ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Васильев Евгений
оценил 10.07.2015
Покупал шуруповерт по заманчивой акции, чем остался доволен. Качественный инструмент.Хорошие цены. Приятный сервис. Уютный пункт самовывоза. Кое что там дополнительно прикупил. Это не первый уже заказ, да судя по всему и не последний. Так держать!
не обнаружил
Откройте пункт самовывоза и в Новой Москве.... а то больно далеко ехать. Из Троицка до м.Кожуховская !!!
Комментарии (0)
П
Поливанный Женя
оценил 10.07.2015
быстро,в срок,вежливые менеджеры и курьеры
нет
быстро,в срок,вежливые менеджеры и курьеры
Комментарии (0)
Ч
Черненко Елена
оценил 10.07.2015
Ассортимент. Больше нигде не мог найти.
Всё нормально. Приехало в Орёл за неделю.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.07.2015
Вежливые менеджеры, дают подробную информацию о товаре и сроках доставки. Мне понравилось.
Нет возможности оплачивать товар, до согласования с менеждером
В следующий раз буду также заказывать товар в данном интернет-магазине
Комментарии (0)
Ш
Шебалков Владимир
оценил 10.07.2015
Все понравилось. Выдали товар очень быстро. Спасибо.
Комментарии (0)
Р
Русина Кристина
оценил 10.07.2015
Цена, оперативность и вежливость персонала. Перфоратор, который я купил, был в наличии
Нельзя потратить бонусы Спасибо от сбербанка при оплате в магазине. Только при оплате через сайт.
Сегодня купил перфоратор Макита HR 2470 FT и буры. Из всех магазинов, где он был в наличии, тут была самая низкая цена. Проверка, оплата - все делается очень быстро.
Комментарии (0)
А
Аккалаев Сослан
оценил 10.07.2015
Быстро, грамотно и по хорошей цене!!!
не выявил
Отличная обратная связь. очень оперативно и удобно
Комментарии (0)
М
Михаил Малютин
оценил 10.07.2015
Большой ассортимент
Заказывал расходники, все пришло.
Комментарии (0)
А
Андреев Юрий
оценил 10.07.2015
хорошее расположение на Енисейской.
забрал заказ и там же оформил еще один - на следующий день забрал - отлично!
Комментарии (0)
С
Силаев Дмитрий
оценил 10.07.2015
Оперативный отклик (менеджер перезвонил через 5 минут после заказа), бесплатная доставка до указанного мной магазина, внимательный и вежливый персонал магазина.
Не обнаружил.
Хороший магазин. Мне понравилось.
Комментарии (0)
А
Атаманов Вячеслав
оценил 10.07.2015
Отличный магазин! Быстрая связь. Вежливые менеджеры. Хорошее качество товара.
Нет.
Рекомендую, не кидалово.
Комментарии (0)
Л
Лисовой Игорь
оценил 10.07.2015
Удобный каталог, есть из чего выбрать в разных ценовых категориях, оперативно перезванивают и доставки долго ждать не надо.
Не мое дело, что курьер не может найти место для парковки, это не повод из-за задержки в пару минут постоянно звонить мне, тем более я просил набрать мне заранее, чтобы не сидеть в офисе и быстрее бежать домой, предлагал изменить адрес доставки на соседний, практически через садовое кольцо с другой стороны, вот так у меня сложились обстоятельства семейные, курьер отказался. Смотрю что-то интересное лежит у него в машине, говорю что это, может мне еще что-то заказать. Ответ в стиле социализма, у нас на сайте более 2 тысяч наименований, смотрите там и быстренько поехал. Была возможность его задержать, начав проверять заказ из кучи мелких копеечных вещей, но не стал, в итоге, вроде все сошлось с заказом. В общем все хорошо, и скорость реакции магазина и оперативность доставки и система информирования о статусе заказа, все отлично, но на передовой с клиентом курьер, вот именно от него и зависит лояльность к компании, так что осадочек остался.
Удобный каталог, есть из чего выбрать в разных ценовых категориях, оперативно перезванивают и доставки долго ждать не надо.
Комментарии (0)
in
ink-gnito
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
Al
Aleshka119
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
fe
fedor fedor
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
za
zamoskvorehe
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
ma
maximmys1978
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
dd
dd kk
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
Me
Melehin Oleg
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.07.2015
Понравился выбор и цена. доставка быстро.
Обещали доставку на субботу, в среду в 18,00 пришла СМС о доставке - резерв 3дня. В четверг в 15,13 аннулировали резерв. Предложили мне дозваниваться до менеджера...
Получается покупатель должен бежать по первому звонку и не важно есть в этот момент время или нет.
Комментарии (0)
О
Ольга Хохлачёва
оценил 09.07.2015
получение товара заняло минут 20. Сложилось впечатление, что на выдаче не хватает людей.
Работа менеджера 5 + Товар в Петербург пришел за раньше на один день
Комментарии (0)
А
Афоньшина Марина
оценил 09.07.2015
Широкий выбор товара. Очень вежливые и адекватные консультанты. Заказывал инструмент с доставкой в Ульяновск. Пришел заказ быстро. Очень удобно, что информируют по sms.
С недостатками не столкнулся.
Магазин оставил приятное впечатление. Думаю, при необходимости буду снова пользоваться услугами этого магазина.
Комментарии (0)
К
Королев Иван
оценил 09.07.2015
Четкая работа менеджеров по телефону, без задержек, уведомление по смс. Доставили точно в срок и чуть раньше.
Устроило все, работа персонала, сроки, цена. Порадовало, что доставляли явно из Москвы или Питера, но при этом нет сборов за доставку. Просто пришел в местный магазин, в екатеринбурге, и забрал заказ.
Комментарии (0)
А
Анна Кузнецова
оценил 09.07.2015
Быстрое подтверждение заказа, при том что он был сделан в воскресенье ближе к вечеру,доставка в Рязань заняла всего 3 дня, упаковка была без повреждений, при мне товар проверили,все исправно работает
Очень культурное обслуживание
Комментарии (0)
С
Струков Вячеслав
оценил 09.07.2015
Достаточно быстро и оперативно оформили и доставили заказ. Вежливый персонал.
Недостатков не обнаружил
Достаточно быстро и оперативно оформили и доставили заказ. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
А
Анастасия Круглякова
оценил 09.07.2015
Доставили то, что заказывала (аккумулятор к триммеру) и в срок, который оговорили по телефону.
Пока не выявила.
Нормальный магазин, цены адекватные, доставка (в моем случае) пунктуальная.
Комментарии (0)
П
Перейра Себастьян
оценил 09.07.2015
Быстро, качественно в срок
Не обнаружено
Всем советую
Комментарии (0)
М
Маринская Наталья
оценил 09.07.2015
быстрая доставка, вежливый менеджер.
не обнаружила
быстрая доставка, вежливый менеджер.
Комментарии (0)
Б
Бурменков Алексей
оценил 09.07.2015
Понравилась оперативность! не успел заказать как тут же позвонили)) На все мои вопросы дали разъяснения) Удивила коммуникабельность менеджера, когда заказывал товар, был вынужден уехать, сразу об этом предупредил) сказали, ничего страшного Ваш товар Вас будет дожидаться в указанном месте! Доволен как удав)
их просто нет)
Доброжелательный, коммуникабельный и главное профессионал своего дела...это я про менеджера)
Комментарии (0)
В
Владимирович Иван
оценил 09.07.2015
Быстро, без проволочек доставили, предупредили за оговоренное время, очень вежливо общались, все превосходно!!!!
Самое главное, что качество в натуре оказалось тоже, что заявлено на сайте , это очень важно. Впредь буду обращаться именно в этот магазин.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру