ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
183 отзыва
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Бибяев Алексей
оценил 16.05.2017
Описание полностью соответствовало инструменту, скорость доставки, грамотные ответы менеджера по телефону, различные методы оплаты.
Пока не выявил
Нормальный магазин с адекватными ценами
Комментарии (0)
К
Ковальчук Лилия
оценил 16.05.2017
Большой выбор инструмента и сопутствующих товаров.
Хотелось бы быстрее доставку в магазин-пункт выдачи, от момента заказа до выдачи 5-6 дней.
Вежливый персонал в магазине, быстрое обслуживание. Всё что заказала полностью соответствует описанию на сайте.
Комментарии (0)
Т
Токарева Екатерина
оценил 16.05.2017
Цена, особенно удобно что принимают бонусы 'спасибо' от сбербанка, на все вопросы ответил менеджер по телефону, очень вежливый, удобно что пришло оповещение - съездил забрал
нет, надеюсь, и не будет
Впервые сделали покупку в вашем магазине, пока нареканий нет, планируем в ближайшее время сделать заказ на товары для отдыха на природе
Комментарии (0)
О
Одинцов Евгений
оценил 16.05.2017
Ассортимент, быстрые сроки доставки
Нет накопительной скидки
И было хорошо, если бы оператор на каждый заказ не говорила 'отличный выбор'. Понятно скрипт разговора это святое, но выглядит странно.
Комментарии (0)
К
Клепиков Александр
оценил 16.05.2017
Все хорошо заказал 15.05.17 получил товар 16.05.17 , пришло оповещение по смс , приехал ,проверил, расплатился, забрал. Очень понравилось и цены приемлемые. Номер заказа № 1705-100401-02592
Не выявлены
Приятно иметь дело с профессионалами
Комментарии (0)
Н
Насухин Дмитрий
оценил 16.05.2017
Очень удобно заказывать на сайте магазина, бесплатная доставка в офис прямо у меня под боком в г.Домодедово.
Пока для себя не выявил.
Заказал зарядку для аккумулятора 'Вымпел-15', менеджер сразу связывается для подтверждения заказа, привезли уже на следующий день, покупкой доволен!
Комментарии (0)
В
Владимир Васильев
оценил 16.05.2017
Магазином доволен. Доставили товар оперативно. Продавцы вежливые, ассортимент товара огромный.
Комментарии (0)
П
Послухаева Светлана
оценил 16.05.2017
Очень доволен быстрым оперативным сервисом магазина, доступностью информации как на сайте, так и от менеджеров по телефону! Огромный ассортимент и качество товаров , все соответствует описанию!
Комментарии (0)
Г
Григорьев Александр
оценил 16.05.2017
нет
Долго работаю с магазином доволен
Комментарии (0)
П
Пушин Константин
оценил 16.05.2017
Покупал мотобур carver все отлично!!!!уже много инструмента у них купил ! Сервис отличный
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.05.2017
достаточно богатый ассортимент. заказываю в основном определённый вид саморезов для работы, которых нигде нет в моём городе. всё удобно, просто, понятно.
Заказ № 1705-231202-24836 доставили за 5 дней, раньше сроков.
Комментарии (0)
Х
Хрисанкова Тамара
оценил 16.05.2017
Качественный товар, отличное обслуживание
их нет
Качественный товар, отличное обслуживание
Комментарии (0)
Т
Третьяков Сергей
оценил 16.05.2017
Вежливое отношение, оперативная информационная работа по заказам.
Все отлично!
Комментарии (0)
г
герасимова надежда
оценил 16.05.2017
менеджер связался сразу,товар прибыл раньше времени, постоянные акции в интернет-магазине, бесплатная доставка, выгодные цены.
далеко находится сам магазин-в другой район надо ехать
менеджер связался сразу,товар прибыл раньше времени, постоянные акции в интернет-магазине, бесплатная доставка, выгодные цены.
Комментарии (0)
с
смирнов павел
оценил 16.05.2017
Заказ доставили быстро, в удобный мне магазин.
Замечаний нет.
Раньше было больше проблем с доставкой.
Комментарии (0)
Б
Бейнорас Андрей
оценил 16.05.2017
Заказ делал ночью...с самого утра позвонили - подтвердили. На следующий день уже забрал. Все очень быстро и четко. Рекомендую.
Заказ делал ночью...с самого утра позвонили - подтвердили. На следующий день уже забрал. Все очень быстро и четко. Рекомендую.
Комментарии (0)
Л
Лахин Михаил
оценил 16.05.2017
Быстро .магазин под боком
пока не нашел.
Быстро .магазин под боком
Комментарии (0)
д
дивонин юра
оценил 16.05.2017
Большой выбор, низкие цены, привлекательные акции. Хорошо организованно on line сопровождение покупки от заказа до получения товара. Удобное расположение магазинов для самовывоза.
Не заметил
Делал заказ по интернету и через личный кабинет оплачивал частично бонусами 'Спасибо от сбербанка', итоговая стоимость товара порадовала.
Комментарии (0)
С
Свиридов Владимир
оценил 16.05.2017
Не нашел
Телефонные звонки менеджера и сообщения по e-mail держали меня в курсе о ходе выполнения заказа.
Комментарии (0)
m3
m32223
оценил 15.05.2017
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.05.2017
четкость, оперативность, доброжелательность
для меня это недостатки: при подтверждении заказа по тлф, текст менеджера - перегружен предложениями сопутствующих и акционных товаров.
четкость, оперативность, доброжелательность
Комментарии (0)
Ш
Шерстов Игорь
оценил 15.05.2017
Очень удобно - информирование по смс, вежливые сотрудники, быстро выдали заказ.
не увидел.
Впечатления самые хорошие. В процессе от заказа до получения товара, замечаний нет.
Комментарии (0)
А
Артемова Инесса
оценил 15.05.2017
Качество,обслуживание на высоте,быстрота выполнения заказов,отношение к клиенту.
нет
Хочу сказать большое спасибо.Случайно узнала про этот магазин когда искала диммер для дома.Удивила недорогая цена и большой выбор.Качество обслуживания оказалось на высоте,было очень приятно услышать свое имя от менеджера Антона когда я ему позвонила.Я очень довольна и конечно буду обращаться к ним еще, и друзьям обязательно порекомендую.Молодцы.
Комментарии (0)
П
Пендрагон Мерлин
оценил 15.05.2017
Быстро доставили, цены не выше среднего, удобный сайт, информирование по смс и телефону.
Замечаний нет, все устроило.
Маленький пункт выдачи немного смутил, но товар выдали быстро. Первый заказ, впечатления по сравнению с другими магазинами - вполне на уровне.
Комментарии (0)
В
Владимир Матушкин
оценил 15.05.2017
Большой ассортимент(есть мелочёвка,которой у других нет),быстро доставили в пункт выдачи и обслужили.
Ближайший пункт выдачи в 100км,кое кому из менеджеров надо поправить дикцию.
Большой ассортимент(есть мелочёвка,которой у других нет),быстро доставили в пункт выдачи и обслужили.
Комментарии (0)
А
Александрович Сергей
оценил 15.05.2017
Быстрая доставка!
не выявил
Обращусь еще)все супер
Комментарии (0)
Н
Никита Тихонов
оценил 15.05.2017
Мне еще много чего нужно. Буду приобретать в этом магазине.
Комментарии (0)
Х
Ходак Дмитрий
оценил 15.05.2017
Долго ждал доставки. Но это случается у всех.
Буду и дальше пользоваться интернет магазином.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Ходак
оценил 15.05.2017
Большой выбор. Удобный сайт. Консультанты подберут и посоветуют всё что угодно.
Долго ждал доставки.
Всё равно буду пользоваться интернет магазином.
Комментарии (0)
Д
Джаббаров Алексей
оценил 15.05.2017
Качественный инструмент, продавцы не зря получают зарплату все специалисты своего дела подсказывают, рекомендуют!
В городе Новомосковске Тульской области нет парковки(
Заказывал лопату на дачу) заказ № 1705-231502-38464 в течении 5 минут позвонили и сказали что можно забрать) так же предложили сопутствующие товары и товары по акции, было очень приятно общаться с менеджером Алексеем.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру