ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
as
assistant2012
оценил 23.08.2011
Комментарии (0)
co
cope2009
оценил 23.08.2011
Комментарии (0)
k.
k.rotkiv
оценил 23.08.2011
Комментарии (0)
К
Кадников Андрей
оценил 23.08.2011
Заказ №SE1108-61695 Аккумуляторный шуруповерт Hitachi DS12DVF3 доставили в течение недели в оговоренный день, в первой половине дня. Качество инструмента - великолепное. Цены доступные. Детский уголок собран. Жена и дочка довольны. Все счастливы! Спасибо Вам!
Комментарии (0)
Б
Бушухин Владимир
оценил 23.08.2011
решили сделать подарок друзьям на день рождения. в этом магазине покупаю уже второй раз. заказ -- триммер -- оформил за две минуты (WE1108-00868). удобно, что не пришлось ехать и вносить предоплату. удобно --- рассылка SMS с подтверждением заказа и извещение о приходе товара. проверка, оплата, оформление и получение за 10 минут.
Комментарии (0)
Х
Худяков Павел
оценил 23.08.2011
В очередной раз доволен магазином 'ВсеИнструменты'. Приобрел бензопилу и дрель (SE 1108-63944), бензопила подготовлена к работе + 250руб. Мелочь а приятно.Спасибо
Комментарии (0)
Я
Яшин Николай
оценил 23.08.2011
Отличный магазин! Я приобрел в нем эл.рубанок и термопистолет(заказ №62253). С начала у меня не сразу получилось оформить заказ на сайте. Мне быстро была предложена помощь в оформлении.Потом всё оформил. На следующий день сомной созвонились,вежливо все уточнили,дали нужные советы. Товар из Москвы пришел через 4 дня. СМС-кой сообщили,что можно забирать(удобненько).Забирал сам. Магазин не далеко от метро.По моим подсчетам ,экономия ,по сравнению с обычными магазинами ,составила около 1000 руб.-учитывая ,что товары 'эконом'класса----прилично...Товаром и обслуживанием доволен.Ассортимент огромный ,от бытового до профессионального.Цен ниже не втретил -,обшарил весь интернет.Спасибо!Советую всем!
Комментарии (0)
П
Поляков Сергей
оценил 23.08.2011
Хороший магазин,огромный выбор инструментов,цены устраивают,быстро и легко купить нужный товар,качеством товаров полностью доволен,выбрать нужный товар очень легко,есть сайт в интернете,там весь список товаров.5+ wm1107-08495
Комментарии (0)
В
Волков Сергей
оценил 23.08.2011
Магазином остался очень доволен .покупал электропилу Заказывал через интернет поздно вечером в четверг 11 августа на утро в пятницу 12 позвонил менеджер Яна и уточнила заказ .Я высказал своё пожелание забрать заказ в пятницу в течении дня.но к сожалению товара на данный момент в магазине на савёловской не оказалось были предложены варианты решения проблемы! но к сожалению они мне не подошли.Уточнив на сёт приезда в субботы 13 августа менеджер предупредила о времени работы магазина в выходной день (что не мало важно для меня) в общем договорились на субботу В субботу утром приехал в магазин забрал свой заказ-(пила,цепь и масло) Оформили быстро,проверили работу инструмента выписали гарантию В воскресенье весь день пилил дрова и радовался покупке!! буду советовать магазин друзьям и знакомым! (в будующем надеюсь купить электро косилку с доставкой домой) надеюсь продолжать сотрудничество с магазином и дальше номер заказа SM 1108-60853
Комментарии (0)
Р
Русаков Андрей
оценил 23.08.2011
Хороший магазин. Заказал заранее, вовремя доставили в нужную точку (магазин) о чём сообщили по SMS. Приехал, оплатил, забрал, на всё потратил не более 10 минут, очень кстати, т.к. торопился по делам. (Заказ WM1108-25370)
Комментарии (0)
Б
Буцкий Алексей
оценил 23.08.2011
Заказ WM1108-32224 Хороший магазинчик, приятное, вежливое и оперативное обслуживание. Хороший ассортимент инструмента, да еще и в наличии. Покупал 3х режимный перфоратор Hitachi, цена была самая лучшая!
Комментарии (0)
Г
Гаврюшин Николай
оценил 23.08.2011
Заказ SM1108-63067 Отличный магазин! Рекомендую. Уже не первый раз покупаю на vseinstrumenti.ru. До этого покупал бензопилу и конвекторы, а сегодня 2 инфракрасных обогревателя. Вот плюсы, которые я могу отметить: 1. Цены ниже, чем в строительных гипермаркетах. 2. После заказа менеджер перезванивает мгновенно! 3. Менеджеры реально разбираются в товаре и технических характеристиках, даже девушки (правда иногда уточняют информацию и минут через 10 перезванивают):) 4. Возможность самовывоза из нескольких точек в Москве - очень удобно и экономишь на доставке. Процедура оплаты, полной проверки и выдачи двух обогревателей заняла сегодня примерно 10 минут! Единственное пожелание - а нельзя ли начиная с какой-либо суммы сделать доставку бесплатной? Хотя бы для мелких предметов. И еще одно - для постоянных покупателей (типа меня :)) предусмотреть дисконтные программы, карты, скидки и тп?
Комментарии (0)
Р
Рыбичева Леся
оценил 23.08.2011
Заказ WM1108-29385 jn 23 08 2011 Квалифицированные консультанты,быстрая доставка,самые низкие цены...буду обращаться и не раз...
Комментарии (0)
Т
Торно Дмитрий
оценил 23.08.2011
Заказ SM1108-61140. Уже второй раз совершаю покупки самовывозом из Кунцево. При покупке недосмотрел, что не хватает одного комплекта мешков для пылесоса. Заметил аж на следующий день. Позвонил менеджеру и вопрос был моментально решен. Через несколько часов мешки были у меня. Отличное отношение к покупателю
Комментарии (0)
Ba
Baharev Victor
оценил 22.08.2011
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.08.2011
Заказ WM1108-26293. Хороший магазин. Отличные цены. Заказал Дисковую пилу 'Интерскол ДП-235/2000М', приехал за ней на следующий день, проверили, оказалась бракованная. Т.к. нужно было уезжать из Москвы, то времени ждать замены не было, консультанты на месте (магазин на Савеловской) посоветовали взять 'Калибр Мастер ЭПД-2100М' (ценовой диапазон тот же). Всё проверили, оформили, оплатил, забрал. 5 дней работы - полет нормальный.
Комментарии (0)
с
сидоров валерий
оценил 22.08.2011
отличный магазин. хорошие цены. грамотные продавцы, но объясните пожалуйста такую вещь: неделю назад я купил в вашем магазине дисковую пилу MAKITA 5604 RK заказ WM1108-20637, после проверки её работоспособности оплачиваю стоимость в кассу и подписываем товарный чек с не очень выгодными условиями договора купли-продажи, забираю уже упакованный товар и ухожу. уже дома достав гарантийный талон обнаруживаю что он не заполнен, хотя в условиях гарантии прописано что если гарантийный талон заполнен не полностью, то он изымается гарантийной мастерской и претензии по качеству не принимаются.объясните пожалуйста что делать в такой ситуации и почему так произошло?
Комментарии (0)
А
Артамонов Евгений
оценил 22.08.2011
Второй раз заказываю у Вас инструмент!!! (Заказ № WM1108-25066). Доволен работой менеджеров. Вежливы, внимательны, предлагают аксессуары.Также хочу отметить работу курьера-водителя, встретился со мной в удобном для меня месте, приятно. И вообще, у Вас отличные цены, на рынке таких нет!!!! Спасибо!
Комментарии (0)
О
Ощепков Дмитрий
оценил 22.08.2011
Номер заказа 25662. Операторы вежливые, товар претензий не вызвал. Рекомендую магазин.
Комментарии (0)
К
Климин Павел
оценил 22.08.2011
Заказывал триммер хуксварна, качество отличное менеджеры вежливые, даже немного надоели позванивая за пару часов =) За триммером мы заехали доставку не брали,оценить не могу, советую всем этот магазин! P.s если кто-то пишет что магазин бяка не верьте это боты!
Комментарии (0)
к
кравченко сергей
оценил 22.08.2011
Не первый раз заказываю,всё просто на ура.Не смог дозвониться менеджер,так прислали письмо на ящик с просьбой связаться.А так вес товар в новых упаковках,с гарантией.Правда последний раз заказал перфоратор(№ заказа SP1108-61878)в комплекте почему-то не хватило смазки для буров,хотя на сайте в комплектации указана она.
Комментарии (0)
И
Иван Иван
оценил 22.08.2011
Купил в данном магазине перфоратор Makita 2475, заказ № SP 1108-62604. После оформления заказа менеджер позвонил практически сразу, рассказал где и когда забрать. Забрал перфоратор в указанное время, без задержек. Перфоратором полностью доволен также как и качеством обслуживания.
Комментарии (0)
С
Спиридонов Николай
оценил 22.08.2011
Заказ WM1108-27628 от 19.08.11. Первый раз приобретаю инструмент в данном магазине. При выборе ориентировался на цену. Оказалось не только цена оптимальная , но и в целом магазин порадовал. Обслуживание понравилось. Продавцы грамотные. Удобно, что после оформления заказа на телефон приходит СМС с номером и суммой заказа и конт.данными. Забирал товар сам,выдали оперативно без проволочек. Спасибо!
Комментарии (0)
Vo
Vorobev Alex
оценил 21.08.2011
Комментарии (0)
А
Арестов Владимир
оценил 21.08.2011
Заказ № 63117,20-ого должны были доставить,с менеджером обговорили,смс получил,ответа от курьера небыло,даже не позванил перенести заказ на другое время,первый заказ бензо-тример Хитачи,был доставлен идеально,видно перехвалил...........,но двойку не ставлю,может еще извинятся и всеже доставят
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.08.2011
Заказ WM 1107051 Приобрёл бензопилу. Мастер, который с ней работает на моём участке говорит, что это лучшая пила, которую он держал в руках. Но это пила, а я говорю, что 'Все инструменты' - это лучший магазин, в котором я делал покупки. Всем спасибо Далее последовала целая череда продолжений и все удачные. Хочу отметить классную работу товароведов - товар есть на разные цены, но при этом нет борохла.
Комментарии (0)
К
Копачев Николай
оценил 21.08.2011
сам работаю в интернетмагазине,и честно говоря не ожидал такого качества обслуживания.заказывал насос калибр для дачи,в наличии небыло только на заказ и аж только через день!через несколько минут птишло смс с данными менеджера и подтверждением заказа,а сегодня в 10-20(магазины работают с 10-00) пришло смс,что мой заказ WM1108-25295 доставлен в магазин и его можно забрать.мплодцы !!!
Комментарии (0)
Hr
Hrenov Dmitriy
оценил 20.08.2011
Комментарии (0)
А
Авраменко Сергей
оценил 20.08.2011
Понравились цены, практически самые дешевые по Москве, и ,особенно, возможность самовывоза, так как живу долековато от Москвы и ждать не могу. Сделал заказ ( sm1108-62132) за 3 дня, но этого ,к сожалению не хватило, чтобы в магазине оказались все товары заказа. забыли привезти несколько расходников. мелочь, а неприятно. А так все хорошо.
Комментарии (0)
Л
Любимов Игорь
оценил 20.08.2011
Номер заказа WM1108-25710. Покупал на Братиславской, магазин понравился, уютный, небольшой. Мне показалось, что музыка тихо очень играла, можно погромче, веселее будет. И карточки не принимают, пришлось идти в банк снимать.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру