ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
б
буров вадим
оценил 13.05.2017
Заказ прибыл на сутки раньше срока. Смс информирование о статусе заказа.
В целом всё хорошо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Комментарии (0)
и
иван иванов
оценил 13.05.2017
Мне очень понравился, демократические цены. Менеджер очень вежливый
Комментарии (0)
С
Силин Саня
оценил 13.05.2017
Низкая цена, большой выбор инструмента и оснастки!
В целом - отличный магазин, очень понравился!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.05.2017
Нет
Сделал заказ 12.05, перезвонили подтвердили самовывоз на Коломенской на 13.05, есть аудиофиксация как менеджер 3 раза повторяет, что самовывоз на 13.05. 13-е число заказа нет...
Нет
Комментарии (0)
А
Абросимов Никита
оценил 13.05.2017
Обслуживание на высоте и скорость доставки тоже обрадовала
Операторы быстро разговаривают,иногда не успеваешь понять о чём идёт речь
Всем советую и сам буду пользоваться!
Комментарии (0)
ma
mastech
оценил 12.05.2017
Комментарии (0)
Sh
Shmidt avtokon
оценил 12.05.2017
Комментарии (0)
na
nata581
оценил 12.05.2017
Комментарии (0)
Sh
Shevchenko Sergey
оценил 12.05.2017
Комментарии (0)
Kr
Kravchenko Danil
оценил 12.05.2017
Комментарии (0)
Te
Teteryukov Mikhail
оценил 12.05.2017
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Alex
оценил 12.05.2017
Комментарии (0)
ĸ
ĸ
оценил 12.05.2017
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.05.2017
недостатков просто нет
Все замечательно.Но нужно сделать безналичный расчет в Набережных Челнах.Было не удобно ездить в банкомат.
Комментарии (0)
Д
Долматов Сергей
оценил 12.05.2017
Понравился ассортимент, цены ниже, чем в розничных магазинах, информативное описание товаров, соответствующее действительности.
Не выявлено
В меру навязчивая, адекватная реклама других товаров.
Комментарии (0)
П
Пипия Тимур
оценил 12.05.2017
Не выявил.
Всё понравилось
Комментарии (0)
Р
Раевский Эдуард
оценил 12.05.2017
Сделал заказ в 6 чаов утра, с получением в пункте выдачи а Твери. Причем товара в Твери не было. В 8-20 позвонила менеджер, представилась, назначила получение заказа уже на следующий день, и в 12 часов товар уже был на пункте выдачи.
Очень неуверенно работает мобильное приложение.
Всё отлично, широкий ассортимент, вежливые продавцы.
Комментарии (0)
М
Максимов Алесей
оценил 12.05.2017
Заказывал ручную дисковую пилу зубр всё бы хорошо, но информацию о приезде товара получил случайно- зашёл в почту, когда мне звонили не слышал звонка, смс не пришло. В остальном всем доволен. Номер заказа 1705-201802-17270
Комментарии (0)
П
Перьков Андрей
оценил 12.05.2017
Вежливость, расторопность и грамотность персонала. Хороший сайт. Удобное СМС-информирование. Быстрая доставка в Тулу.
Не увидел
10-минутное ожидание в очереди скорее говорит о популярности магазина и обилии заказов. Покупаю далеко не в первый раз, нареканий нет.
Комментарии (0)
Д
Деманов Михаил
оценил 12.05.2017
Быстро и качественно
Спасибо получено, хорошо что Вы есть
Комментарии (0)
Д
Дёмин Александр
оценил 12.05.2017
Оперативно, удобно, хороший ассортимент
Почти час ждал выдачи заказа
Лучше называть реальное время доставки заказа
Комментарии (0)
Ш
Штонда Максим
оценил 12.05.2017
Удобный сайт, большой ассортимент, простота регистрации и заказа, доставка в срок.
Заказывал в первый раз, понравилось, буду рекомендовать знакомым.
Комментарии (0)
А
Алексеенко Артём
оценил 12.05.2017
Широкий ассортимент, цены, качество сервиса
Время работы - магазин на Авиамоторной работает до 19-00, после работы не очень удобно забирать.
Широкий ассортимент, цены, качество сервиса
Комментарии (0)
П
Подобед Наталья
оценил 12.05.2017
Сделала заказ, связались в течении трех минут, уточнили условия оплаты и доставки. Пришло оповещение о заказе на эл. почту и смс на мобильный. Как только товар поступил на склад, также направили сообщения. Оплатила заказ на сайте. Очень удобно! Воспользовалось бонусами Сбербанка! Товар забирала самовывозом, т.к. пункт выдачи находится недалеко от дома. Всё было оперативно и предельно вежливо. Есть мобильное приложение этого магазина. Теперь буду искать интересующий товар с мобильного
Пока не выявила
Операторы. подтверждающие заказ, предлагают другой товар. Как мне кажется, это лишнее, т.к. текст произносится очень быстро, ничего непонятно. Да, и кто доволен Вашим сервисом, сам найдет необходимый товар в Вашем магазине
Комментарии (0)
Н
Нечитайло Александр
оценил 12.05.2017
Оперативность. Информативность. На протяжении всего ожидания заказа - отзванивались и держали в курсе. По поводу любого вопроса - оперативно отвечали.
Не нашел. Немного задержался заказ - но не думаю что это недостаток.
Все очень понравилось. Желаю удачи и продолжения работы.
Комментарии (0)
gk
gk djn
оценил 11.05.2017
Комментарии (0)
An
Andy39507
оценил 11.05.2017
Комментарии (0)
de
delta-grand
оценил 11.05.2017
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.05.2017
Удобство, вежливость, пунктуальность
Не обнаружил
Делал 2 заказа. Сделал все, чтобы в чем-то, да возник сбой: делал заказ из Москвы, забирал в магазине в другом городе, делал 'добивку' заказа по телефону. Делал второй заказ и просил скидку на одну из позиций (кстати, получил). Фактически совместно с менеджером, на телефоне, собрали второй заказ, проверили все цены и скидки. Все приехало в магазин именно в то время, которые было согласовано. Отдали быстро, да еще помогли погрузить.
Комментарии (0)
с
соколов андрей
оценил 11.05.2017
Вежливый персонал. Быстрая работа.
Нет
Вежливый персонал. Быстрая работа.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру