ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Батурин Василий
оценил 21.04.2015
Смс оповещение по всем этапам покупки-доставки, довольно быстрая и бесплатная доставка из регионов России, вежливый персонал, после пары-тройки заказов прикрепили личного менеджера, правда пока особой пользы не ощутил.
Иногда товар имеет мелкие недочеты в виде царапин, потертостей и тп.(возмозно вина не ваша, но мне, как покупателю не хотелось бы думать об этом) хотелось бы предупреждение о прибытие товара за день-два до прибытия. ценовая категория многих интересующих товаров высока, хотелось бы более дешевой альтернативы. да и в принципе ассортимент пошире. Очень не помешала бы какая нибудь система скидок, часто заказываю у вас. мнимая выгода в 50р при заказе на 10 000р... несерьезно в общем.
В целом положительно, будь ассортимент шире и нижняя ценовая планка многих товаров ниже, только у вас бы и заказывал все, а так приходится искать альтернативы
Комментарии (0)
М
Морозов Евгений
оценил 21.04.2015
Заказал 18.04.2015 водонагреватель Электролюкс, сайт выдал забирать заказ на 24.04.2015, с магазина перезвонили сказали можно будет забрать 21.04.2015, просто супер - приятный бонус, тем более водонагреватель ой как нужен, старый то потек.
просто не было!
Заказал 18.04.2015 водонагреватель Электролюкс, сайт выдал забирать заказ на 24.04.2015, с магазина перезвонили сказали можно будет забрать 21.04.2015, просто супер - приятный бонус, тем более водонагреватель ой как нужен, старый то потек.
Комментарии (0)
С
Скрипник Сергей
оценил 21.04.2015
Понравилось компетентность менеджеров, большой спектр товаров, цены, скорость доставки, в общем отличный магазин
Хотелось бы к чему нибудь придраться, но не чему
Теперь отовариваться буду только здесь, от добра добра не ищут
Комментарии (0)
Ш
Шибанов Владимир
оценил 21.04.2015
Большой выбор добротного товара, который отказывают привезти все магазины и еще по самой низкой цене в городе.
Только сроки ожидания (хочется все и сразу и по низкой цене), но и это терпимо когда просто нет другой возможности
Большой выбор добротного товара, который отказывают привезти все магазины и еще по самой низкой цене в городе.
Комментарии (0)
Н
Некрылов Василий
оценил 21.04.2015
быстро доставлен товар, приемлемые цены, например покупал Параллельный упор циркуль для лобзиков Makita 192732-4 - товар по цене вне конкуренции по цене - везде дороже на 150-200 рублей
рано закрываются в 19-00, в будни ну хотя бы до 20-00
рекомендую для оформления заказов. отличный магазин
Комментарии (0)
К
Куликов Алексей
оценил 21.04.2015
Отличные цены. Возможность получить заказ в своем городе, не оплачивая доставку. Оплата при получении заказа.
Трудно было в первый раз найти офис выдачи товара. Не совсем точно указан адрес на Яндекс карте, не сразу понял, даже консультируясь по телефону с менеджером, как подъехать к офису.
Отличные цены. Возможность получить заказ в своем городе, не оплачивая доставку. Оплата при получении заказа.
Комментарии (0)
П
Плотников Алексей
оценил 21.04.2015
Цены, удобный поиск товара, акции, доставка (на 1 день раньше).
Очередь в центре выдачи.
Хороший интернет-магазин.
Комментарии (0)
М
Московский Клолик
оценил 21.04.2015
Хотелось хотя бы бесплатную доставку на сумму заказа свыше ХХ,ХХХ руб., вам это не так сложно, а людям которые сделали большой заказ будет приятно.
Всё быстро и качественно. Информирование по смс. Сервис понравился, в след. раз, если буду что-то покупать из инструментов, то куплю в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.04.2015
Все быстро, четко и культурно.
Приятно удивила вежливость всего персонала, даже при заказе незначительной по стоимости покупки.
Комментарии (0)
К
Котик Николай
оценил 21.04.2015
удалось воплотить всё, что мне нужно было
нет
Выполнили заказ даже с опережением
Комментарии (0)
br
brrimcold
оценил 20.04.2015
Комментарии (0)
ru
rucelfprof
оценил 20.04.2015
Комментарии (0)
Ku
Kuznezov Valera
оценил 20.04.2015
Комментарии (0)
С
Сидорова Олеся
оценил 20.04.2015
Полное наличие товаров,указанных на сайте, бесценная консультация менеджера по товару, быстрота в оформлении и доставке заказа и конечно же удобство выбора способа оплаты.
Полное наличие товаров,указанных на сайте, бесценная консультация менеджера по товару, быстрота в оформлении и доставке заказа и конечно же удобство выбора способа оплаты.
Комментарии (0)
Г
Громова Вера
оценил 20.04.2015
Заказ доставлен в срок. Цены одни из самых низких в интернет магазинах. Вежливые менеджеры и сотрудники магазина.
3 октября 2014 сделала заказ № 1410-200102-02328 на пару диэлектрических инструментов. Цена оказалась самой низкой в интернет-магазинах. Очень быстро перезвонил менеджер, все очень грамотно и вежливо объяснил. В точно назначенный срок сообщили о готовности заказа. Приехала в магазин на м.Свиблово и очень быстро его забрала. Товар отличного качества. Магазин отличный, всем рекомендую! Спасибо!
Комментарии (0)
Ш
Шереметьев Александр
оценил 20.04.2015
Цены,отличный выбор,удобный каталог.
не нашел
Искал зарядник для аккумулятора,только в этом магазине были такие низкие цены.Всем доволен. Зарядник забрал,работает, все ок.
Комментарии (0)
П
Петр Пак
оценил 20.04.2015
быстро, качественно...
не выявил...
заказ №1504-200902-14820, покупал аккумулятор для шуруповерта Makita. Удивило, что менеджер перезвонила, как только пришел подтверждающий e-mail через 2-3 минуты. В Тверь на пункт выдачи привезли как и обещали, все во время, в полном объеме... я доволен... смс-сервис работает отлично.
Комментарии (0)
М
Милана Лирник
оценил 20.04.2015
Удобный и понятный сайт, доставку организовали без опозданий и задержек, приемлемые цены, гарантию оформили как положено.
Пока всем довольна
Вежливый менеджер, все понятно показал и рассказал, большое спасибо.
Комментарии (0)
Т
Толстых Никита
оценил 20.04.2015
Хороший магазин, качественный товар и быстрая доставка
Хороший магазин, качественный товар и быстрая доставка
Комментарии (0)
К
Кирилл Неволин
оценил 20.04.2015
Годные цены, оперативные и адекватные менеджеры, доставка точно в оговоренное время.
не обнаружено
Приобретал расходники для оборудования, которых не оказалось даже у изготовителя :)
Комментарии (0)
П
Пичугина Оксана
оценил 20.04.2015
Хороший магазин: приемлемые цены , недолгая доставка , хорошее отношение к клиентам
Не очень удачное расположение магазина . Цена витринного товара , часто ,не соответствует ценнику на сайте
Хороший магазин: приемлемые цены , недолгая доставка , хорошее отношение к клиентам
Комментарии (0)
Ra
Rat Red
оценил 19.04.2015
Комментарии (0)
mm
mmaaww
оценил 19.04.2015
Комментарии (0)
У
Уваров Виталий
оценил 19.04.2015
По телефону отвечают быстро. Но все слова...
Не выполняют заказы, всем в этом магазине на покупателей плевать! Надежды на этот магазин нет!
13.04.2015 делал заказ на Ручная циркулярная пила Hitachi С6SS. От доставки менеджер отговорил. Сказали, что есть пункт выдачи товара в моем городе. обещали 19 числа подвести товар! 19 числа заказ все еще висел в подборке, по звонку в сам магазин отфутболивали к какому-то мифическому старшему менеджеру и сбрасывали соединение. В опу себе засунте свои товары. Не хотите проблем не связывайтесь с этим магазином!
Комментарии (0)
Т
Титов Олег
оценил 19.04.2015
широкий выбор, умеренные цены.
широкий выбор, умеренные цены.
Комментарии (0)
г
головко ольга
оценил 19.04.2015
цены, качество обслуживания, персонал
нет
всё понравилось
Комментарии (0)
П
Пупышев Илья
оценил 19.04.2015
Мгновенный отклик на заказ. Низкая цена.
Срок доставки - 10 дней.
Культурные менеджеры.
Комментарии (0)
П
Панков Вадим
оценил 19.04.2015
Быстро доставили заказ в магазин для самовывоза.
Нет.
Все понравилось.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.04.2015
удобство заказа
не отмечено
Два заказа из 7 наименований очень удобно Заказы были готовы на следующий день и в указанное время.
Комментарии (0)
С
Савченко Вадим
оценил 19.04.2015
Адекватные цены, актуальная информация о наличии и сроках доставки, очень удобное смс-информирование о статусе заказа
небольшой минус - курьер не знал, что я хочу оплатить заказ по карте
заказывал шлифовальную машинку, быстро перезвонили, привезли в оговоренный день, в оговоренное время. чеки, инструкции, гарантийки предоставили, по качеству прибора замечаний нет.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру