ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
183 отзыва
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
с
сопарев вадим
оценил 10.04.2017
Большой ассортимент, удобный поиск, хорошее описание. Можно сравнить различные модели, что облегчает выбор нужного инструмента. Приятные цены и доставка. Вежливый персонал.
нет
Большой ассортимент, удобный поиск, хорошее описание. Можно сравнить различные модели, что облегчает выбор нужного инструмента. Приятные цены и доставка. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
К
Куликов Анатолий
оценил 10.04.2017
Магазин мне понравился. Много пунктов выдачи товаров. Самовывоз без предоплаты.. Большой ассортимент предметов различного назначения. Искал нужный мне товар на многих сайтах интернета, а всё нашёл в одном магазине и по приемлемым ценам. При получении заказа обратился с вопросом о наличии в магазине ещё одной единицы нужного мне товара (не заметил на сайте) к менеджеру. В течение 2 минут заказ был оформлен прямо на месте. История заказа поступает на электронную почту и мобильный телефон, что даёт возможность не держать её в 'оперативной' памяти своего серого вещества. Доброжелательные менеджеры, знающие свою работу. Я поставил магазину оценку '5'
не заметил
Желаю интернет-магазину 'Все инструменты' процветания!
Комментарии (0)
Ч
Чернов Михаил
оценил 10.04.2017
Оперативный ответ на заказ. Менеджер был вежлив и учел все пожелания, грамотно и компетентно ответил на все вопросы,не доставал глупыми вопросами и предложениями, как обычно бывает в инет магазинах.
Не заметил
Пока очень доволен. Желательно график работы в Чехове сделать немного другим, хотя бы в субботу сделать рабочим днем, а то самовывоз не совсем удобен для тех кто живет в Чехове, но работает например в Москве, тогда думаю и клиентов в этом отделении прибавиться.
Комментарии (0)
Б
Белянчиков Кирилл
оценил 10.04.2017
Хорошее соотношение ассортимент/цена/качество. Быстро перезвонили сами. Постоянно информировали о состоянии заказа (в том числе и по СМС). Соблюли сроки поставки заказа в пункт выдачи. Удобное расположение пункта выдачи (2 минуты пешком от метро Коломенская).
Не нашел обычного бытового электрического провода. При таком ассортименте светильников - это недоработка.
Первый блин (заказ) не вышел комом))
Комментарии (0)
Ku
Kunitsyn Ivan
оценил 09.04.2017
Комментарии (0)
Н
Носов Алексей
оценил 09.04.2017
Обслуживание и сервис на высоте!
Нет
Так держать! Удачи!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.04.2017
Наличие нужного инструмента,быстрота заказа и получения в магазине.
Не обнаружил.
При необходимости воспользуюсь услугами магазина. Рекомендую.
Комментарии (0)
К
Королёв Юрий
оценил 09.04.2017
Низкие цены и быстрая доставка.
Заказывал ножи для триммеров PATRIOT. Заказ доставили в Волгоград за 3 дня. Это мой не первый заказ. Я доволен сроками доставки. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
К
Керпельман Евгений
оценил 09.04.2017
Подробное описание товара. Доставка в указанный срок.
Хотелось бы побольше точек выдачи товара. В Челябинске всего одна.
Покупал зарядник для аккамулятора. Искал конкретную модель ЗУ Орион. На сайте всеинструменты цена на него была на 300 рублей дешевле чем в остальных интернет магазинах. Заказал и товар был доставлен точно в указанный срок.
Комментарии (0)
С
Соколов Василий
оценил 09.04.2017
Большой выбор товаров
Цены не слишком отличаются от конкурентов. Большие сроки обработки заказов. Длительное ожидание передачи в лоставку
2раза заказывал, оба раза был разочарован скоростями обработки и доставки
Комментарии (0)
Е
Ефремов Дима
оценил 09.04.2017
удобно выбрать товар, много разного товара на любой вкус!
Нормальная доставка по времени в пункт выдачи. Бесплатная доставка в пункт выдачи не зависимо от цены товара даже если цена товара 100 руб! Заказываю не первый раз уже здесь. Заказывал комбинированную торцевую пилу. Сейчас струбцины.
Комментарии (0)
Н
Неважно Михаил
оценил 09.04.2017
Скорость доставки, подробное описание товаров, различные способы оплаты, хороший сервис
Не обнаружил
Советую, 5 из 5.
Комментарии (0)
О
Орлов Дмитрий
оценил 09.04.2017
Оперативность, доброжелательность, качество приобретенного товара + практически самой низкая цена на этот товар в регионе при самовывозе!
Да не было их! Товар качественный, в магазине пробыл минут 5 максимум - с учётом очереди на выдачу (см. комментарий) - что весьма порадовало!
Так получилось, что когда пришел в магазин за заказом, на выдачу была очередь из 3-х человек - успел напрячься - опять стоять, но, в итоге, заказ получил очень оперативно, практически без ожидания и потерь времени - пройдите к этому окну - номер заказа - сумма - нал/безнал - кассовый и товарный чек - фирменный пакетик для переноски товара - спасибо! Я доволен! Удачи!
Комментарии (0)
MO
MOLOSNOV ALEKSEY
оценил 08.04.2017
Комментарии (0)
ar
artem37russ
оценил 08.04.2017
Комментарии (0)
Pi
Pirkov Evgeny
оценил 08.04.2017
Комментарии (0)
ma
malvit malvit
оценил 08.04.2017
Комментарии (0)
ko
koprodigy
оценил 08.04.2017
Комментарии (0)
п
паша сергеев
оценил 08.04.2017
Быстрая и грамотная работа менеджеров.Быстрая доставка товара в пункт получения.
Выдали вскрытый кейс с шуруповертом.
Менеджер решил проблему, обещал замену.Завтра посмотрим.
Комментарии (0)
П
Потапов Михаил
оценил 08.04.2017
Широкий ассортимент инструмента
Пока не выявил
Мне все понравилось. Думаю буду дальше пользоваться данным магазином + в нем можно оформить кэшбек
Комментарии (0)
Д
Докучаев Александр
оценил 08.04.2017
Удобный сайт, приятный, вежливые операторы и продавцы! Качественный товар
Недостатков нет
Маленький минус: долго товар доставляли, потому что в СПб не было в наличии.
Комментарии (0)
п
петров николай
оценил 08.04.2017
быстрая доставка,цены
не выявил
рекомендую магазин
Комментарии (0)
Б
Береговых Василий
оценил 08.04.2017
Выбор товара удобный. Нашел и приобрел то, что не смог найти в других магазинах города.
Не обнаружил.
Позвонили и быстро оформили заказ, товар прибыл быстро.
Комментарии (0)
С
Сорокин Сергей
оценил 08.04.2017
Отличный магазин,огромный ассортимент, конкурентные цены, менеджеры корректны и заботливы о клиентах,быстрое оформление и точная доставка
НЕТ
Отличный магазин,огромный ассортимент, конкурентные цены, менеджеры корректны и заботливы о клиентах,быстрое оформление и точная доставка
Комментарии (0)
М
Мелеченкова Валентина
оценил 08.04.2017
Нужное и подходящее нашли только здесь))) Удобное расположение магазина .
Не замечено
Воспользовались этим магазином в первый раз - огромный ассортимент товара на все случаи жизни. Теперь это наш любимый магазин- советуем всем)))
Комментарии (0)
М
Макаров Виктор
оценил 08.04.2017
Так держать.
Нет.
Хотелось бы больше акций, различных скидок и бонусов. В целом магазин хороший ,выбор большой продавцы вежливые и терпеливые. Дай бог Вашему магазину процветания!
Комментарии (0)
М
Мамонтов Олег
оценил 08.04.2017
Быстрая доставка в пункт самовывоза, достаточно низкие цены по многим товарам, чем у 'частников', разнообразие ассортимента на сайте
Не всегда 'товарный' вид (упаковка), некоторая некомпетентность менеджера в вопросах связанных с товаром (человек вообще не из сферы инструмента, ремонта или девушка)
Быстрая доставка в пункт самовывоза, достаточно низкие цены по многим товарам, чем у 'частников', разнообразие ассортимента на сайте
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.04.2017
большой ассортимент, быстрая доставка
нет
Отличный магазин, рекомендую
Комментарии (0)
С
Серов Артем
оценил 08.04.2017
Все хорошо. Сделал заказ, отзвонились, уточнили дату поставки в магазин. В день поставки отписались - пришел и все забрал.
Немного раздражала реклама доп продуктов от менеджера по телефону. Не оказалось сдачи с 1000 в магазине.
Номер заказа: 1703-2MMM02-72081
Комментарии (0)
ki
kisaa2000
оценил 07.04.2017
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру