ВсеИнструменты.ру

Отличный магазин! Уже несколько лет с ним работаю, как лично, так и по работе расходники у них покупаю. Вежливо, пунктуально, чётко. Последний заказ 1212-200102-06185 дополнял ещё и на следующий день, добавили и привезли всё сразу. Особо порадоволо, что у них цена ниже, чем у их конкурентов с 30% скидкой! Очень доволен магазином!

Жаль, что в наличии не так много инструмента (я живу в Тольятти). Но зато, если немного подождать, то можно получить то, что нужно, по приятной цене. Обслуживание тоже хорошее - информируют об изменениях статуса заказа вовремя. В общем, не пожалел, что обратился именно в этот магазин. (заказы №№ 1212-206302-03446 и 1212-206302-04862)

Отличный магазин. Команда работает четко и слажено, постоянно информируют покупателя о состоянии его заказа. Заказ привозят в указанные сроки. Очень хороший выбор товаров.

доволен-цены приемлемые,ассортимент инструмента достаточен,работники выставочного зала компетентны недоволен-при доставке товара имеет место некоторая неразбериха,иногда проволочки в целом пока из известных мне магазинов наиболее привлекательный

Проживая в Екатеринбурге, имел глупость купить 8.02.12. мотоблок Crosser CR-M5 и некоторые причиндалы к нему (чек №1201-200402-11394), плюс доставка. Гарантийный талон не отдали, паспорта толком нет, комплектации нет, порядок сборки отсутствует. На половине болтов нет резьбы! Во время обкатки на холостых оборотах (!) полетела ось и движок накрылся. Гарантия ещё действовала, поэтому пришёл в магазин на Блюхера, 45. Меня послали подальше, заявив, что «мы сменили форму собственности и теперь не отвечаем по старым гарантийным обязательствам» (имеется диктофонная запись разговора). Мне предложили за свой счёт как стороннему покупателю отправить мотоблок на ремонт в Москву, т.к. у нас в городе гарантийной мастерской нет. Потребовалась чудовищная порция нервов, обращение в Комитет по правам потребителей и звонок в головной офис в Москву, чтобы через неделю у меня забрали неисправный мотоблок, слегка извинившись. Произошло это (!) 27.07.12., причём курьер не стал даже принимать по описи. Зато хотел забрать чек, я подсунул ксерокопии. Через 45 дней, когда по закону мне должны были чего-нибудь сказать – тишина. Ответ получил через 60 ДНЕЙ! – мен. Дмитрий сообщил, что в сроки ремонта гарантийная мастерская не уложилась, поэтому я имею право либо взять другой товар, либо забрать деньги. Ещё он сказал, что у меня некомплект. Тогда я предъявил фотографии того, как всё собирал и укладывал. Дмитрий сдался и вымолвил что-то вроде «ну, порешаем…». Вывод: мужики, никогда не покупайте вещи тяжелее триммера в этом и ему подобных магазинах! Обещали деньги перевести безналом, ждал несколько месяцев. Подал в суд. Сегодня суд выиграл. Должны выплатить в2р.больше. Интересно, совести хватит обжаловать?

Достоинства: Большой каталог товаров на сайте,оперативная работа продавцов-консультантов, хорошее качество товара. Недостатки: Платная доставка до дома. Оформил заказ 1211-210202-19523. Понравилось,что после разговора с оператором пришла смс на телефон с номером заказа, содержанием, стоимостью-это то что надо когда нет возможности запоминать информацию или записать ее.

Заказывал шуруповёрт в данном магазине. Заказ 1212-200102-08709. Приятно удивило, что сделав заказ в пятницу в полдесятого вечера, уже через 10 минут получил звонок от менеджера с подробнейшей информацией, когда, где и как можно будет забрать заказ. Затем информация о готовности заказа пришла по смс. В пункте самовывоза менеджер нашёл мой заказ, принёс, всё при мне проверил, и только после этого я пошёл оплачивать заказ. В общем отличный магазин, работают очень оперативно, буду покупать тут снова.

Всем доброго вечера! Этим магазином пользуюсь не первый раз, сервисом доволен заказ № 1212-204802-07340 от 2012-12-12 был доставлен на 2 суток раньше чем обещали.

Хороший выбор инструмента, приемлемые цены, работают в выходные, при необходимости есть доставка. много дорогого инструмента купил именно здесь, очень доволен,потом даже расходную мелочь стал покупать, т.к.удобно.

Я очень доволен ассортиментом, который представлен в магазине. Инструменты хорошего качества, доставляют всегда вовремя в указанный час. Большое спасибо за Вашу работу. (1212-200102-07242 Евсеев Павел Сергеевич)

Товар заказывал неоднократно,самовывоз.Покупал кондиционер,инструмент,оснастку и пр.Особых нареканий нет.Мелкие 'косяки' однажды были.Но это не критично и устраняется в рабочем порядке.Необходимо помнить,что сотрудники не отвечают за качество товара.За это отвечает производитель.Цены в Фирме приемлемые (прежде,чем купить инструмент изучаю цены у других),все в разумных пределах.Последний раз забирал заказ из Балашихи,столкнулся с тем,что при выключении промышленной сети отсутствует дублирование от дизелей.Компы отключаются,склад и касса останавливаются.С этим надо бы что-то продумать.Удачи Фирме.

Дважды пользовался услугами магазина и доволен результатом, прчем все заказы были не штучными. Выбирал всегда из множества магазинов, но только в этом всегда можно было приобрести весь перечень. Единственное пожелание, чтобы магазин ввел систему накопления скидок, заинтерисованных будет намного ботьше. Мои заказы 1211-200102-05875, 1212-200102-04601.

Заказывала в этом магазине первый раз. Заказ привезли вовремя, предварительно позвонили, предупредили, что курьер будет через час (курьер приехал РОВНО через час). Курьер помог разобраться со 'сложной' техникой ))) за что ему отдельное спасибо!! (заказ № 64123 ). Буду заказывать еще!

Заказывал фрезер с самовывозом с кунцевской... Большой минус - медленная работа персонала на выдачи товара - причем это происходит из-за неорганизованности.... например гарантийные талоны лежат беспорядочной кучей в ящике стола - и что-бы там что-то найти уходит очень много времени..... почему-бы их не разложить по алфавиту в специальном контейнере.... Сам процесс заказа отлажен хорошо - но выдача товара хромает....

Неплохой выбор инструментов. Легко найти нужную вещь. Заказал себе один ключик... динамометрический... месяц назад, обещали доставить за 1 неделю (в регион). Через неделю после заказа начал звонить, чтобы узнать судьбу моего заказа, каждый раз доставка откладывалась на неделю (звонил 3 раза). Через месяц всё-таки пришла смс о том что товар находится в пункте выдачи. Но как назло в нашем городе есть аж целых два пункта выдачи заказов и мой ключ почему-то увезли не в тот, который был указан при оформлении заказа. Пришлось ехать по-другому адресу. И видимо из-за инфляции за месяц цена поднялась на 15 р. от оговоренной при заказе и указанной в смс. PS: Заказ делал по телефону, №1211-103401-00274

Сделала заказ 1211-100101-26592. Плюсы: - Обслуживание очень понравилось: вежливые сотрудники работают идеально :) - Цены на интересующие меня товары на порядок ниже, чем в остальных магазинах. - Товар доставили точно в то время, в которое договаривались. Минусов не обнаружено! Буду заказывать инструменты только тут!

Пока магазином доволен. Первый раз заказ оформил прямо в магазине, в прошлом году купил бойлер. Сегодня получал газовую колонку заказ № 1212-201202-03238, пришлось минут 10-15 подождать. Но вежливое отношение продавцов и в воскресенье получил товар, поэтому остался доволен. Главное не попадался бы бракованный товар. Удачи!

Воспользовался магазином в первый раз - всё очень понравилось. Интернет-магазин выше всяких похвал: всё наглядно, можно покрутить-посмотреть, сравнить по цене и по характеристикам... Единственный минус (не очень существенный) - со склада в Балашихе не очень удобно забирать товар общественным транспортом. Желаю магазину успехов в дальнейшемразвитии. Думаю ещё не раз воспользуюсь его услугами...

хороший магазин сделал заказ 1211-100301-01665 по совету друзей. Всё понравилось!!!!!

Все быстро доставили, цены отличные, люди приятные! 1212-100201-00517

Как обычно интернет-магазин хорошо сделан, заказывать удобно. После подтверждения захотел добавить в заказ товар, позвонил, добавили сразу же.

Хороший магазин с наличием большого количества товара. Небольшое неудобство в том,что торговая площадь ограничена (в г.Кургане). Магазин понравился. Цены относительно других местных магазинов ниже. Квалифицированные продавцы. Спасибо, что в нашем городе вы открылись) Заказ №1209-104501-00117

Летом заказывал шуруповёрт.Быстро перезвонили,оформили заказ,отправили ТК ПЭК,какие то проблемы были с получетием через ихнюю точку в Орле.Вобщем то всё ровно и гладко,но.... Магазин больше ориентирован на масквичей,так как с доставкой в губернии и уезды выходит дороже,чем в местных магазинах.Шурик заказывал только по причине отсутствия этого чуда в наших магазинах,но сейчас уже такая модель и у нас есть,при меньшей цене. Вывод-нужно чудо чудное,чего нельзя найти у нас-можно и заказать.Нужно если что-либо,не относящееся к чуду- экономим время,деньги и радуем себя в местных магазинах :)

Осуществил заказ (1212-203302-04762) технического фена Bosch GHG 660 и универсального зарядного устройства Сорокин 8A. 12/6В. 220В 12.98. Все товары были доставлены в кратчайшие сроки. Комплектация товара полная, отсутствуют какие-либо повреждения. Все сделано на высшем уровне. На сайте хотелось бы видеть раздел статей с обзором различной продукции или ссылки на различные обзоры. Т.к. фирменный обзор есть не для всех инструментов.

Делал заказ в нашем филиале в городе Тольятти № 1211-106301-00043 , все приехало , как и обещалось в срок указанный менеджером при заказе. Очень доволен магазином. Спасибо