Вроде бы всё нормально. Но вот как то... Не знаю как сказать? Не комфортно что ли? НЕ АЙС!!! 1) Цена - самая лучшая. 2) Заказали самовывозом - резерв в магазине. 3) Приехали... Там как на вокзале -суета, народу куча... Но всё быстро. Всё проверили при нас. Но продавец не знал как фотик работает- спрашивал у соседнего продавца! 4) Продавец начал навязывать другую модель фотоаппарата. Купили, что планировали и хотели. Но, чехол для фотика он всё -таки нас уговорил купить. Купили, а в другом магазине чехол дешевле в 2 раза. На покупку защитной плёнки и карты памяти мы не повелись! Купили это всё в магазине рядом дешевле более чем в 2 раза! 5) Про качество товара не могу ничего сказать - ещё не эксплуатировала. Вывод: Навязчивые и не очень грамотные продавцы в самом магазине. Цены на аксессуары - очень высокие! Смешное: Купили утром, вечером звонок с вопросом 'Будем ли покупать?' СМС оповещение о наличии товара приходили в течении 2 дней после покупки, пока не написала жалобу. Можно брать, если точно знаешь ЧТО ИМЕННО и с ДОСТАВКОЙ.

Здравствуйте, покупал у вас наушники Sennhiser, по сути уши не подошли прошлось менять(ято на удивление получилось) на Monster beats by dre Solo Hd White с моей доплатой, так вот ваш сотрудник не выдал чек на товар,а просто написал- обмен на и какие-то 5 цифр. Странно, но все же еще нюанс, пытаюсь проверить серийный номер через сайт, но сайт выдает что такого серийного номера не существует, не покупайте такой товар. Написал на сайте отзыв под ними про этот вопрос и почему лицо дре на коробке через чур темное на что модератор не пожелал отвечать.

Kомплект 'Супернабор' был навязан вами, как нагрузка к основному товару! Что вам мешало на мою просьбу продать данный товар без вашего набора? При этом все цены в этом наборе были завышены в разы! Более того, я заплатил за проверку товара фирмы Nikon (вспышка SB-910). И только после оплаты товара продавец сообщил, что он действительно проверил этот товар, но он пояснил - так как у него фотоаппарат Canon, то он проверил на глазок только основные функции (вкл,выкл) и что все работает. Слава Богу и другие функции и множество режимов тоже были исправными, в чем я уже смог убедиться на своем фотоаппарате. Спрашивается, зачем я тогда оплатил эту проверку, если я ее провел в итоге сам? Настроение было окончательно испорчено и уже не хотелось в чем-либо разбираться. Просто сделал для себя вывод о смене магазина. Цены не выше ваших, и местами чуть меньше. Сравнивал при покупке Carl Zeiss Nikon 100 mm F/2 Macro Planar T* ZF.2. Получилось на 1000 рублей дешевле, чем у вас!

Не надо так навязывать дополнительные услуги. Их у вас очень много и по большей части это развод.

Покупал ноутбук ASUS x73sm в комплекте не было диска.Выводы делайте сами.

Ни под каким предлогом не хотят продавать товар в закрытой коробке, с заводскими пломбами. Товар вскрытый в отсутствии покупателя вызывает большое сомнение о его качестве!? Это нарушение прав потребителя! Вскрытый товар без покупателя может быть отказным или вообще с ремонта. Да и где гарантия, что левый товар не вложен в фирменную упаковку? Решайте сами!!!!

19 августа 2012 покупал объектив Тамрон, не самый дешевый. Продавец за крайней стойкой на мою просьбу проверить работоспособность объектива (в соответствии с инструкцией на сайте магазина) предложил мне сделать это самому с помощью моего фотоаппарата. Поскольку тушку я собирался купить в другом магазине сразу после покупки объектива, я попросил сделать это с помощью фотоаппарата магазина. Продавец сообщил, у магазина нет подходящего аппарата и предложил тестирование объектива за 800 рублей. Я попытался объяснить, что проверка работоспособности и тестирование - не одно и то же, но встретил непонимание. После вмешательства продавца с соседней стойки как по волшебству появилась тушка Марка III и проблема решилась за одну минуту. Объективом очень доволен, магазином - нет.

Сделал заказ ноутбука. Заранее написал и при звонке сказал, что я приеду забрать его. Но при этом ничего не говорили насчет изменения стоимости. Т.е. Интернет магазин не имеет никакого САМОВЫВОЗ-а, или лучше дома ждите и получится та-же самая цена, но вы потеряете свое время пока придет курьер. Консультант видимо не имеет опыта, на вопрос, какой срок гарантии имеет данный товар, не смог ответить. В итоге переплачивал 400 руб., мог бы купить за такую же цену в другом магазине.

С момента получения денег от вас денег ваши интересы и права перестают существовать для продавца (магазина pleer.ru). Нам под видом нового Iphone 3GS продали б/у аппарат. Наша беда - то, что надеясь на цивилизацию вокруг, мы не проверили телефон на месте, когда открыли коробку дома, обнаружили следы ремонта (следы клея на корпус в месте соединения передней и задней панелей) и неработающую кнопку. Магазин отказывается обменять аппарат или вернуть деньги, хотя принесли его в течение нескольких часов обратно. Придется, видимо, проводить всякие экспертизы и судиться с ними. Настоятельно рекомендую выбирать ДРУГОЕ место для покупки!

ОБМАНЫВАЮТ И НАМЕРЕННО ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ в Плеер.ру на Мастеркова. Мною заранее был сделан заказ товара на выбранные позиции (фотоаппарат sony dsc-wx50 и электронная книга pocketbook tuch). Когда я пришла забирать заказ, то продавец товар не предоставил? а сразу же сказал, что за эти деньги есть аналог и лучший товар и цена на него у них самая низкая и настоятельно предложил посмотреть, постоянно аргументируя, что цены лучшие, они все модели очень хорошо знают, плохого не советуют. Я согласилась. При этом, фотоаппарат мною выбранный продавец не принес, а принес который советовал. Рекламировался фотоаппарат на все 100 и я даже забыла спросить, а где тот фотоаппарат, который я заказывала. Такая же ситуация была с электронной книгой.Здесь, правда, мой заказ продавец принес, но убрал в стол. В итоге так убедительно рекламировал и убеждал, что я сдалась и повелась на предложенный продавцом товар. ИТОГ: приехала домой, залезла в интернет и обнаружила что 'купленный' фотоаппарат по цене является на маркете яндекс самым дорогим!! Мне втюхали Panasonic DMC-FS28 за 4882 руб (цены на маркете от 2889 до 4882!). Про электронную книгу вообще молчу. Выбирала сенсорный экран. Предложили и втюхали в итоге модель с обычным экраном и по цене - внимание- выше чем вообще все имеющиеся цены на маркете!! 'Купленный' MagicBook за 5865 на маркете в 53 магазинах продается по цене от 3900 до 5637! при этом все заявленные характеристики в обоих товарах на порядок ниже, чем в выбранных мною моделях. И это я смога сравнить только дома, зайдя в интернет. Завтра поеду сдавать весь товар. Если не примут - пойду с ОЗПП, роспотреб, суд.. Добавление: Продавец сказал, что для данного фотоаппарата нужна специальная быстродействующая карта и предложил купить карту ADATA SDHC CARD class 4 8gb по цене! Внимаение! 2352 руб. Аналогичный товар стоит от 190 до 480 рублей!

Купил навигатор. Дешево. Заказ доставили на следующий день. E-mail и смс информирование. Предлагают дополнительные услуги (проверка, обмен/возврат без экспертизы, благотворительная помощь детскому дому). Похоже что устройство раз уже было продано или лежало на витрине. Упаковка была чуть рваная и мятая, под защитной пленкой нашел женский волос, заводская упаковка комплектующих была распакована (провода, держатель, крэдл) и снова упакованы вручную. Вцелом доволен. Посмотрим как будет себя вести навигатор.

Периодически делаю покупки в этом магазине, поскольку он имеет ряд преимуществ: низкие цены, близкое расположение магазина к кольцу (и при этом рядом с метро), возможность получить товар в день заказа. Немного омрачают покупки длинные очереди, хотя по сравнению с ситуацией двух-трёхлетней давности стало значительно лучше благодаря увеличению площади магазина, оснащению его системой кондиционирования и введению системы электронной очереди. К качеству товара ни разу претензий не было. Но однажды (полтора месяца назад) вышли из строя купленные в начале года наушники (Beyerdynamic DTX 71 IE) и мне пришлось пообщаться со службой клиентской поддержки, которая оставила не самые позитивные впечатления. При звонке в этот отдел первые 3 с половиной минуты вы можете заниматься своими делами, поскольку автоответчик стопиццот раз будет повторять, как pleer.ru заботится о нашем времени (настоящее издевательство - если бы заботились - соединяли бы с оператором гораздо быстрее). Наушники я сдал 'в ремонт', причём принимавший менеджер сразу сказал, что, скорее всего, мне просто дадут новые, а не починят эти. Как известно, максимальный срок выполнения гарантийных обязательств составляет 45 дней. Я честно прождал весь этот срок, звонков от pleer.ru за это время не поступило. Я сам звонил через 30 дней и мне сказали, что наушники в сервисном центре, а затем позвонил на 46 день. Оператор минут 5 выясняла, что же сталось с моими наушниками, после чего сообщила, что я могу приезжать, всё починено. На месте мне, конечно, просто выдали новые наушники. Таким образом формально претензия выполнена, но степень оперативности и желания помочь клиенту удручает. Пользоваться магазином продолжу, но только если товар нужно получить непременно сегодня или просто нет других альтернативных вариантов.

за уменьшение симкарты запросили 350р и это при заказе на 15000р. Другие магазины это делают бесплатно и даже без покупки у них товара! найду другой магазин.

Моя история покупки в этом магазине тянется года на полтора назад. Заказывал я коммуникатор HTC с доставкой стоимостью около 20 тыс. по тем временам. Мне его привезли, я мельком проверил и отпустил курьера. Позже, основательно поковырявшись в телефоне, я обнаружил, что батарея держит ну часа 4, и это особенность данной модели. В соответствии со статьей 26.1 ЗоЗПП я решил отказаться от данной покупки, на что имел полное законное право. Попытка сдать коммуникатор в магазин закончилась ничем, т.к. люди в кабинках не знали о существовании законов вообще и этой статьи в частности. Написал претензию, но ответ был так же отрицательный - плеер.ру законов не соблюдает и плевать им на всё. Последовала вторая, а затем и третья претензии, на которые магазин снова ответил отказом. Я написал заявление в мировой суд. Ни на одно заседание представители не явились, уважительных причин никаких не было. В итоге, суд признал их виновными, вынес окончательное решение и выписал мне исполнительный лист. Казалось бы, вот и всё, проблема решена (хоть времени было уже потрачено где-то 9 месяцев), но нет. Неожиданно я обнаруживаю, что не существует больше никакого ООО 'Алеко А', а магазин принадлежит новенькому ООО 'Алекон'. Удивительно. Особенно учитывая, что такое с плеером не первый раз происходит как раз в тот момент, когда у них накапливается какое-то критическое количество претензий от недовольных клиентов. И что теперь? а ничего, исполнительный лист выписан на Алеко А, он не имеет смысла. Молодцы, Плеер! Так держать! Так вот, я бы поставил отрицательную оценку, если бы это было возможно. Ни о каком соблюдении законов речи не идет, товар часто серый, иногда имеет место схема развода клиентов на более дорогой, но абсолютно аналогичный, товар. Как пример - купленный коммуникатор HTC был в двух вариантах - производства Китай и Тайвань. Второй стоил на 2 тысячи дороже, НО! Оба они были по факту производства Тайвань. В китае они не производились.

Была моя первая покупка в этом магазине, надеюсь, что последняя. Покупал Macbook Air MD224. Из хорошего: 1) Доступность магазина, и правда удобное расположение. Практически в центре. И от работы, мне всего пара станций, хотел взять самовывозом. 2) Второе плавно перетекает в плохое.. пришла смс с номером заказа. Удобно, подумал я. Но только для чего он вообще нужен? Ни разу нигде не спросили. После заказа перезвонили, спросили подтверждение заказа и попросили ЗАПИСАТЬ номер бронирования. Я спросил: - не тот ли номер, что пришел мне по смс? - нет, номер заказа - это номер заказа, номер бронирования - это номер бронирования. Бред. 3) Внутри магазина действительно много менеджеров и столов выдачи, ждать слишком долго не придется, минут 10-20, врядли больше. Теперь из плохого.. 1) Когда мне позвонили по подтверждению заказа, я спросил можно ли будет ее проверить ДО оплаты? Мне ответили утвердительно. Каково ж было мое удивление, когда мне принесли заказ и суют квитанцию. Я с спрашиваю: что это? Смотрят на меня как на дибила: 'Квитанция на оплату, оплатите и будем смотреть технику. Вы чего, не знаете чтоли? Apple всегда и все так продают. Сначала оплата, потом осмотр коробки и содержимого'. Почему мне по телефону сказали обратное? Почему в других интернет магазинах, судя по отзывам, обратное? Загадка. 2) Тестирование товара стоит 1000 рублей. Когда спросил что в этом тестировании, мне ответили проверка на пиксели(как оказалось Apple допускает в технике 5 битых пикселей, надо будет проверить в интернете) + остальная проверка работоспособности. Что по факту? Включили, сунули флешку, запустили 5 картинок, и все. При проверке менеджер изляпал пальцами мне весь экран(глянцевый), убирая пыль. Протереть потом не удосужился. Все. За это я заплатил тысячу рублей. Зарегистрировать товар они не смогли, ведь для этого нужен интернет! Вердикт - ужасный магазин, не ориентированный на клиента.

Приходить в этот магазин надо четко осознавая что хочется купить и за какую цену. Если вы решили купить фотоаппарат, то следуйте этой инструкции: Пришел - проверил - оплатил - ЕЩЁ РАЗ ПРОВЕРИЛ - и забрал. И НЕ ПОКУПАТЬ ТАМ АКСЕССУАРЫ так как они ощутимее дороже( SDHC краты в 3 раза дороже, сумка оригинальная к фотику в 2ва раза дороже, светофильтр в 4!!! раз дороже) Надо покупать тут с умом. ЗЫ и еще они могут попупать комплектацию и дать коробку не от нужной комплектации. И получить не распакованный фотоаппарат на вряд ли получится.И как оказалось мне сделали тестирование матрицы ЗЕРКАЛЬНОГО фотоаппарата, когда я покупал обычный(на 300 руб дороже) и не выдали акт тестирования. ЗЫ за не выданный акт извинились, подарили сертификат на 500р. Приятно когда магазин волнуется за своё имя.

Всегда пользовалась этим магазином, но перед этим штудировала самостоятельно информацию по приобретаемому товару, каждый раз приходя в плеер ру забирать заказ, мне предлагали взять что-то другое, но так как свой выбор делала обдуманно, отказывалась и не было проблем, но вот послали маму забрать видеорегистратор, так уж вышло, та повелась на очередное предложение, ей запудрили голову по полной, взяла совершенно не ясно что, мы не нашли ни фирму производителя потом, ни гарантийных сервисов, качество хуже, отличается по функциям от того, что выбирали в худшую сторону, да и как оказалось на других сайтах стоит в 2 раза дешевле! Маму жаль, она потом аж расплакалась, вот так вот продавцы консультанты 'хорошо' поработали. Получается ты сам себе должен быть нехилым консультантом, чтоб работать с этим магазином.... Чёрт с ними с деньгами, но это прям мошенничество чистое!!! Обращались к ним с попыткой вернуть, естественно отказали, очень жаль, больше сама туда не пойду и всем друзьям не советую, есть и более достойные магазины!!!!