ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Веденко Ян
оценил 09.07.2015
Ассортимент, цены, график работы без выходных, близость к дому, работа персонала
Впервые нашел эту фирму, когда нужно было сверло редкого размера - нигде его не было, а здесь оказалось. С тех пор покупаю расходные материалы здесь. Очень грамотная система отслеживания наличия товара - если на сайте написано, что товар есть в наличии, то никакому менеджеру звонить не надо - смело езжай в магазин - товар там действительно есть.
Комментарии (0)
Н
Николай Романов
оценил 09.07.2015
Хороший ассортимент товара в магазине, есть из чего выбрать, достойные цены.
На Яндексе указано неверное месторасположения магазина, пришлось сделать несколько кругов что бы найти. На сайте нет контактного номера магазина только адрес Саратов Вольская 127/133. Маленький магазин.
Срочно понадобился строительный пылесос, интернет сразу выдал магазин Все инструменты. Приехав в магазин был приятно удивлен хорошим ассортиментом товара, и грамотной консультацией менеджера, в других магазинах приходится самому просить продавца чтобы получить консультацию по товару. После совершения покупки мне в подарок дали магнитик с логотипом ВсеИнструменты, что было очень приятно.
Комментарии (0)
Se
Semenov Anton
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
v7
v7038879
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
ra
ragsmagistr
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
po
popov.evgeny.a
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
el
ele44
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
gr
grigoriev roman
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
Ve
Velikanov
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
Л
Лапин Алексей
оценил 08.07.2015
Быстро оформили и доставили заказ
Из-за неправильной фотографии фитинга на сайте от части заказа пришлось отказаться
Сделал дозаказ нужной позиции
Комментарии (0)
С
Станислав Паршенков
оценил 08.07.2015
Большой выбор инструмента как дорогово так и дешевых брендов.
пока не столкнулся.
Большой выбор инструмента как дорогово так и дешевых брендов.
Комментарии (0)
П
Павлюк Aнатолий
оценил 08.07.2015
Товар пришел быстро. Раньше срока на один день. Всё соответствует. Нареканий нет. Все проверили. На сайте всё понятно. Покупаю не первый раз.
Заказать и получить то, что хотел - это то, что нужно, но в магазине где выдают товар продавцов много, а выдает один. Пришлось какое-то время ждать. Стол для выдачи маленький. Рядом стелажи. Неудобно и неуютно. Хотелось быстрей забрать товар и уйти. Хотя в магазине могло бы что-то и заинтересовать. В тоже время хорошо, что есть точка в нашем городе, где можно получить нужный заказ.
Товар пришел быстро. Раньше срока на один день. Всё соответствует. Нареканий нет. Все проверили. На сайте всё понятно. Покупаю не первый раз.
Комментарии (0)
С
Садовников Алексей
оценил 08.07.2015
Качество товара на высоте
их не было
Все четко и своевременно доставили.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2015
Доброжелательность и вежливость, оперативность.
Нет
Доброжелательность и вежливость, оперативность.
Комментарии (0)
Н
Наумов Сергей
оценил 08.07.2015
Доступное,простое,понятное меню сайта.Вежливый персонал,перезвонили достаточно быстро.СМС оповещение о состоянии и выполнении заказа,Удобно
Не обнаружил
Спасибо
Комментарии (0)
Б
Безденежных Василий
оценил 08.07.2015
Точность, оперативность, все сроки выдержаны. Спасибо!
Точность, оперативность, все сроки выдержаны. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Александр Напальков
оценил 08.07.2015
Добрый день. Скажу сразу отличный магазин. Заказываю второй раз. Первый заказ приняли вообще с телефона второй раз зарегистрировался. Оба товара пришли. всем доволен особенно ценой. молодца так держать !!!
их просто нет.
5
Комментарии (0)
К
Кузьмин Антон
оценил 08.07.2015
Ответственность, скорость обработки заказов. Одной позиции не было в наличии -привезли все вместе в оговоренное время. Курьер принимает оплату картами
Ответственность, скорость обработки заказов. Одной позиции не было в наличии -привезли все вместе в оговоренное время. Курьер принимает оплату картами
Комментарии (0)
О
Овсиенко Наталья
оценил 08.07.2015
оперативность реагирования на заказ и такая же с доставкой
в след раз закажу не сомневаясь)
Комментарии (0)
А
Архипов Дмитрий
оценил 08.07.2015
Покупаю инструмент очень часто. Очень радует, что цены в последнее время значительно приятней чем у конкурентов! Да, и обслуживание как всегда на высоте!
Наверное они есть, но я не заметил.
Покупаю инструмент очень часто. Очень радует, что цены в последнее время значительно приятней чем у конкурентов! Да, и обслуживание как всегда на высоте!
Комментарии (0)
Ш
Шемейко Дмитрий
оценил 08.07.2015
Приемлимые цены, вежливое обслуживание
не обнаружено, получил что хотел
Быстро собрали заказ, напоминают рассылкой - был готов домой ехать, а тут пришлось заезжать по дороге с работы, удобно получилось.
Комментарии (0)
Б
Бестужев Алексей
оценил 08.07.2015
Минусов не обнаружил.
Магазин с хорошим сервисом и большим выбором товаров. Буду заказывать здесь и дальше.
Комментарии (0)
Г
Газизов Ильнур
оценил 08.07.2015
Большой выбор инструментов. Хорошие цены. Быстрая доставка. SMS оповещение.
Нет.
Это мой первый заказ в данном магазине. Заказ сделал вечером 27 июня. 28 июля позвонил менеджер и уточнил заказ. 06 июля пришло СМС о прибытии заказа в магазин. Приятно иметь дело. Вежливые сотрудники. Номер заказа: 1506-219002-37045
Комментарии (0)
Б
Большов Илья
оценил 08.07.2015
Желание менеджера реально помочь покупателю, удобство выбора инструмента на сайте, скорость доставки (день в день), низкая стоимость по сравнению с конкурентами
Открыл для себя новый магазин для закупки инструмента на стройку
Комментарии (0)
С
Сергей Игнатьев
оценил 08.07.2015
Выбрал необходимую мне тележку в этом магазине, так как была лучшая цена на нее среди прочих онлайн и оффлайн магазинов. Сделал заказ с доставкой 6го июля для самовывоза - уже 5го числа можно было забирать.
Удивили долгая выдача товара (при полном отсутствии покупателей) и отсутствие в самом магазине сопровождающих мелочей. Нужен был шнур для крепления коробок на тележке, но его можно было бы получить только если предварительно заказать.
Боюсь, что персонал магазина (в моем случае - Северный молл) недостаточно квалифицирован. Но простейшие вопросы отвечали с большим трудом.
Комментарии (0)
Ve
Velikanov Сергей
оценил 08.07.2015
Заказывал торцевую пилу (№заказа 1506-200102-32779) Все хорошо. Не смогли доставить в указанный день - позвонили, предупредили, перенесли на след.день.
При проверке комплектности пилы обнаружились детали покрытые ржавчиной. Т.к. ждать уже не мог, а платил картой с сайта, о скидке говорить не пришлось.(( Взял, как есть. Немного испортило впечатление индифферентное отношение продавца -'не хотите , не берите.'
Надо бы самим проверять комплектность и внешний вид товара перед продажей.
Комментарии (0)
So
Sokovikov Fedor
оценил 07.07.2015
Комментарии (0)
Az
Azam Azamat
оценил 07.07.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.07.2015
Большой ассортимент. Удобный пункт самовывоза. Быстрота обслуживания. Хорошие цены
Большой ассортимент. Удобный пункт самовывоза. Быстрота обслуживания. Хорошие цены
Комментарии (0)
П
Попов Андрей
оценил 07.07.2015
Пока был первый заказ, ни малейших нареканий.
Ассортимент очень широкий, по крайней мере в тех группах товаров, что меня интересовали. Причём, от совершенно бюджетных товаров до дорогих брендовых, то есть на любой кошелёк. Порадовала скорость работы. Сделал заказ, в течение получаса перезвонил менеджер, уточнил детали, через несколько дней получил СМС о прибытии заказа, поехал, получил. Что радует - без предоплаты, это однозначнейший плюс магазину. Цены совершенно адекватные, не сказать, что совсем дёшево, просто адекватные.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру