ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Л
Любезнов Дмитрий
оценил 12.11.2014
адекватные цены, вежливый персонал, обязательность, бесплатный самовывоз
нет
пользовался неоднократно, в последний раз покупал многофункциональный инструмент - всегда адекватные цены и обслуживание. рекомендую.
Комментарии (0)
Н
Настепанин Николай
оценил 12.11.2014
Дешевле, чем в других местах, большой выбор, несколько пунктов выдачи, вежливый персонал.
Не заметил.
Дешевле, чем в других местах, большой выбор, несколько пунктов выдачи, вежливый персонал.
Комментарии (0)
Sa
Sambulov Вячеслав
оценил 12.11.2014
Большой ассортимент , качественное обслуживание.
Нет.
Большой ассортимент , качественное обслуживание.
Комментарии (0)
Я
Ярик Андрей
оценил 12.11.2014
Хороший выбор ,нормальный персонал,доставка в оговоренное заранее время.
Не плохо было бы если доставка была бы из магазинов.
Доволен,не в первый раз обращаюсь.Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.11.2014
Менеджер Юлия доброжелательно и оперативно предоставила мне именно ту информацию, которая мне была нужна. Порадовала.
Не обнаружил.
Искал лазерный уровень. В через поисковики интернета дается информация недостаточная для самостоятельного выбора. Спасибо менеджеру магазина ВсеИнструменты.ру - помогла.
Комментарии (0)
П
Пеньковский Андрей
оценил 12.11.2014
Все четко. Выбрал, заказал, перезвонили в течении 15 мин., забрал вечером того-же дня.
Не обнаружил
Покупал в этом магазине раз 6 или 7. Вот если-бы пункт выдачи заказов в Балашихе работал чуть подольше. После работы можно не успеть (до 19:00)
Комментарии (0)
д
дудкин михаил
оценил 12.11.2014
Оперативность работы
не замечено
Рекомендую, хороший магазин
Комментарии (0)
В
Вакар Сергей
оценил 12.11.2014
Лучший, на мой взгляд магазин инструментов.
Недостаток один, да и то появился в последнее время — в инете есть цены ниже... При заказе больше чем на 30000, 3000—4000 тысячи разницы ощутимы. Так что сейчас заказываю у них 50/50
Последний заказ №1411-2000102-06293. Всего было более 10-ти. Всегда быстро и удобно. Иногда иду на хитрость и заказываю несколько инструментов 'на пощупать', выбирая один.
Комментарии (0)
В
Волознева Елена
оценил 12.11.2014
Заказала через интернет-сайт дрель, в тот же вечер забрала самовывозом в удобном для себя магазине в Химках. При оплате картой начисляются бонусы 'спасибо' от сбербанка
По приезду в магазин был сбой в их системе, не работал у них интернет, пришлось подождать, когда всё наладится и можно будет забрать заказ.
В целом всё понравилось, хороший ассортимент и сервис.
Комментарии (0)
Х
Хамидуллин Руслан
оценил 12.11.2014
очень удобный сайт, удобное расположение магазинов, большой выбор
отсутствие скидок для постоянных покупателей
забирал на кожуховской, обслужили быстро и качественно, всегда буду покупать технику только в этом магазине. всем рекомендую.
Комментарии (0)
в
васильевич алексей
оценил 12.11.2014
Низкая цена за счёт бесплатной доставки.
Нет.
Рекомендую всем.
Комментарии (0)
К
Калинникова Ксения
оценил 12.11.2014
Низкие цены, большой ассортимент, оперативная и качественная работа персонала
Нет
Низкие цены, большой ассортимент, оперативная и качественная работа персонала
Комментарии (0)
А
Александр Урядов
оценил 12.11.2014
Быстро , оперативно.
Нет
Заказал нивелир пришёл через день, забрал только что упаковку продавили сам нивелир и штатив целы ,на работе проверю точность . Спасибо ! Но к товару доставка пусть относится по аккуратней !!!
Комментарии (0)
С
Суспицын Андрей
оценил 12.11.2014
Удобство заказа на сайте, доступная и полная информация о товаре. Закрепление 'личного' менеджера, отслеживание состояния заказа.
Доставка была задержана по времени до вечера.
Молодцы, есть над чем работать...
Комментарии (0)
Л
Лебедев Алексей
оценил 12.11.2014
Огромный ассортимент, хорошие цены
Медленная доставка 3-4 дня
Заказывал клеевой пистолет и стержни, сделал пробный небольшой заказ, все очень понравилось. Теперь всегда буду рассматривать ВсеИнструменты для покупки инструментов
Комментарии (0)
М
Мурзаев Павел
оценил 12.11.2014
доставка оперативная, вежливый персонал
состояние товара, цены не всегда дешевые, платная доставка(490р.)
11.11.14 сделал заказ 1411-200102-07738. Миксер felisatti, штанга АДА и мелочевка. Сумма заказа составила 15703 и при этом нет бесплатной доставки а это минус. На сайте на миксер предложили скидку, менеджер перезвонила и сообщила что максимум 5%. Хорошо. Привезли на следующий день. Сразу обратил внимание на сильно трепанную коробку, открываю-внутри еще хуже. Мешалки новые, сам миксер весь в пыли и серая металлическая часть буквально вся залапанная,заляпанная, нетоварного вида.В общем товар с витрины,хотя об этом никто не упоминал. Связался с менеджером, спрашиваю есть ли НОВЫЙ миксер-говорит надо заказать и джать несколько недель!!! Итог- потрачен день, оплатил товар на сумму 4237р из них 490р-доставка. Заказал на сайте finetools за 11176 новый+ бесплатная доставка, всеинструменты со скидкой объявили 11466 с витрины. С этим сайтом не буду работать больше пожалуй,не понравилось.
Комментарии (0)
vb
vb--2007
оценил 11.11.2014
Комментарии (0)
С
Смирнов Андрей
оценил 11.11.2014
Напишу коротко. Вежливое обращение персонала, пунктуальность (время доставки соответствовало моей просьбе). БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Напишу коротко. Вежливое обращение персонала, пунктуальность (время доставки соответствовало моей просьбе). БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Комментарии (0)
С
Скалов Дмитрий
оценил 11.11.2014
Буду и дальше в вами ребят сотрудничать. Все грамотно делаете.
Комментарии (0)
К
Курашина Анна
оценил 11.11.2014
удобный поиск товаров и хорошее описание на сайте. Менеджеры вежливые, курьеры пунктуальные.
доставка только до подъезда. За подъем на этаж надо платить дополнительно, даже если есть лифт.
Заказывала в этом магазине гидравлический домкрат. Позвонил менеджер, договорились о примерном времени доставки. За час до назначенного времени позвонил курьер и сообщил время более точно. Приехал во время, что очень порадовало. Единственное, пришлось выходить к подъезду, что бы забрать заказ. В целом, работой магазина очень довольна.
Комментарии (0)
Р
Радионов Евгений
оценил 11.11.2014
Цена,вежливый персонал,своевременная доставка
нет
Заказывал электрическую тепловую завесу Ballu BHC-3.000 TR, качеством остался доволен,посоветую своим знакомым данный сайт!А магазину желаю процветания и больше довольных клиентов)
Комментарии (0)
Е
Ефимов Игорь
оценил 11.11.2014
Давно пользуюсь этим интернет магазином, всегда удачно, доставка вовремя и по оговоренной цене. Смс оповещение о заказе, цене, телефон курьера, который доставит заказ. Магазином очень доволен.
Не замечал
Давно пользуюсь этим интернет магазином, всегда удачно, доставка вовремя и по оговоренной цене. Смс оповещение о заказе, цене, телефон курьера, который доставит заказ. Магазином очень доволен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.11.2014
1. Большой ассортимент 2. Удобный поисковик по сайту 4.По каждому заказу прикрепляется персональный менеджер, администрирующий заказ 3.Очень вежливый персонал (персональный менеджер и в пункте самовывоза)
Комментарии (0)
Е
Евгений Резинин
оценил 11.11.2014
Богатый ассортимент, адекватные цены
Критичных недостатков не заметил
Хотелось бы, чтобы появилось больше способов оплаты и доставки доступных при оформлении заказа.
Комментарии (0)
Cy
Cypher80
оценил 10.11.2014
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.11.2014
Неплохой магазин, все понравилось. Принимает я.деньги! Продавцы помогли с погрузкой.
Есть небольшие замечания, но в целом ок
Неплохой магазин, все понравилось. Принимает я.деньги! Продавцы помогли с погрузкой.
Комментарии (0)
П
Павел Крутов
оценил 10.11.2014
Приятно что менеджер ненавязчиво предлагает дополнительные аксессуары, это бывает очень полезно, особенно если в комплекте с инструментом не идут важные расходники. Приятно удивила оперативность и звонок от менеджера в указанный интервал времени, очень экономит время, позволяя не отвлекаться в неудобное для тебя время.
Пока что не заметил
Возможность самовывоза с удобного местоположения магазина (склада)
Комментарии (0)
И
Иванов Александр
оценил 10.11.2014
Своевременная и полная информация о состоянии заказов. Доставка товара в установленные сроки и даже раньше. Доставка товаров в магазин без предоплаты.
Раньше в магазине было больше наличного товара и площадь магазина была больше.
Своевременная и полная информация о состоянии заказов. Доставка товара в установленные сроки и даже раньше. Доставка товаров в магазин без предоплаты.
Комментарии (0)
К
Курбатов Юрий
оценил 10.11.2014
Большой выбор товара. Быстрая доставка. Толковый персонал.
Цены на товары местами дороже, чем в розничной продаже.
Заказанный обогреватель доставили даже раньше, чем планировалось.
Комментарии (0)
А
Анонимов Аноним
оценил 10.11.2014
Вежливый персонал, оперативная работа, неплохой выбор.
Цены чуть выше средних, хотелось бы побольше позиций качественных товаров верхнего ценового сегмента.
В Новосибирске работает только пункт самовывоза без ассортимента.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру