Плеер.ру

Невысокая цена. Быстрота доставки.

пока все работает, товар приезжает вовремя (в Уфу, доставка ПЭКом)

Нет фиксированых цен.идут накрутки

нет

Приехал товар с отвратительной наклейкой 'Я из Плеер' прямо на коробке. Жаль нельзя поставить отрицательный рейтинг магазина

Я заказал 2 одинаковых роутера, каждый по 152г. с доставкой. И сильно удивился, когда услышал от менеджера,что кроме оплаты за доставку в размере 287р. должен платить дополнительно столько же за вторую позицию. Мои доводы, что курьер один раз приезжает ко мне и товар далеко не габаритный, игнорировались. На их сайте я не нашел этой странной нормы, несмотря на то что менеджер утверждал, что он там присутствует.

Всегда сертифицированный товар !

Купил фотоаппарат никон 3200 по стечению объстоятельств через пять минут после покупки оказался не нужен попросили вернуть деньги отказали , даже из отдела не выходил.вот такие люди там работают безсердечные

Я живу в городке под названием Боровичи (Новгородская область). Полторы-две недельки назад у нас открыли филиал 'Автотрейдинга', я решил воспользоваться удобством. Оформил заказ на ноут и при этом в рамках 'комментарии' отдельно указал , чтобы при отправлении через 'Автотрейдинг' они выбрали перечень опций, среди которых самое главное -'деревянная обрешетка', чтобы быть спокойнее(даже засунул туда ссылку на скрин, в котором все правильные галочки стоят). Позднее позвонил менеджер(могу потом назвать его имя) для уточнения информации о заказе. Вроде как уточнили, я ещё раз, помимо письменного уточнения при заказе, напомнил, чтобы посылку отправили в БОРОВИЧИ, и чтобы была ДЕРЕВЯННАЯ ОБРЕШЕТКА. Мне было сказано 'ясно, понял'. Деньги нормально дошли по безналу. В пятницу звонок с вопросом: 'Подскажите ваши паспортные данные, мол я посылку отправляю', хоть я и посомневался в том, что этот товарищ имеет право такие вещи спрашивать, но сказал ему данные, когда узнал, что их требуют в 'Автотрейдинге', ещё раз ему напомнил про БОРОВИЧИ(как чуял блин). Заодно задал вопрос о том, когда он пришлёт мне данные для отслеживания посылки(дело было днём в пятницу), на что он мне ответил: 'пришлю вам в понедельник'. Вот этого я вообще не понял, почему не сразу? Ну ладно -_-. Подождал до понедельника, и мне пришёл где-то в 12:30 этот код отслеживания. Я, разумеется, сразу в интернет - смотреть, где посылка: в Москве она потусовалась с пятницы на субботу, а потом вышло так, что судя по всему она на пути в Боровичи и сейчас (тот же понедельник) находится в Великом Новгороде. На всякий случай позвонил в новгородское отделение, где мне сказали: 'приходите забирайте посылочку и захватите с собой 250 рублей'. Тоесть сперва мой менеджер проигнорировал мои многочисленные напоминания о БОРОВИЧАХ(из-за чего я теперь убью целые сутки и лишние 2000 рублей на дорогу), и вдобавок если доставка стоит 250 рублей, значит никаких обрешеток там нет(посылка могла разбиться). Это вообще как понимать!?

Покупал фотоаппарат Canon PowerShot S120. Цена была низкая. В комплекте я также заказал ещё дополнительные устройства и карту памяти. Перезвонил менеджер, сказал, что карту памяти я выбрал неправильно. Якобы она несовместима (!). Формат-то верный, но, мол, фирма-производитель не та. Посоветовал другую, от другого производителя, сказав, что за те же деньги, но гораздо быстрее, лучшая на рынке. Я согласился. В подтверждении заказа по e-mail цены ни на что не было. При доставке мне дали полную распечатку что сколько стоит. Честно скажу, я её внимательно не посмотрел. Но после обнаружил, что карту памяти Apacer 32 GB со скоростью 10 mb/sec я купил за 5697 руб! Средняя цена этой карты в интернете - около 900 руб! да и скорость вовсе не максимальная, как я хотел. Итого, меня нагрели на 4700 руб! Кроме того, я просил самую быструю карту, а продали мне самую дешёвую. Да, конечно, моя невнимательность. Но противно.

Купили телефон в Плеер.ру Samsung Galaxy S4 mini. Спустя 2 недели эксплуатации из телефона пошел дым. Открыли заднюю крышку телефона - гарь в нижней части телефона. Обратились в Плеер.ру по гарантии, нам отказали в гарантийном ремонте. Объяснили, что есть следы неавторизованного ремонта. Можете себе представить? Зачем нам обращаться к неавторизованным сервисам, если тел. на гарантии? Я могу сделать вывод только один, телефоны через подобные фирмы продают либо бывшие в эксплуатации, либо с заведомым браком. Но это еще не все. По телефону девушка из сервис центра предположила, что тел. мы жарили в микроволновке. Представляете? Это каким надо быть не здоровым, что бы на такое пойти. Если и бывают случаи, когда ради интереса телефоны жарят в микроволновке, но нельзя же всех стричь под одну гребенку! У меня ее просто нет! На мой взгяд - это уход от проблемы, которую возможно Плеер.ру не хочет решать. И благо из за телефона, который просто лежал на полке, находясь в дежурном режиме, не случился пожар в квартире! Будьте аккуратны и не думайте, что все так просто. Да, мне возможно не повезло, я попал в процент допустимый для заводского брака, выкинул не маленькие деньги. Обидно больше всего за то, что это был подарок сыну на День Рождения и он его так долго ждал. В этой связи не рекомендую обращаться в магазин, который так поступает со своими клиентами!!!

Странные подходы к бизнесу

сделала заказ в магазине Pleer.ru через интернет, менеджер перезвонил быстро.

Перейду в другой магазин по всей видимости.

Работают давно и надежно. Правда, конфликтных ситуаций пока не возникало, как и ситуаций с возвратом/обменом...

Цены

6 декабря 2013г., мною был сделан заказ на мобильный телефон Philips. При последующем разговоре с курьером была договорённость о доставке данного телефона 8 декабря 2013г. с 11 до 13 час. Курьер явился примерно в 10-50, когда я находился в ванной комнате и не мог выйти. Дверь ему открыла моя мать-пенсионерка. Далее выяснилось, что он поставил мне SIM-карту со старого телефона на новый, который привёз. Ничего толком не рассказав и не объяснив, как пользоваться телефоном, курьер уехал. Впоследствии, разбираясь с телефоном, я обнаружил ряд недостатков, а именно: 1) На клавиатуре отображается сообщение о её блокировке ('Клавиатура заблокирована') с рекомендацией нажать на * для разблокировки. При нажатии на * никаких изменений не происходит, клавиатура НЕ разблокируется. 2) Будильник, который мне необходим для подъёма на работу каждый день в 6.30 утра НЕ работает. При неоднократной установке контрольного времени будильника звукового сигнала не было. Это только видимые недостатки, которые обнаружились сразу, в течение нескольких минут моего освоения телефона. При изложении данных претензий вашему оператору по телефону 8(495) 775-04-75 мне было сказано, что, во-первых, курьер является в то время, когда ЕМУ УДОБНО, а не когда было назначено заранее и, во-вторых, что он не разбирается в технических особенностях доставляемой им продукции. В связи с вышеизложенным, у меня возник ряд вопросов: 1) Действительно ли ваши курьеры не разбираются в продаваемой вами технике, так как заявил оператор, и не могут доходчиво ответить на элементарные вопросы по пользованию телефоном технически неподготовленным людям и могут приехать в то время, которое удобно ИМ, несмотря на предыдущие договорённости? 2) Чем вызваны данные недостатки: браком в производстве, или моим неумением настроить телефон? Подводя итог моей претензии, настоятельно прошу вас СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ по телефону 8-909-920-83-12 и решить вопрос либо о возврате денег, либо об устранении неполадок. Андронов С.Г.

Моя подруга хотела купить два планшета двойняшкам, выбрала на сайте. вроде цена все нормально, даже самовывоз есть, но приехав туда хотела купить их, ей там сказали мол что это го-но брать возьмите вот это хоть по параметрам на пару лет хватит, ну она и клюнула купила. Пришла домой с двумя планшетами для детей которые оказались чуть-ли не в два раза дешевле на других сайтах решила вернуть обратно. Но не тут-то было позвонив в магазин ей сказали досвиданье. Но мы не отчаиваемся готовим документы для подачи в суд.

Удобное расположение на автозаводской

Можно осмотреть, выбрать перед покупкой.

Продавец в магазине старается поскорее отделаться от покупателя, понятно, что много покупателей, но проверить товар на работоспособность практически невозможно. Покупала светильник 'Звездное небо' на батарейках, у продавца батареек нет и адаптера тоже, пришлось доплатить 20 рублей на обмен в случае неисправности, да и цена удивила- не соответствует качеству товара.

к сожалению магазин ужасно испортился за последние годы, сервис центр отвратительный. возвращали брак со скандалом, правда это было только один раз и давно.

Лучше поищите другого поставщика!

Нашел наклейки для клавиатуры ноутбука, посмотрел цена самая дорогая по Москве, решил поехать только из-за того, что это самое близкое место к дому, решил - там я быстрее куплю... Ан нет! Все не так уж просто оказалось. Приехав туда, увидел огромный зал полный народу, электронная очередь по талону к 'менеджеру' - надо сказать, что в понимании плеер.ру, менеджер - это простой продавец, дождавшись своего 'менеджера' подошел к окну, сказал - что хочу купить наклейки на клавиатуру, меня попросили назвать номер товара, разумеется я его не записал, мне было предложено, сходить в середину зала и посмотреть на компьютере, надо ли говорить, что там очередь к этим компьютерам? Да, конечно, мне сказали, что потом я могу подойти без очереди, сохранив талончик... мне это напомнило времена перестройки и очереди по талонам, и возможно я бы записал этот проклятый номер товара, если бы на сайте 'интернет магазина' было бы хоть какое то явное упоминание об этом на странице продажи товара... надо сказать, сам сайт просто перегружен информацией. Приехав домой попробовал отыскать там наклейки, нашел только с помощью яши!

низкие цены

Конкурентная цена

Никогда больше не обращусь в данный магазин

Информативный веб-сайт, удобное расположение от метро

До службы поддержки не дозвониться. За доставку взяли деньги, а брак везите сами! Будут проблемы устанете висеть на телефонной линии.

Пользуюсь этим магазином второй раз. Первый раз было просто замечательно. А вот во второй раз начались чудеса с нервотрепкой. Утром сделала заказ на четыре мультиварки (четырем сотрудникам). Звонит оператор и рассказывает, что раз я заказываю 4 мультиварки (якобы в руки только одна по цене 3398р), то я должна оплатить за каждую по 3717р. + доставка будет не 343руб.,а 1345р.(т.е. за каждую отдельно). Я отменила заказ. Следующий шаг был таким. Мы с сотрудниками заказали каждый себе сам (находимся все о одном кабинете), чтоб было по 3398р+343р дост. Пометили в дополнительных условиях доставить с 9.00 до 17,00ч. Звонят операторы каждому. Одной без проблем подтвердили заказ и приезд до 17ч. А другим начали втирать, что возят до 20час. И если мы хотим до 17ч, то должны оплатить курьеру 34 руб,чтоб он нам позвонил за час до приезда. Причем утром курьеры звонят обязательно независимо от оплаты, и перед приходом к покупателю они тоже звонят. Короче убедил меня полностью,что если я не хочу ждать до 20ч должна оплатить.Мне пришлось согласиться. В итоге: мало того что эти ' бестолковые' работники магазина отправили разных курьеров и в разное время по одному адресу, так еще оказывается мы и зря платили звонок курьера. Он как и положено позвонил утром и при входе в холл учреждения, а не за час. На мой вопрос он ответил:'Ну я же Вам позвонил второй раз'. Короче полная наглость. И дело даже не в 34р.(это всё копейки), но на каком основании они так делают? А ещё когда я позвонила в этот магазин и рассказала всю ситуацию, оказалось, что самый первый оператор мне сообщил не верную информацию и я могла заказать на одно имя хоть десять мультиварок по цене 3398р но доставка была бы на каждую отдельно. Короче потеряла пол дня на этих ..........