Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

К
Калашников Андрей оценил 12.02.2016
Оценка
это лидер в Краснодаре в данном сегменте, отсюда все вытекающие прелести, как хорошие, так и не очень!
от персонала не веет радостью
жду развития в Краснодарн до уровня Питера!
Х
Хайдуков Владмир оценил 12.02.2016
Оценка
Быстро, удобно, выполняется в объявленные сроки. Персонал вежлив.
Не всегда получить квалифицированную консультацию.
В принципе можно рекомендовать по отдельным позициям.Некоторые товары в Ярославле в магазинах дороже.
К
Кас Александр оценил 12.02.2016
Оценка
Четкие сроки, быстрая доставка, хорошая работа операторов и менеджеров.
Нет прибора для проверки электроламп и автоламп.
Преобретал светодиодные автолампы и щеки стеклоочистителей, товар оказался качественный, фирменный и на 30% дешевле, чем в автомагазинах. Понравилась корректная работа операторов и быстрая доставка товара до пункта выдачи. В целом доволен, буду пользоваться магазином и в будущем.
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка
В процессе заказа неудобно выбирать пункт выдачи: чтобы изменить один пункт на другой (или вернуться к списку всех возможных) приходится постоянно возвращаться на 1 страницу браузера назад.
Заказ делала впервые, порадовали цены и оперативность, буду заказывать еще.
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка
Приемлемая цена.
в магазине было полно покупателей и всего два консультанта, один занимался вопросами покупателей а второй проверял товар, поэтому быстро зайти и купить не получится.
совершенно дебильная регистрация на сайте, пароли, имена, мейлы, код с картинки, куча лишний информации. сайт тупит, вечно не подходит пароль, то короткий, то букву надо и т д.
С
Степиньш Антон оценил 12.02.2016
Оценка
Удобный сайт, большой выбор товаров
Заказ так и не доехал до магазина
Удобный сайт, большой выбор товаров
П
Парасоченко Макс оценил 12.02.2016
Оценка
Доставка по регионам, умеренные цены.
Часто не работает региональная доставка. Не выдают бонусы.
Доставка по регионам, умеренные цены.
А
Абаданов Григорий оценил 12.02.2016
Оценка
Ассортимент, приемлемые цены.
Безразличие к клиенту, со стороны менеджера обратной связи. Совершил покупок для фирмы более чем на 1 000 000, по акции были получены промо-коды более 50 штук. Собирались использовать для дальнейшей большой покупки. В итоге 4-5 февраля, составлено несколько обращений которые курирует 1 менеджер. Прислал 10 промо-кодов новых, и сказал, что остальные выданы ошибочно ? Ошибочно ? WTF ? на каждый промо-код есть отдельный чек, где ошибка ? Действие промо-кодов заканчивается 14 февраля, ответственный тянет время с ответами (как можно сутки отвечать на каждый ответ ?!). 99367332 номер обращения по промо-кодам, которое создано еще 5 февраля, и до сих пор не может решиться. И да, вам так сложно связываться с клиентом по телефону и объяснять все ? обязательно нужна обратная связь, где на вопрос 'ЗАЧЕМ?' можно ждать ответ сутками ?
Ассортимент, приемлемые цены.
co
com valeriya оценил 12.02.2016
Оценка
не проверяют на дефекты товар после оформления заказа, цены на товары уже далеко не самые низкие
ik
ik-okkpsmr оценил 12.02.2016
Оценка
Удобный сайт. Приятно оформлять заказы. Система оповещения о заказах
Цвет ресивера в комплекте спутникового оборудования ТРИКОЛОР, хотя при оформлении заказа по телефону я не раз заострял внимание, что нужен имеено белый цвет и ни какой другой.
Увидел на сайте Комплект спутникового телевидения Триколор ТВ Full HD на 1 телевизор / HD-приставка U-510 по ссылке https://tricolor.ulmart.ru/goods/638254 (заметьте там ресивер изображен в белом цвете). 11 февраля оформляю заказ, заостряю внимание на белом цвете, девушка информирует об одном оставшемся комплекте в магазине на СВИБЛОВО (не очень то удобно добираться), соглашаюсь, 12.02 еду за заказом, оплачиваю, получаю, проверяю (вуаля черный цвет), возвращяю, пытаюсь выяснить, где все-таки мне найти белый, соединяют меня с девушкой из гарантийного отдела ЮЛМАРТА, отвечает: 'В белом цвете таких комплектов нет и не было, они поставлялись только в серебристом.'. Но я ведь получил черный. Девушка в недоумении, несколько раз вишу на линии пока она занимается выяснением данного обстоятельства, в итоге мне отвечает она: 'Вы нашли этот комплект переходя по ссылке с сайта ТРИКОЛОРА, там пожалуйста выясняйте и поделилась телефоном горячей линии ТРИКОЛОРА'. Ок, подумал я. И соединяюсь с оператором Данилом, цитирую его слова :'Вы заказ делали на сайте Юлмарта, Триколор продажей данных комплектов не занимается, вот и выясняйте в Юлмарте'. Опачки, круг замкнулся. Итог: четыре часа прокатаны впустую. Белого ресивера нет. В общем по обратной связи на сайте Юлмарта оставил обращение на этот счет, жду ответа. Так что господа, хорошие, учитесь на чужих ошибках, ВНИМАТЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНО оформляйте заказы и не менее внимательно проверяйте его при получении. Так что всем добра. А магазин может быть и хороший. Это моя первая покупка. Возможно просто первый блин комом.
В
Василий Митрофанов оценил 11.02.2016
Оценка
Много точек выдачи.
Работа с клиентами на неудовлетворительном уровне, ошибки в отображении наличия товара на сайте.
Много точек выдачи.
Т
Тимин Александр оценил 11.02.2016
Оценка
В этот раз - никаких.
Обман покупателя - отсутствие товара
В этот раз - никаких.
Б
Беляков Виталий оценил 11.02.2016
Оценка
Срок поставки.
Товар продают зачастую серый, либо подделки. Без официальной гарантии, обещают свою, но с подобными случаями пару раз столкнулся, ничего хорошего из этого не выходило.
Срок поставки.
Д
Дулов Игорь оценил 11.02.2016
Оценка
Уже не осталось
Поразительная некомпетентность. Хамство. Неисполнение обязательств.
Уже не осталось
Л
Лебедь Александр оценил 11.02.2016
Оценка
Славная история
Очень высокие цены. Низкий уровень сервиса
Славная история
Р
Рабиндранат Тагор оценил 11.02.2016
Оценка
Отсутствуют
Актуальность наличия, невозможность возврата денег оперативно
Заказал 6 одинаковых жестких дисков, оплатил онлайн картой, приехал из области получать - нет на складе ни одного, по словам персонала недавно была инвентаризация которая всё и испортила :)), деньги вернулись только за один жесткий диск, на связь не выходят, в очередной раз обещали все компенсировать бонусами но даже этого сделать не смогли
А
Арушанов Рудольф оценил 11.02.2016
Оценка
Вам не надо тратить время на поездку и поиски нужного товара
Отвратительное отношение к клиентам с учётом того что я совершил покупки на общую сумму 354,000р
14 го января купил Телевизор Sony KD-55X8507C в магазине его не проверили привезли его домой оказалось что у него изогнут корпус и сломан экран 16 го января привёз телевизор в сервисный центр и написал заявление директор магазина заверил меня что рассмотрит этот вопрос в приоритетном порядке 18 января и больше не берёт трубку и не перезванивает 19 го числа мне позвонил из сервисного центра и сказали что нужно привезти телевизор в сервисный центр для того чтобе зделать фотографии 20 го я отвёз телевизор после того как сделали снимки мне сказали что примут решение на следующий день ответ получил 29 го января отказ
v.
v.rodos оценил 11.02.2016
Оценка
Забронированного товара не оказалось на складе магазина
Забронированного товара не оказалось на складе магазина
П
Потапов Кирилл оценил 11.02.2016
Оценка
Цены, выбор, вежливый персонал всегда попытается решить проблему.
Раньше всё было отлично. А теперь система работает криво. Причём в таких магазинах электронная система - главное.
Цены, выбор, вежливый персонал всегда попытается решить проблему.
И
Игнатов Сергей оценил 11.02.2016
Оценка
Результат оправдывает ожидания
Цены на интересующие товары выше, чем в других магазинах
Периодически пользуемся услугами Юлмарта в Новороссийске. Последний раз делала заказ Лего 2 позиции, от одной решила отказаться, так как нашла в городе дешевле. Думала придется оформлять отказ на весь заказ и перезаказывать один товар, как это уже случалось в других магазинах, но на этот раз оперативность Юлмарта сработала - забрала нужный товар, а второй оставила магазину)) По Лего могу заметить, что на некоторых наборах пишут 'новинка', хотя это давно не так, а что действительно является новинкой либо не маркируется соответственно, либо также 'новинка', но уже сливающаяся с остальной массой якобы 'новинок'. Цены на Лего не самые дешевые, даже учитывая скидочные акции и бонусы, но делаю заказ, так как в других магазинах нашего города желаемого набора нет. Еще положительный момент - доставка, довольно быстрая в сравнении опять же с другими магазинами города. Из последних заказов - покупала карту памяти, отработала около полугода и полетела, заказывала зонт - отличный.
С
Соннова Лена оценил 11.02.2016
Оценка
Быстрая выдача заказов
при входе в ПВЗ не понятно куда и к кому обращаться, что бы получить заказ
Быстрая выдача заказов
К
Киселев Андрей оценил 11.02.2016
Оценка
Близко расположенный пункт выдачи напротив Белинского рынка. Неплохой ассортимент, сравнимые с конкурентами цены. Очень нравится наличие отзывов на товары, позволяющих определится с выбором.
Близко расположенный пункт выдачи напротив Белинского рынка. Неплохой ассортимент, сравнимые с конкурентами цены. Очень нравится наличие отзывов на товары, позволяющих определится с выбором.
Р
Радость Пётр оценил 11.02.2016
Оценка
Отсутствие определенных товаров в магазине, а если они есть, то в другом (в городе как правило несколько магазинов и пунктов самовывоза и товар есть в магазине, который далеко от дома, либо ждать 'под заказ' - как правило до 3-х дней)
Время работы - круглосуточно.. Ассортимент товаров - от автомобильных шин и кошачьего корма до смартфонов и детских подгузников Практически отсутствуют очереди Возможность безналичной оплаты, оформление дорогих покупок в кредит.
Г
Гамзатов Юсуп оценил 11.02.2016
Оценка
Оперативность доставки
Очень понравилось , что товар был у меня на следующий день ... Цены очень демократичные
su
sud-stroyexpert оценил 11.02.2016
Оценка
Качество обслуживания, быстрота, приятные цены!
Покупала несколько раз, осталась довольна
А
Аноним оценил 11.02.2016
Оценка
Большой ассортимент товара, просто заказать, качество соответствет производителю, приятный в общении коллектив, близко пункт обслуживания
пока нет
Быстро, удобно не надо бегать по городу
С
Сибирко Сергей оценил 11.02.2016
Оценка
Быстро, удобно, проблемы решаются в объявленные сроки. Персонал вежлив. Паренек на выдаче помог в настройке навигатора на смартфоне. Приятно, конечно!
Цены в Московских отделениях отличаются в меньшую сторону. Некоторые товары можно купить только в Москве.
Лавочники по перепродаже - застрелитесь. ULMART среди нас.
Б
Бычков Павел оценил 11.02.2016
Оценка
Обслуживание и условия в центре выдачи (Москва, станция метро 'Коломенская') + различные акции.
Не смог заказать товар в свой город.
Обслуживание и условия в центре выдачи (Москва, станция метро 'Коломенская') + различные акции.
у
укеуцек укецуе оценил 11.02.2016
Оценка
Обслуживание клиентов, количество outpostов по городу СПб, скорость доставки в них же, адекватный возврат товара, если бракованный попался, ассортимент выбора широкий.
Не всегда есть возможность доставить в аутпосты по городу (товар находится в магазине а возможность доставки в пункты выдачи зачастую отсутствует)
В целом хороший магазин на твердую четверку, было бы 5 если бы не долгие поездки по магазинам Юлмарт
Р
Рабиндранат Тагор оценил 11.02.2016
Оценка
Отсутствуют
Оплата картой не работает
Приехал получать заказ , в течении часа совместными усилиями чинили терминал оплаты, чуда не произошло, извинялись, обещали бонусы :), в связи с тем что бонусы только пообещали купил в другом месте