Плеер.ру

Невысокие цены, быстрая доставка

Покупал ноутбук ASUS ZENBOOK UX32LN в данном магазине самовывозом 28 мая в районе 16 часов через бронь. Приехав туда за товаром, консультант предложил мне за отдельную плату проверить ноутбук на битые пиксели и так далее.Но я от этой услуги конечно сразу же отказался, если с таким же успехом мог бы и сам его проверить, что я и сделал попросил его проверить на месте самостоятельно. После проведения оплаты, мне вручили его в коробке,дали ножницы и соответственно я начал его распаковывать возле консультанта. В процессе распаковки я обратил внимание на комплектацию, что там были зарядное устройство, ремешок, переходники Mini-VGA — D-Sub и USB 3.0 — RJ-45 и сам ноутбук. После того как я его проверил, я его начал упаковывать обратно и заметил что в самой коробке осталось небольшое пустое пространство под что-то, но я подумал что-то из комплекта я мог упаковать как-то не так и возможно у меня после этого могло остаться это пространство. Но в итоге когда я пришел домой я начал тут же смотреть почему у меня осталось пустое место в коробке. После того как я все перебрал, я понял что забыл именно эти переходники там в магазине. Так как я все перевернул у себя в сумке, в одежде и коробке и ничего не нашел, то сразу решил позвонить в магазин. Позвонив туда я попросил девушку чтобы она спросила консультантов об оставленных мною этих переходников. Она соответственно их спросила, но они сказали, что ничего я там не оставлял.

Ассортимент товаров, низкие цены

Всем покупателям предлагают заплатить 100 рублей или подписать отказ от 16 дневного покрытия риска производственного брака, т.е. , то что по закону в случае производственного брака магазин обязан делать бесплатно (замена товара на аналогичный или возврат денег) данный магазин делать отказывается если вы эту услугу не оплатили при приобретении товара.

Вы попробуйте сдать товар который вам не подошел или вам втюхали, я уж не говорю про брак.Позвоните на телефон клиентской поддержки, автоответчик будет вас полчаса увещевать никуда не обращаться, затем милая барышня пошлет вас туда, куда Макар телят не гоня. Единственный способ вернуть свои кровные-суд. Так что выбор за вами.

Отношение к магазину начало портиться во время общения с оператором по поводу заказа. После того, как был подтвержден заказ, началось впаривание всего подряд и выкачивание дополнительных денег. Дополнительная гарантия - платите, быстрая замена - платите, чтобы курьер поднял коробочку в 200 гр. на второй этаж - платите, чтобы курьер заранее позвонил - опять платите.... и тут мои нервы не вытерпели. Спрашивается, для чего, при заказе в 1300 руб. и оплате доставки в 337 руб. я еще должен платить за каждый 'чих'? В общем, магазин стал работать на 'лоха'.

Покупал у них в магазине samsung s 3. Принесли первый - не плотно закрывается задняя крышка когда вставлен акамулятор. Принесли второй такая же фигня, а продавец с каждым разом удивленно: Где? Я ничего не вижу, все ровно закрыто!!! Так и должно быть, мол бери какой принесли!!!! Но все же с третьей попытки принесли нормальный уже. Ура товарищи!

Большой ассортимент и адекватные цены

Покупал сегодня Nikon 1 S1, консультант выписал бумажку, подымаюсь с ней на третий этаж к кассе, по пути смотрю на листок... и сразу же разворачиваюсь и иду обратно к продавцу за 22 стойкой, ибо цена почти 12 тысяч рублей - это совсем не то за чем я сюда приехал. Помимо фотоаппарата, в списке значился светофильтр для объектива за 2 тысячи и карта памяти Leef SDHC Class 10 4GB за 1850 рублей! Всё это было бесцеремонно вставлено в фотокамеру, причём упаковки к ним отсутствовали. Стекло я вернул не задумываясь, а вот карточка меня заинтересовала и я решил её приобрести, тем более что продавец уверял о том что это высокоскоростная SD карта, поэтому и так дорого. Но как потом оказалось, её реальная стоимость всего 215 рублей! То есть меня заведомо обманули на полторы тысячи рублей! На просьбу обменять последовал отказ, мол без упаковки товар возврату не подлежит. Упаковку, которую вскрыл продавец, естественно не нашли. Больше в этот магазин я не сунусь ни ногой!

Заказала в четверг видеоняню motorola, пришло смс что если не позвонят в течении суток заказ аннулируют, в пятницу прошли сутки заказа нет, позвонила сама (говорят не дозвонились)и заказала на понедельник , вечером понедельника заказа нет, курьер говорит приезжал и не смог дозвонится( хотя никаких пропущенных) в итоге пришлось отказаться и искать в другом месте. Уважаемые плеер ру я конечно понимаю ,что вы стали популярны, но все же заказ на 6 000 не мелочь за которую не надо браться!

Купил в феврале объектив Canon EF-S 18-135 STM с 'гарантией Canon 2 года' сегодня чисто из любопытства проверил на сайте Canon по серийному номеру на 'серость' - товар с таким серийным номером на территорию России не ввозился. Договор розничной купли-продажи: № 080114170214

Вовремя

Здравствуйте.прождал вчера телефон 20 мин.это ужас.это можно вполне было сделать за 5-10 мин.время потратил зря.буду брать в другом магазине теперь.в плеер не ногой.

Низкие цены, отдельное спасибо курьеру Нинель.

Отказываются принимать регулятор для тёплого пола. Говорят что это технически сложный товар.

Сделал заказ, через пару секунд на мыло и смс пришел отчет о заказе в котором написано, что мне в кратчайшие сроки перезвонят и вышлют счет на оплату. Прошли сутки... Ни кто не звонил, ни чего не присылал, заказ автоматом удален. БРАВО!

Приобрел трекер FindMe для своей собаки в поход. Отзвонились быстро, оформили заказ, на следующий день приехал курьер в установленное время. Я получил то что хотел и счастью моему бы не было предела, если бы не одно НО. На коробке с трекером на пломбе значилась дата до которой надо этот трекер активировать..и дата уже истекла 2 недели назад! Я внимательно спросил курьера - как так и что с этим делать? Он при мне позвонил своему начальнику и сказал, что он должен работать и после указанной даты, но если будут какие-то неполадки нештатные ситуации, то без проблем приедет, поменяет на новый. Я с большой натяжкой, но согласился, осадок конечно остался. Трекер проверил, всё работает, зарегился, поиск работает, на карте показывает точно. Но через 3 дня в режиме поиска трекер перестал выходить на связь (заряд батареи 97%). Я стал думать как решить проблему. На сайте производителя, как оказалось, все просроченные девайсы гарантийному ремонту не подлежат и я решил вернуть в Магазин товар, позвонил в Отдел качества (как заверил меня курьер) и озвучил проблему. В ответ мне категорически отказались приезжать и менять устройство, хотя Курьер после разговора с начальником обещал обратное. Предложили приехать к ним и осмотреть товар, составить протокол и вынести вердикт, что с ним делать. Время на эту процедуру может занять до 3 часов + дорога в магазин. Вывод: Pleer, Вы меня расстроили своими дополнительными навязываевыми услугами и сервисами, продажей заведомо просроченного товара и несоблюдением договоренностей по 100% замене по моему требованию в случае возникновения проблем с устройством.

Обслуживание: Быстро, профессионально. Все вежливы. Технически продвинуто- получаешь инфо о заказе по почте и смс.

цены ассортимент товара не продают серый товар (со слов консультанта) услуга социальной ответственности - помощь детям (со слов консультанта)

практически самая низкая цена на товар, но это не спроста, как выяснилось :)

Большой выбор товаров, цены на некоторые товары ниже чем средняя цена.

В общем доволен магазином, но излишние накрутки при покупке и доставке считаю не правильными.

Вчера 23 мая 2014 зарезервировала по телефону Миксер Бош (серийный номер 439846, договор купли-продажи 150720230514). Приехала в магазин, взяла талон. Попала к менеджеру Максиму (стойка 2). Сначала все было нормально. Но потом минут 30-40 непрерывно смотрела на экран, ожидая когда появится мой номер. За это время прошли уже и более поздние номера. Наконец, о, чудо! мой номер появляется на экране. Подхожу снова к стойке номер 2. Менеджер Максим выписывает документы и прибавляет дополнительную сумму, как бы вы думали за что - ЗА 16-ТИ ДНЕВНОЕ ПОКРЫТИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА. То есть законодательство о 30-дневном сроке гарантии на бракованный товар и его бесплатный обмен/возврат компании оказывается незнаком. При оформлении документов менеджер сказал, что всю необходимую информацию предоставит позднее, после оплаты.Далее пришлось идти на следующий этаж и ожидать еще одной очереди желающих заплатить деньги. Вернувшись обратно у стойки 2 было еще два покупателя. Поэтому давать мне информацию, а также проверять работоспособность товара менеджеру Максиму было уже некогда. После моей настойчивой просьбы товар все-таки кое-как проверили, теперь возникла необходимость заполнить гарантийный талон. На мой вопрос, а заполнен ли гарантийный тало и есть ли там печать - менеджер ответил: А зачем?. При этом на сайте компании четко указано проверять наличие заполненного гарантийного талона, который должен содержать информацию о купленном товаре и его серийный номер. После небольшого скандала информация была внесена, даже печать поставили как полагается. На информацию о дополнительной оплаченной услуге времени уже не осталось, поскольку у стойки уже толпилось 3 клиента. В общем, сервис на 'твердую тройку'.

Магазин больше похож на рынок! Научите искать товар по вашему сайту у Вас в магазине? Это не реально! клавиатуры нет поиском не воспользуешься. Сайт просто набор товаров, даже нет фильтров по параметрам товара. Некоторые позиции стоят как чугунный мост, например флеш карты, да и вся расходка которую вы любезно навязываете. И вы будете рассказывать людям про ценообразование? Постоянно навязываю какие-то дополнительные услуги за деньги! Поменяйте убогие металические лавочки, девушкам реально холодно на них сидеть летом, когда шпарит кондиционер они ледяные.

Интернет-магазин работает дольше, чем прочие. Оператор связался сразу после оформления заказа.

Нет

красивая задумка

При заказе зеркального фотика nikon D3300 мне сразу же перезвонил представитель магазина плеер ру И предложил следующие дополнительные возмездные услуги Страховка от брака 600 рублей Проверка на наличие битых пикселей фотокамеры 400 рублей Плюс ко всему настоятельно рекомендовал доп оборудование для этого фотоапарата Отказавшись от всех вышеперечисленных услуг я имел честь услышать следующее ---- Вы рискуете купить бракованный фотоапарат--- Вы не представляете Я передумал вообще брать этот фотоапарат и попросил любезного отменить заказ Могу сказать что этот магазин хорошее средство для сохранения денег у покупателей и напрочь искоренить желание купить что либо из продукции после общения с менджерами

Мой заказ 323408190412 исчез из магазина. Можно зайти по присланной мне ссылке - Вы можете посмотреть состояние Вашего заказа на нашем сайте http://www.pleer.ru/_order_status_d323408190412_8926738.html Позвонили, что нет на складе (хотя на сайте показывают очень большое количество товара номер 5939) и заказ выполнят через неделю, после чего заказ с сайта 'испарился'.

На многие позиции цены ниже рекомендованных розничных цен от производителей. Склад и магазин находятся в одном здании поэтому всё доступное на сайте можно приобрести сразу без предварительных заказов.