ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Анисимов Максим
оценил 15.07.2015
Достойный магазин. Все четко в срок без нареканий!!!
Нет
Покупал крышку для бассейна. Привезли даже раньше чем обещали. + смс и емкий информирование о готовности. Удобно.
Комментарии (0)
н
николаевич сергей
оценил 15.07.2015
прекрасно отработал менеджер,приемлемые цены.
после первого заказа не обнаружил.
делаю второй заказ.......
Комментарии (0)
М
Мякишев Эдуард
оценил 15.07.2015
сверх быстрая коммуникация. в течении 5 минут перезвонили и продублировали на почту. Пришло SMS о поступлении товара.
товар пришел на 3 дня раньше (но это просто отлично)
рекомендую магазин. легко оформлять, приятно покупать товар.
Комментарии (0)
П
Павлюк Владимир
оценил 15.07.2015
Низкие цены. Много ходового товара в наличии прямо в пункте выдачи. Есть товар, который мало где представлен, огромный ассортимент, позволяет взять всё в одном месте. Быстрая обратная связь после заказа. На пр.Культуры в ТЦ Северный молл очень удобное для меня место выдачи. Просторное помещение с диванами для ожидания заказа и мониторами для подбора товара. Учтивые продавцы предложили присесть, пока ожидал заказ. На просьбу упаковать острую двуручную пилу (поставляется без упаковки) тут же выдали куски картонной коробки и скотч-машинку, упаковал сам.
Начало работы в 10 утра, а ТЦ открыт с 8-30, мне удобно раньше закупаться перед рабочим днем. Выдавать острый режущий инструмент без упаковки - странно. Поставка из Москвы неожиданно долгое время - 10 дней.
Для неторопливых спокойных людей - приятный магазин.
Комментарии (0)
И
Игрок Игрок
оценил 15.07.2015
Оперативность, вежливый персонал и знающий своё дело!
невыявлено
Оперативность, вежливый персонал и знающий своё дело!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.07.2015
Вежливость персонала и оперативность доставки.
Купленный товар без упаковки, даже без полиэтилена, поэтому был пыльный и грязный, хотелось бы получать товар в упаковке, хотя бы для сохранения товарного вида.
В пункте выдачи (ул. Енисейская) нет свободного подъезда к магазину, хотелось бы организовать парковку как то иначе.
Комментарии (0)
Х
Хазанова Наталья
оценил 15.07.2015
Сотрудники работают профессионально и оперативно, их консультация помогла в выборе товара
нет
Покупала кольцевую люминесцентную лампу, не было в наличии, заказали и точно в срок привезли. Понравилось, что пункт выдачи расположен около станции метро.
Комментарии (0)
К
Ковров Кирилл
оценил 15.07.2015
Хороший выбор на сайте магазина. Доставка. Много хорошего товара по распродаже.
В самих магазинах выбор не очень широк, самовывоз большинства товаров по предварительному заказу.
Магазин отличный. Очень продуманный сайт. Быстрая регистрация и оформление заказа. Понравились цены. Жаль что мало товара в магазинах, впрочем это компенсируется скоростью доставки, мой заказ (1507-200102-17253) был доставлен в магазин ровно через сутки после заказа.
Комментарии (0)
К
Киркеснер Сергей
оценил 15.07.2015
Радует то что ты видишь за что платишь деньги, т.е. при получении товара и это большой (+) , брал нивелир, через некоторое время заказал штатив, проблем не было, доставка супер ни дня не просрочили,товар тоже порадовал душу. Да и цены приемлемы если знаешь что хочешь ))) спасибо!!!
Недостатков не было , надеюсь что и не будет.
Спасибо что вы есть,потому что в нашем городе,такого товара просто нет.
Комментарии (0)
Ш
Шестаков Александр
оценил 15.07.2015
Хорошая цена , Скорость - на два дня раньше доставили ,Отлично читаемый сайт!
НЕТ
Экономят скотч ))) Покупал бензотриммер! Попросил сделать ручку! До дома не донес ))) Не экономте на скотче - это не упрек,а пожелание!
Комментарии (0)
щ
щепетинников денис
оценил 15.07.2015
Я не нашел никаких минусов
Успешного развития магазину и много новых покупателей!)
Комментарии (0)
А
Артём Волошин
оценил 15.07.2015
Очень быстро доставили товар в пункт выдачи, от момента заказа до получения прошло всего лишь 1,5 суток. Удобный и понятный сайт, большой выбор товара, личный менеджер, ведущий заказ.
Не очень хорошее отношение оператора к клиенту: в процессе разговора, оператор сказала что переводит звонок на другого оператора, и просто положила трубку на стол, после 10 мин ожидания, мой звонок скинули.
В целом приятные ощущения от магазина, выбор товара, доставка, сроки и цены очень радуют. Так же приятно удивило что довольно быстро перезвонили после оформления заказа на сайте, так же что был менеджер, ведущий твой заказ. СМС о том что товар отправлен и что доставлен в пункт выдачи-то же приятная вещь.
Комментарии (0)
pa
pan102
оценил 14.07.2015
Комментарии (0)
al
algonmos
оценил 14.07.2015
Комментарии (0)
ba
bampershop2011
оценил 14.07.2015
Комментарии (0)
Bi
Birukov Alexander
оценил 14.07.2015
Комментарии (0)
Sa
SaVaGe Savage
оценил 14.07.2015
Комментарии (0)
Ma
Matyash Sergey
оценил 14.07.2015
Комментарии (0)
Ma
Maximov Maxim
оценил 14.07.2015
Комментарии (0)
TE
TECH191
оценил 14.07.2015
Комментарии (0)
re
reno0123
оценил 14.07.2015
Комментарии (0)
Щ
Щербина Денис
оценил 14.07.2015
Большой ассортимент инструмента. Быстрая доставка заказов.
Нет
Заказ пришёл на день раньше. Просторный, приятный магазин (пр. Культуры). Приехал, заказ выдали через 5 мин. Всё гуд ))
Комментарии (0)
С
Саберов Роман
оценил 14.07.2015
доставка в Егорьевск без проблем
возят раз в неделю
заказал Калибр МФИ-250Ем+ в четверг. Перезвонили оперативно, но сказали, что в Егорьевске будет только в следующий четверг. Чтож, мне не к спеху, я подождал, приехал, оплатил и получил. Инструмент проверили при мне. Заодно и масло для культиватора купил, т.к. увидел на витрине. Плюсы: что возят нужные товары под заказ и по хорошей цене. Минус: ждать неделю и надо заранее знать что тебе надо, чтобы потом ещё неделю не ждать дозаказа. В целом магазином доволен!
Комментарии (0)
с
сидоренко татьяна
оценил 14.07.2015
Спасибо огромное за ваш магазин !!!Обращаемся не первый раз в ваш магазин .Довольны и ценами и обслуживанием.Спасибо ВАМ!!!
Спасибо огромное за ваш магазин !!!Обращаемся не первый раз в ваш магазин .Довольны и ценами и обслуживанием.Спасибо ВАМ!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.07.2015
Все быстро и оперативно
.не нашлось
Оформил заказ 10.07 доставка теоретически была на 17.07. а 13.07.14 заказа был в пункте выдачи в г.Твери.Все быстро и без проблем!!!
Комментарии (0)
Г
Галина Кирсанова
оценил 14.07.2015
четкие, оперативные ответы мененджеров, доставка курьерской службы соответствует оговоренного времени
особых недостатков не замечено
покупал товары и самовывозом и по доставке, связь всегда отвечает, профессиональные разъяснения по товару, все вежливо, запоминающийся сайт, интересно придумана марка фирмы.Все устраивает- спасибо! Молодцы!
Комментарии (0)
К
Карабинов Андрей
оценил 14.07.2015
Быстрая доставка, достойная цена, возможность оплаты картой (с повышенными 'спасибами')
По моему заказу всё четко
Заказ (-15071) оформлял в воскресенье днем. Менеджер оперативно перезвонил, но я не видел звонка - прислали СМС с номером телефона и именем менеджера. Привезли уже на следующий день, в удобное время, без доплат за подъем на 5 этаж.
Комментарии (0)
П
Попов Вячеслав
оценил 14.07.2015
Не заметил.
Сделал заказ №1507-200102-16386 через интернет. В течение 5 минут позвонил менеджер, уточнил сроки доставки инструментов в магазин, так как сроки различаются предложил разбить заказ на два. Это было вчера. Сегодня около 11 часов пришла СМС, заказ можно забрать и сейчас я счастливый обладатель 'Клещей для снятия изоляции Jokari Super 4 plus JK 20050', будет возможность в более комфортном режиме продолжить ремонт во время выходных на даче. Покупал ранее в этом магазине лазерный уровень ADA, измельчитель Viking и расходку. Магазином доволен.
Комментарии (0)
С
Соколов Валерий
оценил 14.07.2015
Иногда нет пакетов, несколько раз приходилось нести мелкие расходники в руках
Рекомендую.
Комментарии (0)
С
Сорвачев Сергей
оценил 14.07.2015
Все быстро, на высоком профессиональном уровне.
Не было
Все бы так работали - жизнь была бы веселей
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру