Плеер.ру

Низкие цены

Купил наушники JBL 88i (доставка курьером), звук в норме, оснащены поворотным механизмом 'ушей'. На радостях, отпустил курьера. Одно 'ухо' повернул, применил аналогичное усилие ко второму 'уху', наушник остался в руке. Я поворачивал 'ухо', а оказалось, что поворотный механизм заклинило и 'ухо' повернувшись, просто прокрутило все пазы. Имея 16 дневное покрытие производственного брака (отдельно оплатил), сразу приехал в клиентский сервис. Приёмщик даже НЕ ВЫЯСНИВ причину неисправности, сказал, что о ЗАМЕНЕ И РЕЧИ НЕТ. Когда я предложил осмотреть товар, ОТШАТНУЛСЯ от наушников и перешёл на СУХОЙ и заученный разговор. Беседа длилась минуту. Логически, механизм поворота 'уха' имеет шестерёнку, так вот она словно 'ПРИВАРЕНА' и не поворачивается. И это они назвали механическим повреждением по моей вине. Покупал наушники ребёнку (проверял крайне аккуратно). Не поверил негативным отзывам об этом магазине и подумал, что это произойдёт только не со мной. Теперь понимаю, что лучше приобрести где угодно и переплатить 500 рублей, но только не в этом магазине. Весь сервис магазина разбит на (ПЛАТНЫЕ) опции, каждая отдельно оплачивается. Нарушение всех норм клиента как юридических, так и моральных. В заказе по мимо ушей, был на лобный фонарик, так они ещё отдельно за доставку фонаря взяли деньги. Сам магазин сразу предупреждает, что негативные отзывы публиковаться на сайте pleer.ru не будут. P.S. При заказе, я отказался от опции 'проверка товара перед доставкой' и магазин видимо решил посмеяться, отправив мне неисправный товар.

Цены на товар, качество товара

Было то чего не было в других магазинах

А раньше звонок курьера был бесплатным и доставка дешевле 250 по москве нет? ...да и любой товар получается на 500 рублей дороже чем его настоящая цена

Многое дешевле, чем у других

Низкие цены, в самом магазине покупать удобно.

Я купила фотоаппарат CANON 6D с гарантией CANON 2 года, но проверив серийный номер узнала, что он не подлежит гарантийному обслуживанию. Получается мне продали серый фотоаппарат, ввезённый нелегально. Зачем тогда обманывать людей?

был куплен телефон и чехол к нему (кожа) чехол порвался через 2 дня а телефон прожил 11 дней!!!после чего был визит к ним в ОКП,после стояния в очереди 1 час 20 минут!!!!!был дан ответ:чехол в гарантию не входит т.е.975р в помойку и телефон является оказывается технически сложным товаром!!!!!замене не подлежит не в 14 дневный срок не раньше и не позже!!!!!!забрали на экспертизу которая у них оказывается длится 21 день!!!!!!!!!помимо этого они впаривают какую то услугу за доп,плату(якобы заменят товар без экспертизы в течении 16 дней со дня продажи товара,а как же технически сложный товар??????????)и просят стать каким то меценатом!!!!!итог такой:подумайте прежде чем покупать у них что либо!!!!т.к. вернуть его или поменять как в других ин-нет магазинах вряд ли вам удастся !!!!!

Магазин надувательства !!!

1. Навязывание товаров более высокой стоимости нежели был изначально сделан заказ. 2. Чтобы обменять или вернуть товар приходится сидеть в подвальном помещении по 2-3 часа, очередь - допуск до менеджеров по вопросу возврата и обмена намеренно затягивается, в пятницу отсидела в очереди 2 часа и не попала к менеджеру, поеду с утра в понедельник. 20 дек. 2013 планировала купить один видеорегистратор за 3000 руб., однако менеджер сказал, что 'это дешевый и некачественный товар' и порекомендовал купить за 5000 руб, в результате оказалось, что навязанный регистратор в интерент-магазинах стоит 1600 - 2000 руб, + на 3000 руб пакет кабелей и карты памяти. К тому же в в навязанном менеджером видеорегистраторе отсутствуют те функции, которые изначально для меня были принципиальными. Как теперь мне вернуть данный товар?! Товар куплен самовывозом на Автозаводской. Не рекомендую интернет-магазин pleer.ru. Читайте отрицательные отзывы!

так вроде все, только быть постоянным клиентом тут смысла нет, покупай-не покупай скидок нет

Ничего особенного

Попытался купить на сайте телефон и фотоаппарат, по цене, которая висит на их оф сайте товар очень привлекательный, НО при оформлении товара цена как то выроса на 1 тыс рублей, за якобы доставку. Возможности самовывоза нет, получается только по другой цене. Причем доставка не общая, а оплачивается за каждый товар отдельно. Разводилово полное. Не ведитесь на эту удочку.....

не делайте себе рекламу в ущерб своему клиенту. не все покупают товар для себя

при согласовании заказа менеджер больше внимания уделял тому, что весь товар китайский и надо обязательно его проверять (естественно за доп. деньги). Когда я отказалась, уговорил включить в счет услугу по обмену товара - тоже за деньги. Плюс деньги за доставку, за подъем в квартиру, за звонок курьера - никакой выгоды не осталось. Кроме того, основную позицию из моего заказа мне не привезли и даже не предупредили, что ее нет в наличии. Если бы предупредили, я и весь заказ не забирала бы....Одну позицию я не забрала - привезли не то, что я хотела. Курьер не оставил мне никаких документов, т.к. чек был пробит на полную сумму, а рассчитывалась я за минусом двух позиций, кстати за их доставку я заплатила...

цены

обходите этот магазин стороной

товар так и не привезли. номер заказа не выдали.

нет

ДУРЯТ НАШЕГО БРАТА!

Если сайт позволяет себе продажу серого товара - не рекомендую другим, и не воспользуюсь больше услугами сама

Невежливое обращение сотрудников и курьеров, нет предварительного звонка

В этом магазине заказывал очень много раз товары и много раз забирал самовывозом еще в бытность нахождения их в небольшой комнатушке с 5 менеджерами по выдаче товаров. Но такой ситуации не припомню раньше. Заказал на 14 тыщ девять предметов общим весом не более 5 кг и умещающихся в не самой большой сумке. Стоимость доставки составила 1400-это 10% от стоимости всех позиций. Заказываю очень много в инет-магазинах ,но такого беспредела не встречал, самое большое везли мне за 800 рублей что-то очень тяжелое и еще и до квартиры доносили, но в основном во многих магазинах доставка бесплатная ,если много всего набираешь. Так что хорошие цены магазина плеер ру 'убиваются' надбавкой за доставку. Это еще хорошо ,что не на каждый мой предмет из заказа, была надбавка на доставку, а то вышло бы еще больше. Сервис в виде звонка курьера за 1 час до приезда тоже платный...это вообще песня, доставка только до дверей и занос в офис тоже за деньги, еще вроде доставка к интервалу времени тоже платная...короче это нечто. Робяты ,угробите магазин вы свой, если не одумаетесь. Так искусственно завышать цены нельзя, ну прибавьте вы пол процента на каждый товар и сделайте доставку без разводов на бабло...это просто позорно выглядит. Если не одумаетесь, то вас сожрут сетевые инет-магазины. А этого очень не хотелось бы т.к. вы стоите у истоков торговли и для меня всегда были примером успешной бизнес модели :)

никогда не встречала такого 'впаривания'

Известность магазина, слаженность коллектива, масса дополнительных услуг, цены, скорость

Ранее не было проблем с доставкой.

Вчера приобрела в данном магазине робот пылесос. Пылесос привез курьер в подарочной упаковке заверив меня что гарантийный талон внутри. Как вы понимаете гарантийного талона не оказалось и меня заверили что гарантия у меня будет по чеку. Что наводит на определенные размышления от том что товар несертифицированный. На мое требование предоставить мне гарантию мне ответили отказом. В итоге могу сказать: будьте бдительны и проверяйте ВСЕ ТОВАРЫ, которые вы заказываете в данном магазине. А лучше и вообще их здесь не заказывать, потому как я именно так и собираюсь делать впредь.

В целом покупкой совершенно не доволен.

Раньше частенько что-то покупал у них, но перед НГ вообще дурдом: доставка за МКАД стоит как поддержанный боинг...Такое ощущение, что компания зарабатывает не на оборудовании, а именно на доставке...Купить по заявленной цене в интернете не реально. Самовывоз + 300р за свет, работу менеджеров и т.д....я за две недели в квартире меньше света использую. В других интернет магазинах за эти деньги доставку делают!!! Очень не рекомендую...Теперь проще купить в сетевых магазинах, у которых вместо залов с оборудованием пункты выдачи по всей территории МСК и МО. В общем основная претензия - это цена, магазин ведет себя не порядочно!