ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
co
combat266
оценил 16.06.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.06.2016
Большой выбор, удобные места расположения пунктов выдачи
Продавцы-консультанты больше продавцы, чем консультанты
Большой выбор, удобные места расположения пунктов выдачи
Комментарии (0)
Ф
Федосеев Александр
оценил 16.06.2016
Менеджер связался в срок , заказ был доставлен в пункт самовывоза в оговоренный срок , в целом от покупки в данном магазине остались положительные впечатления
не указали в сообщении номер павильона , пришлось звонить по телефону в службу информации интернет магазина
Менеджер связался в срок , заказ был доставлен в пункт самовывоза в оговоренный срок , в целом от покупки в данном магазине остались положительные впечатления
Комментарии (0)
Б
Богданова Екатерина
оценил 16.06.2016
Быстрота и точность выполнения заказа. Менеджер перезвонила и сообщила о доставке товара в пункт самовывоза.
не было
Заказываю уже не первый раз и очень довольна. Не смогла вовремя забрать заказ, менеджер позвонила и отложила товар на столько дней, сколько мне было удобно.
Комментарии (0)
Ш
Шеменёва Светлана
оценил 16.06.2016
Перезвонили почти сразу после заявки и в выбранном магазине были необходимые мне позиции. Работают они правда до 19,боялась опоздаю,т.к работаю до 18,но придя в 19:15 меня вежливо приняли и отдали заказ)
Комментарии (0)
К
Кузнецова Светлана
оценил 16.06.2016
Все шикарно!
Вошли в ситуацию, (другой магазин развел, как лоха), срочно доставили на место, прекрасный, вежливый персонал!
Комментарии (0)
Н
Новгородцев Игорь
оценил 16.06.2016
Срок доставки
Ощущение, что попал в секту
Недавно забирал товар,друг попросил с Монтажников.К товару претензий нет, все в срок и быстро.А вот пункт выдачи или магазин, не знаю как у вас там называется, очень странный.На улице стоит машина с громким названием 'Благовестник'.В магазине лежат какие то религиозные журналы везде.Ходят хмурые сотрудникики, почти не разговаривают. А если это секта,например 'аум сенрике', ребята,так можно и на воздух взлететь со своим товаром. Больше не буду обращаться в данную организацию и другим не посоветую.
Комментарии (0)
kl
klinskiymaks
оценил 15.06.2016
Комментарии (0)
sa
sam66681
оценил 15.06.2016
Комментарии (0)
al
alex130685
оценил 15.06.2016
Комментарии (0)
П
Перов Виктор
оценил 15.06.2016
низкие цены на товары, удобный сервис, быстрая доставка товара в пункт выдачи, заказываю товары не первый раз каких-либо проблем не возникало
нет
доволен магазином, инструменты заказываю только здесь, большой выбор
Комментарии (0)
М
Марфин Макс
оценил 15.06.2016
Быстрая реакция оператора, подтверждение заказа по смс, адекватная стоимость товара и доставки.
Понадобилась мелочь для декорации свадьбы - оцинкованные ведра для цветов. Удобно, что можно купить их в интернете не выходя из дома по адекватной цене даже с учетом доставки. Быстрая реакция оператора, вежливость, подтверждение заказа по смс - все располагает к этому магазину. Курьерская доставка во время. Спасибо.
Комментарии (0)
Ш
Шестов Михаил
оценил 15.06.2016
Хороший выбор товаров, цены приятно удивили,магазин не далеко от дома,хоть и живу в Московской области.
Все понравилось
Покупал в магазине промежуточный фильтр для пылесоса karcher,удивила невысокая цена,думал неоригинальный фильтр,но решил заказать,когда приехал в магазин оказалось,что фильтр оригинальный от karcher,по цене ниже,чем в других магазинах.Приехал домой,попробовал фильтр в деле,всё ок.Заказал ещё один на запас.После заказа со мной сразу связались,уточнили детали и подтвердили наличие товара в интересующем меня магазине.О магазине узнал от хорошего знакомого,который постоянно покупает инструмент и расходники в этой сети.Рекомендую данный магазин.Быстро и удобно, а главное,цены очень привлекательные.
Комментарии (0)
А
Алибеков Эльдар
оценил 15.06.2016
Большой ассортимент, приемлемые цены. Нашел то, что искал дешевле, чем у официалов.
Один небольшой минус - режим работы магазинов. Совпадает с рабочим днем большинства. Забирать заказ в будний день несколько затруднительно.
Большой ассортимент, приемлемые цены. Нашел то, что искал дешевле, чем у официалов.
Комментарии (0)
Л
Лопатин Олег
оценил 15.06.2016
Хороший ассортимент, приемлемые цены и удобное месторасположение пунктов выдачи
не обнаружила
Удобный сайт, который не виснет))) Отличный сервис и очень приемлемые цены. Качество товара тоже не подвело
Комментарии (0)
П
Петраш Татьяна
оценил 15.06.2016
Замечательный магазин. Большой выбор. Оперативная доставка. Приятная цена. Вежливые консультанты.
Замечательный магазин. Большой выбор. Оперативная доставка. Приятная цена. Вежливые консультанты.
Комментарии (0)
Д
Демин Александр
оценил 15.06.2016
все понравилось, оформил заказ и через минуту позвонили и подтвердили, заказ забрал, все отлично!
нет
Заказывал электроды ОЗС-12 СЗСМ в первый раз, попробовал все отлично! через неделю заказал еще 4 упаковки. не дорого и 1кг :))
Комментарии (0)
К
Кондаков Николай
оценил 15.06.2016
триммер привезли быстро, о прохождении заказа ненавязчиво информировали по смс и эл.почте, в магазине предложили масло для приготовления бензиновой смеси. все доброжелательные и адекватные. получал заказ в одинцово.
триммер привезли быстро, о прохождении заказа ненавязчиво информировали по смс и эл.почте, в магазине предложили масло для приготовления бензиновой смеси. все доброжелательные и адекватные. получал заказ в одинцово.
Комментарии (0)
Ш
Шевчук Людмила
оценил 15.06.2016
Привлекательная цена. Шаговая доступность до места самовывоза. Оперативная связь с менеджером. Работа в выходные дни.
Привлекательная цена. Шаговая доступность до места самовывоза. Оперативная связь с менеджером. Работа в выходные дни.
Комментарии (0)
Е
Есакова Светлана
оценил 15.06.2016
Очень оперативная информация о заказе - и на телефон, и на электронную почту. Товар доставили вовремя, о чем сообщили смс сообщением.
Очень оперативная информация о заказе - и на телефон, и на электронную почту. Товар доставили вовремя, о чем сообщили смс сообщением.
Комментарии (0)
В
Войтюк Антон
оценил 15.06.2016
Все доступно и четко! Принимают бонусы 'Спасибо Сбербанка'!
Не обнаружил
Отличный интернет-магазин! Привлекательные цены, хороший сервис, быстрая бесплатная доставка! Все что необходимо для приятной и выгодной покупки!
Комментарии (0)
П
Петрухин Андрей
оценил 15.06.2016
Рядом с метро Октябрьское поле, хорошие цены, удобный интернет магазин.
Не профессиональный персонал, теснота помещения, долгое ожидание
Очень маленькое помещение для выдачи заказов, навалены коробки, беспорядок. Персонал из 4 человек не знает где что лежит. Из-за этого очень долго 20 минут собирали заказ, образовалась очередь из 5 человек. Человеку передо мной собирали заказ еще дольше, я ушел а он еще ждал.
Комментарии (0)
С
Сунгатуллин Михаил
оценил 15.06.2016
Слабый сервис обслуживания
Не компетентность сотрудников call центра
Заказал лазер BOSH, меня обрабатывала Светлана менеджер по продажам, 14 числа заказал. заказывал через юр. лицо! Дело в том что у меня объект требовалось замерить 16 числа к 8-00, 15 числа мне перезвонила Светлана спросила: где Вы хотите забрать? Я сказал: что ближайшие место, меня отправила на Кунцевскую, ну я приехал а тут оказывается нет его )) А будет только 16 и не понятно в какое время... Ну я попросил чтобы вернули деньги, а заказ был потерян!!! Вообщем больше не обращусь в этот интернет магазин и рекомендую основателем не вкладывать call центр которые заказы не компетентно обрабатывают!!
Комментарии (0)
К
Комплето Компания
оценил 15.06.2016
Цена
Сервис
Цена
Комментарии (0)
ma
marketing100500
оценил 14.06.2016
Комментарии (0)
et
eta@chel.ru
оценил 14.06.2016
Комментарии (0)
vv
vvbv iioioi
оценил 14.06.2016
Комментарии (0)
У
Унчиков Сергей
оценил 14.06.2016
Удобно и просто!
Нет.
Срочно понадобилась бетономешалка. Почитав отзывы, сделал заказ (уже ночью). Утром позвонил менеджер и подтвердил заказ. Курьер привёз товар в назначенное время. Всё выполнено чётко и быстро. Особенно понравилось SMS-сообщение с именем и телефоном курьера! Магазин понравился! Рекомендую!
Комментарии (0)
Т
Тихомиров Евгений
оценил 14.06.2016
заказанный товар пришел на два дня раньше, что очень выручило. удобный сервис хорошая служба персонала (оповещение, обзвон, консультация)
Комментарии (0)
К
Крылов Александр
оценил 14.06.2016
Здорово что открыли много пунктов выдачи по городу.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру