ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Kl
Klimeshov Anton
оценил 13.07.2015
Комментарии (0)
a1
a1513520
оценил 13.07.2015
Комментарии (0)
Ro
Robertson Bruce
оценил 13.07.2015
Комментарии (0)
Po
Potapov Yaroslav
оценил 13.07.2015
Комментарии (0)
fr
fraga0001
оценил 13.07.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.07.2015
Быстро доставили
непонятно почему доставка платная?
Ну во-первых, очень странно, что доставка была платной, при сумму почти в 5000 рублей, как мне кажется, она должна быть бесплатной, так как скидки на товар не было и адрес был в пределах МКАД. Да и в сумме заказа она не фигурировала!!! Конечно, можно доехать до пункта самовывоза, но, на моей ветке метро такого нет, а ехать после 18 с пересадками не очень-то и удобно, так что получается я ничего и не выиграл, так как брал Бош, а он и так везде одинаково стоит... И во-вторых, самое интересное, что гарантийный талон не заполнен!!! нет, печать стоит, а вот что за товар, дата продажи, серийный номер не проставлены, вот я и думаю, а если чего с товаром случится, что тогда, я буду его сам заполнять или меня с ним отфутболят???
Комментарии (0)
В
Виктор Маврин
оценил 13.07.2015
Очень хорошое обращение со стороны продавца, вежливость. Распаковал заказанный товар, дал возможность осмотреть и протестировать товар, товар пришел не совсем тот, который заказывал и продавец без всяких претензий проверил информацию, рассказал про условия гарантии и обслуживании. Бесплатная доставка до пункта выдачи.
Заказывал Мультитестер DEFORT DMM-1000N 98298123, пришел не такой как был на картинке и отличался по функциям (хотя многие производители пишут что могут вносить изменения в товар тогда это минусом и ошибкой магазина можно не считать), основные функции которые были нужны присутствовали и цена совпадала впринцыпе устроило товар забрал.
Очень хорошое обращение со стороны продавца, вежливость. Распаковал заказанный товар, дал возможность осмотреть и протестировать товар, товар пришел не совсем тот, который заказывал и продавец без всяких претензий проверил информацию, рассказал про условия гарантии и обслуживании. Бесплатная доставка до пункта выдачи.
Комментарии (0)
Л
Лимонов Сергей
оценил 13.07.2015
Менеджеры созваниваются быстро, Формирование товара идет в соответствии с оговоренным сроком. Приемлемые цены.
Сервис хороший. Мне понравился, при возможности буду заказывать еще.
Комментарии (0)
Н
Новиков Арсений
оценил 13.07.2015
Похоже у магазина отличный CRM и налажена работа с клиентами. Звонил уточнить параметры доставки. Трубку взяли сразу, но сказали что мой менеджер занят и перезвонит. Через 10 минут перезвонил. Когда речь пошла о заказе мне не пришлось называть номер, заказ был уже открыт у менеджера.
Рекомендую
Комментарии (0)
С
Сергей Сухоруков
оценил 13.07.2015
Нашел то, что искал и по доступным ценам.
Не нашел
По приезде за товаром получил дополнительную информацию, которой воспользуюсь в дальнейшем.
Комментарии (0)
К
Картинина Елена
оценил 13.07.2015
Достойный магазин. Чёткий контроль прохождения заказа.
Достойный магазин. Чёткий контроль прохождения заказа.
Комментарии (0)
П
Попов Юрий
оценил 13.07.2015
Широкий выбор товара, не нужно платить за доставку. Хорошая сеть офлайн магазинов.
Нет
Сделал заказ, очень быстро перезвонили попросил добавить еще позицию (добавили без проблем). Товар пришел на 7 дней раньше объявленного срока.
Комментарии (0)
с
самарченко николай
оценил 13.07.2015
Заказ пришел чуть раньше срока и бесплатно до пункта выдачи в г. Иркутске. процедура выдачи и оплата товара(вихревой насос) заняла не более 5 минут. Очень доволен. Компетентные менеджеры подробно объяснили как пользоваться прибором и гарантии на него.
нет.
Обязательно ещё воспользуюсь этим магазином.
Комментарии (0)
А
Алексеев Виктор
оценил 13.07.2015
Цены радуют. Заказал, сразу отзвонились, согласовали все вопросы, на следующий день привезли, как и обещали в 2-х часовой промежуток времени.
Всё замечательно. Дороговата доставка, но это у всех так.
Покупаю не в первый раз и продолжу делать там свои покупки при необходимости.
Комментарии (0)
Д
Доманов Алексей
оценил 13.07.2015
Все понравилось. Доставили в магазин за 3 дня. Товар соответствует описанию.
нет
всем рекомендую
Комментарии (0)
Т
Титов Валерий
оценил 13.07.2015
Мой заказ 1507-200102-13005, заказал УШМ Hitachi, Нужна была срочно. Быстро сориентировался по описаниям на сайте. Нашел ближайший пункт самовывоза, забронировал и без проблем забрал в этот же день. Очень удобно. Спасибо Вам.
Мой заказ 1507-200102-13005, заказал УШМ Hitachi, Нужна была срочно. Быстро сориентировался по описаниям на сайте. Нашел ближайший пункт самовывоза, забронировал и без проблем забрал в этот же день. Очень удобно. Спасибо Вам.
Комментарии (0)
М
Могильников Александр
оценил 13.07.2015
Лучшая цена! Оперативность!
Нет
Заказал электрический насос Intex, пришел на два дня раньше установленного срока. Отличный магазин!!!
Комментарии (0)
А
Алексеев Андрей
оценил 13.07.2015
Низкие цены, большой выбор, быстрая обработка заказа.
Не заметил.
Отличный магазин, рекомендую
Комментарии (0)
К
Кольцов Максим
оценил 13.07.2015
Ассортимент, цены.
Менеджер связался не в то время, которое я указал в заказе, но скорее всего так произошло из-за того, что данный лобзик был в единственном экземпляре.
Ассортимент, цены.
Комментарии (0)
С
Старшинова Ольга
оценил 13.07.2015
Большой выбор товаров, возможность доставки на дом, хорошо налажена работа менеджерской и курьерской служб. Курьер помог проверить комплектность и работоспособность товара.
Пришлось долго ждать доставки (заказ сделан 25.06.15, привезли 6.07.15)
Большой выбор товаров, возможность доставки на дом, хорошо налажена работа менеджерской и курьерской служб. Курьер помог проверить комплектность и работоспособность товара.
Комментарии (0)
А
Артур Айталиев
оценил 13.07.2015
Удобный сайт, быстрое оформление заказа, огромный выбор всего. Достойные цены!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Долго ехал заказ до Астрахани
Заказ 1506-203002-25128
Комментарии (0)
Ru
Rusakov Sergey
оценил 12.07.2015
Комментарии (0)
И
Иринец Константин
оценил 12.07.2015
Низкие цены, возможность оплаты 'Спасибо' от Сбербанка.
Единственный минус - заказ был доставлен на день позже, согласованной даты.
Комментарии (0)
М
Мусийчук Дмитрий
оценил 12.07.2015
Вежливый персонал и быстрое обслуживание.
Широкий ассортимент инструментов.
Комментарии (0)
Т
Терентьев Александр
оценил 12.07.2015
- большой выбор товаров, их подробное описание и обратная связь
скромный выбор электротехнической продукции в разделе 'Реле, пускатели, контакторы', отсутствие вольтметров, амперметров
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.07.2015
Все чётко. Вечером заказал, на следующий день забрал из магазина. Предварительно пришло смс, что заказ ждёт меня в магазине, можно забирать в течение трёх дней. Я доволен!
Недостатков не обнаружил.
Все чётко. Вечером заказал, на следующий день забрал из магазина. Предварительно пришло смс, что заказ ждёт меня в магазине, можно забирать в течение трёх дней. Я доволен!
Комментарии (0)
Д
Демидов Виктор
оценил 12.07.2015
Удобство сайта и скорость обслуживания
нет пункта выдачи в Приморском районе г. Санкт-Петербурга
Понравилось, что товар доставили в пункт выдачи даже раньше времени. Всё быстро и хорошо. Единственный минус, что пришлось ехать в другой район города. Будет очень удобно иметь ещё один пункт выдачи в г. Санкт-Петербурге в приморском районе. Например, в районе ст. метро 'Комендантский проспект', либо, ст.метро 'Старая деревня'.
Комментарии (0)
м
макаров георгий
оценил 12.07.2015
Эксклюзивные виды инструментов и приспособлений, быстрота доставки в регионы, оперативность информации о заказе
не отмечено
Даже в моём маленьком городе есть несколько магазинов и пунктов выдачи... Это удобно!
Комментарии (0)
З
Завьялова Ольга
оценил 12.07.2015
Немного огорчило то, что нельзя было оплатить покупку при помощи пластиковой карты, принимались только наличные
Отличный магазин, при выборе инструментария обязательно буду обращаться к нему вновь!
Комментарии (0)
Г
Герасимов Игнат
оценил 12.07.2015
Быстрая и качественная работа
Цены на товар в регионах выше цен на товары в Москве
Качеством обслуживания и товаром доволен. Советую всем!
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру