ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
ib
ibudkin85
оценил 06.04.2015
Комментарии (0)
с
сидоренко Vendor
оценил 06.04.2015
Пока не обнаружил
Не выполняют своих обязательств, безответственное отношение к клиентам и репутации магазина, отсутствие обратной связи с клиентом
Пока не обнаружил
Комментарии (0)
А
Агиокин Петя
оценил 06.04.2015
Обилие всевозможного инструмента, в частности недорогой качественный и надежный 'советский' инструмент .
До Брянска доставка прямо скажем не 'экспресс' (8 дней)
В целом приличный интернет-магазин. Заказал - привезли, причем без всяких предоплат. СМС-ками предупредили о прибытии товара в пункт выдачи. Статус заказа прекрасно отслеживается на сайте. Все точно и грамотно, ничего лишнего.
Комментарии (0)
А
Алексей Киселев
оценил 06.04.2015
На всех этапах обработки заказа доброжелательное отношение сотрудников, все этапы выполнены в соответствии с договоренностями. Сообщения эл. почты и СМС формировались оперативно.
Недостатков не отмечаю
На всех этапах обработки заказа доброжелательное отношение сотрудников, все этапы выполнены в соответствии с договоренностями. Сообщения эл. почты и СМС формировались оперативно.
Комментарии (0)
С
Столбов Вадим
оценил 06.04.2015
Цены и ассортимент. Внимательность и вежливость менеджеров и продавцов.
Мало магазинов в СПб. Только на Севере и на Юге. А Запад с Востоком.........
Цены и ассортимент. Внимательность и вежливость менеджеров и продавцов.
Комментарии (0)
К
Карабут Дмитрий
оценил 06.04.2015
Искал ручной инструмент-который нашёл всего в двух магазинах-один из которых этот
Недостатков не выявлено
в просьбе упаковать товар для поездки в Метро-отозвались положительно и приветливо- Спасибо
Комментарии (0)
Т
Теренин Сергей
оценил 06.04.2015
Цена ниже чем в других интернет магазинах. Быстро реагируют и доставляют. Все сотрудники культурные и адекватные.
не увидел
К товару претензий нет. Предоставляют гарантию.
Комментарии (0)
ip
ipxi
оценил 05.04.2015
Комментарии (0)
У
Ульянов Андрей
оценил 05.04.2015
Широкий ассортимент, реальные цены, доставили тиски в срок. Продавец всегда помогает в выборе. Некоторый товар есть в наличии.
Описания товара недостаточно подробные
Очень нужный магазин
Комментарии (0)
И
Игорь Грачёв
оценил 05.04.2015
Цена, быстрая доставка в пункт самовывоза
Покупал очиститель воды, после заказа позвонили и подтвердили заказ, на следующий день забрал товар. Всё быстро и просто.
Комментарии (0)
Л
Лутц Александр
оценил 05.04.2015
Мало пуктов выдачи заказов заказов. В Питере пока всего два.
Покупал опрыскиватель для сада. Оказался самым дешевым в Питере. Через четыре дня заказ был доставлен в пункт выдачи о чем пришло SMS. Очень удобно.
Комментарии (0)
Г
Ганжа Татьяна
оценил 05.04.2015
1. Цены ниже большинства конкурентов. 2. Широкий ассортимент продукции (в магазине представлены не только профессиональные инструменты, как можно подумать из названия сайта, но и бытовая техника, и товары для отдыха, и многое другое!). 3. Грамотный и вежливый персонал, дающий нужные советы при необходимости. 4. Удобный вариант бесплатной доставки товара в пункт самовывоза (есть почти в 100 городах). Доставили за неделю. 5. Быстрая обратная связь (с учетом того, что я сделала заказ поздно вечером, сотрудник перезонил мне утром следующего дня, с учетом разницы по времени, делаю вывод, что практически с началом своего рабочего времени).
Я не увидела
Заказывала на сайте детский надувной батут Intex 48259 в подарок ребёнку. Цена оказалась ниже конкурентной, товар был в наличии, как и числилось на сайте.
Комментарии (0)
М
Михайлов Антон
оценил 05.04.2015
Очень понравилось! Заказ по цене оказался самым дешевым в интернете. Сразу же позвонили, указали дату получения, привезли все во время, очень близко с домом. Все в целости и сохранности. Очень доволен этим магазином, большой выбор и низкие цены!
Единственный минус, что в магазине при получении заказа пришлось подождать минут 15.
В целом очень доволен!
Комментарии (0)
М
Малахов Сергей
оценил 05.04.2015
Быстро,качественно и профессионально.
Не увидел.
Очень доволен.
Комментарии (0)
В
Воробьёв Дмитрий
оценил 05.04.2015
Хорошо и вежливо обслужили
Заказ назначили на один день, к этому дню в магазин доставили не весь заказ, меня об этом не предупредили, пришлось ездить два раза
Хорошо и вежливо обслужили
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.04.2015
привезли даже раньше срока
нет некоторых нужных товаров в продаже
нормальные цены
Комментарии (0)
er
er-quartz
оценил 04.04.2015
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Nikolay
оценил 04.04.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.04.2015
- Далеко от метро (хотелось бы поближе).
- Оперативность! Перезвонили через пару часов и предложили забрать товар. - Цена - Персонал
Комментарии (0)
А
Андрей *****
оценил 04.04.2015
Отличный магазин. Оперативно перезвонили и уточнили все что надо по-моему заказу. Доставили за 2!!! дня, вместо 10(приятно). Весь путь заказа, от оформления до выдачи, полностью информирован.
Молодцы ребята.
Комментарии (0)
И
Игорь Курило
оценил 04.04.2015
Быстрая работа
Не обнаружено
Забирал в магазине в Химках обслужили по высшему классу
Комментарии (0)
К
Кулагин Юрий
оценил 04.04.2015
Давно дружу с этим магазином. Весь электроинструмент куплен у вас. Удобный сайт, оповещение, внимательный персонал. Советую ваш магазин друзьям и товарищам. Спасибо.
Была карточка магазина, на кассе сказали что до конца 2014 года, пришлось там-же и выбросить.
Давно дружу с этим магазином. Весь электроинструмент куплен у вас. Удобный сайт, оповещение, внимательный персонал. Советую ваш магазин друзьям и товарищам. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Андрей Мельниченко
оценил 04.04.2015
Все доставили в срок. Товар соответствует фотографии.
Коробка от упаковки была порвана, но это мелочь.
Все доставили в срок. Товар соответствует фотографии.
Комментарии (0)
Б
Быканов Антон
оценил 04.04.2015
Цены привелкательные
Дважды переносили срок поставки товара, но товар так и не приехал, а мне так никто не позвонил. Ждал 2 недели впустую время утрачено зря.
Цены привелкательные
Комментарии (0)
в
вежновеч андрей
оценил 03.04.2015
НЕТ!
Сообщают что товар можно забрать на пункте выдачи, а на самом деле товар не поступил. Зря скатался, потратил время и нервы. И спросить не с кого!
НЕТ!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.04.2015
цены - среднерыночные и ниже, обслуживание оперативное, различные формы оплаты
нельзя использовать 'Спасибо' от Сбербанка
цены - среднерыночные и ниже, обслуживание оперативное, различные формы оплаты
Комментарии (0)
В
Власов Александр
оценил 03.04.2015
быстро приняли заказ . Нормальные цены. быстро даставили
всем доволен
быстро приняли заказ . Нормальные цены. быстро даставили
Комментарии (0)
М
Миронов Роман
оценил 03.04.2015
серьезных не выявил.
Хотелось бы видеть больше инструментов и расходников европейских производителей.
Комментарии (0)
С
Сахно Павел
оценил 03.04.2015
Присутствует некоторая неорганизованность между головным офисом и региональным магазином.
Ассортимент Магазин- пункт выдачи в моём городе. Доставка до магазина бесплатная. Цены на уровне.
Комментарии (0)
И
Иванова Ирина
оценил 03.04.2015
Удобный, информативный сайт. После заказа в течении 30 минут перезвонил менеджер, подтвердил наличие товара, уточнил условия получения. Все очень оперативно.
Адрес магазина у меня в закладках.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру