ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Варков Дмитрий
оценил 13.08.2014
Не первый раз пользуюсь. Каждый раз магазин только радует.
нет
Совершил очередную покупку в своем любимом 'ВсеИнструменты'. Как всегда, все четко, быстро, качественно и информативно: предварительный звонок от вежливейшего менеджера с с уточнением и разъяснением, СМС с инфой о наличии, мгновенная выдача товара с короткими пояснениями, проверкой и оформлением. Просто замечательно!! + ПОДАРРРКИ:: гарантия 5 лет на изделие и бесплатный расходничек .
Комментарии (0)
О
Определеннов Михаил
оценил 13.08.2014
Достаточный выбор товара. Вежливый и оперативно работающий персонал
Не заметил
Достаточный выбор товара. Вежливый и оперативно работающий персонал
Комментарии (0)
Ш
Шурупов Вячеслав
оценил 13.08.2014
Хороший магазин, с вменяемой доставкой
Когда приняли заказ сразу получил СМС с телефоном курьера, договорились с ним о времени. Последний раз покупал набор фрез Stayer под кромочный фрезер Макита, нужные мне фрезы с 6мм хвостовиком нашел в этом магазине в 5 раз дешевле аналогичного набора от Макита.
Комментарии (0)
К
Костин Никита
оценил 13.08.2014
Неплохой магазин большой выбор товаров, цена невысокая, удобный каталог
жалко что в Кирове нет доставки до дома.
Заказал товар(заказ № 1407-224302-21002 паяльник для труб полипропиленовых) на сайте, перезвонили буквально через 5 минут с уточнением времени доставки, что очень понравилось, не всегда ведь инет под рукой.Заказ пришел в магазин довольно быстро, о чем мне пришла смс и дополнительно перезвонил менеджер.Приехал забрать товар в магазин- менеджер сам без всяких напоминаний проверил комплектацию и работоспособность товара и все быстро оформил.К товару претензий нет все работает.
Комментарии (0)
С
Сергей Пономаренко
оценил 13.08.2014
близость к метро, хороший ассортимент, цены
пока не выявлено.
покупал на м.Кожуховская, привезли быстро, на следующий день. Перед выходом лучше поподробнее посмотреть карту города, т.к. с указателями там проблемы.
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 13.08.2014
Самые лучшие цены, довольно широкий выбор.
Не обнаружено.
Удобное (для меня) место самовыза, мало народа, можно спокойно выбрать, посмотреть, покрутить в руках перед тем, как сделать покупку. Вежливые, доброжелательные продавцы, без излишней навязчивости. СМС информирование о состоянии заказа. За 2-3 дня собирают если чего нет в наличии. Всё понравилось.
Комментарии (0)
О
Осипов Евгений
оценил 13.08.2014
большой выбор
отвратительная работа сайта
Пожелание по работе сайта: При входе в личный кабинет, чтобы сразу устанавливался мой регион. Набрал товаров в корзину на домашнем компьютере. Пришел на работу, хотел заказ оформить, зашел в личный кабинет и вижу что цена другая, очень долго не понимал в чем дело, после принудительной выборки своего региона, цена стала прежней. Это большое не удобство.
Комментарии (0)
Р
Редуто Татьяна
оценил 13.08.2014
Непрофессиональная работа продавцов, незнание или игнорирование законов.
Непрофессиональная работа продавцов, незнание или игнорирование законов.
Комментарии (0)
Ru
Runner Urka
оценил 12.08.2014
Комментарии (0)
С
Столяр Павел
оценил 12.08.2014
Огромный ассортимент, хорошие цены. Удобно расположены пункты самовывоза. Оперативная доставка до пунктов. В 8-35 заказ был уже на Енисейской. Заказ 1408-200102-06842
Не обнаружено
Огромный ассортимент, хорошие цены. Удобно расположены пункты самовывоза. Оперативная доставка до пунктов. В 8-35 заказ был уже на Енисейской. Заказ 1408-200102-06842
Комментарии (0)
Р
Рябов Сергей
оценил 12.08.2014
Оперативное выполнение заказа. Приветливый и компетентный персонал. Цены на товары приемлемые.
Мало точек самовывоза в С-Пб, не очень удобно добираться.
В целом - хороший магазин!
Комментарии (0)
Ba
Bazov Oleg
оценил 11.08.2014
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.08.2014
Ассортимент, цены, нормальная доставка, иногда неплохие акции
Неудобно расположены пункты самовывоза.
Периодически покупаю у них инструмент, все ок. Последняя покупка - торцовка Metabo, привезли нормально, по акции дали кружку.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Дмитрий
оценил 11.08.2014
Огромный ассортимент, отличное обслуживание, адекватные цены.
Время доставки товара в пункт выдачи достаточно долгое (при отсутствии на складе)
Заказывал гравер, в нужной комплектации не оказалось на складе, предложили подождать неделю. Взял той же фирмы в другой комплектации, заказ забрал через 2 дня. Остался доволен, буду пользоваться услугами магазина и впредь.
Комментарии (0)
Р
Ручкина Галина
оценил 11.08.2014
Быстро, оперативно
нет
Магазин нашла по интернету, раньше о нем не слышала.Очень нужны были ножи для триммера.Была приятно удивлена,что после заказа не прошло и 15 минут, как мне позвонили подтвердить заказ. Через 2 для я самовывозом получила свои ножи, о которых в магазинах слыхом не слыхивали. В магазине на Кожуховской у меня возникли дополнительные вопросы по поводу ассортимента. Ребята в зале, так же очень внимательно и вежливо выслушали и ответили на ВСЕ мои вопросы. Спасибо большое.
Комментарии (0)
К
Коломыцин Алексей
оценил 11.08.2014
большой ассортимент инструмента, удобный сайт, адекватные цены. Самое удобное, что можно купить все что нужно в одном магазине. Оперативная доставка.
пока не обнаружил
большой ассортимент инструмента, удобный сайт, адекватные цены. Самое удобное, что можно купить все что нужно в одном магазине. Оперативная доставка.
Комментарии (0)
М
Маскайкин Сергей
оценил 11.08.2014
Уважительное отношение к клиентам.
Бывает приходится достаточно долго ждать заказа, но об этом предупреждают заранее.
Покупал насос, после сдачи на ремонт по гарантии выдали акт на возврат денег или замену. Обратился с актом в центр выдачи, обещали вернуть деньги, жду. Пока оценил на максимум, время покажет.)
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Морозов
оценил 11.08.2014
Современный,а главное профессиональный подход к делу.Информирование от поступления заказа до его исполнения.Покупали инструмент для предприятия,всё получилось на отлично.
отсутствуют
Современный,а главное профессиональный подход к делу.Информирование от поступления заказа до его исполнения.Покупали инструмент для предприятия,всё получилось на отлично.
Комментарии (0)
А
Андрей Владимирович Толокнов
оценил 11.08.2014
Удобный магазин, корректные и вежливые консультанты. Дешёвая доставка. Доставили строго в оговоренное время.
Впервые заказывал инструмент в интернете. С учётом скидок и экономии времени на блуждания по магазинам получилось заметно дешевле чем лично блуждать по магазинам. Я очень доволен.
Комментарии (0)
М
Макаршин Александр
оценил 11.08.2014
Отлаженная работа фирмы
я лично не вижу
Отлаженная работа фирмы
Комментарии (0)
М
Муравьев Александр
оценил 11.08.2014
Оперативность, соблюдение сроков доставки, вообщем отличный сервис.
По первым заказам не обнаружено.
Спасибо за отличную работу!!!
Комментарии (0)
В
Вязанкин Михаил
оценил 11.08.2014
Место расположения , по крайней мере для меня.Квалифицированный грамотный персонал. При заказе быстро связались со мной и совместно определили время получения заказа.
Не заметил.
Я в этом магазине делаю покупки не первый раз и пока я всем доволен.
Комментарии (0)
В
Воробьев Сергей
оценил 11.08.2014
большой объем товара из которого можно выбрать для себя наиболее подходящий по разумной цене.
магазин расположен в очень неудобном месте и его практически невозможно найти, а дорога до магазина просто пипец!
Все что заказывал привезли из Москвы в течение двух дней.
Комментарии (0)
ve
vek2.1
оценил 10.08.2014
Комментарии (0)
Ch
Chernjayeff Alexey
оценил 10.08.2014
Комментарии (0)
An
Anton Stn
оценил 10.08.2014
Комментарии (0)
а
абрамов александр
оценил 10.08.2014
дали посмотреть и опробовать товар (ну что ещё придумать)
УШМ, вместо недели, получили почти через две, в мятой полуразвалившейся коробке, при осмотре - БОЛЬШОЙ радиальный люфт, при включении - шуршит как и все, если бы не очень нужна была УШМ - только бы при первом взгляде на упаковку сразу же отказались бы,а так пришлось посмотреть, проверить ну и взяли, под Гарантией всё таки, на свой страх и риск , во втором заказе вместо 10 дисков для УШМ пришло 5,
Главное заказ № 1407-201302-22856 от 2014-07-29 и неполный заказ № 1407-201302-22857 от 2014-07-29 получили
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.08.2014
Поближе бы пункт выдачи, но на машине не так сложно доехать.
Заказал на сайте, пришло в срок, как и сориентировали, прислали смс - приехал и забрал. На вопросы по эл. почте отвечали оперативно. В целом доволен как покупкой, так и магазином. Удачи.
Комментарии (0)
и
иванов макс
оценил 10.08.2014
быстрота и пунктуальность
нет
заказывал через сайт, отзвонились быстро, что поразило - четко по времени осуществляется доставка.
Комментарии (0)
Ф
Федорович Юлия
оценил 10.08.2014
При покупке аккумуляторного шуруповерта Hitachi DS14DCL-RC дома обнаружила, что не хватает 1-й биты (была только крестообразная), хотя в самом шуруповерте место для двух))). Муж когда понял был расстроен. А так шуруповерт ничего, на четыре с плюсом. Извините, что не написала раньше, все не было возможности.
Проверяйте комплектацию не отходя от кассы
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру