Юлмарт

Хороший ассортимент, часто (но не всегда) низкая цена. Никогда не было проблем с гарантией и возвратом товаров. Было несколько случаев, без слов меняли товар и возвращали деньги в случае брака.

В большинстве случаев, удавалось найти, что хотел именно на Юлмарте. Решающим было так же то, что приемлемые цены сочетались с тем, что пункт выдачи рядом. Доставка работала исправно. Продавцы вежливые. Ничего плохого сказать не могу.

Большой выбор товаров, возможность формировать заказ on-line, большая сеть пунктов выдачи заказов, оперативность выдачи заказов.

не были полностью отображены важные характеристики товара,менеджер также не смог их уточнить...

Достоинств я считаю нет, начните просмотр с плохих отзывов ( они сразу откроют все 'прелести' магазина ), хорошего можно написать очень много, но правда ли это!? Сомневаюсь! Отзывы читаешь ( те что отличный магазин ), складывается впечатление что они все проплаченные просто, или же написанные сотрудниками!

Нет

Не выполняет свои обязательства.

адекватные цены, простота заказа

Отзыв для корпоративных клиентов. Месяц пытаюсь получить деньги, и конца пока не видно. Присылают неправильные шаблоны документов для заполнения, перекидывают от менеджера к менеджеру. Просто издевательство. Цены сейчас в Юлмарте намного выше, чем в других магазинах, но здесь надеешься хотя бы на сервис, так и его не стало. А вот розничному отделу твердая пятерка.

Юлмарт переходит от качества к количеству

Как только Юлмарт появился у нас в городе (Самара) - сразу привлек ценами. Много чего купил там. Собрал PC, монитор, вся мелочь к нему. Нравилось то что сам выбираешь, нет навязчивых продавцов. Главное - когда впервые столкнулся с браком - сгорела видеокарта, сервисный специалист проверил ее, не работает и мне вернули деньги. Сразу. Единственное мне вернули 6700 за GTX 660, а в связи с курсом аналог стоил 11000. Такой видеокарты не было. Можно было бы посудиться я не стал.. Второй случай возник с китайским пароочистителем Clactronic - купил, 1 день работы, умер. Приехал - вернули деньги. Купил такой же, но bormann. 1 день работы - умер. Но я не смог приехать сразу, а приехал лишь через месяц. Забрали в ремонт. Видимо лояльность клиентов возросла до такой степени, что можно в таких ситуациях потянуть время и отбить часть денег. Вернут то опять 2200, а аналог стоит уже 3000. На данный момент прошло 35 дней - полная тишина. Повторюсь раньше выбор был за юлмарт из-за того что все в одном месте - покупка, возврат и т. д. Теперь видимо по-другому. Я оставил у вас более 200000 рублей. А вы отбили желание обратиться вновь из-за 2200 руб. Правильно это? Магазинов сейчас много. Вы сделали свой выбор. А я сделаю свой. Номер заказа 0027243452. П.С.Чем проблема то решена? Тем что на 47 день пришла смс? Просто смеетесь и плюете в лицо клиентам.

Не увидел

Был гарантийный случай , сломался пылесос.Пока ждали решения по гарантии , он подорожал на 4 тысячи. В итоге написал письмо с просьбой компенсировать разницу в цене и выдать новый пылесос , без доплаты. Мою просьбу удовлетворили. Очень приятно.

По результатам отзыва со мной связался менеджер Юлмарт, извинился за неудобства, предложил решение на будущее, предложил небольшую скидку на будущее. Также должен признать, что хотя сотрудники мне не особо-то помогли, звонок в службу поддержки прооходит практически мгновенно, не нужно по 15 минут висеть на проводе ждать свободного оператора

Магазин вполне хорош. Но 'нет предела совершенству'. Желаю быть еще лучше.

Большой выбор, весьма доступные цены) очень просто и удобно найти то что нужно)

Было бы здорово расширить ассортимент товаров, касающийся инструментов, в частности компрессоров, нейлеров и т.п.

Все отлично. Всем доволен!

Пользоваться услугами Юлмарта стал, пожалуй, с момента его открытия. Магазин, лично мне, нравится. Понравился и всем моим знакомым. Ассортимент достаточно большой - есть из чего выбрать, очень помогает подробное описание и отзывы (правда на некоторых товарах ни того ни другого порой нет, хочется надеяться, что это временно). Удобно дистанционно оформлять заказ и резервировать его - распечатав накладную отдаешь ее друзьям, а те просто приехав в магазин оплачивают,получают и увозят (не все же себе покупать) - мне бонусы остаются для моей следующей покупки. С доставкой (правда ее я не часто использую) никогда проблем не возникало - все точно и в срок. Из всех товаров, что покупал и я и мои знакомые - брака не было, было что просто товар не понравился по субъективным причинам (подарок оказался не нужным) - так его быстро, элементарно без лишней беготни сдавали обратно (главное - что бы товарный чек был) - очень приятно, когда приносишь ненужный товар, и его без проблем принимают обратно (меняют или возвращают деньги) тут же, не заставляя ждать экспертиз, оценок,.....

на многие товары разница в цене существенная по сравнению с магазинами, расположенными рядом.

Хороший ассортимент, удобство заказа, удобный пункт выдачи.

В личном кабинете, выбираешь товар который есть в наличии. Нажимаешь оформить и сталкиваешься с такой ситуацией, что купить товар в одном магазине нельзя. Нужно ездить на разные станции метрополитена, разные пункты выдачи и там совершать покупку. Это большой минус для Юлмарта.

Обычно заказывал самовывозом

Ставлю оценку две звездочки. Покупал лампы галогенные Philips H7 4300K White Vision, эффект ксенона, 2 шт, 12972WHVSM 2 упаковки. Резерв 0031191365. При замене лампочек обнаружил, что одна из упаковок была вскрыта, лампочки доставались и на патроне ламп следы от пользования... Понимаю, что виноват сам ибо в наше время надо проверять все не отходя от кассы, но просто не мог подумать, что могут вскрыть и поюзать лампы. Учитывая не малую стоимость этих лампочек и отсутствие гарантии было очень неприятно... Теперь буду все досконально проверять при покупке в этом магазине.

Отпало желание заказывать там снова.

Заказ через сайт, приемлемая стоимость товара

Покупал много чего, хорошо.

14 февраля была в Юлмарте, покупала телефон. Отличный магазин с огромным выбором. Все приветливые и дружелюбные. Хорошее, быстрое и качественное обслуживание на кассе. Неподходящий товар можно быстро вернуть и поменять на нужный. Очень понравилась обстановка. Всем рекомендую. Клиентский сервис на высоте, подобных магазинов во Владимире нет. Приходите на Б. Московскую, не пожалеете. Экономия средств - у них постоянно акции и скидки, обновленный магазин. Рекомендую. Доставка на дом, покупаю постоянно и нет разочарований. Спасибо, Юлмарт, за то, что ты есть на б московской

Советую данный магазин своим родственникам и друзьям.

Широчайший ассортимент товаров разных категорий. Цены ниже конкурентов такого же уровня. Быстрая доставка товаров под заказ. Удобное время работы центров выдачи заказов. Крайне дружелюбный и внимательный персонал.