ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Н
Нытов Александр
оценил 04.08.2015
Подробное описание товара на сайте..Огромный выбор..Цена
Не обнаружил
Сделал заказ..получил смс уведомление..через 2 дня привезли товар в магазин..приехал в пункт выдачи товара..получил..Очень доволен сервисом..Всё хорошо и удобно..
Комментарии (0)
Bo
Bolshoy Сергей
оценил 04.08.2015
Цены, ассортимент товаров, удобный сайт.
Не выявил.
Цены, ассортимент товаров, удобный сайт.
Комментарии (0)
Б
Бражников Михаил
оценил 04.08.2015
Широкий ассортимент, быстрота обслуживания
В точке самовывоза в Серпухове забрать товар можно самое раннее через 3 дня.
Если не считать Серпухова, то все замечательно.
Комментарии (0)
М
Моисеев Стас
оценил 04.08.2015
Похоже встали на путь исправления
ОГРОМНЫЙ срок исполнения заказа. Срок исполнения заказа в 2015 г. стал большим (3-6 дней), но уже не огромным
Похоже встали на путь исправления
Комментарии (0)
Г
Гиззатуллин Радик
оценил 04.08.2015
Мой заказ №1507-211602-17099, привезли вовремя, позвонили и сообщили о доставке. Сервис вполне приличный, даже пролонгировали резерв товара, так как долго не могли решить, купить или нет.
Телефон личного менеджера по заказу 'не существует'. Хотя набирал все так, как написано в письме.
Все вполне прилично...
Комментарии (0)
Po
Polina Artyomenko
оценил 03.08.2015
Комментарии (0)
go
gorbov aleksey
оценил 03.08.2015
Комментарии (0)
Н
Носкова Арина
оценил 03.08.2015
Сопровождение заказа, сделанного мной в интернет-магазине, менеджером - оценка 'отлично'
Хотел приобрести диск для отрезной машины, но сотрудники в пункте выдачи в Санкт-Петербурге, на улице Марата 86, поленились помочь мне с выбором. Несмотря на мою просьбу, работник так и не соизволил обратить внимание на мои затруднения и проконсультировать меня по имеющимся в наличии товарам.
Сопровождение заказа, сделанного мной в интернет-магазине, менеджером - оценка 'отлично'
Комментарии (0)
Ф
Федоров Никита
оценил 03.08.2015
Большой ассортимент инструмента, приемлемые цены, простота и быстрота покупки, принимают бонусы СПАСИБО Сбербанка.
Покупал точильный станок для цепей бензопил с самовывозом с Ленинского пр. 114. Оплатил заказ онлайн после звонка менеджера (часть бонусами СПАСИБО). Всё быстро и предельно просто. Единственный минус: когда получал заказ, попался не особо активный продавец, еле говорил, поэтому приходилось переспрашивать по два раза, а также самому просить проверить работоспособность и комплектацию.
Комментарии (0)
К
Корочкин Сергей
оценил 03.08.2015
Сроки соответствуют хотя нет даже на день раньше привезли.
Сроки соответствуют хотя нет даже на день раньше привезли.
Комментарии (0)
К
Ковалев Максим
оценил 03.08.2015
Ненавязчивые менеджеры, все четко рассказали по наличию и доставке в удобное для меня время. Курьер привез все в целости и сохранности, минимально рассказал как пользоваться заказанным товаром. Спасибо за качественный товар и профессионализм.
Пока нет
Продолжать работать в том же ключе.
Комментарии (0)
С
Слюсарь Иван
оценил 03.08.2015
Нет функционала - 'посмотреть ассортимент магазина'. Т.е. мне приходится выбирать товар и только потом смотреть, есть ли он в нужном магазине. Хотелось бы наоборот: я выбираю магазин и смотрю, что там есть в наличии.
Подробное описание товара на сайте. Огромный ассортимент товара, доступного к заказу. Реальные отзывы покупателей о товаре. Скорость доставки заказа в магазин (1 день). Быстрота выдачи.
Комментарии (0)
К
Кр Дмитрий
оценил 03.08.2015
Нормальный магазин, мне понравился, заказывал в первый раз , менеджер отзвонился и на следующий день заказ привезли. И даже положили кучу перчаток в подарок. Очень удобный подбор аксессуаров на сайте, без этого подбора я бы долго искал вал для вибратора бетона. Отличный магазин, всем советую!
Нет недостатков
Следующие габаритные покупки планирую делать в этом магазине.
Комментарии (0)
Х
Харчевников михаил
оценил 03.08.2015
ассортимент.цены.скорость и качество обслуживания
всё отлично
доставили в точку самовывоза намного раньше(что очень приятно) остались всем довольны
Комментарии (0)
С
Скитович Антон
оценил 03.08.2015
Разумные цены, оперативность, вежливость и доброжелательность персонала
Не нашёл :)
Разумные цены, оперативность, вежливость и доброжелательность персонала
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.08.2015
Большой ассортимент, много пунктов выдачи заказов, невысокие цены, которые меняют в зависимости от курса доллара.
Хороший магазин. Первый раз покупал здесь. Пункт выдачи заказов в Балашихе находился рядом с моей работой. В зале выставлено много товаров. Рекомендую.
Комментарии (0)
В
Вдовенков Дмитрий
оценил 03.08.2015
Понравился прежде всего большой ассортимент товаров в вашем магазине и приемлемые цены, держите дальше этот курс! Насчет продавцов нареканий никаких, вежливые. Удобно добираться с кольцевой, не надо даже в город въезжать, толкаться в пробках (ТРК Северный Молл).
Пришлось малость подождать, когда забирал заказ, была очередь.
Хотелось увидеть побольше видеороликов, того или иного электроинструмента, а то их только половина, а то и меньше, важно видеть, как дрель, болгарка, и т.п. сидит в руке и оценить реальные размеры.
Комментарии (0)
К
Кораблева Алла
оценил 03.08.2015
Искомый товар (леска для триммера) оказался только в данном магазине. Сделала интернет-заказ. Связался менеджер, уточнил дату выполнения заказа. Заказ выполнили раньше обещанного срока. Пункт выдачи заказов великолепен. Все очень быстро и вежливо.
Нет
Буду обращаться в этот магазин.
Комментарии (0)
Я
Яговкин Андрей
оценил 03.08.2015
Мне понравился их сайт,быстро перезвонил менеджер уточнил заказ, быстрая доставка и все сопровождалось СМС сообщениями
Мне понравился их сайт,быстро перезвонил менеджер уточнил заказ, быстрая доставка и все сопровождалось СМС сообщениями
Комментарии (0)
Г
Головлев Олег
оценил 03.08.2015
Уже второй раз делаю покупки в этом магазине. На этот раз купил монтажную пилу марки AEG. Приятно, что со временем качество обслуживания только улучшилось. Появился персональный менеджер, который сопровождал мой заказ. Обслужили оперативно, выдержали все сроки. Нареканий также, как и в первый раз не возникло.
Брал пилу по акции. С акцией цена приемлема. Но без акции цены несколько выше средних.
Заказ № 1507-207402-26357. Монтажная пила AEG SMT 355 411770
Комментарии (0)
as
asdoleg asdoleg
оценил 02.08.2015
Комментарии (0)
Т
Тюкалова Екатерина
оценил 02.08.2015
вежливый персонал, отличные цены. доставили товар в срок как и обещали
вежливый персонал, отличные цены. доставили товар в срок как и обещали
Комментарии (0)
Р
Рудольфович Владимир
оценил 02.08.2015
Заказ привезли даже раньше, чем планировалось, пока претензий нет, сделал ещё только один заказ.
не нашёл
Все инструменты, которые привезли по заказу вполне себя оправдали. Впечатление хорошее.
Комментарии (0)
sh
shcherbachev slava
оценил 01.08.2015
Комментарии (0)
in
inigami inigami
оценил 01.08.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.08.2015
Достаточно удобные поиск и навигация по сайту.
Не хватает картинок инструмент с разного ракурса.
Достаточно удобные поиск и навигация по сайту.
Комментарии (0)
Ш
Шепелев Владислав
оценил 01.08.2015
Понравился сайт по выбору товаров: удобный интерфейс. Понравилось, что забронированные товары пришли по цене, которая была в день покупки (а доллар на следующий день вырос)
Хотелось бы доставку побыстрее (не более недели или меньше), хоть и заказ пришел в тот день, который указал менеджер
Очень неплохо. Хотелось бы цен пониже.
Комментарии (0)
Ш
Шурыгин Павел
оценил 01.08.2015
пока еще нет магазина в моем районе - Солнцево-Переделкино.
Не первый раз покупаю - надеюсь, и не последний )
Комментарии (0)
К
Коршак Сергей
оценил 01.08.2015
купил Паяльный пистолет СВЕТОЗАР SV-55307-70 очень понравился.
нет
магазин хороший, найдешь все что нужно.
Комментарии (0)
Т
Товарищ Сухов
оценил 01.08.2015
Оперативность. Цены. Выбор.
Заказ(1507-200102-27176) привезли раньше времени, но по стечению обстоятельств забрать заказ в течении 3-х дней не мог, написал на электронную почту с просьбой продлить резерв, продлили на 2 дня, но самое главное ответили через 3 минуты! В схожей ситуации с другим магазином ответили через час и то после второго письма. Недостатков не заметил, магазин рекомендую.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру