Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
А
Аноним
оценил 17.02.2016
Современный магазин, хороший сервис, выгодные цены
Гарантия по чеку, незаполненный гарантийный талон. Жаль, не обратила на это внимание при покупке.
Современный магазин, хороший сервис, выгодные цены
Комментарии (0)
Pa
Pavel Kovalenko
оценил 17.02.2016
Очень хороший товар,высокого качества и с реально с низкими ценами.Набор посуды Taller, всегда на достойном уровне.Приятно,удобно,надежно.
Не выявлено.
Отличная работа менеджеров.Быстрое обслуживание.Удобное расположение магазина.
Комментарии (0)
Ni
Nikitin Anton
оценил 17.02.2016
Все нравится. Цена как правило самая низкая по городу на товар. НУ и конечно ассортимент. Все что хочешь можно найти)
Покупаю в нем уже лет 5 наверное. Никаких сбоев не было. По гарантии ничего не возвращал, так как не ломалось)
Комментарии (0)
Н
Наталья Палий
оценил 17.02.2016
быстро и просто
цены высоковаты для интернет- магазина
на товары не всегда есть тех. характеристика...
Комментарии (0)
П
Приказчиков Денис
оценил 17.02.2016
Все было сделано без проблем и задержек
Продлить резерв можно на очень короткое время.
Жаль, что растут цены... хотя не везде выросли на аналогичные товары.
Комментарии (0)
Е
Егорова Светлана
оценил 17.02.2016
Низкие цены, большой ассортимент, удобство расположения точек выдачи.
Всего на 2 дня действует бронь, не всегда есть возможность забрать товар в такой короткий отрезок времени. Хотелось бы продлить до недели.
Низкие цены, большой ассортимент, удобство расположения точек выдачи.
Комментарии (0)
О
Орловская Марина
оценил 17.02.2016
быстро, удобно
не сталкивалась
Уже не первый раз оцениваю возможность быстрой покупки. Радует, что есть возможность большого выбора удобного пункта, чтобы забрать нужный товар в день заказа. Продавцы при необходимости отвечают на все вопросы.
Комментарии (0)
А
Александр Ал
оценил 17.02.2016
Удобные офисы . удобное получение.
Перестали возить по офисам.
Кризис сказывается и на Юлмарте . Товары дорожают, но все еще можно найти хорошие предложения
Комментарии (0)
Б
БАРАНОВА ОЛЬГА
оценил 17.02.2016
Очень большой выбор товаров: от компьютеров до губной помады, надежны, при наличии необходимого товара, всегда покупаю в Юлмарте.
Оформление получения покупки на Коломенской
Хороший магазин
Комментарии (0)
Г
Гранит Гранит
оценил 17.02.2016
Ассортимент. Вежливость менеджеров.Скорость доставки.
Невозможность доставки многих позиций в удаленные аутпосты.
В целом неплохо. Есть, где доработать.
Комментарии (0)
Al
Aleksandr Mozhar
оценил 17.02.2016
Всё прризошло
Менеджеры не могут предоставить полную информацию о продоваемом товаре
Всё работает, для клиентов есть зона ожидания, сотрудники вполне одекватны, хотя лишний раз на вопрос ответить не спешат. В целом обычно как и во всех больших магазинах не лучше ни хуже. Порадовать круглосуточная работа, видно что бояться за покупателя. Спасибо. Удачи
Комментарии (0)
Ш
Шейнкин Юрий
оценил 17.02.2016
Всегда все нравилось, но не сейчас
Две недели мытарств с оплаченным заказом. Так и не получил
История: всегда просто было покупать и получать в аутпосте (Коминтерна 22). Но, позвонил менеджер, Зольников Павел, предложил стать корпоративным клиентом. Хорошо. Сделал заказ, оплатил, жду неделю. Тишина. Звоню, просит скан платежки. Отправляю, отвечает, что товар отправлен. Тишина. Через неделю звоню. Ищет скан платежки. Говорит можно забирать. В аутпосте сначала сказали, что заказ просрочен, потом, неоплачен. В просьбе связаться с менеджером отказали, мол это ничего не даст. А ничем заняты не были. Из дома звоню Павлу, все, говорит, ошибка вышла, можете идти забирать. Оказалось неправильный номер заказа, или ещё что, не знаю. Вот скажите, оно того стоит? Заказ 31178734
Комментарии (0)
Le
Le An
оценил 17.02.2016
Сотрудники пункта выдачи в меру своих возможностей стараются помочь клиенту.
Раз десять заказывал на Юлмарте, и только на этот заказ пришло письмо с просьбой оставить отзыв. И надо такому случиться, именно этим заказом я недоволен. Заказал товар, пришла смс с подтверждением заказа и предложением забрать товар уже завтра. На завтра товар не приехал, сотрудник оутпоста продлил резерв, на послезавтра товар тоже не приехал, на мое обращение в обратную связь (стоит ли ждать заказ) мне ответили, что заказ едет и о прибытии мне сообщат. Ближе к концу 3 дня мне звонят и сообщают что товара не будет. Вечером вижу письмо от Юлмарта с просьбой оценить обслуживание, пишу снова в обраную связь, уже просто ради интереса, куда же подевался заказ, очень уж цена была привлекательной, не ушел ли он налево)). Поддержка отвечает стандартными фразами и обещает начислить в качестве компенсации 300 бонусов в течении 3 рабочих дней. Закончился 4 рабочий день, бонусов нет). Так что конкретно этот заказ оцениваю как неудовлетворительный.
Сотрудники пункта выдачи в меру своих возможностей стараются помочь клиенту.
Комментарии (0)
Vo
Vorontsov Artem
оценил 17.02.2016
возврат без проблем
возврат без проблем
Комментарии (0)
И
Игорь Баев
оценил 17.02.2016
Огромный ассортимент товара
К сожалению из огромного ассортимента товара нет в наличии.
Постоянно шлют письма с акциями, на самом деле акционный товар отсутствует. При получении товара он оказывается уже б.у. Если брал бы для себя - одно, а на работу и так сойдет - работает и ладно. Не рекомендую.
Комментарии (0)
Т
Турзай Юлия
оценил 16.02.2016
Ужасная организация логистики.
В какой-то момент началась непонятная свистопляска с доставкой. Так как заказываю товары несколько раз в месяц, с завидной периодичностью сталкиваюсь с тем, что мой заказ не доступен для доставки в ближайшие центры выдачи и аутпосты, и тем более не доступен для доставки на мой адрес. Даже интересно, это новая политика магазина? Ведь всегда славились именно тем, что можно любой товар заказать в удобное место получения. Теперь получается забрать покупку в Юлмарте сложнее, чем в обычном магазине. Очень неприятно, буду искать другие интернет-магазины.
Комментарии (0)
Xs
Xseiko Xseiko
оценил 16.02.2016
Удобное время работы ПВЗ
Заявленная комплектация купленного товара не совпадает с той, которая указана на коробке и в руководстве по эксплуатации. Несмотря на обещания сотрудников интернет-магазина и службы поддержки, товар доукомплектован не был, покупную стоимость товара также не изменили.
Купил мультиварку Steba DD2 Basic. Выбирал между Юлмартом и другим интернет-магазином, пожалел 300 рублей, которые нужно было заплатить за доставку из другого интернет-магазина и купил в Юлмарте. Очень сильно пожалел об этом. В комплекте не оказалось книги рецептов. Написал обращение по обратной связи, сначала мне ответили, что доставят книгу рецептов через 3-4 дня, потом написали, что книги рецептов у них нет и они могут вместо этого распечатать её на обычной бумаге. Когда я отказался, мне прислали ответ, что книгу заказали у поставщика и доставят её через 7 дней. Прошло 2 недели, и я снова отправил запрос в службу поддержки, мне ответили, что книга еще не поступала, ожидают в ближайшее время. Прошло еще 2 недели, а книги все нет и нет. Подозреваю, что сотрудники Юлмата просто надеются на то, что я забуду про неё или смирюсь с этим. Очень печально, что такой крупный интернет-магазин не заботится о своей репутации и готов поступать таким образом.
Комментарии (0)
н
нагаев владимир
оценил 16.02.2016
Заказывал неоднократно в этом магазине до тех пор, пока не произошел вопиющий случай с воровством начисленных за покупки бонусов этой компанией
Потерял доверие к этому магазину
Накопил 1040 бонусов за долгий период заказов, и в один прекрасный момент сотрудники московского филиала Юлмарт сделали успешную покупку на мои бонусы, хотя я нахожусь в г. Новороссийск. Решался вопрос по возврату моих бонусов заменой пароля моей электронной почты, как утверждал сотрудник Юлмарта, что якобы его взломали и через нее своровали бонусы, хотя логин и пароль создается на странице Юлмарта при регистрации на ихнем сайте, причем тут пароль моей эл.почты....Ну конечно я пароль сменил, и менеджер бонусы вернул 11 сентября, но 6 октября их снова списали, это еще раз доказывает, что из системы бонусы воруют сотрудники Юлмарт, а не сторонние пользователи. Вобщем в этом магазине уже давно не заказываю, не хочу делать покупки в нечестном магазине. Люди, будьте осторожны при покупке в этом магазине, тут могут своровать Ваши денежные средства. Сотрудникам магазина-не позорьтесь и не обманывайте, что это воруете не вы, это было детально доказано уже не раз, но вы не хотите это признавать!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
Цена ниже средней на 100-200 рублей
Безразличие к покупателям, недобросовестный персонал
Заказали туалет кошачий за 4 тысячи рублей(полную цену), казалось бы, к покупке самой дорогой позиции из раздела стоит отнестись ответственно, НО привезли его весь замотанный в упаковочную плёнку, перемотанный фирменным скотчем, без коробки). Естественно весь исцарапан, особенно снизу, но и это ещё не всё - разбит вдребезги угол. Смешно, ведь на некоторые товары идёт уценка по тысяче рублей исключительно из-за того, что нет коробки, а тут такое и полная стоимость, разумеется, обо всех этих деффектах умолчали. Ждала этот туалет неделю, а привезли разбитое корыто. Я бы с удовольствием поменяла его на другой этой же модели, да больше нет в наличии. Хороший план, как продать б\у побитый драндулет за полную стоимость. Как вообще так можно относиться к клиентам?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
Удобство заказа. Большой выбор товаров.
На данный момент отсутствуют.
Часто пользуюсь услугами данного магазина, пока все устраивает. Довольно низкие цены. Быстрая доставка в пункт выдачи, вчера сделал заказ, а сегодня его уже забрал.
Комментарии (0)
М
Мышов Андрей
оценил 16.02.2016
Быстро и качественно много лет покупаю товар в этом магазине.
Неоднократно столкнулся с ситуацией когда заказанного товара не оказалось на складе.
Порадовала реакция после плохого комментария позвонили извинились обещали компенсировать потраченное время скидкой, сказали что был сбой в программе, исправляют. К тому же в последний раз приобрел товар и не зря съездил товар оказался в наличии)) Поэтому меняю оценку за старые заслуги и проявленный сервис с 2 на 4. Но если косяков с отсутствием товара не будет поменяю на 5.
Комментарии (0)
З
Закиров Рустам
оценил 16.02.2016
Заказал жесткий из дисконта. Жду 5 дней, в день доставки - звонок, говорят нету диска, надо было оказывается звонить в магазин проверять резервы. Увидел снова желанный лот, звоню спрашивать, пока набирал - оформил заказ. Спрашиваю как что - говорят зарезервирован, спрашиваю а не на меня ли? Уточняют номер заказа, говорят 'наиболее вероятно' что на меня и жесткий диск придет. Окончание такое же как и у первой истории: в день доставки звонок - диска нет. upd: отзвонили, накинули баллов немного за косяк
Комментарии (0)
Г
Голотин Саша
оценил 16.02.2016
Всё кроме выдачи (Новороссийск Бон Пассаж) Очень порадовало что берут на работу людей с ограниченными возможностями. Многим стоит брать пример.
На выдаче товара совершенно не торопятся. Заказ из 3х позиций собирали 17 минут, в итоге автомобильное зарядное устр-во не нашли на складе, вернули деньги, заказал другое, его выносили 10 минут.
Очень порадовало что берут на работу людей с ограниченными возможностями. Многим стоит брать пример.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
Оперативность консультантов
Попался бракованный товар.
Вопрос о возврате решился быстро, без проволочек.
Комментарии (0)
В
Виноградов Евгений
оценил 16.02.2016
скорость,низкая цена
Удобное и простое оформление заказа. Порадовала низкая цена. На пункте выдачи приветливая и вежливая девушка без проблем выдала мой заказ!
Комментарии (0)
Ю
Юрий Тимошенко
оценил 16.02.2016
Очень достойный магазин рекомендую
нет
Очень достойный магазин рекомендую
Комментарии (0)
po
povsrg
оценил 16.02.2016
Оперативно, сервис на уровне, вменяемый гарантийный отдел, адекватные цены.
не выявлено
Оперативно, сервис на уровне, вменяемый гарантийный отдел, адекватные цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
Покупаю в основном детские товары. Радует что практически всегда все есть в наличии. Работает круглосуточно. Достойные по сравнению с конкурентами цены.
Уже более месяца отсутствуют пакеты на стойке выдачи. Что со своей авоськой мелкоштучный товар забирать?
Покупаю в основном детские товары. Радует что практически всегда все есть в наличии. Работает круглосуточно. Достойные по сравнению с конкурентами цены.
Комментарии (0)
М
Мерзляков Дмитрий
оценил 16.02.2016
Цены последнее время частенько огорчают. Как-то пару лет назад картина была приятнее. И покупал в итоге чаще.
Очень удобный, круглосуточный режим это просто здорово! Был случай, когда накрылась внезапно флешка(CF) от фотоаппарата, а утром съемка. Выручил Юлмарт :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
Удобно заказывать и оплачивать товар. Забрали в тот же день
Проверять товар в пункте самовывоза нужно самому. Покупала Большой телевизор. Хотелось проверить на месте на отсутствие битых пикселей. Пришлось распаковывать, проверять и запаковывать товар самим. Товар габаритный - еле справились, никто не подошел....
Удобно заказывать и оплачивать товар. Забрали в тот же день
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт