Плеер.ру

Уже второй раз проблемы с данным магазином. Больше заказывать не буду, надоело, что все время ожидаешь проблем...

Начнем с того,что информация о ценах на сайте не соответствует действительности.Написано так: если заказываешь через интернет, а не в самом офисе, то это будет дешевле на 100-200 рублей. И вот заказываешь через интернет и рассчитываешь, что заказ и вправду будет дешевле, но нет.Далее тебе говорят,что по этой цене ты не можешь сам забрать товар из офиса, только курьером, а доставка стоит примерно 300 р.,что получается дороже того,чем если бы ты сам приехал и купил товар в офисе.Мерзкий рекламный ход, которым обманывают клиентов.Далее говорят, что доставка до квартиры+еще 40 рублей.Хитро.Ведь если заказываешь электронику или этому подобное, то ты должен проверить работает ли все это. И если ты сжадничаешь эти 40 рублей и потом окажется, что товар неисправен,то трудно будет это доказать, т.к. они тебе суют на подпись бумажку о том, что ты все проверил и претензий нет.Итак, история...Сделал заказ на 3 позиции. Фен, зарядное устройство для аккумулятора и жесткий диск.Привезли, заказал доставку до квартиры даже и вот начинаю все проверять. С зарядкой и жестким все как хотел, а вот фен...На сайте пишут 6 режимов, привозят 3 режима (все остальные характеристики те же и цена та же).Курьер не знает почему так (это нормально), звоню в тех поддержку, мне говорят 'ой простите, завтра точно привезем тот, который на сайте и тд), другой специалист говорит, что это неточность на сайте, а третий сказал что в инструкции написано 2 режима + 3 режима и он меня очень уверял что 3+2 = 6.Почти убедил.Все это время курьер стоял ждал и у него еще один заказ слетел, после чего он заявил либо вы берете все, либо я все забираю и ухожу.Терпения уже никакого не осталось и решил, что возьму 2 позиции, а фен нет, и попросил в качестве и извинений снять сумму доставки,но,ничего не вышло. Итог таков: не заказывайте ничего в этом магазине, т.к. это стоит нервов и времени.И если это вам дорого, то не скупитесь и закажите где-то в другом месте на 50 рублей дороже.

Видимо данный магазин стал хорошо жить и клиенты ему не нужны.

Ужасный магазин. Заказал вчера насосную станцию, менеджер отзвонился оформил заказ, пришла СМС ваш заказ готов. Потом на почту пришло письмо 'статус заказа - отменен пользователем', снова позвонил менеджеру уточнил детали, менеджер сказал что заказ в силе никаких писем они не слали. Сегодня утром позвонил перед поездкой в магазин уточнил что все в наличии можно забирать, поехал в магазин. Приехал в магазин, говорю номер заказа, менеджер копается в компе и говорит, к сожалению вашего заказа нет, мы думали на складе еще есть эти станции, а они уже кончились... Я ТРИ раза звонил этим людям и они каждый раз утверждали что все в порядке не соизволив даже проверить наличие товара. Поругался на менеджера и уехал ни с чем... :(

их нет. Лучше потратьте на 100 рублей больше и купите в нормальном магазине.

нет

Заказал через сайт товар, № заказа 461903210514. Созвонился с менеджером, подтвердили наличие товара, резерв за мной. Сообщили номер резерва 126. В тот же день (через несколько часов) при попытке забрать заказ по резерву выясняется, что его уже нет. Менеджер в торговом зале ничего внятного объяснить не смог, что-то вроде 'подержите арбуз'. Быстро началось 'впаривание' другого товара. По факту, видимо, продано тому кто вперед пришел несмотря на резерв. Сделайте лучше акцию - ' Пять тысяч тому кого обманули'. Так и разориться можно. UPD: Отзыв не опубликован, хотя ни один пунки размещения не нарушен.

Не считая недостатков уровень обслуживания отличный, менеджеры могут проконсультировать, рассказать полезную информацию и посоветовать, иногда это облегчает выбор.

Можно посмотреть товар перед покупкой

Нет

Осторожно, Pleer.ru очень часто информация о товаре недостоверна. Купил озонатор OZONER GL-3188 на сайте было написано, что три насадки и три трубки, а не деле (в компрлекте) оказалось только 2. Написал на сайте им отзыв, так его не опубликовали, но исправили данные комплектности. Поначалу Pleer.ru были коректны, сейчас испортились, мне больше не нравится сайт, и навязчивого сервиса слишком много стало!

Привезли в указанное время.

раньше был хороший и качественный интернет-магазин, а теперь лавка, торгующая всем попало без разбора

Все. Завязываю я с этим магазином. Просто бред какой-то.

Заказывал в плеер.ру неоднократно и ранее особых проблем не было. Последний заказ - это просто печаль и досада. из небольшого набора товаров которые с легкостью казалось можно поместить в одно место в ТК, мне пришло два места - за которые конечно платить должен я (благодаря чему я стал счастливым обладателем кучи пустых коробочек). Ну да ладно, дальше - при распаковке товара обнаруживается - некомплект у некоторых лотов. В частности: чехол для фототехники - оказался без ремня плечевого. А локтевой держатель для стабикама - оказался - еще лучше: без локтевого упора. Вот уже как 3 недели пишу в сервис и обратную связь, мне присваивают номер заявки, чем все и ограничивается. Думается мне, что плеер просто устал. В Китае - проще заказать, с ними - хоть на китайском можно договориться...

В итоге, отказалась просто от заказа и заказала в другом месте.

Магазин стал намного хуже чем был. Дозвон курьера платный. Интересно, что делал бы курьер если бы не столкнулся со мной в двери, когда я выходил? Проверка работоспособности покупки платная и т.д. Доставка обошлась в 900 руб. ЕСЛИ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА ДОМ, НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НИ С ЧЕМ, кроме доставки в квартиру, которая тоже платная... Брал смартфон LG, пишут что Ростест, На деле ни каких ростестовских знаков на товаре и коробке нет. Значит серая поставка! Хоть работает...

покупаю уже не впервый в магазине на Автозаводской. На этот раз роутер Asus RT AC66U для домашнего использования. В магазине достаточно продуманный сервис для покупателей, т.к. поток клиентов и посетителей магазина очень огромный, вот правда состав менеджеров оставляет желать лучшего. Ничего не знаю про из компетентность и судить не берусь, но на мой взягляд (сам работаю в розничных продажах) очень НЕ ПРИВЕТЛИВЫЕ менеджеры с желанием 'лишь бы продать'

Не смог выявить

Обман покупателей, будте бдительны!

разные цены и в интернете и на точке выдачи! курьер не уточняет время прибытия! курьер бирёт деньги ЗА ЗВОНОК клиенту!!!!!!!!!!!!это провал! магазин на прочь испортился, жаль((((

Больше не буду обращаться в данный магазин. Слишком навязчивый сервис, и лишнее обдирание денег за то, что все давно предоставляют бесплатно. Просто по-человечески некультурное поведение курьеров. Отдельно заслуживает факт благотворительности. У них можно приобрести карандаш за 120р вырученные деньги за который отправятся в детский дом. Учитывание желание навариться на клиенте по поводу и без, огромное сомнение вызывает то, что эти деньги вообще дойдут до детского дома, и дойдут ли они в полном объеме. Поэтому, люди, если хотите заняться благотворительностью, или просто сделать доброе дело, лучше напрямую обратиться с этим желанием в детдом, так будет надежнее.

Их тут мало!

всегда считал магазин плохим сегодня еще раз убедился ! после заказа заказал 13 телефонов (не дорогие нокии) позвонил менеджер и начал впаривать аксессуары потом сказал что позвонит служба доставки -позвонили через 8 часов и сразу спросил -А заказ еще актуален? :) говорю вообщето жду его с утра !!! сказали что цена на сайте это если покупать 1 шт а если 13 то дороже на 20% ) это новая веха в продажах !!! Молодцы!!! дальше говорить не стал!!!

Быстрое обслуживание.

Хорошая и точная доставка. Приятные цены.

Умоляю увольте начальника отдела кадров и старшего смены (администратора зала). Такой сервис не выносим, вы портите себе репутацию. Лучше наймите вдвое меньше людей, удвойте им зарплату и пусть они работают на совесть и приносят радость и доброту покупателям. А не тот ужас что сейчас у вас твориться!

Большой магазин, удобное расположение, быстрое обслуживание.

Приемлемые цены

Достоинств по минимуму. Ребята сами выбирают компанию для доставки. Вот и все.