ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ш
Шарипов Рустем
оценил 14.08.2015
Супер магаин:)
Комментарии (0)
Ш
Шелопугин Григорий
оценил 14.08.2015
Мой заказ №1507-2MMM02-33418. Доставили раньше обещанного срока на 5 дней обрадовали. Заказывал второй раз, пока только положительное мнение. Спасибо Вам
Приветливые менеджеры!!!
Комментарии (0)
vi
viski Александр
оценил 14.08.2015
Четкая и слаженная работа всех служб магазина - от заказа через корзину до доставки. Просто и без проблем. Очень вежливый персонал.
Не обнаружено.
Заказывал автоматику для водоснабжения и манометры. Отзвонились, что манометр только один в наличие. Сделали замену позиций и все доставили в срок. Я доволен. Заказ № 1508-200102-13908 от 12.08.2015.
Комментарии (0)
П
Прийдак Александр
оценил 14.08.2015
Хороший и удобный сайт магазина, огромный ассортимент, выгодные цены.
не обнаружены
Совершил уже четвёртую покупку в магазине. Скорость доставки, цены, товар - всё устраивает. Магазин нравится, планирую и дальше здесь совершать покупки.
Комментарии (0)
Ф
Фролов Макс
оценил 14.08.2015
оперативность
пока не выявил
все супер хорошая фирма
Комментарии (0)
У
Усачев Евгений
оценил 14.08.2015
Быстрое оформление, легко найти по поиску что нужно, оператор перезвонил в тот же день, доставили раньше обещанного срока.
Не замечено.
Заказал впервые и качеством обслуживания был доволен на каждом этапе покупки. Порадовало срок доставки, обещали 17-го числа, а пришло 14-го! Не было очереди при выдачи заказа №1508-207402-09990. Сотрудники вежливые и приветливые! Буду заказывать ещё не раздумывая!
Комментарии (0)
Г
Гущин Валерий
оценил 14.08.2015
Обещали привезти в конкретный день и привезли в этот день! Никаких задержек.Пакет дадут бесплатно,не то что некоторые)
Обещали привезти в конкретный день и привезли в этот день! Никаких задержек.Пакет дадут бесплатно,не то что некоторые)
Комментарии (0)
О
Ольга Никитина
оценил 14.08.2015
Заказала электролобзик. Все пришло пришло быстрее чем даже говорил менеджер. товар на все 10 из 10. довольна покупкой.
нет
Заказала электролобзик. Все пришло пришло быстрее чем даже говорил менеджер. товар на все 10 из 10. довольна покупкой.
Комментарии (0)
б
богданова татьяна
оценил 14.08.2015
большой ассортимент, быстрое обслуживание, удобное близкое расположение пункта выдачи. Спасибо большое.
Магазином на Колодезном пользуюсь всю жизнь ( кроме последних трех лет) ,но не связывала его с интернет магазином. Теперь была очень приятно удивлена реорганизацией. Здорово.Буду дальше пользоваться
Комментарии (0)
п
пилипчук юрий
оценил 14.08.2015
Цена на керхер 7-ку самая низкая
Хороший магазин, цены приятные, выбор огромный
Комментарии (0)
Г
Гольц Леонид
оценил 14.08.2015
Хороший сайт ,вежливый персонал.
По схеме на сайте трудно найти офис.
Хороший сайт ,вежливый персонал.
Комментарии (0)
Sl
SlaffkaRF
оценил 13.08.2015
Комментарии (0)
va
valexey8888
оценил 13.08.2015
Комментарии (0)
П
Петрович Михаил
оценил 13.08.2015
Цена. Коррректность и доброжелательность персонала на телефоне. Удобное информирование по смс.
Медленное обслуживание в пункте выдачи.
Заказ 1508-200102-08226. Не успевал забрать на 3й день и забыл позвонить для продления. Сотрудник сам перезвонил и предупредил об окончании срока хранения. Договорились продлить еще на 1 день. При выдаче в пункте передо мной был один человек, однако менеджер делал все как-то медленно и печально. Если бы не пришел еще один сотрудник, ждал бы минут 30 наверно..
Комментарии (0)
П
Пекин Ник
оценил 13.08.2015
Человеческое отношение к проблемам клиента
Человеческое отношение к проблемам клиента
Комментарии (0)
Ш
Шинко Ирина
оценил 13.08.2015
Не столкнулась
-Товар соответствует описанию -Дозвонилась легко, консультация полная -Быстрая реакция на заказ, звонок оператора -Доставка на следующий день -Вежливое общение -Низкая цена
Комментарии (0)
В
Владимир Рогатнев
оценил 13.08.2015
Лучшего сервиса по доставке заказа я еще не встречал!
Скорее, над чем еще нужно поработать: тяжело дозвониться до менеджера, для внесения изменений в заказ, постоянно занят, - из личного кабинета опции такой не нашел. Логин для входа в личный кабинет не совпадает с присылаемым по электронной почте, сразу не разобрался, три раза перезапрашивал смену пароля.
Лучшего сервиса по доставке заказа я еще не встречал!
Комментарии (0)
У
Удовенко Дмитрий
оценил 13.08.2015
Хороший ассортимент, без проблем обнаружился нужный ключ. Цены относительно низкие, плюс удобно расположен пункт для самовывоза
Хороший ассортимент, без проблем обнаружился нужный ключ. Цены относительно низкие, плюс удобно расположен пункт для самовывоза
Комментарии (0)
Б
Бацунов Вадим
оценил 13.08.2015
Приехав домой обнаружил, что гарантийный талон не заполнен. Вроде это неправильно.
Понравилось в общем. Буду покупать ещё и советовать друзьям.
Комментарии (0)
Г
Гусинская Светлана
оценил 13.08.2015
Мой заказ 1508-200102-07596. В принципе, все отлично - оперативная работа менеджеров. Широкий ассортимент.
Не обнаружено .
Заказываю не первый раз. Оптимальный вариант для меня - как в ценовой категории, в сервисе, в возможности удобного самовывоза . Планирую и в дальнейшем с этим сайтом сотрудничать.
Комментарии (0)
Д
Дрогобужская Наталья
оценил 13.08.2015
Необходимая мне лампа для кухонной подсветки оказалась только в этом магазине, что считаю большой удачей. Спасибо за большой ассортимент.
Заказа пришлось ждать две недели (но оператор меня предупредил)
Удобно, что есть бесплатные пункты самовывоза.
Комментарии (0)
Ш
Шарапов Роман
оценил 13.08.2015
Удобное расположение пунктов выдачи на юге и севере города (Санкт-Петербург). Самая низкая цена и товар в наличии. Отзывчивый и вежливый персонал. Всё просто и понятно.
Не навязчивое навязывание других товаров. Мелочь, и понятно, что это их работа, но всё же.
Первый раз пользуюсь услугами данного магазина и приятно порадовал уровень сервиса и низкие цены по сравнению с конкурентами. Молодцы, ожидания оправдали.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.08.2015
Хороший магазин, вежливое обслуживание
Не обнаружил
Брал товар самовывозом на Водном стадионе, продавцы вежливые, цена товара отличная.
Комментарии (0)
К
Красников Александр
оценил 13.08.2015
Удобный сайт, быстрое и вежливое общение менеджеров.
Замечаний нет!
Один из лучших интернет-магазинов!!
Комментарии (0)
К
Кустов Денис
оценил 13.08.2015
Адекватные цены на сегодня. Удобный и симпатичный сайт. понятная структура каталога.
Пользовался только один раз. Недостатков не нашел.
При случае воспользуюсь снова.
Комментарии (0)
Ч
Чирков Александр
оценил 13.08.2015
Товар качественный,менеджеры вежливые и грамотные.
При получении товара с магазина г.Балашиха сотрудники не проверяют электроинструмент на работоспособность.Клиенты сами без консультации специалистов включают инструменты рискуя получить травмы.
Покупаю инструменты не первый год,качеством доволен,консультируют по тел.грамотно,доставка вовремя.Рекомендую магазин отличный!
Комментарии (0)
aN
aNB Sergey
оценил 12.08.2015
Комментарии (0)
pr
proekt761
оценил 12.08.2015
Комментарии (0)
Li
Litvinov Andrey
оценил 12.08.2015
Комментарии (0)
Le
Lebedeva Olga
оценил 12.08.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру