ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ш
Шниперсон Изя
оценил 07.08.2015
Оперативная работа с заказом. Вежливое общение персонала. Быстрая доставка товара (даже ранее оговоренного срока). Приятный бонус - беспланая доставка с места выдачи товара до пункта назначения габаритного груза.
Учитывая, что с Читой магазин работает по франшизе, то предоплата производится только в офисе компании, что доставляет некоторые неудобства. Предоплата посредством платежных систем сделала был взаимодействие более приятным.
Удачи и дальнейшего развития!
Комментарии (0)
У
Уварова Марина
оценил 07.08.2015
Сделали заказ на сайте. Менеджер перезвонил в течении минут. Подтвердил заказ и сказал когда можем его забрать .Минут через 5-10 пришла смс, что заказ принят. Был указан и номер заказа, менеджер который его принял и его телефон. Всё очень оперативно.
Нет большой вывески на пункте самовывоза. Есть небольшая, что чуть затрудняет поиски.
Сделали заказ на сайте. Менеджер перезвонил в течении минут. Подтвердил заказ и сказал когда можем его забрать .Минут через 5-10 пришла смс, что заказ принят. Был указан и номер заказа, менеджер который его принял и его телефон. Всё очень оперативно.
Комментарии (0)
ap
apartment50
оценил 06.08.2015
Комментарии (0)
s.
s.104g
оценил 06.08.2015
Комментарии (0)
el
el.mira8
оценил 06.08.2015
Комментарии (0)
zv
zva avz
оценил 06.08.2015
Комментарии (0)
ka
kachat2212
оценил 06.08.2015
Комментарии (0)
В
Волга Андрей
оценил 06.08.2015
Работа менеджера хорошо.. но результат грустный. Обратной связи после покупки никакой.
Качество товара. Написал на почту директору магазина 31 июля 2015г. ответа нет. Как говориться купил и до свидания.....
Работа менеджера хорошо.. но результат грустный. Обратной связи после покупки никакой.
Комментарии (0)
Ф
Федоров Генадий
оценил 06.08.2015
быстро
нет
заказал, время назначили, поехал забрал.
Комментарии (0)
И
Исаева Ирина
оценил 06.08.2015
Быстро, дёшево и недалеко от дома.
Пока нет.
Всё работает.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.08.2015
Большой выбор товаров,быстрая бесплатная доставка
Отличный магазин,вежливые продавцы,на каждом этапе оповещают о заказанной товаре.
Комментарии (0)
Н
НеВажно Хельга
оценил 06.08.2015
заказывала аккумуляторные садовые ножницы Bosch (заказ№1508-200102-03542). На следующий день уже привезли на удобный мне пункт самовывоза. менеджер Евгений продемонстрировал товар, ответил на все вопросы. согласно бирки товар производства этого года (не лежавший на складе долгое время).
Нареканий нет
Работа на 'отлично'!
Комментарии (0)
А
Аксенова Наталья
оценил 06.08.2015
Быстро среагировали после заказа, подсказали недорогое допоборудование и на следующий же день в удобном для меня пункте самовывоза можно было забрать товар.
Да наверно нет.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
Б
Брызгалова юля
оценил 06.08.2015
Сервис, цены, удобные пункты самовывоза
нет
Осталась очень довольна работой магазина! Удобный интернет-сайт, после заказа тут же перезвонили, сообщили когда будет на пункте самовывоза. Доставили в срок. А в пункте самовывоза на Рязанке вообще порадовали) Приятные ребята все рассказали, показали, пошутили. Все очень вежливо и реально располагает. Обязательно буду заказывать еще, надеюсь в дальнейшем не разочаруют!
Комментарии (0)
М
Медик Вероника
оценил 06.08.2015
Ассортимент и цены на него.
Нареканий нет. Всем довольны.
Сделала заказ, тут же позвонили на телефон подтвердили, ждать не пришлось, приехали и забрали.
Комментарии (0)
З
Зайцева Ксения
оценил 06.08.2015
Доброжелательный персонал , все быстро и качественно , никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество.
Нет
Доброжелательный персонал , все быстро и качественно , никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество.
Комментарии (0)
Н
Набокова Светлана
оценил 06.08.2015
Вежливый персонал, работают быстро, товар, который отсутствовал в магазине привезли на следующий день и сообщили об этом. Буду и дальше заказывать у них инструменты.
Нет
Вежливый персонал, работают быстро, товар, который отсутствовал в магазине привезли на следующий день и сообщили об этом. Буду и дальше заказывать у них инструменты.
Комментарии (0)
П
Петров Евгений
оценил 06.08.2015
Хорошие цены и большой выбор
Не обнаружил
Заказывал пластиковые струбцины. Порадовало заметное снижение цены при покупке партией 15 шт. Получил всё в надлежащем качестве и в соответствии с заказом. Спасибо магазину.
Комментарии (0)
К
Калашников Евгений
оценил 06.08.2015
очень большой выбор, все что нужно для строительства все есть. доставка до кемерово всего 10 дней.
не нашол
отличный магазин. буду всегда в нем покупать
Комментарии (0)
П
Петров Инсар
оценил 06.08.2015
Удобное расположение пункта выдачи, цена на товары ниже средней.
Транспортировке товара не уделяется внимание, заказал ящик для инструмента, привезли разбитый. В Мурманской области товар по безналу не купить, или это по всей России?
Обслуживание менеджеров достойное.
Комментарии (0)
З
Захаров Павел
оценил 06.08.2015
заказ оформили очень быстро, доставили быстрее, чем обещали.
качество товара, 'кот в мешке'
заказ оформили очень быстро, доставили быстрее, чем обещали.
Комментарии (0)
А
Анатольевич Сергей
оценил 06.08.2015
Ничего.
Одни недостатки!
Сделал заказ. Согласился ждать 17 дней. Через 15 дней пришло сообщение: 'Свяжитесь с менеджером по поводу заказа'. Написал на почту менеджера моего заказа. Ответа не последовало. Позвонил на горячую линию. Обещали перезвонить. Дождался обратного звонка, где узнал, что якобы через 2 дня после принятия заказа мне было отправлено сообщение об отсутствии заказанного товара. Также, на мое возмущение, был получен ответ, что это я сам не потрудился им набрать, ведь они мне писали (но сообщения не было!!!!!). В итоге было мне предложено выбрать аналог, но пошарив в 'закромах' менеджер выдал, что аналогов нет и он помочь ничем не может. Вот так, потеряв более двух недель придется с нуля мониторить рынок. В общем отвратительный магазин! Не советую там ничего заказывать!
Комментарии (0)
k6
k666adex
оценил 05.08.2015
Комментарии (0)
kj
kjjpish-a
оценил 05.08.2015
Комментарии (0)
lo
lokli-77
оценил 05.08.2015
Комментарии (0)
mo
morgan genri
оценил 05.08.2015
Комментарии (0)
w7
w7ano9
оценил 05.08.2015
Комментарии (0)
be
belopuhov.i
оценил 05.08.2015
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Alexi
оценил 05.08.2015
Комментарии (0)
Ts
Tsgoev Djambulat
оценил 05.08.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру