Плеер.ру

покупать у них можно только тот товар, мониторинг которого заранее проведен. Если же во время оформления заказа тебе начинают что-то предлагать, то можно смело говорить, что либо тебе это вообще не нужно, либо цена сильно завышена. Купила вчера смартфон Нокиа. Изначально в моей заявке был только смартфон с доставкой. При устном обсуждении заказа менеджер предложил приобрести карту памяти, которой нет в приобретаемом смартфоне, мотивировав это тем, что карта такого формата не самая распространенная и вряд ли от чего подойдет. в итоге оказалось, что карта подошла от моего предыдущего телефона , а стоимость приобретенной мной карты за 2700 рублей в среднем по Москве составляет 300 рублей. Возврату данный товар не подлежит, так как относится к категории технически сложных товаров.

не высокая цена

все хорошие отзывы это лож !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Много навязываемых услуг. отказаться от них не просто надо потратить время.

Менеджеры впихивают флешки по 20ти кратной цене так мне в придачу к планшеты выписали флешку но 2г в чек за 1990р' хотя я не просил!!!

---

Хотел купить нано-жуков hexbug. Купил! На сайте и в накладной всё ОК - производитель Hexbug, при ближайшем рассмотрении товар оказался подделкой непонятного китайского дома пионеров то ли Henglong Plastic toys (на русском стикере), то ли Dragon Toys маленькая эмблемка на упаковке. Кстати, упаковка один в один похожа на оригинальную, как и плеер.ру с виду похожа на солидную компанию. Два этих обстоятельства и усыпили бдительность. Принять товар обратно на следующий после покупки рабочий день отказываются. Что-то бормочут про «принесите заключение от производителя, что это контрафакт» (!) А что это может быть ещё, если заявленный товар не содержит отметки об официальном ( и единственном) производителе и не соответствует тому что указано в накладной и в каталоге? Если вам, скажем, впарили под видом Panasonic телевизор Panasuonik, а именно такими штучками и живет эта богадельня, вам надо экcпертизу проводить, что это не Panasonic? Ну, давайте своё традиционное бла-бла- бла про сертифицированный товар, официальных поставщиков и происки конкурентов.

Большой ассортимент

Заказывал 2 раза в магазине и оба раза привезли не совсем то, что нужно.

Большой выбор, удобный график работы, около метро

все достоинства превращаются в недостатки, когда получаешь негативный опыт!

Подарили объектив из этого 'чудного' местечка, который не фокусируется. Упустили время с возвратом денег. Прошла эпопея со сдачей по гарантийному талону, они ничего не сделали, но там хотя бы были адекватные люди и человеческие сроки. Выдали техническое заключение, с которым я пришла в эту контору. там просидев, 2 часа в очереди (учитывая что передо мной был 1 человек!!!) сдала объектив снова по 'гарантии', там мне объявили срок в 45 суток. Это не прописано в накладной. И теперь после того, как 45 суток прошло, мне говорят, что у них нет информации и что 'про 45 суток у меня нигде не написано' и никакой информации нет...в общем эпопея продолжается! Не советую ни в коем случае покупать у них что-либо. Доплатите и купите в более адекватном магазине!!

Большой выбор товара

Цена чуть ниже среднего

не обнаружено

В целом все устроило спасибо компании.

Большой выбор, 'низкие' цены

21.03.14г. обращался в магазин с информационным вопросом на счёт спальников Trek Planet Walker.Уточнял информацию о наличии спальников с правой и левой молнией на предмет состёгивания и размер оплаты доставки ТК 'Деловые Линии' в г.Краснодар.Обращался к менеджерам по региональным доставкам,но всё безответно вот уже 30.03.14г.Естественно сделал заказ в другом магазине,благо их валом на Маркете и сотрудники магазинов более отзывчивые.

Пытались купить сегодня объектив Canon EF 24-70 f/2.8 L II USM 'белый' с родной гарантией Canon - тот, который дороже. Менеджер выносил 10 объективов, потому что ни один не прошел проверку на сайте Canon - там теперь можно проверять по серийному номеру, белый ли товар. А разница в том, что 'серый' не обслуживается по гарантии в сервисных центрах Canon больше. Так что имейте в виду, что товар, который у них на сайте стоит как белый с родным гарантийным талоном, на самом деле - серее некуда. Объектив не купили, конечно.

хочу поделиться своими проблемами...8 марта купила в этом магазине iphone ,коробка была вскрыта,но продавец ,конечно же убедил ,что таким образом они проверяют телефон на потертости,я повелась на этот развод и это была самая моя большая ошибка...через 7 дней ,зарядное устройство развалилось в руках ,а телефон стал писать ,что зу не сертифицировано и он не может с ним работать.зашли на сайт APPLE и там обнаружили ,что наш телефон был активирован с 22.10.2013??? а мы купили его соответственно 8 марта 2014....Пошла к ним в центр клиентской поддержки(это отдельная песня) написала претензию на возврат денег,тел забрали на проверку?зачем?на мою просьбу дать на время проверки др аппарат(писала претензию№2) не дали ,вернули ровно через 10 дней, но квитанции и объяснений с сервисного центра почему- то не было...(написала претензию№3) через день курьером привезли квитанцию ,где было написано,что они извлекли обломки зу из тел ( я это делала у них в центре сама) и менять ( чего? я просила разорвать договор-купли продажи..)они не могут... теперь буду подавать в суд на сайт МВД так как считаю ,что на лицо мошенничество со стороны магазина и на оф сайт APPLE ,А что еще мне остается делать...

быстро реагируют на заказ, смс уведомление, приемлимые цены

К моему огромному сожалению, опыт общения с данным магазином оказался негативный. Купил наушники 5.1 и звуковую карту. Но вышла незадача, ошибся со слотом звуковухи и взял под PCI, а нужно было (как выяснил уже на месте) под PCI-Express... Ситуация! Позвонил в Плеер-ру, долждался когда с другого конца ответит менеджер Анна и все, как на духу, объяснил. Ответ был однозначный - 'в данной ситуации ничем помочь вам не можем'. Я в курсе что товар относится к категории товаров которые не подлежат возврату, но человеками-то быть надо. Я, кстати, не денег хотел, а на другую карту обменять. Попытки объяснить что товар небыл в эксплуатации ничего не дали, ответ был тот же. В ходе разговора, фразу 'в данной ситуации ничем помочь вам не можем' я слышал раза три. Огорчило меня такое отношение до глубины души. Попросил Анну все же быть почеловечнее, войти в положение, и, о чудо, она сказала что попробует что-то сделать чтобы разрешить мою ситуацию и перезвонит через час. Более суток прошло, но увы и ах так и не перезвонила... Сижу, смотрю на звуковую карту и пишу этот печальный текст. Какие у меня возникли мысли за эти сутки: Косяк мой, не спорю, но карточка то не была использована вообще! Могли бы пойти на встречу Покупателю, предложить взять товар обратно за пониженную стоимость и реализовать как уцененку, например. То есть я бы просто оплатил разницу больше, плюс услуги курьера. Ну и практиковать такое на недорогих товарах. А потом, если человек вообще не открывал коробки и защитные наклейки целы, что мешает обратно принять товар? Или вы думаете этими коробками специально в футбол будут играть. В общем оценку ставлю низкую за нежелание помогать и ложные надежды. Перезвонила бы мне Анна, лояльность к Плеер-ру взмылась бы ввысь, но поскольку этого не случилось, мне и Плееру-ру не по пути.

Народ не покупайте в Pleer.ru. В случае брака предстоит долгая валакита, нервы, в итоге обойдется дороже!

Покупала фотоаппарат Nikon d3200, на первый взгляд все комплектующие были в коробке. Но уже после оплаты обнаружила что переходник к зарядному устройства Nikon совсем не подходит, при тщательном осмотре оказалось что он от Tefal. Служба поддержки уверяет что это такое комплект и что нужно посильнее надавить. На всех оригинальных фотографиях переходник выглядит ну уж совершенно по другому. Вся радость от покупки испорчена этим инцидентом.

Забронировал на днях там радар-детектор, менеджер очень настойчиво рекомендовал купить не тот что я бронировал, а такой же как он подарил 'брату' и оч хорошо работает. вобщем я отказался, смотрю тот что нужен мне. коробка оказалась открытой и детектор видно что использованный хоть и без деффектов, но шнур от него был перемотан. для чего его включать в магазине не понятно, там ведь радаров нет для проверки)) вобщем не просьбу принести новый он сказал что это последний остался. по приезду домой посмотрел что он мне хотел впихнуть за 3700, эта модель стоит около 1000 рублей в интернете)) круто работают, круто)) да и судя по всему это не впервые практикуется у них, по всему периметру зала объявления - есле вы заплатили налом продавцу, а не через кассу мы подарим 5000 рублей))

То что быстро привозят товар.

Обманули с фирмой-изготовителем: обещали Hitachi, а привезли Touro (Hitachi ни на корпусе, ни в документации не упоминается).

нет

Ужасный магазин, очень расстроился! Заказывал 09.07.2012 номер заказа 454210090712 нетбук Acer Aspire One AOD270-268bb Blue NU.SGDER.004, в плеер.ру он стоит 10,586р , хотя в маркете была цена и дешевле на именно такую же модель(9900р), но исходя из репутации плеера решил заказать именно у них! На сайте в разделе доставка\покупка есть пункт о бесплатной vip доставке, в котором пункты, при которых идет 'вип доставка', один из пунктов мне как раз подходил: '1)При заказе любого плеера, сотового телефона, электронной кники, планшетного компьютера, нетбука, ноутбука, моноблока и трех (и более) любых аксессуаров к ним ' Так вот, к этому ноутбуку, выбираю 'любые аксессуары', а именно, наушники Sony MDR-EX10LPB в кол-ве 3х штук, разных цветов ( у меня очень часто они ломаются, решил взять, лишними не будут!) стоимостью 278р. В итоге доставку мне согласились осуществить только за 343 рубля (а не бесплатно), объясняя что ' вот если бы вы взяли хотя бы мышку..' и что ' Ваши аксессуары стоят не дороже 1000р, а должны быть больше 4000р стоить..'!! Вообщем очень не доволен! Пишут одно, а на деле совсем не 3 любых аксессуара выходит надо заказывать к ноутбуку для бесплатной доставки!!! С уважением, Дмитрий!

вторая попытка за день купить Canon EF 35 mm F/2 IS USM не увенчалась успехом, заказал в Плеере, ну думал эти не обманут, курьер приехала, открываю коробку, проверяю серийник через сайт Кэнон - обьектив серый, хотя по телефону уточнил у менеджера оригинальный ли обьектив мне привезут и что я буду его проверять через сайт, доля секунды пауза и менеджер заверил меня 'конечно проверяйте'. В тех. поддержку кэнона дозвонился на следующий день, подтвердили, что обьектив ввезён нелегально. Благодарю господа, в Ваш магазин я больше ни ногой. Сложно себе даже представить такое отношение к покупателю - два одинаковых товара по разной цене.