ВсеИнструменты.ру

заказывал один перфоратор, заказ номер - 1302-207402-07624, привезли быстро, когда забрал заказ - решил что хочу поменять, привез менять на следующий день - все обменяли без проблем, дали другой, все очень быстро и удобно. Заказывать инструмент буду только здесь, всем советую.

сделал заказ 6 марта, обещали 22 марта все привезти в г. Пермь , с 22 по 29 марта никаких звонков и смс, 29 марта позвонил сам по телефону 8-800-**,перенаправили в мой город,ответил другой менеджер, сказал что все пришло по заказу,но только нет одного!!! сверла!!!! Я предложил убрать его из-заказа, менеджер ответил что-то не совсем понятное,но типа забрать можно без него. на следующий день звонят опять--говорят: 'Есть сверло,приходите забирайте' в итоге пришел забирать заказ на сл. день: персонал вежливый, ответственный очень, всем составом нервничали искали ЭТО САМОЕ сверло,нашли минут через 40.

Заказывал всякую оснастку к фрезеру (Заказ 12351). Так как позиции под заказ, менеджер попросил предоплату. После оплаты неожиданно выяснилось отсутствие нескольких позиций. Что-то поменяли, что-то удалили. Оговорили дату доставки. Через неделю звонит менеджер и говорит что ещё одной позиции не будет, а другую потеряли. Заказал снова. В итоге, несмотря на весь бардак в процессе, в оговоренную ранее дату доставки курьер привёз заказ. Не понравилось: абсолютно непонятно в личном кабинете, какой товар привезут, а какой нет и сколько вообще платить денег. Также крайне не понравилось, что я не могу просто забрать образовавшуюся переплату из личного кабинета. Возврат, по словам менеджера, займёт две-три недели. Первый раз с таким столкнулся так-как интернет-магазины клиентом которых я являлся возвращали деньги сразу. Жирный минус за организацию работы.

Мошенники. От конторы дали заказ на расходники к станку, они подтвердили что есть такой товар на складе, выставили счет. После оплаты прошли два обещанных дня, и выяснилось, что заказанного товара нет и не было - они выставляют счета и получают деньги от клиентов, рассчитывая ПОТОМ получить товар от других поставшиков и отдать своему клиенту. На требование о возврате денег прислали шаблон забавного заявления, в котором нет ни слова о реальном обмане покупателя и выставлении счета и получении денег за фактически отсутствующий товар. По тесту заявления на возврат следует, что клиент просит вернуть перечисленные средства КАК ОШИБОЧНО ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ, т.е. клиент по недоразумению их перечислил и теперь слезно просит вернуть обратно. При заполнении такого заявления обещали вернуть в течении 10! дней - то есть при реальном сроке перевода в 1 день остальные 9 дней ребятки пользуются деньгами обманутых покупателей. Дальнейшие комменты излишни.

Хороший магазин, заказывал пилу циркулярную, привезли вовремя. До этого 2 раза позвонили, предупредили. Держали в курсе дела! Очень понравилось то, что доставка бесплатная, и в выходной день! Всем советую! Заказ № 1303-100101-25061!

Мой № заказа 1303-200102-16482 заказывал 25.03.13 с самовывозом у м.Савеловская. После того как заказал, перезвонили сразу, сказали что всё есть в наличии. Прислали смс-уведомление - забирать 28.03. Потом 28.03 с утра позвонили и предупредили, что один инструмент (вертушка) - будет только завтра. Я согласился подождать до завтра. После поступления в магазин прислали смс. 29.03 я всё получил и оплатил. Молодцы, что позвонили и предупредили про перенос даты самовывоза. В магазине все продавцы были вежливы и приветливы, хотя немного тормозили. В принципе сочетание цена-качество обслуживания очень достойное. цены реально низкие! Евгений Викторович, постоянный клиент магазина с 28.04.12г.

Приобрел в магазине шлифовальную машинку заказ 1303-101801-00653, долго выбирал сам на сайте пока не позвонил в магазин, что собственно и облегчило выбор, которым я остался доволен. Продавцы вежливые и грамотные, правильно оценили мои потребности. Единственно почему-то цена в самом магазине дороже оказалась чем через интернет заказывать

Заказ 1303-103401-00331. Заказывал промышленный пылесос Макита. Весьма и весьма оперативно. Достойный магазин и четкие сроки. А про цены... Просто сравните сами. Молодцы, так держать!!!

Этим магазином пользуюсь не первый раз, сервисом доволен заказ № 1303-100101-14495 от «19» марта 2013 года, закз был сделан по Б/Н с доставкой до места, доставкой доволен.

Пока доволен магазином. Очень много извлек полезного изучая сайт магазина. Также доволен оперативной доставкой товара. Всего Вам наилучшего!!!

Заказ 1302-200102-20246. Заказывал инструмент и садовый инвентарь на дачу, около 30 позиций, пары позиций не оказалось, не суть. По доставке нареканий тоже нет. При приемке товара выяснилось, что у садовой тачки оторвана половина резиновой ручки, водитель-экспедитор уверил меня, что все нормально он обо всем позаботиться и всех уведомит. Естественно этого не произошло (сам виноват). Начал вызванивать менеджера, он в первый день сначала был занят, потом на обеде, потом оказалось что он в отпуске. В общем, на четвертый день звонков 'оставьте свой номер мы с вами свяжемся' начало что-то проясняться. К сожалению, мне нужно было отъехать на несколько дней, и договорились, что по моему приезду решим. В общем, потом оказалось что нужно фото бракованной детали, еще неделя. Выслал фото, через три дня позвонил. Предложили скидку, или сдать обратно на склад в Балашиху. В Балашиху из Домодедово! Еще раз замечу - это дача, соответственно в будни я не могу. При сумме заказа в районе 68 т.р. скидка составила 172 руб. Я на бензин потрачу больше возвращая. Я, конечно, понимаю что опт это 150 т.р. ежемесячно, но все же неприятно как-то. Если будете заказывать что-либо курьером, проверяйте всё, заводите, включайте, тщательно осматривайте, при малейшем сомнении отказывайтесь. Из-за какой-то ручки получилась такая простыня. Заказывал раньше с самовывозом, без нареканий.

№1303-104301-0155 Уже несколько лет собираемся с мужем отправиться в кэмпинг. Заказала палатку - летом собираемся в Крым. Т.к. качество товара сможем определить позже, то хотелось бы похвалить оперативную работу персонала и качественный сервис, позволяющий беспрепятственно осуществлять покупки через интернет.

1303-100101-21599 Покупал лазерный нивелир Бош 10 .Супер магазин , всем советую , товар и обслуживание на высоте , а самое главное цены , приемлемей не найдёте. 8-968-923-47-27 Диман.

хороший инструмент по низким ценам.хороший магазин. заказ 1303-100101-18236

Отличный интернет-магазин,огромный выбор на любой вкус. Много раз заказывал инструмент, остался доволен сервисом и качеством самого инструмента. Всем советую.1303-100101-20190

№ 1303-101201-00450 приобрёл перфоратор макита.порадовал асортимент товара,вежливость и грамотность продавцов,быстрота обслуживания,ценник на товары.огромная благодарность за предоставленные услуги.

Большой выбор, большой склад, долгое обслуживание. Номер заказа 1303-200102-02491

Мой заказ 1303-200102-16407. Заказал в понедельник получил на следующий день. Очень достойный магазин. Менеджер общается хорошо, вежливо, объясняет довольно подробно.Для меня расположен очень удобно (ул. Енисейская) по пути на работу и соответственно домой. Так что можно заказать и на следующий день вечером спокойно получить. Номенклатура товаров очень богатая. Цены хорошие. Всем советую.

Магазин который всегда готов помочь в приобретении любого товара который указан на сайте. Очень отзывчивые и высоко профессиональные менеджеры и продавцы в магазинах. Любой заказ доставляется точно в срок. Покупаю и всегда буду покупать только здесь и рекомендую всем этот замечательный магазин. Мой зака 1303-200102-17670 ( как и всегда все в срок )

Просто магазин - заказал, отзвонили столько раз, сколько нужно - ни больше, ни меньше, привезли. Никаких эмоций, только бизнес. Буду пользоваться.

Информативный сайт, порадовал режим 'под заказ' - что хочешь, то и заказывай, привезут. Оперативно перезванивают, уточняют сроки подборки заказа. На сайте есть онлайн консультант. Проверено - работает :) Ему так же можно дать номер заказа, он в течении 2-3 минут ответит, все ли подобрали. В общем, пока меня в этом магазине все устраивает, буду и дальше заказывать инструмент во 'ВсеИнструменты.ру'.

Отличный магазин. Мой заказ №1303-200102-16240 Заказал по интернету лобзик Rioby, буквально через две минуты со мной связался и принял заказ менеджер Александр.В магазине,хорошие продавцы. Спасибо всему коллективу магазина 'Все Инструменты' за оперативную и чёткую работу. Как всегда все сделали с профессиональным подходом. Очередной раз остался очень доволен магазином и выбранном в нем инструменте. Всем рекомендую ! Спасибо !

Очень хочется сказать СПАСИБО всему коллективу магазина ВсеИнструменты.ру! Ваш магазин стал приближаться к клиенту, и это здорово! Ваши цены тоже стремятся быть доступнее и привлекательнее и это радует. Ваш сайт один из лучших, так как представляет наиболее полные и правдивые характеристики товара, по которым очень легко выбрать то, что необходимо. Мой заказ №14885 и мне было приятно узнать, что свой заказ я могу получить на ул. Енисейская дом 1. Я уже имел дело с пунктами выдачи товара других фирм, где в окошко получаешь свой заказ. Но здесь я увидел полноценный просторный магазин, где я очень быстро получил свой заказ и занялся не виртуально, а в действительности изучать стенды и прилавки с товаром, в чём мне, конечно, помогали Ваши грамотные и доброжелательные консультанты. И как результат в моём пакете лежал заказ и дальномер, который я купил здесь же в магазине. Оценка - отлично. Маленький совет - держите цены ниже всех фирм и УСПЕХ Ваш будет самым высоким. С уважением, Юрий. Заказ №14885