Плеер.ру

Не согласна с предыдущим отзывом /всегда низкая цена на фототехнику/ Поверив рекламе магазина // В любом случае, цены в магазине на Автозаводской немного ниже, чем на такой же товар с учетом стоимости доставки, и они остаются самыми низкими в Москве. Настолько низкими, что многие крупные и однодневные Интернет-магазины Москвы закупают товар у нас, а затем перепродают его по завышенным ценам.// Купила фотоаппарат FujiFilm F660EXR FinePix Black заплатив 8690 рублей (самовывоз), хотя средняя цена на маркете 6990 руб.(от 5500 до 8415) Отсюда вопрос кто перепродаёт товар по завышенным ценам??? ВЫВОД:Обман самый настоящий!!! Очень хочется вернуть аппарат обратно.

Хотел приобрести роутер в данном магазине, но не стал т. к Менеджер (оператор) Игорь. М, объяснил что в случае если товар бракованный или не работает то обменять или вернуть деньги даже в течение 14 дней не получится до экспертизы, соответственно после заключения экспертизы либо поменяем либо вернём деньги, но если доплатить +90р, обменяем товар без экспертизы и ожидания .на что я ему сказал а как же закон о защите прав потребителей который четко регламентирует 14 дней обмен возврат, Игорь. М сказал, что товар технически сложный и вышел новый закон, и обменять или заменить товар не получится. В итоге заказал в другом магазине.

26 октября привезли 2 объектива. по телефону при заявке менеджер предложил доп оплату возможность обмена без экспертизы в течение 16 дней при производственном браке - согласился. В итоге даже не стал сильно проверять принесенный товар, понадеялся ... мол принесу в случае чего и мне тут сразу все и поменяют. Ну и оба объектива оказались с браком, в одном куча пузырьков или пыли внутри и даже на тушку не защелкивается, во втором выраженный бэк-фокус. Приезжаю в понедельник в районе 11 утра ... дальше описывать произошедшее тяжко - сердце сжимается. Просидев 4 часа в очереди (2 раза подряд 'Белое солнце пустыни' прокрутить успели), показываю свои объективы. Один с бэкфокусом заменили, а вот который совсем кривой хотел я вернуть, ибо настрой на пользование такими дровами, которые не защелкиваются на тушку даже в замененном варианте пропал полностью. В итоге мне говорят, что надо делать экспертизу, отправлять на завод и т.д. Спрашивается, а за чтож я тогда доплачивал ??? Ну деньги вернуть не в их стиле, но хоть бы поменять предложили, я его на авито бы продал. Теперь меня ожидает еще как минимум 2 прихода на -2 этаж. Очереди неимоверные, я столько времени не тратил с перестроечных времен на стояние в очередях. ЖЕСТЬ - подругому не скажешь. Теперь придет ответ с экспертизы, приду его получу и напишу заявление на возврат денег, а потом приходить еще через нннн-е время ... и не факт что деньги вернут. В очереди насмотрелся на просто кинутых людей. Вот и думайте ... уж про услугу обмена как минимум. Стоит ли она того? И стоит ли связываться с таким отношением? НО ОЧЕРЕДЬ - ЭТО ПИ.......

Я не понял как это цена на сайте 1677 руб, а при добавлении в корзину она 1891 руб.? Думал доставка включена, но нет. Доставку еще даже не выбрал. Звоню по телефону, в магазин. 5 минут автоответчик рассказывает как в магазине ценят мое время. Зачем-то рассказывают как сложно и как долго у них работает клиентский отдел. Конечно, слушать это без конца невозможно. Отправляю свой телефон им на почту, чтобы созвонились со мной сами. Действительно, перезванивают довольно быстро. И тут я узнаю. Цена в интернет магазине означает, что вы автоматически соглашаетесь на доставку. Причем, цена будет выше. При заказе товара самовывозом, товар также дорожает. Получается, что товар по 1677 руб. купить вообще нельзя. Номер товара 41557. Уважаемый магазин. Ваше желание заработать побольше понятно, но вы обманываете покупателей, привлекая на сайт посетителей низкими ценами, которые в реальности значительно выше. P.S. Магазин явно понимает, что обманывает клиентов, кнопка 'Оставить отзыв на ЯндексМаркете на сайте не работает'.

Удобно заказывать, быстро связывается курьерская служба, быстро по телефону впаривают всякие пакеты для пожертвования, впарили 16-дневное покрытие риска за 77 руб. По факту - роутер asus dsl n12u проработал неделю, потом завис, настройки не выдаёт на пинги не отвечает, сброс настроек не помогает ни один комп к нему никак подключиться не может. Тупо сгорел походу. Звонок в преер.ру обернулся головной болью, дозвониться в клиентский отдел не реально, получить любую другую информацию по возврату, обмену и т.п. так же невозможно. Буду искать пути жаловаться в роспотреб.

Купил автоинвертор Mystery-800? в самом магазине оказывается нельзя проверить исправность аппарата. Дома выяснил что вместо 220В выдает только 170В. Так, ни разу им не пользуясь, обратился в Pleer - отправили в сервис 'Ролакс' (в крохотном подвальчике на ул.9-я Парковая). Аппарат приняли и два месяца я его не видел, и кажется больше не увижу. Оказывается технику Mystery они не ремонтируют, принимают и куда-то отправляют (может обратно в Pleer.ru? и снова продают, он же новый). Покупайте в Pleer.ru, если везде и всегда везёт либо денег не жалко. Спустя 10 недель мне поменяли девайс на такой-же, но рабочий. Повышаю оценку на бал.

Совершала покупки в этом магазине, если покупать на Автозаводской, то там времени потратишь кучу,загоняют пока купишь. Если заказывать с доставкой через интернет, цена такая же,что в магазине, если самовывоз,это плюс, НО по телефону замучили доп.вопросами, купите доп.гарантию, давайте проверим, это 170р,это 250р,это 370р,а купите карту памяти, чехол,купите карандаш для благотворительности и т.д., ну честное слово,замучили этими вопросами,а при отказе от всего,кроме самого товра, меняется тон менеджера, и неприятный осадок остался после разговора.Ну нельзя же так ръяно навязывать свои услуги.

Разношу подробно. Соблазнился ценами, наплевав на отзывы. При входе система: берешь номер в автомате, ищешь на табло к какому окну идти. Взял номерок нашел окно, там очередь, при этом из окОн восьмидесяти не меньше 5 простаивали без посетителей. Спросил, можно ли в свободное - сказали нет. Пошел к автомату, взял еще 10 номеров. Попал на свободное окно. Первый уровень пройден) У молодого человека на устной основе сделал заказ(смысл номерков = 0), получил бланк на оплату, оплатил и минут 20 ждал несчастные наушники. Когда наконец принесли - коробка внешне была целой, бегло (мой косяк) осмотрел сами наушники, взял и поехал домой. Дома при норм освещении обнаружил царапины и довольно сильную для новых наушников потертость. Нет времени и желания менять наушники за 800р, но обидно до злобы было хоть и в принципе сам не досмотрел.

Зачем ставить цену по которой НИКАК нельзя купить товар??? А при оплате курьера цена будет выше, чем в магазе... Т.о. цена получается 'чтобы подешевле чем у конкуренов', но купить по ней НЕВОЗМОЖНО!

Все было хорошо, если бы в магазине не брали 1000 р за то, чтобы включить прибор в разетку,называя это тестированием.Тем более,что в бумаге, ктороую подписываешь отдельным пунктом выделено, что сотрудник лично проверяет исправность прибора.Чего он, как Вы поняли, неделает,только за деньги...

Весной этого года (в мае месяце) был куплен Антивирус Касперского. На упаковке стоит надпись 'ПРОДЛЕНИЕ' . Вернулся не выходя из зала к продавцу - сказал ему -' Я просил не ПРОДЛЕНИЕ ,а сам Антивирус'. Продавец убедил меня что это он и есть. Недавно решил его установить - результат - он просит первичный ключ. Вывод - магазин работает по принципу - 'ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ'. Продавцы - безграмотные люди ,так скорей всего оно и есть. Работают студенты - я не говорю что студентам работать не надо , но надо брать на работу тех кто знает что продает.И что продает. Брать надо тех кто разбирается в компьютерах , оргтехнике, ПО.

Покупал телефон за 20 тысяч, сломался в период гарантийного срока, сдал обратно в магазин, почти 2 месяца ремонтировали, хотя срок гарантийного ремонта до 45 дней. Кое как вернули деньги, и то с неудобствами, уже и не считаю сколько денег потратил на то, чтоы ездить к ним каждый день, потому что видите ли вечером деньги не отдали,(сказали, что не могут вернуть, только новый телефон могут вернуть), а уже утром следущего дня сказали, что не могут новый телефон дать, вернули деньги. В общем магазин ужасный, закончился на этом неудачнейший опыт покупок в данном магазине.

Заказывал монитор Asus PA246Q. У менеджера по телефону уточнил, что можно ли будет проверить при покупке. Ради этого и выбирал самовывоз. Приехал. Куча народу, душно. Ну да ладно. Выясняется, что проверка на битые пикселы - платная услуга. Что серьезно? У меня флешка со всем нужным. Если у вас нет софта, просто подключите к чему-нибудь монитор и я 5 минут его потестирую. Нет. Что за нафиг? Вам правда так мои деньги не нужны?

Сам магазин может и не плох, потому и 2 звезды поставила. Но курьерская служба и человек по телефону меня не очень порадовали... заказ сделала в субботу после 18:00, предложили привезти в ПОНЕДЕЛЬНИК, ну ладно, мне было не к спеху ,согласилась, потом начал предлагать всякие услуги платные, отказалась, договорились на понедельник. Понедельник: звонит курьер в 11:40 утра чтобы договориться. Я сказала что мне в общем-то все равно, но желательнее вечером, на что он сказал отлично, вечером мне даже удобно, занесу как раз по пути домой (оказалось живет где-то неподалеку). Ну я ждала его ну к 20:00-20:30. нету. в 21:50 звоню ему: -вы про мой заказ не забыли? -адрес? -такой такой-то -а сколько времени вы еще можете подождать? -вообще-то я вас ждала к 20:00, а время уже почти 22:00. сколько мне еще ждать? -ну у меня еще 2 заказа, а так я живу на 5 этаже (и рядом с ним какая-то девушка рядом смеется) НУ это безобразие же!!! в общем пришел в 23:10. всё забрала, ничего не вскрыто, все работает и слава Богу. Сегодня позвонила девушка, спросила как прошла доставка ,все ли хорошо. я ей всё поведала, ей это не понравилось, судя по голосу, может расстроилась. Я всё понимаю, бывает много заказов, но ведь можно позвонить и предупредить ,что мол не успевает к такому-то времени и перенести встречу или как-то еще... так что не знаю, почему этот магазин считается хорошим... может просто я невезучая Изменяю немного оценку магазина в связи с тем, что пообещали принять меры, спасибо за то ,что пытаетесь исправить ошибки своих сотрудников. Следите за своими сотрудниками и товаром лучше.

Покупал в этом магазине видеорегистратор пару недель назад. То что продавец-консультант как-то странно путает цены, например: говорит 4600, когда собирается показать товар, а когда вы соглашаетесь его приобрести цена вдруг становится 4800, потому что 'он не туда посмотрел...' это еще ничего страшного..., кстати цену он путал не у одной модели видеорегистратора. Больше всего поразило то, что к видеорегистратору предают приобрести 'ОРИГИНАЛЬНЫЕ' карты памяти, эквивалентные его стоимости (4000-5000 руб. - micro SD 32gb) Чем отличается их 'ОРИГИНАЛЬНАЯ' карты памяти, от обычной которую в другом магазине я купил за 750 руб. продавец-консультант объяснить не смог. Вообщем ощущения от магазина - 'полное разводилово'. П.С. почитал негативные отзывы, надеюсь видеорегистрарор будет нормально работать и не придется связываться с их сервисом.

На сайте - цена одна, а начинаешь заказывать - почему-то другая появляется, повыше. По крайней мере на фонарь Эра FA55M - аккумуляторный. Да и на другие товары, вероятнее всего.

Добрый день! Заказал мультиварку в подарок. С утра позвонили, подтвердить заказ, обговорили место дату, в конце были вопросы про тестирование и доп.гарантию. А потом менеджер задал просто потрясающий вопрос: Сергей, вы хотели бы помочь больным и детям сиротам? Что я должен был ответить? 'Вы знаете я неудачник и не хочу им помогать'?? Это личное дело каждого, заниматься благотворительностью или нет. Я - занимаюсь. Навязывать это в телефонном разговоре вообще неприемлемо для интернет-магазина.

Приехал в магазин за фотоаппаратом, в подарок другу. Выбрал модель, но девушка консультант убедила взять panasonik fs28 за 4822 рубля. Когда приехал домой, сравнил цены в интернете, он везде стоит 3000 рублей. Молодцы! Развели на 2000. Позвонил в службу поддержки, попросил прокоментировать. Внятно ни чего не объяснили, обменять товар естественно отказались.

Заказывал метеостанцию. Когда подтверждал заказ предупредил менеджнра, что покупаю в подарок. Привезли в помятой и порванной упаковке - типа последний экземпляр. Пришлось отказаться от покупки.

Покупал IPad 2, заказал самовывоз в магазин на Автозаводской. Менеджер (показывая запечатанную коробку) говорит: Оплачивайте товар, тогда сможете открыть и осмотреть. Я спросил, смогу ли поменять планшет, если он будет не в товарном виде? Менеджер ответил: да. Дальше - больше. Он выдает мне бумагу, говорит: Подписывайте, оплачивайте и сюда за планшетом. Бумага эта - договор, в котором в 1-м пункте стоит: Я, нижеподписавшийся, претензий по внешнему виду товара не имею, товар проверен в моем присутствии, находится в работоспособном состоянии и т.п. Кроме того, там вписан серийный номер! (так что потом не поменяешь). Потом были попытки объясниться с менеджером зала (безрезультатные), в итоге просто потерянное время... Покупать не стал, и в другой раз ничего не стану.

10 числа заказал у них вспышку Canon Speedlite 600EX-RT, прислали счет, 10 числа перевел деньги через инттернет. 11 числа мне пришел отчет о получении денег. Жду..))) При заказе товара указал транспортную компанию. 15 числа мне звонит девушка и говорит, запишите код отправленного товара и называет мне совсем другую транспортную компанию..(( Начинаю разбираться в чем причина столь долгой отправки и почему не той компанией. Оказывается квитанцию об оплате им принесли 12 числа, а 13,14 это выходные (пропустил) а компанией которй я просил отправить, сказали все сейчас все поменяем и отправим. Посылка из Москвы до моего города идет 4-5 дней (уже заказывал) сегодня 22 число, приехал в транспортную компанию забрать посылку, ииии удивился, а товар мой вообще не отгружали этой компанией!!! Звоню в pleer, мол в чем дело, пообещали разобраться и перезвонить, мол сейчас у них никого нет все на обеде, это в 15:00 !!! Ужасная компания!!!

Магазин-то вроде неплохой, а вот с менеджером мне не повезло. Заказывала фотоаппарат sony примерно за 10 тыс , а менеджер убедил взять панасоник за эту же цену .Видя мою некомпетентность расхвалил его, употребив умные выражения.Купила фотик . Приехала домой посмотрела цены на маркете цена ему в других магазинах не более 7,5 тыс.Была в шоке от такой непорядочности менеджера . Тупо развел на плохо продаваемый товар. Больше туда не ногой !!!

30 августа покупал автоинвертор самовывозом .При выдаче товара менеджер сказал что проверить этот прибор здесь негде и предложил платную услугу '16-ти дневное покрытие риска производственного брака' пояснив что если товар сдефектом то магазин обменяет товар или вернет за него деньги.Я согласился икупил автоинвертор с этой услугой.Дома оказалось что прибор с браком и я 6 сентября (живу в 100 км.)привез его в магазин надеясь что соплаченой услугой мне как было обещано обменяют бракованный товар или вернут деньги.На деле оказалось что услуга эта липовая, хоть и платная,и товар обменивается только после проведения экспертизы.Вобщем направили меня в какой-то сервисный отдел расположенный в другом помещении-в подвале другого магазина.Пришел туда там очередь, отстоявдва часа попал наконец в кабинет(кстати кабинетов с десяток и все работают-можете представить сколько брака продается в этом магазине и сколько покупателей потом маются с этим). Дальше выяснилось что сами они ничего проверить не могут, а только отправляют бракованый товар на проверку в некий сервисный центр.На вопрос сколько ждать приемщик ответил что по закону на это дается 21 день, тогда я показал ему квитанцию с оплаченной услугой '16-ти дневноепокрытие риска производственного брака' но он только пожал плечами и сказал что об этом не знает,подтвердив тем самым что услуга эта липовая. Автоинвертор взяли на проверку мне выдали накладную записали контактный телефон и я стал ждать звонка. 15 октября устав ждать позвонил сам, дозвонился, вежливо пообещали выяснить причину и перезвонить мне в этот же день, не позвонили. 17 октября опять звоню сам, опять выслушиваю обещания разобраться и позвонить и опять тишина.Видимо это и есть принцып работы магазина внимание клиенту здесь уделяют лиш до совершения покупки, главное продать товар.Итого: деньги за товар остались в магазине, сам товар под видом проверки остался тамже а у меня только накладная за № 70689 итишина. вот такой магазин!!!

магазин классный, но сотрудник подставил жестко и пришлось очень долго стоять в очереди.

Нормальный магазин взял вчера Samsung Galaxy Ace II black. работает норм. В очереди не ждал, получил номарок, сразу к продавцу, а вот со склада несли долго, на кассе тоже 30 секунд. в итоге в магазине провел 30 минут, в целом терпимо. Все бы было ничего если бы вместе с телефоном я не заказал 2 защитные пленки для SG plus, надо сказать достаточно редкая штука. Ну так мобилу я проверил, пофоткал позвонил, смсочку отправил, в интернет даже вышел, а вот пленочки посмотреть ума не хватило, итог, одна нормальная, а одна походу от какого-нить самсунг стар или еще чего поменьше. Итого минус 646 рублей и неприятный осадок. Хотя ни кто не мешал проверить самому. Товар №: 66711 будьте внимательны.

Вчера заказала в магазине фен. Вроде все хорошо начиналось. заказ приняли сразу, прислали СПС с номером заказа, сразу позвонили, задали, правда, много вопросов, ну да ладно. Приехала забирать. Сказала краткий код, который мне сообщили по телефону. Мне в ответ: 'у вас погодная станция'. После не очень долгих разбирательств выяснили, что у меня фен. 10 минут ожидания и его принесли. Стали проверять и порвали упаковку. Заменить даже не предложили. Я не стала просить, т.к было мало времени. Но в подарок такую вещь дарить не очень приятно. Ну ладно, считаем это косяком человека. Он же, кстати, принес другому покупателю не тот товар. Хорошо, что мужчина заметил, что модель Ноута не та... Но больше всего меня шокировало, что обычные пакеты-маевки с логотипом компании, в которые упаковывают купленный товар, стоят 9 рублей!!! Нашли на чем зарабатывать. Первый раз такое вижу.

Сделал заказ 251914181012 заранее в четверг 18.10.2012 чтобы привезли заказ в субботу 20.10.2012. Менеджер отзвонил что заказ принят, курьер отзвонил за день что заказ привезет. Весь день ждал - никого не было. Никто не приехал и не позвонил. Зря потерял время.

Отвратительный магазин!!! Так горько от того, что связалась с ним( Покупала в подарок мужу автомагнитолу Sony CDX-GT560UE. Цена на нее в этом магазине ниже средней на Маркете и очень я радовалась. Но ее не оказалось на складе и мне впарили магнитолу 'получше' - JVC KD-X40EE. Но после я посмотрела, что цена на нее самая высокая в этом магазине среди прочих магазинов. Плюс впарили тестирование за 500р. За все про все с доставкой вышло 3600р. А средняя цена на Маркете 2000р. К тому же нет CD-проигрывателя! Вот так впарили 'получше'. А еще 'благотворительный' карандаш хотели втюхать, пригрозила, что не возьму и магнитолу, если не вычеркнут, только тогда сняли с заказа. Мало того - обещались доставить 9:30, но привез товар другой курьер в 7 вечера!!! Целый день убит в ожидании покупки.

Не доволен доставкой. Не привезли, как договаривались.

Здравствуйте. Хочу написать о плюсах и минусах этого магазина. Плюс один- дешевизна товара. Всё. А вот минусы- очереди,продавцы регулярно предлагают бывший в употреблении и не качественный товар,а возможно и после ремонта!Предлагают свою страховку,не надейтесь,что приобретя её,вам на следующий день обменяют товар в случае обнаруженных в нём недостатков! Ответ один:'Технически сложный товар,обмену и возврату не подлежит!' А то,что Вас менеджер неправильно проинформировал,так это уже Ваши проблемы,т.к. на территории 'Плеера' свои законы и их победить не возможно. Носамое ужасное начинается как только Ваш товар сломался. Опять двух часовая очередь к менеджеру,возможен конфликт! Товар отвозят на экспертизу,через 40 дней начинаете о себе напоминать. Приезжаете,кому как повезёт,опять очередь часа на 2. Если брак не по вашей вине,пишете заявление,через 7 дней опять приезжаете и в очередь. Кстати в день через сервисный центр проходит 100-150 человек,не верите,приезжайте к закрытию,кстати в это время самое удобное,очередь идёт быстрее. В начале дня техменеджера работать не торопятся. Самый буйный в 7 окне.Вобщем всем УДАЧИ и главное-не теряйте бдительности!