Плеер.ру

18.12.13 зарезервировал фотоаппарат canon 700d 18-55 is stm с официальной гарантией в магазине. Тем же вечером я в магазине. Принесли фотоаппарат. Начал я его рассматривать. на самом фотике серийный номер переклеен с пометкой РСТ, видно по криворукому переклею. Объектив с другим регионом для продажи и без отметки о сертификации. На коробке нет ни слова по русски. На табличке на коробке, там где должны быть серийные номера, эти номера видно что отклеены и на этом месте красуется странная маленькая бумажка, с пометкой что товар сертифицирован. Наклеена криво и отваливается, видимо очень торопились упаковщики. На мою просьбу принести мне фотоаппарат с официальной гарантией, продавец ответил что на складе у них все такие и это РСТ. Затем я попросил принести мне серый фотик для сравнения, тоже получил отказ. Обратился к администратору. через несколько минут мне был дан ответ, что данных фотоаппаратов с официальной гарантией у них нет, хотя на сайте красуется обратное. Рядом со мной стоял мужчина, который пришел с возвратом canon mark III, после обращения в оф. сервисный центр canon, ему отказали в ремонте в связи с серым происхождение товара, хотя он также покупал РСТ. Так что, если вы хотите купить сертифицированный товар, то вам по другому адресу. Здесь обманывают и выдуют левак за сертифицированный товар.

Купил пылесос робот заглючил на третий день принес вернуть в 16- дневный срок, менять и возвращать деньги отказались. После того как попросил менеджера дать внятный ответ на видео - он убежал на 30 мин, я вышел из подвала позвонить в службу поддержки чтобы вернулся менеджер, возвращаюсь а там уже другой клиент мой пылесос как попало всунутый в коробку. вообщем так и не сдал буду обращаться в защиту прав потребителя. до выше стоящего руководства и простого старшего над клиенской поддержкой можно достучаться только в письменном виде. у них оказывается с выше стоящими общаться в живую запрещено хотя закон говорит об обратном.

Купил микрофон Bower Mic-300, который оказался не профессионального класса, как указано на сайте магазина, а дешевой ненаправленной шумящей китайской подделкой, даже без серийного номера. Хотя pleer.ru обещает на этот микрофон год гарантии от Bower, никакой гарантии в помине нет.

-

Обращаться в этот магазин больше не буду и никому не советую. Общение с девушкой из магазина , оставил неизгладимое ощущение грязи.

18 декабря забирал AG+ Boneco 7531, после получения талона ждал минут 7 в очереди до объявления окна выдачи. В нем мне менеджер сообщил, что через 10-15 минут товар можно будет забрать! ТОВАР Я ЗАБРАЛ ЧЕРЕЗ 40 минут!!!! С учетом того, что передо мной люди просто не выдержали ждать свой навигатор и ушли! А все проблема в том, что мне попался менеджер, который берёт 6 клиентов, а не стажёр с 2 клинетами! Вообщем смотрел и видел, как люди укладывались за 15 мин....

цены

цена ассортимент

Все услуги платные,звонок курьера,смс уведомление,даже достака до двери-за все пришлось платить,кассовых чеков не предоставляют.А больше всего удивило что обмен товара в двухнедельный срок,который положен по закону-тоже впаривают как доп.услугу!

Заказал метеостанцию три флэшки, цена за доставку получилась 473 рубля. Недешево, но я был готов оплалить. При подтверждении заказа мне сообщили что за доставку флэшек нужно доплатить еще около 150 рублей. Получается, что доставка одной метеостанции стоит дешевле чем доставка её же и 3-х флешек. Да еще навязывают кучу опций за доп деньги: доставка до офиса, предупреждение за час, проверка - в других магазинах это включено в более низкую стоимость доскавки. Непонятно, что может повлять на удорожание доставки - большой вес флешек или жадность магазина... Заказ отменил, в других местах получается купить дешевле.

Все хорошо, пока не возникает необходимость вернуть/отремонтировать товар.

Крохоборство - за каждый звонок, смс пытаются взять дополнительную плату. Очень странная стоимость доставки. Пытаются считать доставку за каждый доставляемый предмет. Даже если доставка безвозмездная, все равно свое возьмут. Это очень расстраивает в конце обсуждения заказа с менеджером. Если бы не странные цены за доставку - все бы было хорошо.

Это ужас какой-то. На маркете самая низкая цена. Но вы никогда не купите по такой цене. Если забирать с Автозаводской до цена сказачно вырастает на 400 рублей, если курьером то это еще 500 к цене и это при условии что вам удаться отвертеться от доп. услуг и это за фен. Такой сервис мне не нужен. От покупки отказался.

нет

Продают брак

куда то все подевались

Очень не доволен этим магазином. заказывал ноутбук мало того что привезли через 48 часов. так ещё и содрали 500 рублей за диагностику ноутбука. что мол вы покупаете гарантированно хороший товар. при этом гарантия только от компании производителя

Сделал заказ на 2 объектива Никон через интернет-магазин. Цена в интернет-магазине с доставкой получилось ниже, чем покупка в магазине самовывозом. Оформил заказ на сайте, доставка получилась 473 руб. Перезвонил менеджер подтвердил мой заказ. После всех попыток осуществить продажу различных аксессуаров и всяких без полезных услуг я узнаю, что при доставке 2-х товаров, за которую я плачу 473 руб с меня ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ В СУММЕ 424 руб (как объяснил менеджер это политика компании при доставке нескольких товаров). Итого доставка составит 900 рублей вместо ранее заявленных 473 руб. Скажите, пожалуйста, какой тогда смысл в интернет- магазине???? БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ!!! ПРИ ПОКУПКЕ НЕСКОЛЬКИХ ВЕЩЕЙ ДОСТАВКА БУДЕТ СТОИТЬ В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!!!!!!

Никогда не буду в данном магазине что-либо покупать. И других отговаривать буду...

Перезвонили быстро

Широкий ассортимент

постоянство - признак мастерства, но к сожалению это не про плеер.ру...крайний раз покупал у них перед прошлым новым годом, ничего так и не изменилось менеджеры как не знали свой товар так и не знают его до сих пор, тоже самое комплектации товаров...так что если хотите там что то купить то сначала разберитесь в вопросе сами и не в коем случае не полагайтесь на манагеров магазина, во первых они сами ничего не знают, а во вторых попытаются впарить вам много того что вам не надо и то что уже есть в комплектации

Почти всегда привозят товар надлежащего качества, соответствующий запросу

Искала планшет. Остановилась на этом магазине. Сделала заказ, мне пришло письмо со счетом оплаты и сложной информацией, в которую я долго вчитывалась и не разобравшись, задала ответным письмом несколько вопросов. Не хотелось оплачивать покупку пока не разберусь со схемой доставки. Живу в другом городе и товар могу купить только с доставкой. Я конечно могла и позвонить, но в письме было сказано что если есть вопросы, можно задать ответным письмом. Мне так и не ответили. В итоге сделала заказ в другом магазине.

В клиентской службе работают такие неуравновешенные сотрудники позволяют себе орать, хамить, а один из менеджеров службы клиентской поддержки бросил в меня сотовый телефон сказал что это и моя обязанность вытаскивать с телефона сим карту и карту памяти после такого отношения у меня отпало всякое желание что либо покупать в этом магазине, и всем друзьям я скажу что лучше купить по дороже где к тебе отнесутся как к человеку, а в данном магазине с уважением относятся не к покупателю а к его деньгам. Со своим бракованным телефоном я решу проблему без вашей помощи, но на одного клиента у вас станет меньше

Заказал по интернету, поставили в резерв. Решил съездить в обеденный перерыв. За 15 минут добрался, стоял в ожидании менеджера минут 5. Сделал заказ и ждал когда его принесут 1час 14 минут, несмотря на то что время,дата и день недели было не пиковое т.е. 18.12.13 13:05(Среда).

отсутствуют

Большой ассортимент

Предлагают чехлы к фотоаппарату не той модели ( купила sony, а предложили cannon), он туда даже боком с трудом влезает. Оператор и словом не обмолвился. Доставили в течении 4 дней , тоже срок!

наврятли буду там заказывать еще что то!!!!!!!!