ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Р
Рахимов Станислав
оценил 19.11.2016
Удобный сайт. Адекватные цены. Оперативное оформление заказа и его доставка. Приём бонусов спасибо от сбера.
Не полное описания комплектации товара, заказал дополнительно быстросъёмный штуцер, а он оказывается был в комплекте.
После заказа менеджер позвонил в течении минуты, уточнил заказ, предложил дополнительно масло для гайковёрта. Так как инструмент не дорогой, и запас прочности у него не велик. масло будет не лишним, ещё я заказал ошибочно не ту головку, по телефону заказ сразу изменили. На следующий день заказ был готов.
Комментарии (0)
т
тлт Серж
оценил 19.11.2016
приятное обслуживание, менеджеры очень доброжелательны
степлер на сайте магазина - гарантия 2 года, а при выкупе в магазине оказалось- 2 недели
обслуживание приятное, а товар не всегда соответствует качеству
Комментарии (0)
Б
Бубнов Андрей
оценил 19.11.2016
Вежливые Быстро доставили Цены на доставку и товары не высокие.
Первоначально хотел забрать заказ из пункта выдачи но так как он негабаритный просили предоплату, но продавец в магазине отказался выполнять заказ (объяснился отсутствием места и большим весом), менеджер перезвонил договорились на доставку, перевезли в Подмосковье на следующий день. В других магазинах везти ко мне отказывались.
Брал бетономешалку Лебедянь СБР-120
Комментарии (0)
Sy
Syawa Syawa
оценил 18.11.2016
Комментарии (0)
ch
chetv2010
оценил 18.11.2016
Комментарии (0)
jp
jpv
оценил 18.11.2016
Комментарии (0)
Б
Бравичев Александр
оценил 18.11.2016
Менеджер перезвонил через минуту
Забирал заказ (1611-2MMM02-19044) в Северянине (Енисейская, д. 1), около 19:00, в полной темноте. Вывески магазина не видно на здании длиной метров двести. То-ли вдоль идти, то-ли за угол повернуть? Подсветить бы?
Комментарии (0)
Я
Яковенко Филипп
оценил 18.11.2016
Просто , быстро , ассортимент впечатляет
не выявил
Просто , быстро , ассортимент впечатляет
Комментарии (0)
Р
Рыжов Денис
оценил 18.11.2016
Есть редкие инструменты. Быстрая доставка. Качественная продукция. Адекватная цена.
Не нашел пока.
1611-229612-28728 заказывал карбид фольфрамовую коронку. В городе нигде не нашел. Заказ пришел через день. Коронка отличного качества. Грызет четверку на ура! Так же заказывал фрезу. Все работает огонь!
Комментарии (0)
Ч
Чалышев Максим
оценил 18.11.2016
удобный магазин. заказал интересующий меня инструмент не выходя из дома. Оплата при получении
бывают задержки в доставке
Забирал заказ 1611-223002-05468 в городе Краснодаре. Оформил заказ не выходя из дома. На следующий день позвонил менеджер и согласовал дату доставки (т.к. было несколько позиций с разным сроком доставки), то согласовал чтобы доставили все разом в один день. В назначенный день написал менеджеру и уточнил готовность заказа, мне ответили, что будет готово еще через пару дней. Для меня это не критично - подождал.
Комментарии (0)
П
Париевский Алексей
оценил 18.11.2016
Только положительные эмоции от сервиса.
Абсолютно никаких претензий.
Заказывал достаточно редкий инструмент, который был доставлен точно в оговоренные сроки, в достаточно удобно расположенный для меня пункт выдачи. Вежливый и доброжелательный менеджер. Мои наилучшие рекомендации.
Комментарии (0)
М
Михеев Андрей
оценил 18.11.2016
хороший сайт. заказал товар и в этот же день забрал. в магазине провел не больше 3 минут.
нет
забирал товар на В.О. линия 8 в вечернее время. неплохо бы было сделать небольшую вывеску с подсветкой, а то покупатели могут не найти вход.
Комментарии (0)
А
Андрей Беляев
оценил 18.11.2016
Все понравилось, от удобства выбора и заказа товара на сайте, до фразы 'Спасибо за покупку. До свидания.'
Минусы пока не обнаружены
Искал мойку высокого давления BOSCH. Как обычно с определились с покупкой подарка на юбилей в последний момент и искали не только самую приемлемую цену, ну и время доставки. В этом магазине оказалось быстрее всего и достаточно дешево. Девушка-оператор, сама вежливость, позвонила, все уточнила. На следующий день товар уже был в магазине. На выдаче тоже все вытащил продавец сам, все показал. Помог еще и дверь открыть когда я с этой немаленькой коробкой выходил. Все в общем замечательно.
Комментарии (0)
sv
svasamara
оценил 17.11.2016
Комментарии (0)
su
super.mitrova60
оценил 17.11.2016
Комментарии (0)
mr
mr.shc
оценил 17.11.2016
Комментарии (0)
Ш
Шлыков Евгений
оценил 17.11.2016
Большой выбор ассортимента, вежливый персонал, простота в оформлении заказа.
Не выявлено.
Рекомендую данный интернет-магазин!!!
Комментарии (0)
У
Успешный Мужчина
оценил 17.11.2016
Мне понравилось. Все достаточно четко и отлажено.
Если не придираться к мелочам, то все устраивает.
Данный магазин рекомендую всем, кому нужно приобрести все точно и быстро.
Комментарии (0)
Б
Большаков Максим
оценил 17.11.2016
вежливые менеджеры, удобное расположение
Все супер!
Комментарии (0)
Б
Баранчугов Ярослав
оценил 17.11.2016
Очень большой ассортимент и не высокие цены. Много оригинальной продукции. Удобный подбор по категориям товаров в каталоге. Вежливые менеджеры поддержки.
Большой срок доставки в регионы (Челябинск)
В остальном хорошие впечатления. Быстрая обратная связь. Низкие цены.
Комментарии (0)
П
Перков Александр
оценил 17.11.2016
Все нормально, но хотелось бы быстрее.
Немного задержали заказ по срокам.
Все нормально, но хотелось бы быстрее.
Комментарии (0)
И
Иван Иванов
оценил 17.11.2016
Быстро. Есть п. доставки в Люберцах. Можно договориться подержать на складе больше 3 дней.
Нет рейтинга надежности инструментов.
Нормальный магазин, со средними ценами.
Комментарии (0)
В
Ворошилов Клемент
оценил 17.11.2016
Товар привезли очень быстро, менеджер заказов очень помог с оплатой
В пункте выдачи выдали не тот товар, хотя я обратил внимание на то, что продавец мог ошибиться и выдать мне не мой заказ. Так и произошло. И меня уверили, что я заказал именно это. Потом позвонили и сказали, что ошиблись. Инструмент уже в работе и возврат его очень проблематичен
За поддержку в онлайн магазине 5+, а за пункт выдачи 2-. И еще один минус пункту выдачи за предложение приехать к ним самому и поменять товар. После такого вообще менять ничего не буду, виноваты сами, я на их ошибку указал еще когда товар получал.
Комментарии (0)
AL
ALIBEKOV ELDAR
оценил 16.11.2016
Комментарии (0)
an
anonymous1905
оценил 16.11.2016
Комментарии (0)
Sl
Sleep Sweet
оценил 16.11.2016
Комментарии (0)
Г
Гордус Максим
оценил 16.11.2016
Их нет.
Весь магазин Все инструменты. Обманщики.
Их нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.11.2016
Вежливый и услужливый персонал
неисполнительность
Обещали привезти товар в пн, в итоге разбили на два заказа и сошлись на вторник, пришлось сильно ругаться, чтобы заказ исполнили.
Комментарии (0)
А
Аникин Сергей
оценил 16.11.2016
Хороший выбор, приемлемые цены, четкое оформление заказа.
Хороший выбор, приемлемые цены, четкое оформление заказа.
Комментарии (0)
И
Иванова Надежда
оценил 16.11.2016
Быстро, четко и в срок.
Нет
Зачем лишние слова? Отличный магазин
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру