ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Л
Лепешков Сергей
оценил 21.12.2014
Сервис очень быстрый, даже с учетом предновогоднего ажиотажа. Позвонили, соориентировали по срокам доставки, сами предложили вариант с бесплатной доставкой (в выходные дни), конечно же согласился на данное предложение :) Доставка четкая, вежливая.Обнаружил на мобильном несколько не принятых звонков, по своей вине не мог подойти к телефону, но курьер Глебов Эдуард всё таки дозвонился до меня, доставку ещё раз обговорили, подтвердили и он в конце разговора вежливо попросил меня держать телефон возле себя, на всякий случай. :) Товар осмотрели, проставили печати на паспорт и гарантийные талоны (без напоминаний), короче, как и написал выше - всё четко. Сервисом магазина остался доволен. Спасибо и Всех с наступающими праздниками.
Покупал газовую колонку Neva Lux 6014.
Комментарии (0)
М
Макс Кузнецов
оценил 21.12.2014
Компетентность сотрудников, скорость выдачи товара, ненавязчивые, но как оказалось нужные советы по использованию. Магазин- точка выдачи красиво оформлены
Месторасположение точки самовывоза в Нижнем Новгороде, находится на территории бывшего заводского комплекса, и дороги там не делались как будто бы со времен существования завода.
Немного запаздывает система обработки заказов, сделал по интернету заказ ночью, поехал забирать на след день часов в одиннадцать - заказ еще не был подтвержден, но парни оказались грамотные, все быстро перепровели и ждать выдачи нисколько не пришлось! На выдаче все проверили на работоспособность на всех режимах, все вежливо и грамотно.
Комментарии (0)
Г
Григорьев Алексей
оценил 21.12.2014
Очень удобный сайт, у многих товаров есть отзывы и видео о них. Хорошая репутация магазина
Мало пунктов выдачи в СПб.
Покупал болгарку Интерскол. Сервис понравился, всё оперативно. Товар к сожалению пока нет возможности проверить, надеюсь, что всё будет хорошо.
Комментарии (0)
Ф
Фаттахов Ильгиз
оценил 21.12.2014
Качественно, своевременно.
Не заметил
Заказал, перезвонили, потом привезли. Всё просто и так и должно быть. Оставил заказ в интернет магазине, сразу перезвонили, обговорили условие доставки и привезли в удобное для меня время.
Комментарии (0)
К
КОСЫРЕВА ТАТЬЯНА
оценил 21.12.2014
Заказала триммер, сразу перезвонили, на следующий день привезли. Замечательно организована работа магазина. Быстро и качественно. Молодцы!
Нет
По выходным дням доставка бесплатно
Комментарии (0)
Л
Лисенков Юрий
оценил 21.12.2014
Как обычно все на высоте
Не первый заказ в данном магазине. Все четко и гладко.)))
Комментарии (0)
Ig
Igor Dunst
оценил 20.12.2014
Комментарии (0)
Т
Тарабанов Алексей
оценил 20.12.2014
Так бы отличный интернет магазин если бы с маечкой.
Комментарии (0)
к
козина ирина
оценил 20.12.2014
Товар доставили быстро в течении 5 дней.
Очень жаль,что детская настольная лампа KD-565 10699 оказалась с браком.
Желательно,чтобы на складе внимательнее упаковывали товар.
Комментарии (0)
Р
Романенко Юрий
оценил 20.12.2014
Качественно, своевременно
Не заметил
Заказал, перезвонили, потом привезли. Всё просто и так и должно быть
Комментарии (0)
Л
Лунин Дмитрий
оценил 20.12.2014
Доброжелательный менеджер, а также водитель, позвонивший заблаговременно, любезно согласившийся еще и подождать моего приезда домой.
при выполнении моего заказа не обнаружено
Советую!
Комментарии (0)
С
Стрельников Александр
оценил 20.12.2014
Оперативность. внимание, вежливость
Из сказанного выше-нет.
Заказал три предмета, связались быстро,не канючили что бакс скакнул ну и т.д. Привезли все на следующий день по старым ценам, одним словом - ,' Пацан сказал, пацан сделал.' Молодцы, удачи Вам и процветания!
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Паша
оценил 20.12.2014
большой выыбор инструментов, низкая цена.
пока нет
искал дрель, самая низкая цена оказалась в данном магазине плюс ещё и акция. Товар доставили оперативно. Всем доволен.
Комментарии (0)
В
Виноградова Екатерина
оценил 20.12.2014
Вежливый менеджер по телефону.
График работы не соответствует заявленному!
Вежливый менеджер по телефону.
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий
оценил 19.12.2014
самое главное быстро перезвонили, очень точно и по делу ответили на вопросы. Доставили в срок как договорились
нет
покупал фрезер подарили фирменные перчатки, мелочь, а приятно. Особенно когда все остальное отлично.
Комментарии (0)
Т
Тихонов Андрей
оценил 19.12.2014
Куча всего нужного налюбой вкус. Заказать можно и дя работы и для дома. Менеджеры все толковые даже девушки.
В описании характеристик некоторых товаров не корректно
Куча всего нужного налюбой вкус. Заказать можно и дя работы и для дома. Менеджеры все толковые даже девушки.
Комментарии (0)
И
Игорь Дергачёв
оценил 19.12.2014
Нормальные цены
не знаю недостаток ли это, но гарантийный талон предлагают самому заполнить, все чеки и печати есть.
Нормальные цены
Комментарии (0)
М
Максим Владимиров
оценил 19.12.2014
Привезли все заказанное, быстро. Цена - хорошая.
нет
Все отлично!
Комментарии (0)
К
Корсун Максим
оценил 19.12.2014
быстро ответили, при получении сразу принесли заказ, оплатила без задержки. Вежливые, профессиональные работники.
Очень довольна обслуживанием
Комментарии (0)
К
КУКУШКА igor
оценил 19.12.2014
Все сотрудники, с кем мне довелось общаться, компетентны, вежливы и обходительны! Магазин осуществил доставку в обещанные сроки. Привезённый товар, начиная с упаковки и заканчивая содержимым, надлежащего вида и отличного качества.
Некоторые товары можно приобрести только самовывозом.
В целом доволен сервисом! Магазин вполне заслуживает поставленные мною '5' звёзд. Надеюсь что не только мне так повезло в общении с данным магазином.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2014
Собрали заказ когда и обещали
Один ( а возможно и два , второй пока не проверил ) оказались бракованными
Собрали заказ когда и обещали
Комментарии (0)
al
alewmt
оценил 18.12.2014
Комментарии (0)
Al
Alexander Del
оценил 18.12.2014
Комментарии (0)
sh
shokostyle2009
оценил 18.12.2014
Комментарии (0)
t-
t-abakumova
оценил 18.12.2014
Комментарии (0)
it
itmo-155
оценил 18.12.2014
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2014
Заказал фильтр для воды. Он оказался не рабочим , когда я приехал в магазин чтобы обменять его мне там сказали чтобы я позванил с утра по телефону и узнал какие документы нужны для того, чтобы я мог сдать или обменять его т.к продавец не знал как у пеня этот фильтр принять.Я позванил и мне сказали что в течении дня перезвонят мне лиш нужно оставить инфу о себе . Я оставил в первый день мне перезвонили и я не смог назвать полный номер заказа . Мы договорились с оператором к сожалению не помню ее имени , что она мне перезвонит до 6 часов , но к сожалению звонка не было. Тогда на следущий день я сделал тоже самое, позвонил в отдел по работе с клиентами), мне опять сказали что бы я оставил информацию о себе и мне перезвонят в течении дня. Но звонка к сожалению так и небыло... Наступил 3 день я снова позванил им с утра и оператор Светлана попросила чтобы я еще раз оставил информацию о себе и мне перезвонят))) вот жду звонка...
Если честно то уже и фильтр не хочется . Сначало ждал его неделю , оказался не рабочим . Теперь еще незнаю как и вернуть его
Комментарии (0)
Е
Емельянов Борис
оценил 18.12.2014
Что заказал, то и привезли точно в срок, по оговоренной цене.
НЕТ!
Самый надежный магазин инструментов.
Комментарии (0)
Я
Янкелевский Владимир
оценил 18.12.2014
Очень хорошая цена,заказывал самовывозом,в назначенное время пришла СМСка о том,что товар можно забрать,Много магазинов в Москве,где можно забрать товар и не переплачивать курьеру.Менеджеры в магазине вежливые и отзывчивые.В магазине был не более 5ти мин.,в других магазинах бывало и по часу сидел.
Покупал в магазине на Енисейской улице,раньше зал был большой,можно было поближе посмотреть и пощупать товар,сейчас такого нет.
Хороший магазин,рекомендую его всем друзьям,коллегам и прочитавшим этот отзыв.
Комментарии (0)
Г
Галкина Валентина
оценил 18.12.2014
Большой выбор, низкие цены, весь товар в наличие
трудно добраться по навигатору
Большой выбор, низкие цены, весь товар в наличие
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру