ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
ko
kochkin sergey
оценил 08.09.2014
Комментарии (0)
So
Sobolew Viktor
оценил 08.09.2014
Комментарии (0)
S-
S-Laris
оценил 08.09.2014
Комментарии (0)
ni
nickkor1976
оценил 08.09.2014
Комментарии (0)
И
Иванов Николай
оценил 08.09.2014
Неполный комплект. Отсутствие гарантийного талона. Царапины на корпусе.
Приобрел мойку 'Бытовая моечная машина C 110.4-5 X-TRA Nilfisk ALTO 128470344'. Доставил курьер. Комплект оказался неполным, отсутствует ручка (за которую переносить мойку и куда наматывать шнур питания) и отсутствует держатель насадок (без него нельзя подключить к пистолету ничего). Упаковка в 'убитом' состоянии. На самой мойке многочисленные царапины.
Комментарии (0)
А
Алексей Соколов
оценил 08.09.2014
хорошее обслуживание,вопросов по доставке не возникает!!
нет
я уже не в первый раз покупаю инструмент здесь,цены демократичные,все устраивает
Комментарии (0)
И
Иван Карманов
оценил 08.09.2014
Потрясающего качества сайт с очень удобными фильтрами и функциями сравнения товара , огромный ассортимент и зачастую - очень низкая цена .
1-й :Долгая доставка ( г. Нижний Новгород ) - минимум 4-5 дней на достаточно ходовой товар , являясь постоянным заказчиком и покупателем электроинструмента , знаю что остальные интернет магазины проворачивают это за 1-2 дня . 2-й : страшно не удобное место самовывоза ( Молитовка ) - пешком долго , на машине - дорога ужасна . Раньше на ул Советской забирать заказ было на много удобнее .
Если вы не торопитесь с заказом и нет острой нужды начать работу именно завтра , если вы сомневаетесь в правильности выбора и теряетесь в параметрах электроинструмента , то интернет магазин Всеинструменты с его сайтом - именно то что вам нужно . Купил у них около 10 наименований .
Комментарии (0)
п
па алекс
оценил 08.09.2014
Заказывал конвекторы с доставкой на дом.Товар был под заказ.Привезли как и обещали в указанное время.Обслуживанием доволен.
Комментарии (0)
А
Артемов Андрей
оценил 08.09.2014
Неплохой ассотримент, приемлемые цены.
Только один пункт вывоза в Перми.
Приобрел краскопульт, заказ номер 1408-200602-21723. Цена устроила, менеджер магазина связался оперативно, краскопульт был в наличии, поэтому в этот же день подъехал оплатил и забрал. Все оперативно, без проволочек.
Комментарии (0)
Р
Рузняев Дмитрий
оценил 08.09.2014
Быстро приняли заказ, быстро привезли. К товару претензий нет.
Курьер доставил товар не по назначенному адресу, а остановился на соседней улице, пришлось самому идти искать машину и забирать товар.
Курьер остановился на соседней улице, подъезд к офису на карте не нашел, выйти из машины и пройти пешком до адреса доставки поленился (вес товара 2 кг). Курьер был вежлив, но ему необходимо объяснить, что комфорт и удобства покупателя важнее комфорта курьера. Клиент не должен выискивать на карте какие-то улочки и потом идти пешком в поисках автомобиля курьера.
Комментарии (0)
St
Stixi
оценил 07.09.2014
Комментарии (0)
С
Силин Александр
оценил 07.09.2014
брал бензокасилку и пилу цепную. брака нет все работает.
нет их.
спасибо народ :)
Комментарии (0)
St
Stixi Майя
оценил 07.09.2014
Цена товара, оперативность принятия заказа, вежливость персонала, удобство расположения магазинов самовывоза
Не выявлено
Доброго времени суток! Мой номер заказа 1409-2ММ02-01762. Заказала на сайте тепловентилятор, нужен в быту. Быстро перезвонили с подтверждением заказа, его принял менеджер Евгений. Я на тот момент еще не определилась с местом доставки. Поразила исключительная вежливость Евгения, очень приятно было общаться. Евгений дал мне время подумать, где я заберу свой заказ и сообщил, что придет смс с номером заказа и указанием его добавочного номера, по которому смогу сообщить решение. С местом самовывоза я определялась недолго, хорошо, что у ВсеИнструменты много точек самовывоза, что очень удобно. Заказ забирала на Свиблово, быстро нашла магазин. В магазине также очень быстро меня отпустили- молодые люди принести заказ, проверили его, рассказали все, девушка приняла деньги и довольная я ушла) А дома в пакете с вентилем я еще обнаружила приятный маленький сюрприз- брелок в виде мини-уровня) очень символично! Вобшем мне все понравилось, спасибо, скоро закажу еще!
Комментарии (0)
П
Пояцыка Сергей
оценил 07.09.2014
Всё очень быстро и понятно, отличное отношение к клиентам.
нет
Буду пользоваться сам, и буду советовать друзьям.
Комментарии (0)
Fo
Fortnoks Fortnoks
оценил 06.09.2014
Комментарии (0)
De
Delov pero
оценил 06.09.2014
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.09.2014
Не знаю
Товара заявленного 'в наличии', нет.
Товар на сайте 'висит' в наличии. В реальности его нет. Заказ сделан в 00:10 (приблизительно). Звонок из магазина о том что товара нет в 16:36. То есть день потерян.
Комментарии (0)
Ч
Чудов Леонид
оценил 06.09.2014
неплохой ассортимент, средние цены
отвратительный личный кабинет: живет своей жизнью.
Изменить что-либо (например, телефон) или откорректировать/отменить заказ невозможно.
Комментарии (0)
н
никитин виктор
оценил 06.09.2014
большой ассортимент предлагаемого оборудования и инструмента. оперативная доставка в Ижевск достаточно конкурентноспособные цены.
недостаточно полные технические характеристики некоторых позиций каталога
Я бы подумал над системой дисконтных карт для постоянных клиентов. Это бы являлось достаточно хорошим стимулом пользоваться именно вашим магазином
Комментарии (0)
К
Кортелев Павел
оценил 06.09.2014
качество
Заказал сдесь лазерный разметчик,ценна ниже чем в ozon,приятно удивила.Привезли быстро.Супер!!!!
Комментарии (0)
Е
Евгений Ильин
оценил 06.09.2014
Хороший сервис. Быстрая доставка. Достаточно низкие цены.
Не нашел.
Хороший сервис. Быстрая доставка. Достаточно низкие цены.
Комментарии (0)
Se
SelivanovA Sasha
оценил 05.09.2014
Комментарии (0)
Po
Potapenko SL
оценил 05.09.2014
Комментарии (0)
Д
Дыбкин Георгий
оценил 05.09.2014
Отличный сервис и ассортимент товаров
Не самое выгодное расположение магазина ( точки самовывоза ) относительно метро
Хотелось бы видеть больше характеристик на сайте
Комментарии (0)
П
Пестова Ольга
оценил 05.09.2014
Быстро ответили на звонок, очень оперативно информировали с помощью СМС, доставили товары на следующий день прямо к подъезду, предварительно позвонив.
Спасибо!
Комментарии (0)
Ш
Шах Тимур
оценил 05.09.2014
Магазином доволен. Привезли быстро и точно в срок.
не выявлено.
Буду пользоваться и впредь.
Комментарии (0)
Б
Бургуван Юрий
оценил 05.09.2014
Удобство выбора продукции на сайте магазина
Пока не обнаружил
Сегодня приобрел бензобур через интернет-магазин... забрал самовывозом... очень удобно.. плюс скидка... жаль только, карточек на скидки не было.. хотелось бы дальше сотрудничать с Вашим магазином, т. к. впереди стройка)
Комментарии (0)
da
daewoonexia2011
оценил 04.09.2014
Комментарии (0)
A
A
оценил 04.09.2014
Комментарии (0)
Ju
Julia Pelen
оценил 04.09.2014
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру