ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
П
Паскаль Александр
оценил 05.08.2015
Большой ассортимент
Менеджеры выставляя счет не гарантируют наличие товара.
Большой ассортимент
Комментарии (0)
К
Кудрявцев Владимир
оценил 05.08.2015
Пока не знаю делал заказ в первый раз
Заказывал триммер, пришёл на три дня раньше, очень приятно
Комментарии (0)
В
Васильев Олег
оценил 05.08.2015
Большой выбор. Есть пункт выдачи в родном городе. Оперативность, низкие цены.
Далеко от дома. Нет системы скидок. Один раз не вовремя привезли заказ, но мне позвонили извинились.
Хотелось бы, чтобы пункт выдачи был на левом берегу. Не первый раз заказываю в этом магазине не могу сказать ни чего плохого.
Комментарии (0)
П
Пискун Александр
оценил 05.08.2015
Огромный ассортимент товаров, доступные цены, вежливый и отзывчивый персонал, оперативная работа от выставления счета, до доставки 1 день.
Наша компания является клиентом уже пару лет. За все время, ни разу не возникло вопросов или претензий к работе компании. Периодически покупаем для своих клиентов электрический инструмент и даже если нет в наличии нужной модели, персональный менеджер всегда подберет аналогичный инструмент с теми же параметрами. Счет выставляют моментально, после получения средств, доставляют продукцию уже на следующий день.
Комментарии (0)
Ф
Федулов Роман
оценил 05.08.2015
Оперативное обслуживание, широкий ассортимент, есть редкие вещи, есть возможность читать и писать отзывы о товаре. При оплате товара картой на сайте до половины стоимости можно оплатить спасибками от Сбербанка, а получать товар за полцены оказалось очень приятно. Нет проблем с возвратом товара в 14-дневный срок. Разветвлённая сеть пунктов самовывоза.
На большинство товаров не самые низкие цены по Москве.
Сделал уже 8 заказов. На Свиблово товар готов к отгрузке уже на следующий день. Похоже, скоро этот магазин станет моим любимым.
Комментарии (0)
и
иванов влад
оценил 05.08.2015
Магазин понравился ! Цена на монтажный пистолет для пены дешевле ,чем в МАКСИДОМЕ!
Пока недостатков не ощутил
Это была моя первая покупка.Неожиданно возникла проблема отмены некоторых позиций в заказе, проблем не возникло! Просто позвонил оператору и сообщил, что некоторые позиции в заказе необходимо отменить за ненадобностью.Все мои проблемы были разрешены оперативно.
Комментарии (0)
Г
Гринев Сергей
оценил 05.08.2015
Хороший магазин, низкие цены, товар забирал самовывозом, в день оформления заказа.
пришлось постоять в очереди в пункте выдачи, но не очень долго
хотелось бы больше пунктов выдачи рядом с метро
Комментарии (0)
М
Медведев Сергей
оценил 05.08.2015
уровень цен, удобство и информативность сайта, приятная и быстрая работа менеджера
не было
очень быстро перезвонил менеджер для подтверждения заказа, очень четко и быстро проинформировала (все по делу), предложила сопутствующий товар, который я могла бы не найти или забыть учесть при заказе
Комментарии (0)
М
Максимов Георгий
оценил 05.08.2015
Очень оперативная работа оператора Алены, помимо оформленного заказа помогла определиться с моделью стремянки. Ребята в магазине помогли донести товар до машины.
Небольшие разногласия у продавцов, по поводу пропорции разбавления масла для триммера Патриот 555.
Заказывал в магазине бензотриммер PATRIOT, было приятно получить товар на следующий день. Еще раз спасибо оператору Алене.
Комментарии (0)
А
Абрамов Сергей
оценил 05.08.2015
Добрый день, впечатление о магазине хорошее, удобный сайт для поиска, сразу после формирования заказа отзвонили, быстрая доставка привезли в Клин на 3 день, всё понравилось, все приветливые позитивные. Спасибо!
да пока не столкнулся
за 200 рублей спасибо.... не воспользовался.
Комментарии (0)
С
Сергеев Сергей
оценил 05.08.2015
Всё понравилось,большой ассортимент,хорошие цены!!!
всё устроило,недостатков не заметил!!!
Очень хорошее обслуживание!!!
Комментарии (0)
М
Михеев Александр
оценил 05.08.2015
Ассортимент и ценовой диапазон инструментов большой, доставка в пункт выдачи в минимальные сроки. Мне понравилось.
Жаль но оплата товара в точке выдачи только наличными (Архангельск), пришлось иди снимать наличные средства перед посещением магазина.
В целом магазин отличный.
Комментарии (0)
К
Кречетов Игорь
оценил 05.08.2015
Быстрое оформление заказа, быстрая доставка, низкие цены, большой выбор товара.
Спасибо ,нет.
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, товар проверили, заполнили гарантийный талон, всё объяснили, спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.08.2015
Хороший магазин доступные цены, огромный выбор товара, качество работы превосходное!
Хороший магазин доступные цены, огромный выбор товара, качество работы превосходное!
Комментарии (0)
qu
queen-nefertary
оценил 04.08.2015
Комментарии (0)
Ly
Lykov Petr
оценил 04.08.2015
Комментарии (0)
Bo
Bolshoy
оценил 04.08.2015
Комментарии (0)
FR
FROLOV ALEX
оценил 04.08.2015
Комментарии (0)
Lo
Lo Alex
оценил 04.08.2015
Комментарии (0)
О
Огнев Арсен
оценил 04.08.2015
Понравилось что много самовывозов. Если где то товары отсутствуют, то можно забрать в другом месте, и притом быстро.
Менеджер в зале, в пункте выдачи товаров, невнятно объяснял. Мне пришлось наугад думать, что он хотел мне сказать.
Понравилось что много самовывозов. Если где то товары отсутствуют, то можно забрать в другом месте, и притом быстро.
Комментарии (0)
Д
Дашков Алексей
оценил 04.08.2015
Грамотная работа менеджеров по телефону. Хороший ассортимент. Быстрый отзвон по заказу, быстрая доставка. Цены средние по рынку.
Хотелось бы пониже цены на некоторые товары :)
Заказ 1508-200102-02200
Комментарии (0)
О
Орлов Сергей
оценил 04.08.2015
С недостатками не столкнулся
Исполнили заказ безупречно: вся необходима информация пришла на почту, данные о водителе на телефон, перезвонили быстро, водитель предупредил за час о прибытии и дождался осмотра заказа.
Комментарии (0)
И
Иваныч Иван
оценил 04.08.2015
Очень качественный сервис и низкие цены на качественный товар, быстро перезванивают, приходят смс уведомления о поступлении товара. Большой выбор товаров(цены на разный кошелёк), пункты выдачи по всей Москве. Нет накруток : 'Доставка до пункта выдачи'. Доволен.
Не найдено
Сам пункт выдачи (Енисейская 1 м.Свиблово) -это небольшой магазин, где можно заказать ещё товар(присутствуют электронные киоски). Так попробовать инструмент в руках. Работники вежливые и квалифицированные, дадут совет по выбору инструмента из большого множества. Никакой очереди и волокиты по выдаче товара не было, как в некоторых (заказанный товар ожидаешь по 30-50 минут). Короче, мне все понравилось. Будем и дальше пользоваться.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.08.2015
Большой выбор, разнообразие категорий товаров, вполне конкурентные цены. Покупал первый раз, но обратился по положительному совету знакомых.
Длительный период доставки курьером. Собирался сделать заказ в понедельник - ближайшая дата доставки предлагалась на субботу. Пришлось воспользоваться самовывозом.
Покупал бензокосу в подарок знакомому. Предложенная на сайте цена товара с учетом скидки была практически самой минимальной из возможных на Яндекс Маркете. Вот еще бы курьерскую доставку по оперативнее сделать... Телефонный оператор и консультанты в точке самовывоза (5-я Кожуховская) были очень приветливы и вежливы в общении.
Комментарии (0)
С
Станислав Цориев
оценил 04.08.2015
Внимательность, разумные цены, оперативность
Нет
Наша фирма часто пользуется Вашими услугами. Мы довольны.
Комментарии (0)
С
Сень Антон
оценил 04.08.2015
Быстрое обслуживание, мгновенное информирование о статусе заказа (СМС), большой ассортимент, качественно продуманное описание товаров на сайте.
Не очень быстрая доставка до СПб, но не критично.
Заказывал лампу, всё хорошо. Получал в пункте выдачи. Можно было бы доставить быстрее в СПб, но для бесплатной доставки отлично.
Комментарии (0)
С
Сомов Евгений
оценил 04.08.2015
1) Перезвонили в течение 15 минут 2) Менеджер ответил на все интересующиеся меня вопросы 3) Заказ доставили в нужный мне магазин точно в оговоренный срок, оповестили по смс.
Это моя первая покупка в этом магазине и она прошла гладко. Недостатков пока не выявил.
Заказывал вставку spline ( номер заказа: 1507-200102-39501). Уже успел воспользоваться=)
Комментарии (0)
С
Сериков Константин
оценил 04.08.2015
без нареканий.Отличный магазин.Цены великолепные.
пока не было
Заказ 1508-200102-02292.Практически весь инструмент покупался в этом магазине.Отличные цены и качество обслуживания.Жаль что нет дисконтной карты или что то в этом духе
Комментарии (0)
К
Костромской Павел
оценил 04.08.2015
Есть товар которого в большинстве других магазинах нет. Доставка порадовала, привезли в точно назначенное время!!!
Курьер постоянно спешил, не давая возможности полностью осмотреть и проверить товар!
Есть товар которого в большинстве других магазинах нет. Доставка порадовала, привезли в точно назначенное время!!!
Комментарии (0)
Н
Новосад Юрий
оценил 04.08.2015
Нет
Рекомендую друзьям и знакомым.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру