Плеер.ру

Сделали заказ, ждем 4 дня, писали на почту, звонили менеджерам, чтобы дозвониться до того, кто вам может внятно объяснить ситуацию, понадобилось наверно 10 минут, и в итоге не решили проблему, цена на товар, которая в заказе абсолютно не соответствует реальности, в заказе общая сумма одна, а потом 'МЕНЕДЖЕР', если его можно так назвать, присылает вам на почту совсем другие цены, мол, вы если по 1 штуке берете, то 1 цены, если по многу, то другие (дороже), что очень странно показалось, то есть получается, что это ошибка МАРКЕТ ПРОВЕРОК?то есть я никогда не буду знать цену, которая в реале, просто нужно заказывать наугад?И кстати на будущее, если вы даже захотите купить 4 айфона, что вполне нормально, то это тоже уже считается 'оптом', и голову вам будут морочить еще примерно пару дней, и то врятли доставят

Два дня назад попыталась приобрести 2 одинаковых планшета. На сайте магазина прочла,что при покупке двух и более одинаковых устройств цена может быть другой. Я порадовалась, что есть возможность сэкономить какую-то сумму и позвонила в корпоративный отдел, как и было предложено на сайте. Вы тоже думаете, что оптом дешевле? Нет, увы, законы рынка прошли мимо этого магазина. Оптом оказалось дороже!!! Тогда я сделала заказ на сайте, не претендуя на 'оптовые' цены. При звонке менеджера для потверждения заказа выяснилась еще более интересная вещь. Оказывается, что если я не желаю приобретать у них аксессуары и/или доп.услуги для этих планшетов, то он (менеджер), по его словам, не имеет права принять у меня заказ и переводит мой заказ в корпоративный отдел, где, как вы помните, цена выше. Все, круг замкнулся... Мой заказ выполнил другой, не менее известный магазин... До сих пор не могу для себя понять, почему компания 'Плеер.ру' выбрала такой сложный путь для снижения количества покупателей. Как вы понимаете, я свои взаимоотношения с этой компанией завершила навсегда.

Сегодня вечером на Автозаводской решил приобрести блютуз гарнитуру Plantronics Discovery 975. По моей просьбе вынесли гарнитуру в двух вариантах: белого и чёрного цвета. После минутного размышления я выбрал гарнитуру в белом цвете. После оплаты на радостях приехал домой и обнаружил уже вскрытую упаковку и в ней не обнаружил сетевого адаптера, который должен входить в комплект.

Влетела на 63 500! Имела неосторожность связаться с этим мерзким магазином, купив canon 5d mark ii. Он сломался, пошла в сервис центр с гарантийным талоном... оказалось, талон - подделка! Отправила им, жду уже 4 месяца с ремонта... Видимо дело решится через суд!

Складывается впечатление, что очереди создаются специально, чтобы собирать деньги за услугу прохода без очереди.

Решил приобрести в этом магазине фотоаппарат Canon EOS 700D Kit EF-S 18-55 IS STM (гарантия CANON 2 года), т.к. их цена на этот товар одна из самых низких на яндекс маркете, а рейтинг магазина достаточно высок, кроме того, в разное время покупал у них много чего (телефон, ноут и т.д.), т.е. магазину доверял (до сего дня). Вчера, 12.03.14, оформил резерв номер 1291 на сегодня, 13.03.14. Приезжаю в магазин на автозаводской, меня направляют к менеджеру, он выносит фотоаппарат, проверяем его, тестируем матрицу на битые пиксели - все хорошо, на коробке и аппарате стоит знак 'ростест'. Перед тем, как идти оплачивать товар, звоню в техподдержку компании CANON и прошу проверить серийный номер - вот ответ: данный товар не ввозился в РФ фирмой CANON и не имеет гарантии производителя. Т.е., этот магазин совершает подлог, выдавая 'серый' товар за официально поставленный. Если бы я хотел купить 'серый' фотоаппарат, то купил бы его подешевле (здесь он стоит на 1200 руб. меньше). В ответ на мои претензии, менеджер отправил меня к администратору торгового зала, который ничего исправлять не хочет, повторяет, не глядя, что 'фотоаппарат нормальный', поговорить с представителями компании CANON отказывается, сверять серийник по интернету не может - у них 'здесь нет интернета'. Короче, ситуация для них стандартная и реакция на нее отработана. Сделал им запись номер 20 в книге жалоб и написал претензию на имя директора, заверенная копия которой у меня на руках. Итог - потерянный день отпуска 'за свой счет', безрезультатная поездка в магазин на автозаводской и некупленный к выходным фотоаппарат (был нужен). Наверное, кое-что покупать здесь все-таки можно, но только не дорогостоящую фототехнику с официальной гарантией, а я больше у них из принципа ничего не куплю (хотя им, конечно, этого по барабану). Ваш постоянный, в прошлом, покупатель.

Никаких

Договор купли-продажи 590618100314 от 10.03.2014

т.к. отзывы в основном положительные, постараюсь смягчить свой отзыв. Заказал жесткий диск и NAS на 18 т.р. В процессе оформления заказа общая цена выросла на 160 р. ( может из-за курсов валют, но я выписывал рублевые товары по ценам на сайте). Выбрал доставку, отказался от предложенной переплаты за услугу возврата некондиционного товара без направления его на экспертизу, согласился на помощь детям (20р). К качеству реакции на заказ и самой доставке претензий нет, привезли в удобнгое для меня время. Но когда я увидел на коробке остатки от наклейки другой компании 'Брак', то сразу представил все предстоящие мне круги ада и потери времени и нервов. Поэтому винт взял, а от другой железяки отказался.

цена

нет

Спасибо paler.ru, в целом, всем довольна.

Купил ноутбук. Покупкой в целом удовлетворен. Упаковка оказалась с вмятиной. Курьеры показали себя с лучшей стороны - ставлю им отлично. Менеджер бесцеремонно навязывал платные дополнительные услуги и покупки, полностью игнорируя мои реальные потребности. Отказался выслать окончательную стоимость заказа и расчет (стоимость по-факту оказалась выше, чем согласно расчету в корзине на сайте). Напутал с моим заказом - мне чуть не доставили не полный заказ (только мой контроль помог избежать этого). Менеджеру - неуд.

большой ассортимент удобное расположение магазина цены ниже средних по Москве банкомат сбербанка на 3 этаже

Менеджеры-обманщики(на автозаводской) втюхивают не разбирающимся людям с фотоаппаратами флешки по 6 тыс руб. Хотя рыночная цена ей - 900 руб. Обосновывают тем, что у них 'такие цены', 'Она оригинальная с пожизненой гарантией'. Попалась на их уловку. Так же продали устаревший Nikon 5100d , как потом выяснилось и дороже всех по результатам яндекс.маркет. Хотела вернуть в тот же день. Отказали в возврате из-за не работающей в субботу службе поддержки клиентов, но ко всему прочему, на наших глазах другому клиенту сделали возврат, отмазались тем, что 'он только что купил и захотел возврат', а то что мы 2 часа назад купили - это ' не только что'. Совет: сразу проверяйте цены на яндекс.маркете или покупайте товар, который устраивает по цене в их магазине, НЕ СЛУШАЙТЕ советов менеджеров-консультантов, они работают на свое благо. Все жалобы написаны, ждем их ответа

Пришли покопать конкретный товар, покупайте и не слушайте продавцов разводил.

очереди, фактически не возможно вернуть бракованый товар (только через суд), большой геморой за переплату в 2% у конкурентрв. Покупал у них пару раз и оба раза .........

Приехал покупать камеру Panasonic, но менеджер настойчиво мне порекомендовала Sony hdr cx220e. Я попробовал, сравнил - действительно получше, я спросил про 240ую модель ,мне сказали, что она на 3 тысячи дороже и ,что вообще лучше 220ой по цене 10207 рублей мне не найти. Я купил. Дома заглянул в интернет и понял, как же меня развели. Цена на маркете от 6500 начинается, до 8000 рублей 8 страниц с магазинами пролистать пришлось. Это был мой последний поход в ваш магазин. Знаю, что с гарантией у вас геморой, что вернуть товар большая проблема, но чтоб так разводили первый раз вижу.

Цена?

Невысокие цены на некоторые товары. Раньше делал покупки - все работает.

Пожалуй из-за этой навязчивости не буду больше связываться. Цена, как правило, у них минимальная на маркете, но ровно на 1 руб меньше ближайшего преследователя - мониторят, похоже. Но с учетом жлобства с доставкой до квартиры за 38 или 39 рублей по сравнению с подъездом (дело не в этих деньгах - жлобство просто: ведь в большинстве случаев курьеру реально быстрее не ждать пока человек оденется и спустится к подъезду, а подняться... но наверняка в основном люди готовы эти 38 рублей отдать - так жлобская курочка по жлобскому зернышку клюет по 38 рубликов :) ), а также с учетом процедуры навязывания, готов отдать этот 1 рубль другим.

Начинается все хорошо, нашел товар на сайте, заказал - приезжай забирай! Потратила я конечно полчаса пока забрала товар, но в целом все хорошо было. И если у Вам повезло и товар без брака то считайте что все прошло успешно! Но у меня другой случай. Товар оказался с браком на второй день перестал нормально работать (заказывала массажер для шеи и плеч). При покупке мне предложили оплатить услугу '16 дневное покрытие риска' вроде как если что случится с товаром, то его без экспертизы обменяют на новый и тем самым я сэкономлю время, но не тут то было. Я приехала в магазин, а мне говорят, что по услуге покрытие риска не к ним в магазин надо идти, а в соседнее здание и часы работы у них с 10 до 18 с пн. по пт. И это называется экономия времени?! когда большинство людей работают пн-пт с 9 до 18!!!! то есть экономией они называют, то что я в рабочее время должна слезно просить начальство отпустить меня потому, что мне продали бракованный товар и в другое время меня не принимают!!! значит как приобрести товар так пожалуйста приезжай после рабочего дня аж до одиннадцати вечера, а как хочешь обменять бракованный товар, то это твои проблемы у нас рабочие часы до шести вечера!!!! И только когда я сказала, что это все специально сделали чтобы не было возможности обменивать товар (не все могут отпроситься) мне сказали что в субботу будет дежурный менеджер, обратитесь к нему! покрытие риска действует 16 дней, за эти 16 дней будет пару суббот, то есть если у вас нет возможности подъехать в свое рабочее время с большей вероятностью вы пролетаете!!!!!!!!!! Бесит, что как продавать так пожалуйста в любой день по удобному графику, а как косяк с товаром так пн-пт до шести вечера!!!!!! Советовать ни чего ни кому не буду, но я больше не буду обращаться в магазин в котором за бракованный товар так отвечают!!!!!!

созвон с клиентом,доставка

нет

Только наличие товара, а какой товар - этого нам никогда не узнать.

Не заказывайте дополнительные услуги в этом магазине. СМС-уведомление о состоянии заказа и предварительный звонок курьера надо оплачивать отдельно, хотя обычно, в любом магазине это бесплатная опция. Заплатил за это 50 рублей. В итоге, в день доставки ни одна из этих услуг не была оказана: курьер предварительно не позвонил, статус заказа по смс так и не пришел. На что ушли 50 рублей — неизвестно.

Качественный товар, низкие цены, вежливый персонал

продажа серой техники с левыми гарантийными таллонами

Быстро отвечают на звонки

Всё, что покупала раньше, работает без проблем.