ВсеИнструменты.ру

Заказ 1212-200102-13562.После выбора товаров в корзину, оказалось, что больше половины нет в наличии, только под заказ хотя на сайте информация была другая. Выбрал из того, что имелось - хотя купил бы намного больше. Когда забирал в магазине в Кунцево пришлось долго ждать когда найдут мой заказ. Побродил по магазину и еще приобрел большую лопату для чистки снега. В целом нормально, но хотелось бы точности по наличию на сайте!!!

Делал несколько покупок в этом магазине, заказывал дископравный стенд, гайковерт, шуруповерт, домкрат, разные расходники,в целом магазином доволен, что нравится: доброжелательность продавцов, богатый ассортимент товаров, цены немного ниже чем у конкурентов, однако хотелось бы увидеть систему скидок для постоянных клиентов, при заказе дископравного стенда (заказ 1210-103601-00535)задержка с доставкой была на две недели больше обещанного, остальные заказы привозили вовремя. В общем впечатления от магазина положительные!

Заказал две позиции инструмента, менеджер Мария пообещала что заказ смогу забрать через день на складе(так было удобней мне).Этот-же инструмент я ждал и не дождался на другом сайте неделю. На следующий день решил добавить еще один инструмент-дозаказ приняли без проблем.Заказ 17003 забрал в срок, не смотря на то что приехав на склад забыл его номер.Без проблем нашли по списку позиций.Спасибо.

Добрый день.19.12.2012г. мною был сделан заказ за № 1212-100201-01037 на приобретение электроинструмента.Очень пондравилось внимательное обслуживание работников интернет магазина как при приеме заказа по телефону менеджером,так и при его выдаче работниками магазина.Обслужили очень быстро, качествено и в точно назначенный срок. Весь преобретенный мной инструмент был проверен в моем присутствии и аккуратно упакован.Работу персонала магазина оцениваю самой высокой оценкой.Теперь буду заказывать инструмент только тут.Отличный магазин. Большое вам спасибо за ваше внимательное отношение к покупателям.

Добрый вечер. В очередной раз пишу отзыв. заказ №1212-110201-00241. доставили достаточно быстро,как и обещал Илья. Общался с Айратом, по поводу заказа, вообще все менеджеры компетенты, но Айрат и Илья прямо лучше всех. Уделили время,несмотря на то,что был наплыв клиентов. Вот это я понимаю,уважение постоянных покупателей,что я и ценю в вашей компании. В общем,очень доволен работой магазина, доставка, работа менеджеров, и в общем работа магазина на твердую 5!!! планирую на новый год себе подарить шурик бошевский, Айрат обещал, что будет в наличии, надеюсь не подведёт. Желаю успехов и процветания Вашей организации ,она нам очень помогает. Спасибо Айрату,Илье и Азату, хоть он уже и не относится к магазину(случайно услышал) но всё равно очень помогает определиться с выбором. Открытие магазина облегчело мою жизнь, облегчело выбор!!! СПАСИБО!!!

Отличный магазин, регулярно покупаю там инструменты. Доставляют товар всегда вовремя, курьеры очень вежливы. Так что советую всем пользоваться данным магазином. Номер заказа: 1212-200102-02414

Заказывал в этом магазине топор и набор бит, был удивлен расторопность менеджеров, тут же перезвонили и приняли заказ, понравилось то что у них самый большой ассортимент и цены на 10-20% ниже по сравнению с другими интернет магазинами, понятный сайт, подробное описание товара и видео к нему. Заказ привезли в срок. Забрал на пункте выдачи. Заказ №1212-200202-08404

отличный магазин!всем рекомендую-большой выбор,очень вежливое обслуживание.номер заказа 1212-203302-10355

Февральский заказ 1202-200302-20908 пришел быстро, но не весь, - на четвёрочку. Октябрьский 1210-200302-00923 ждал почти 3 недели, - на кол. В декабре 1212-200302-04069 и 1212-200302-06935 пришли в обещанный срок. Хорошо, что пересекались по срокам хранения, т.к. один тоже не полный. В принципе, в декабре - на 4 с плюсиком.

Мой отзыв o ВсеИнструменты.ру люди, я что-то вас совсем перестала понимать.... 1. мало того что Заказ № 1212-200102-11559 от 2012-12-18 01:09:18 был на следующий день пересчитан в большую сторону (цена изменилась в момент моего общения с менеджером по телефону). Цена доставки была раскидана не на доставку, а на все товары - электролобзик, шлиф листы и бытовые удлинители, что само по себе странно, поскольку не могли ваши поставщики одновременно по всем столь разным товарам поднять цену на товары и именно на сумму доставки! + мне всегда казалось, что цена не должна меняться если заказ уже успел быть оформлен, и разница при форс мажоре лежит полностью на продавце, а не на покупателе... ибо у вас товар не в единственном экземпляре + вы должны это как-то учитывать при планировании ценообразования! 2. с чего это вдруг в мой заказ вписаны посторонние предметы и я от них отказалась? откуда в уже созданном заказе вдруг возникли следующие позиции: а) Набор пилок универсальный для лобзика 8 шт. по дереву, металлу, пластику Bosch 2.607.019.458 б) Набор пилок для лобзика по дереву 5 шт. (76х50х1,4 мм) Makita A-85662 в) Набор пилок для лобзика по металлу 5 шт. (76х53 мм) Makita A-85737 г) Очки защитные полнообзорные Bosch 2.607.990.037 Вы правда прикалываетесь или таки ваша система лажает так, что и заказы меняет как ей вздумается? где подтверждение телефонного разговора со мной что я заказывала и отказалась принять данные товары? или быть может манагеру просто на кого-то списать чьи-то отказы? Пы.Сы.: снова горю желанием пообщаться с руководством! надеюсь что руководители у вас не просто руками водят... и мне дадут вменяемый ответ Пы.пы.сы.: я понимаю что мой заказ капля в море для вашего манагера и тем более от вашего оборота. однако клиента, готового потратить 5 тысяч ежемесячно, чтобы себя побаловать в вашем магазине, вы потеряли... а эти 5 тысяч в голодный год могли бы помочь :о) надеюсь что манагер работает таки за % ,) С наилучшими пожеланиями и бла-бла-бла! Анна

Не знаю по какой причине был отклонен мой предыдущий отзыв о магазине после приобретения электрорубанка. Вчера сделал две новые покупки опять в ВсеИнструменты.ру номер заказа 1212-100101-11418 теплопистолет и домик детский. Замечаний по работе магазина нет. Предупредили заранее, по моей просьбе дополнили заказ. Получал на ул.Енисейской. Ставлю 5 баллов, пока замечаний нет.

Спасибо за грамотно организованную работу магазина, покупки удобно совершать не выходя из дома, цены вполне демократичны, сроки доставки вполне приемлемы. В случае какого либо сбоя (заказ 1209-207602-15044)вопрос решается без особых проблем и нареканий. Планирую дальнейшее сотрудничество!

Заказал в выходной шуроповерт Хитачи. В работе пока не проверял, но все крутится) Позвонила утречком девушка все уточнила и подтвердила заказ. Сказала, что могу забрать на следующий день на Рязанке. Предупредила, что придут смс о заказе, а потом о том что заказанный товар пришел в магазин, что и произошло успешно. Почти сразу пришла смс о заказе, а днем следующего дня, что заказ в магазине. Вечером другого дня заехал в магазин и забрал шуруповерт. Впринципе все было достаточно быстро и удобно. Только в магазине пришлось 5 мин подождать, 2 человека передо мной было. Все показали, покрутили, печати и домой. Жаль, что не рядом с метро, не смертельно, но ... Хорошо, что от остановки в 30 метрах))) Заказ 1212-200102-11447

Заказывал шуруповерт и термопистолет одним заказом 1212-200102-05701, доставили на склад самовывоза во время, оповестили меня смс_кой и звонком, все уточнили, когда можно забрать, в магазине оба товара открыли, проверили и дали короткий инструктаж, ответили на вопросы. Так же посоветовали наборы бит для шуруповерта причем из линейки дешевые-надежные, никаких очередей и ожиданий, заказ упоковали для удобства переноски, вообщем магазином доволен, большой ассортимент, низкие цены.

Отличный магазин! Большой ассортимент и хорошее качество товаров. Заказывал ключи и несколько головок! Очень оперативно и в срок доставили заказ. Номер заказа 1211100101-20436.

Хороший, большой асортимент много расодных материалов и всяких мелочей ходя по магазинам так быстро подобрать под себя инструмент не получится Цены ниже раскопал чеки от рание купленых инструментов и сравнил Хорошо что присылают смс о прибытии товара и принимают заказ по телефону

Доброго времени суток!) Заказывала в вашем магазине пилки для лобзика (1212-207302-05547). Мне очень понравился ваш сайт, удобный поиск по каким хочешь параметрам, широкий выбор товаров - даже самый капризный покупатель найдет то, что надо!) Что касается самого магазина в г.Ульяновске, то есть отличные шаги вперед, например, большая вывеска: теперь издалека каждый желающий может увидеть, что именно ЗДЕСЬ находится магазин 'Все инструменты'. Правда, в магазине темновато, но в целом довольно мило. Спасибо!)

Ранее писал негативный отзыв о данном магазине, но ребята исправились! Была поставка некомплектного товара. После отзыва фирма связалась со мной, мы выяснили суть проблемы и они обещали разобраться. В итоге всё привезли. Вывод: фирма дорожит репутацией, с ней можно иметь дело.

Хочу похвалить работу данного магазина. Заказ: 1212-100101-16110. Разумное соотношение цены и качества товаров. Все в лучшем виде доставили домой.

Очень удобный сайт. Очень удобно заказать необходимый товар. Качество товара - что заказываешь, то и получаешь, но менеджеры оказывают квалифицированную консультацию. Все это относится как к магазину на Рязанском пр-те, так и ко всему интернет магазину. Спасибо, с новым годом, наилучшие пожелания. А.С. Рязанов

Отличный магазин ,мне всё нравится. это уже не первая покупка ,продавцы и операторы молодцы,номер заказа 1212-100101-12165

Заказ 1212-200102-10359. Сделал заказ через сайт, на шуруповерт Хитачи. Через сутки, шустро забрал на рязанке, после проверки и гарантийной печати. Спасибо за простоту всех операций и оперативность

Сначала магазин понравился, заказал лазерный дальномер, триммер и шуруповерт, после обнаружил такой трабл: Я живу в Иркутске, и если на сайте выбрать мой город, то практически все цены становятся выше на 10-20%. Считаю это несправедливо, вы же интернет магазин, практикуете доставку на дом, какая вам разница привезти домой человеку или отправить в другой город посылку.

Если вы внимательно посмотрите отзывы,то увидите номера заказов,а это 200 руб.на телефон за положительный отзыв,им можно верить))) Магазин хороший,покупаю там потому что он находится рядом с домом(само вывоз),относительно дешевый,адекватный персонал,удобный сайт,об изменениях в заказе информируют заранее,а не в день получения его,некачественные вещи перестают продавать после отрицательных отзывах о товаре. Магазин пытается держать марку,а мелкие косяки бывают у всех. Много чего покупал в этом магазине (фрезер-2 шт.,шлиф.машинка,циркулярка,шуруповерт,краскопульт,сварочный инвектор(который сгорел сразу(менять не стал,2 недели истекли),а магазин среагировал на то,что продает хлам и сварочный исчез с прилавков))))и много разных расходников) После оформления заказа операторы перезванивают сразу для уточнения заказа.за все время пользования этим магазином был только один косяк:заказал много позиций,из магазина позвонили,сказали что все будет через 10 дней в пятницу.через ~4 дня звонят,говорят одной позиции нет и не будет,а еще через 5 дней позвонили и сказали что в пятницу не будет,а будет в воскресенье.Косяк не большой,всегда информировали о изменениях в заказе.(дяденьки и тетеньки я не знаю откуда они возят товар,но в этот же день я заказал запчасть из-за бугра,на другом континенте и он пришел на 2 дня раньше). 'Мои' 200 руб.оставьте себе или отдайте на благотворительность))))))))))))))))

Заказ № 1211-200102-09178 Уже третья покупка в этом магазине. И только приятные впечатления. Сначала был рейсмус Макита, работающий успешно уже полгода. А сегодня прикупил к нему затачиваемые ножи. Как всегда, очень быстро поступил звонок от менеджера магазина, были оговорены сроки, на следующий день забрал покупку. Очень доволен сервисом. Отдельно хочется отметить тот факт, что при моей второй покупке я собирался как обычно забирать товар в магазине на Рязанском проспекте, и накануне того дня, когда нужно было ехать забирать, со мной связался менеджер, предупредил, что возникла небольшая проблема и я не смогу забрать товар завтра, ОДНАКО в качестве компенсации за неудобство, была предложена БЕСПЛАТНАЯ доставка товара в подмосковье, где я живу. Приятно иметь дело с такими людьми.

заказ121120030219584,заказал три вещи привезли до квартиры в удобное для меня время,инструментом доволен думаю дальше завяжусь сними

Отличный магазин, большой ассортимент, вежливые менеджеры. Хотелось бы , чтобы оперативней выполнялась доставка заказов. заказ от 25.11 пришел 06.12, больше недели